Znalosti

STRYK a CASABLANCA v porovnaní: cena, channel manager, rezervačný systém, online check-in, pokladnica, hlásenie hostí a prechod pre hotely v Rakúsku.

STRYK a HotelFriend v priamom porovnaní: ceny, channel manager, online check-in, kiosk, pokladnica a prechod, pre hotely v Rakúsku a Nemecku.

STRYK a Apaleo v priamom porovnaní: ceny pre 10, 25 a 50 izieb, channel manager, rezervačný systém, rozhrania, zmluva a prechod.

STRYK a Little Hotelier v priamom porovnaní: ceny pre 10, 25 a 50 izieb, channel manager, online check-in, miestny poplatok, aplikácia a prechod.

STRYK a Smoobu v priamom porovnaní: ceny pre 10, 25 a 50 jednotiek, channel manager, online check-in, miestny poplatok, hlásenie hostí a prechod.

STRYK a Cloudbeds v porovnaní: cena, channel manager, rezervačný systém, online check-in, kiosk a prechod, férovo a so zdrojmi.

STRYK a protel (Planet) v porovnaní: cena, channel manager, rezervačný systém, platby, rozhrania a prechod, férovo a so zdrojmi.

STRYK a SIHOT v porovnaní: cena, channel manager, rezervačný systém, kiosk, pokladnica, hlásenie hostí a prechod pre hotely v Rakúsku a Nemecku.

STRYK a SiteMinder: samostatný channel manager popri PMS, alebo hotelový PMS s vlastným rezervačným systémom. Ceny, prechod.

STRYK vs. Oracle OPERA Cloud: cieľová skupina, cena, predaj, online check-in, platby a prechod vo férovom porovnaní pre hotely v AT a DE.

STRYK a Lodgify v priamom porovnaní: ceny pre 3, 8 a 15 jednotiek, channel manager, web, online check-in, miestny poplatok, hlásenie hostí a prechod.

Čo robí hotelový systém PMS, ktoré moduly naozaj potrebuješ a podľa čoho spoznáš dobrý hotelový softvér pre malé a stredné hotely.

Reálne náklady na hotelový softvér: ceny za izbu, doplnkové moduly, provízie a zriadenie. S modelovými výpočtami pre 10, 25 a 50 izieb.

Čo robí channel manager v hoteli, ako bráni overbookingu a prečo patrí do PMS. S postupom nastavenia pre Booking.com a Expedia.

Čo musí hotelový rezervačný systém (booking engine) vedieť: mobil, online platba, doplnkové služby, storno podmienky, vlastná doména. S kritériami výberu.

Ako fungujú provízie Booking.com, Expedia a ďalších OTA, koľko zaplatí hotel s 20 izbami a ako na províziách ušetriť vďaka priamym rezerváciám.

Napojenie Booking.com na tvoje PMS: čo potrebuješ, ako funguje mapovanie, typické chyby a čo sa stane pri storne, zmene rezervácie a správe od hosťa.

Prečo v hoteli vzniká overbooking a dvojité rezervácie, ako im predísť a čo robiť, keď hosť aj tak stojí pred obsadenou izbou.

Ako predávať darčekové poukážky hotela online aj na recepcii: hodnotová či zážitková poukážka, cenové hladiny, príležitosti a čiastočné uplatnenie.

Čo je hotel OS, čo patrí do hotelového softvéru všetko v jednom, čo je lepšie napojiť cez rozhranie a ako na nový systém prejsť krok za krokom.

Ako v hoteli funguje online check-in a samoobslužný kiosk, aké údaje hostí zbierať a ako ich recepcia skontroluje ešte pred príchodom.

Prihlasovací lístok, Gästeblatt, kniha hostí: základy ohlasovacej povinnosti hotelov v Rakúsku a Nemecku a digitálny prihlasovací lístok.

Ako v Rakúsku a Nemecku správne vypočítať miestny poplatok (Ortstaxe, Kurtaxe, City Tax), uviesť ho na účte a odviesť obci, s modelovým výpočtom.

Ako plánovať housekeeping v hoteli: denný plán z odchodov, pobytov a príchodov, časy na izbu, stavy izieb, checklisty a tipy pri nedostatku personálu.

Automatizácia komunikácie s hosťami v hoteli: správy od rezervácie po recenziu, šablóny, viac jazykov, súhlas so zasielaním a AI so schválením.

Plán obsadenosti, plán izieb, zoznam hostí a zálohy v Exceli? Aké riziká to prináša, čo nahradiť najskôr a 30-dňový plán pre malé hotely a penzióny.

Ako správne vystaviť hotelový účet: povinné údaje, ubytovanie a raňajky zvlášť, záloha, dobropis namiesto opravy a e-faktúra pre firmy.

Útrata z reštaurácie a baru na izbu: ako spolupracujú pokladnica a PMS, čo platí pre RKSV a TSE v Rakúsku a Nemecku a ako predísť dvojitému zaúčtovaniu.

Hotelové ukazovatele jednoducho: ako vypočítať obsadenosť, ADR a RevPAR, k tomu GOPPAR, pickup, pace a miera storien. S príkladom pre 25 izieb.

Dynamické ceny v hoteli zrozumiteľne: cenové pravidlá a odporúčania, minimálna a maximálna cena, minimálny pobyt, cenová parita a príklad výpočtu.

Umelá inteligencia v hoteli bez humbuku: kde dnes AI pomáha na recepcii a v revenue, aké má riziká a ako bezpečne začať so schvaľovaním.

Vyberaj PMS podľa skutočnej prevádzky hotela, nie podľa dlhého zoznamu funkcií.

Prepojte web, cenu a dostupnosť s potvrdeným pobytom v jednom plynulom procese.

Premeňte papierové zoznamy na denný plán podľa obsadenosti s jasnou spätnou väzbou.

Prepojte základnú cenu, sadzby, pravidlá a signály tržieb do riaditeľnej predajnej logiky.

Nastav hotel, izby, tím, ceny a priame rezervácie v bezpečnom poradí.

Priprav prevod izieb, hostí, otvorených pobytov, rolí a posledného dňa v starom systéme.

Posúďte dodávateľov podľa prevádzky, priameho predaja, tímovej práce, cenového rizika a kontroly dát.

Pred zverejnením skontroluj izby, fotografie, sadzby, dostupnosť, doplnky a podmienky.

Navrhniš dopyt, rezerváciu, komunikáciu, check-in, pobyt a faktúru ako jednu cestu.

Udržuj ponuku, faktúru, platbu a dokument dohľadateľné pri pobyte.

Automatizuj opakované procesy bez straty kontroly a prehľadu o chybách.

Návody krok za krokom na nastavenie, recepciu, housekeeping, ceny, financie a priame rezervácie.