Pri check-oute je jasné, čo je zaplatené, bez dopočítavania na recepcii.

Rezerváciu, platobnú požiadavku, spôsob platby, sumu, stav u poskytovateľa platieb, poplatky, refundáciu, faktúru a zostatok.

Hotovosť, bankový prevod, platobnú kartu, PayPal, úhradu cez portál, firemný účet a iné, vždy s dátumom, referenciou a poznámkou. V Rakúsku a Nemecku si platby v hotovosti a kartou na mieste vyžadujú modul „Pokladnica a fiškalizácia“.

Áno. Uhradená suma, zostatok a stav sa aktualizujú podľa zaevidovaných platieb a zobrazujú sa pri pobyte.

Áno. S oprávnením možno platbu odstrániť; faktúra a stav platby rezervácie sa potom prepočítajú zo zostávajúcich súm.

Online platby v STRYK prebiehajú výhradne cez integrovanú platobnú službu. Ktoré spôsoby platby hostia uvidia, napríklad kartu, PayPal, Apple Pay alebo EPS, , závisí od spôsobov aktivovaných v platobnom účte tvojho hotela. Bankový prevod v online pokladni nie je k dispozícii.

Hotel potrebuje vlastný platobný účet prepojený so STRYK. Bankový prevod nie je súčasťou online pokladne; prijaté prevody môžeš naďalej zaevidovať ručne pri faktúre.

Nie. Musí byť dokončená registrácia, testovací režim, prístupové údaje, schválené spôsoby platby a test pripojenia. Testovacie prístupové údaje sa nesmú zobrazovať ako ostré platby.

Áno. Cenový plán určuje, či hosť platí v hoteli, vopred v plnej výške alebo zálohu a zostatok. STRYK splatnú sumu vypočíta automaticky.

Áno, pri priamych rezerváciách zaplatených online: STRYK strhne zostatok cez integrovanú platobnú službu automaticky k stornovacej lehote, alebo hneď, ak nie je k dispozícii bezplatné storno. Ak stiahnutie zlyhá, STRYK to skúsi znova v nasledujúcich dňoch a potom prípad označí na ručné riešenie. K vystavenej nezaplatenej faktúre vytvorí STRYK aj platobný odkaz, ktorý skopíruješ alebo pošleš e-mailom; hosť zaplatí otvorenú sumu cez integrovanú platobnú službu.

Naplánované platby majú stavy ako naplánované, zablokované, neúspešné alebo potrebné ručné riešenie. Oblasť platieb zobrazuje otvorené úkony centrálne.

Áno, ak to poskytovateľ a spôsob platby umožňujú. STRYK vedie autorizáciu a strhnutie ako samostatné dohľadateľné stavy.

Áno. STRYK podporuje čiastočné aj úplné refundácie a kontroluje, aby sa nevrátilo viac, než bolo strhnuté.

Úkon dostane viditeľný chybový stav a bezpečnú správu. STRYK nezaznamená úspech, kým ho poskytovateľ nepotvrdí.

Platobné úkony, notifikácie od poskytovateľa aj ručné párovanie výplat majú jedinečné označenie, takže opakované pokusy sa potichu nezaúčtujú dvakrát.

Udalosti od poskytovateľa sa overia, priradia k hotelu a chránia pred opakovaným prehratím. Neplatné alebo nepriraditeľné notifikácie sa odmietnu.

Áno. Odhadovaný poplatok, čistá suma a skutočne vykázané poplatky sa vedú oddelene pri platbe aj v účtovnom prehľade.

Áno. Výplaty, provízie, poplatky, refundácie a nespárované riadky sa zobrazujú samostatne a dajú sa vedome priradiť k rezervácii alebo účtovnému riadku.

Jednoznačné platby, provízie, poplatky a refundácie sa spárujú automaticky. Protichodné alebo neúplné riadky zostávajú viditeľne na ručnú kontrolu, kým ich financie nevyriešia.

Transakcie, strhnuté sumy, refundácie, poplatky, naplánované zostatky, stav výplat a nespárované položky na jednom paneli.

Áno. Exporty do CSV a pre tabuľkové programy obsahujú transakcie, úkony, plány, účtovný prehľad, výplaty a párovania. Vytvorené exporty zostávajú dostupné v histórii.

Platobné a finančné úkony sa riadia rolami. Citlivé nastavenia poskytovateľa a opravy sú vyhradené zodpovedným zamestnancom.

Áno. Platobné operácie, poskytovatelia platieb, rezervácie a výplaty sú jednoznačne priradené k príslušnému hotelu.

Platobné funkcie, prehľad a párovanie sú v cene STRYK, bez poplatku za zriadenie. Pri priamych rezerváciách zaplatených online sa účtuje poplatok za platformu STRYK 1,9 %; platobná služba, banky a distribuční partneri si navyše účtujú vlastné poplatky. Bez online platby poplatok za platformu nevzniká.