V skratke: pre koho je ktorý systém postavený?
Desať bodov, ktoré si možno overiť na weboch oboch dodávateľov.Smoobu sa na svojom webe opisuje ako softvér pre prázdninové byty a domy, chaty a horské chaty, kempy a glamping a bed & breakfast. Účtuje sa za jednotku a začať možno s jediným apartmánom.
STRYK je hotelový PMS pre malé a stredné zariadenia, ktorý rovnako dobre slúži penziónom a aparthotelom. Okrem kalendára a rezervačného systému štandardný rozsah zahŕňa fakturáciu, miestny poplatok, hlásenie hostí, housekeeping, darčekové poukazy a tímové roly. Účtuje sa základná cena plus suma za izbu alebo jednotku.
| Kritérium |  STRYK | Smoobu |
|---|---|---|
| Cieľová skupina | Malé a stredné hotely, penzióny, aparthotely | Prázdninové byty a domy, chaty a horské chaty, kemping a glamping, bed & breakfast |
| Cenový model | 59 € základná cena plus 6 € za izbu alebo jednotku a mesiac, bez DPH, ročné vyúčtovanie; mesačne o 20 % viac | Podľa cenníka 28 € za jednu jednotku plus 9,60 € za každú ďalšiu jednotku a mesiac; tarify Professional Flex (29 €, rezervačný poplatok 0,9 %), Professional Pre-paid (31,50 €) a Teams Pro+ (49,50 €) |
| Channel manager | Áno, v základnej cene | Vo všetkých plánoch: Airbnb, Booking.com, Expedia a podľa cenovej stránky viac ako 100 ďalších portálov |
| Rezervačný systém | V základnej cene, vlastná subdoména alebo vlastná doména, upselly, online platba | Vo všetkých plánoch, plus tvorca webu |
| Online check-in | Samostatný modul v základnej cene: registračné údaje, doklad, podpis, kontrola tímom | Vo všetkých plánoch: údaje hosťa, údaje a kópia dokladu, podpis; formulár v jazyku prehliadača hosťa, ak je podporovaný |
| Samoobslužný check-in na mieste | Kiosk ako samostatný modul v základnej cene; zobrazí číslo izby alebo uložený kód schránky na kľúče | Kiosk neuvedený |
| Faktúra, miestny poplatok, hlásenie | Nemenné faktúry číslované bez medzier; miestny poplatok s vekovými pásmami a výnimkami; rakúske hlásenie hostí so strážením lehôt a exportom | Faktúry pre hostí; miestny poplatok ako osobitná položka, ktorú nemožno účtovať len dospelým; prihlasovací lístok (Meldeschein) cez napojenie na Feratel MeldeClient (AT/DE); e-faktúry v pláne „Teams Pro+“, inak 5,90 € za účet a mesiac |
| Platby | Online: záloha, doplatok automaticky k storno lehote, vrátenie pri bezplatnom storne | Rezervačný systém podľa cenníka s PayPal a ďalším poskytovateľom online platieb |
| Jazyky | Rozhranie, rezervačný systém, stránky pre hostí a dokumenty v 18 jazykoch | Rozhranie v desiatich jazykoch (okrem iného nemčina, angličtina, taliančina) |
| Používatelia | Neobmedzene | Ďalšie účty s právom zápisu 12 € mesačne; Teams Pro+ s dvoma účtami |
| Vyskúšanie, zmluva, zriadenie | 14 dní skúšobnej verzie, bez poplatku za zriadenie | 14 dní skúšobnej verzie bez kreditnej karty, bez poplatku za zriadenie, výpovedná lehota 30 dní |
| Aplikácia pre smartfóny | Aplikácia STRYK pre iPhone a Android, k tomu prehliadač | Aplikácia pre iOS a Android vo všetkých tarifoch |
Koľko stojí 10, 25 a 50 jednotiek
Počítané len s verejnými cenami, bez poplatkov za platby a bez doplnkových modulov.Oba cenové modely pôsobia odlišne. Smoobu začína nízko a za každú ďalšiu jednotku účtuje 9,60 € mesačne. STRYK má základnú cenu 59 €, zato každá jednotka stojí 6 € (sumy bez DPH). Pri veľmi malých počtoch jednotiek je preto lacnejšie Smoobu: tri prázdninové apartmány stoja pri STRYK 77 € mesačne, pri Smoobu podľa hodnôt z cenníka zhruba 47 €. Pri približne desiatich jednotkách sú oba takmer rovnako, potom sa rozdiel s každou jednotkou zväčšuje.
Pre Smoobu sme počítali s hodnotami z častých otázok v cenníku (28 € za prvú, 9,60 € za každú ďalšiu jednotku). Ktorý tarif a aká doba trvania za tým stoja, sumu mení; rozhodujúca je cenová kalkulačka Smoobu. Množstevná zľava pre väčšie počty jednotiek v cenníku uvedená nie je.
K poctivému výpočtu patria dva poplatky: v tarife Smoobu Professional Flex sa podľa cenníka platí rezervačný poplatok 0,9 %. Pri STRYK sa z priamych rezervácií zaplatených online platí platformový poplatok 1,9 %; bez integrovanej online platby odpadá. Ďalší používatelia s právom zápisu stoja pri Smoobu 12 € mesačne, pri STRYK je počet používateľov neobmedzený.
| Počet jednotiek | STRYK, ročné vyúčtovanie | STRYK, mesačné vyúčtovanie | Smoobu, prepočet podľa cenníka |
|---|---|---|---|
| 10 jednotiek | 119 € | 142,80 € | cca 114,40 € |
| 25 jednotiek | 209 € | 250,80 € | cca 258,40 € |
| 50 jednotiek | 359 € | 430,80 € | cca 498,40 € |
V čom je silné Smoobu
Smoobu je postavené pre prázdninové prenájmy a je to vidieť. Podľa cenovej stránky stojí štart s jediným apartmánom 28 € mesačne a channel manager, rezervačný systém, tvorca webu, online check-in a digitálny sprievodca pre hostí sú už v najlacnejšom pláne.
Výber portálov je široký: podľa cenníka Smoobu synchronizuje kalendáre s Airbnb, Booking.com, Expedia a viac ako 100 ďalšími portálmi. Pre hostiteľov, ktorí inzerujú aj na menších portáloch s prázdninovými apartmánmi, je to skutočná výhoda.
Smoobu ponúka aplikáciu pre iOS a Android a plný prístup k API vo všetkých plánoch. Ak rezervácie kontroluješ a odpovedáš na ne hlavne na cestách, si dobre vybavení. Na hlásenie hostí je napojenie na Feratel MeldeClient pre obce v Rakúsku a Nemecku, podľa centra pomoci s vlastným tlačidlom pri každej rezervácii na aktualizáciu prihlasovacieho lístka (Meldeschein). K tomu e-faktúry v pláne „Teams Pro+“, skúška bez platobnej karty a 30-dňová výpovedná lehota.
V čom je silný STRYK
STRYK ukazuje svoju silu tam, kde penzión alebo apartmánový dom funguje ako malý hotel. Miestny poplatok sa počíta s vekovými skupinami a oslobodeniami a je správne uvedený v cene aj na účte. Účty sú po vystavení nemenné a číslované bez medzier, patria k nim dobropisy, e-faktúra a balík pre daňového poradcu pre DATEV alebo BMD. Pre Rakúsko STRYK stráži 24-hodinovú lehotu na hlásenie hostí a vytvára export.
Online check-in a kiosk pre samoobslužný check-in sú samostatné moduly zahrnuté v základnej cene. Hostia vopred zadajú registračné údaje, doklad a podpis a tvoj tím údaje skontroluje. Na kiosku hostia vidia číslo izby alebo kód schránky na kľúče, ktorý uložíš. Nie je napojenie na elektronické zámky ani platobný terminál.
V každodennej prevádzke pomáha plán housekeepingu podľa skutočnej obsadenosti, roly a oprávnenia pre tím, predaj poukážok online aj na recepcii a pokladničné rozhranie, cez ktoré pokladnice reštaurácie alebo baru účtujú tržby na izbu. STRYK nie je reštauračná pokladnica; na platby na recepcii je v Rakúsku a Nemecku modul „Pokladnica a fiškalizácia“. Online platby prebiehajú cez integrovanú platobnú službu, doplatok sa automaticky strhne k storno lehote. Rozhranie, rezervačný systém, stránky pre hostí a dokumenty sú v 18 jazykoch.
S hotelovým softvérom sa má príjemne pracovať. STRYK spája moderné, prehľadné rozhranie s každodennou prácou recepcie: úpravou rezervácií v kalendári, kontrolou stavu izieb a priamym otvorením údajov hostí. Jednotné ovládanie cien, housekeepingu a fakturácie uľahčuje prechod medzi jednotlivými oblasťami.
Ako zvládnuť prechod zo Smoobu na STRYK
Prechod je predovšetkým otázkou dňa prechodu: dva channel managery napojené na rovnaké portály rýchlo vedú k chybným dostupnostiam.
Na prevzatie údajov použiješ import údajov STRYK: nahráš hostí a budúce rezervácie ako súbor CSV alebo XLSX, priradíš stĺpce a skúšobný beh ukáže, čo by sa založilo, prepojilo alebo preskočilo, skôr než sa čokoľvek uloží. Aké exporty Smoobu vo tvojom tarife ponúka, si najlepšie vyjasniš priamo so Smoobu; podľa cenníka je vo všetkých tarifoch plný prístup k API.
Zo Smoobu na STRYK v piatich krokoch
- 01Založiť jednotky a ceny
Nastaviť v STRYK kategórie, izby alebo jednotky, ceny, storno podmienky a miestny poplatok. To ide v 14-dňovej skúšobnej verzii bez toho, aby si sa Smoobu dotkli.
- 02Kontrola dát v skúšobnom behu
Po prijatí obchodných podmienok a zmluvy o spracúvaní údajov exportuj hostí a budúce rezervácie zo systému Smoobu, priraď stĺpce v importe dát a spusti skúšobný beh. Importuj až vtedy, keď sedia počty a časové obdobia.
- 03Prejsť skúšobný deň
Otestovať rezerváciu cez rezervačný systém, online check-in a odchod s účtom vrátane miestneho poplatku.
- 04Deň prechodu a prepnutie portálov
V deň prechodu odpojte portály v systéme Smoobu a pripojte portály potvrdené pre tvoje zariadenie v channel manageri STRYK. Potom náhodne skontroluj dostupnosť na všetkých portáloch.
- 05Porovnať a vypovedať
Porovnať rezervácie na najbližšie týždne v oboch systémoch. Až potom vypovedať predplatné Smoobu s lehotou 30 dní.
Tieto otázky rozhodnú
Rozhoduj najprv podľa svojej prevádzky, potom podľa ceny.
Kontrolný zoznam pre tvoje rozhodnutie
- Koľko jednotiek máš dnes a koľko ich budeš mať o dva roky? Pod približne desať jednotiek je väčšinou lacnejšie Smoobu, nad túto hranicu STRYK.
- Potrebuješ miestny poplatok s vekovými skupinami a oslobodeniami priamo na účte?
- Ako dnes riešiš hlásenie hostí a má systém strážiť lehoty?
- Koľko ľudí v systéme pracuje a potrebujú všetci právo zápisu?
- Máš raňajky, upratovací tím alebo recepciu, ktoré potrebujú spoločný denný plán?
- Je pre teba vlastná aplikácia pre smartfóny nevyhnutnosťou?
- Na ktorých portáloch inzeruješ a sú medzi nimi menšie portály s prázdninovými apartmánmi?
