Čo rakúske hotely od svojho softvéru potrebujú
Tri povinnosti odlišujú všedný deň rakúskeho ubytovacieho zariadenia od prevádzky v mnohých iných krajinách. Po prvé hlásenie hostí (Gästemeldung): hostí treba nahlásiť v krátkej lehote po príchode, podľa obce cez ohlasovací systém turistického zväzu, súborom alebo na papieri. Po druhé miestny poplatok za ubytovanie (Ortstaxe, aj Nächtigungsabgabe), ktorého výšku, oslobodenia a vyúčtovanie upravujú spolková krajina a obec. Po tretie povinnosť registračnej pokladnice: prevádzky, ktoré prekročia určité hranice obratu, musia hotovostné tržby, ku ktorým sa počítajú aj platby kartou, zaznamenávať registračnou pokladnicou s bezpečnostným zariadením.
K tomu pribúda účtovníctvo. Väčšina hotelov odovzdáva doklady daňovému poradcovi, ktorý v Rakúsku často pracuje s BMD alebo RZL. Čím lepšie softvér odovzdá tržby, platby a účty v štruktúrovanej podobe, tým menej otázok je na konci mesiaca. Podrobnosti svojich povinností si ujasniš s obcou, turistickým zväzom a daňovým poradcom; softvér ich môže podporiť, ale nenahradí ich.
Podľa týchto kritérií sme porovnávali
Zvolili sme len vlastnosti, ktoré možno overiť na weboch alebo vo verejnom pomocníkovi dodávateľov. Kritérium sa počíta ako splnené len vtedy, keď ho tam dodávateľ jednoznačne uvádza. Pri registračnej pokladnici sa počíta len vlastná pokladnica v ponuke výrobcu, nie napojenie cudzej pokladnice. Je to zámerne prísne a týka sa to aj STRYK. Modul „Pokladnica a fiškalizácia“ od STRYK podpisuje platby na recepcii, pokladnicu reštaurácie alebo baru však nenahrádza.
| Kritérium | Prečo je dôležité pre rakúske hotely |
|---|---|
| Hlásenie hostí pre Rakúsko | Údaje na hlásenie sa zaznamenajú a odovzdajú do miestneho ohlasovacieho systému bez dvojitého zadávania. |
| Výpočet a vyúčtovanie miestneho poplatku | Poplatok sedí na účte aj vo vyúčtovaní pre obec. |
| Sídlo v Rakúsku | Kontaktné osoby, ktoré poznajú rakúske postupy a pojmy. |
| Odovzdanie účtovníctvu alebo daňovému poradcovi | Rozhranie na finančné účtovníctvo, export BMD alebo DATEV alebo e-faktúra namiesto prepisovania. |
| Vlastná registračná pokladnica s podpisom dokladov | Hotovostné tržby z reštaurácie alebo baru zaznamenávať v rovnakom systéme. |
| Verejná cena | Pred prvým rozhovorom vieš, koľko zhruba tvoj hotel zaplatí. |
| Dodávateľ | Hlásenie hostí AT | Miestny poplatok | Sídlo v Rakúsku | Účtovníctvo | Vlastná pokladnica | Verejná cena | Splnené |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
 STRYK | Áno, súbor vo formáte MBS alebo CSV | Áno, s priznaním miestneho poplatku | Áno (Salzburg) | Áno, BMD, DATEV, e-faktúra | Nie pre reštauráciu a bar (rozhranie); recepcia cez modul | Áno | |
| CASABLANCA | Áno, modul na hlásenie | Áno, kúpeľný poplatok podľa veku | Áno (Tirolsko) | Áno, rozhranie BMD | Áno | Nie, individuálna ponuka | |
| Gastrodat | Áno, ohlasovací lístok, ohlasovacie systémy | Áno, so sezónnymi obdobiami | Áno (Salzburg) | Áno, rozhranie na finančné účtovníctvo | Áno | Na požiadanie | |
| HotelFriend | Pre Rakúsko neuvedené | Áno, výkaz mestskej dane | Nie (Berlín) | Áno, DATEV, XRechnung, ZUGFeRD | Pokladničný modul k dispozícii, podpisovanie dokladov pre Rakúsko na webe neoveriteľné | Áno, cena „od“ | |
| SIHOT | Áno, rozhranie Feratel | Áno | Neuvedené (Nemecko) | Áno, odovzdanie do finančného účtovníctva | Áno, fiškalizácia pre Rakúsko | Na požiadanie |
Dodávatelia podrobne
Dodávatelia sú uvedení so STRYK na prvom mieste; poradie nezostavujeme. CASABLANCA, Gastrodat a STRYK spĺňajú každý päť kritérií. Podľa svojho webu je CASABLANCA na trhu od roku 1990, Gastrodat uvádza, že spája viac ako tri desaťročia skúseností, a STRYK je najmladší systém a jediný z tých troch, ktorý uvádza bezplatné vyskúšanie a zverejnenú cenu.
Pre hotel s veľkou reštauráciou má vlastná reštauračná pokladňa veľkú váhu; CASABLANCA a Gastrodat ju majú, STRYK nie. Čítaj preto tabuľku s ohľadom na svoju prevádzku a kritériá si zvážte sami.
Hotelový softvér pre Rakúsko
- Hlásenie, poplatok, priamy predajSTRYK Hotel Management
Cloudový PMS zo Salzburgu pre malé a stredné hotely, penzióny a apartmánové domy.
- Vhodné pre
- Hotely s 5 až 80 izbami v Rakúsku, ktoré chcú hlásenie hostí, miestny poplatok, účty a priamy predaj v jednom systéme a svoju pokladnicu si ponechajú alebo ju napoja.
- Cena
- 59 € plus 6 € za izbu a mesiac, bez DPH, ročné vyúčtovanie (20 izieb: 179 €)
Silné stránky
- Moderné, prehľadné rozhranie: úprava rezervácií v kalendári, kontrola stavu izieb a priamy prístup k údajom hostí
- Prepojte Booking.com, Expedia, Airbnb a ďalšie portály so STRYK. Ceny a dostupnosť spravuj na jednom mieste a rezervácie z portálov rieš v kalendári.
- Hlásenie hostí so sledovaním 24-hodinovej lehoty a súborom v rakúskom formáte MBS alebo ako CSV
- Miestny poplatok s vekovými hranicami a sezónnymi sadzbami, ako samostatná položka účtu a s priznaním miestneho poplatku pre obec
- Balík pre daňového poradcu s BMD, DATEV, CSV a Excel, e-faktúra a import bankových výpisov
- Zverejnená cena, 14-dňové bezplatné vyskúšanie, rezervačný systém v základnej cene, online check-in ako vlastný modul zahrnutý v základnej cene
Obmedzenia
- Žiadna vlastná pokladnica pre reštauráciu alebo bar; tieto pokladnice účtujú na izbu cez rozhranie, ak to dodávateľ podporuje. Platby na recepcii STRYK podpisuje len s modulom „Pokladnica a fiškalizácia“
- Hotel a pokladnica z jednej ruky
CASABLANCA hotelsoftware
Rodinná firma zo Schönwiesu v Tirolsku, podľa svojho webu na trhu od roku 1990.
- Vhodné pre
- Prázdninové, wellness a seminárne hotely v Rakúsku, ktoré chcú hotel a pokladnicu z jednej ruky.
- Cena
- Individuálna ponuka
Údaje podľa: casablanca.at, hlásenie hostíSilné stránky
- Hlásenie hostí ako doplnkový modul s výpočtom kúpeľného poplatku podľa veku
- Vlastná pokladnica s podpisom dokladov, nastavená podporou výrobcu
- Rozhranie na BMD a mnoho ďalších rozhraní
Obmedzenia
- Žiadna štandardná cena, individuálna ponuka
- Neuvádza bezplatné vyskúšanie, len ukážku
- Zavedené riešenie s pokladnicou
Gastrodat (Simplify Hospitality)
Hotelový softvér zo Salzburgu s viac než tromi desaťročiami skúseností, dnes súčasť Simplify Hospitality.
- Vhodné pre
- Rakúske hotely, ktoré hľadajú osvedčené riešenie s pokladňou.
- Cena
- Na požiadanie
Údaje podľa: simplify-hospitality.com/gastrodatSilné stránky
- Formulár hlásenia a rozhrania k systémom hlásenia
- Miestny poplatok so sezónnymi obdobiami a automatickým zvýšením
- Pokladničné funkcie pre Rakúsko vrátane ročného dokladu podľa dokumentácie
Obmedzenia
- Cena len na požiadanie
- Na webe neuvádza bezplatné vyskúšanie
- Hotely s gastronómiou
HotelFriend
Hotelový softvér všetko v jednom z Berlína s hotelom, pokladnicou a aplikáciami pre hostí.
- Vhodné pre
- Stredne veľké hotely s gastronómiou, ktoré hľadajú modulárny systém s pokladničným modulom.
- Cena
- Balík „FLEX“ od 156 € mesačne podľa cenníka
Údaje podľa: hotelfriend.com/pricingSilné stránky
- Vlastný pokladničný modul v tom istom systéme
- Výkaz mestskej dane za zvolené obdobie, aktivovaný na požiadanie
- E-faktúra a exporty kompatibilné s DATEV, verejná cena „od“, bezplatné vyskúšanie podľa balíka
Obmedzenia
- Hlásenie hostí pre Rakúsko na webe neuvádza; uvedený je export ohlasovacieho lístka pre Nemecko
- Žiadne sídlo v Rakúsku
- Rezorty a kongresové hotely
SIHOT
Komplexný cloudový PMS z Nemecka, podľa dodávateľa vedený majiteľmi od roku 1986.
- Vhodné pre
- Rezorty, reťazce a väčšie hotely s kongresovým biznisom, aj v Rakúsku.
- Cena
- Na požiadanie
Údaje podľa: help.sihot.com, FeratelSilné stránky
- Rozhranie Feratel pre ohlasovací lístok a automatické odhlásenie pri check-oute
- Fiškalizácia pre Rakúsko s podpisom na dokladoch a vlastná pokladnica
- Miestny poplatok ako samostatný poplatok, odovzdanie do viacerých účtovných systémov
Obmedzenia
- Cena len na požiadanie
- Pre malé hotely často rozsiahlejší, než je potrebné
Koľko zaplatí hotel s 20 izbami
Z piatich dodávateľov uvádzajú sumu len STRYK a HotelFriend. Pri všetkých ostatných závisí cena od modulov, rozhraní a zavedenia. Pri porovnaní vždy započítaj aj pokladnicu: pri STRYK platíš svoju súčasnú alebo novú pokladnicu jej dodávateľovi; pri dodávateľoch s vlastnou pokladnicou býva v osobitnom module. Ak aj recepcia prijíma hotovosť alebo karty, pri STRYK pribudne modul „Pokladnica a fiškalizácia“.
| Dodávateľ | Suma podľa dodávateľa | Na čo ešte myslieť |
|---|---|---|
| STRYK | 179 € mesačne za 20 izieb (ročné vyúčtovanie) | Pokladnica reštaurácie u dodávateľa pokladnice; modul „Pokladnica a fiškalizácia“ pre hotovosť a karty na recepcii; 1,9 % z priamych rezervácií zaplatených online cez STRYK |
| HotelFriend | Od 156 € mesačne (balík „FLEX“) | Celková cena podľa zvolených produktov |
| CASABLANCA, Gastrodat, SIHOT | Individuálna ponuka | Opýtať sa na moduly pre hlásenie hostí, pokladnicu a rozhrania |
Kedy sa lepšie hodí iný systém
Ak tvoj hotel prevádzkuje veľkú reštauráciu s vysokými hotovostnými tržbami a nutne chceš pokladnicu aj hotel v jednom programe od rovnakého výrobcu, sú podľa našich kritérií na mieste CASABLANCA alebo Gastrodat. To isté platí pre rezorty s kongresovým biznisom, pre ktoré SIHOT ponúka mnoho funkcií.
Ak si chceš ponechať svoju pokladnicu, over pri STRYK vopred so svojím dodávateľom pokladnice, či vie pracovať s rozhraním STRYK. Ak prenajímaš prevažne prázdninové byty bez recepcie, bývajú špecializované programy na prenájom často lacnejšie; daj si potom osobitne pozor na to, ako riešia hlásenie hostí a miestny poplatok.
Ako sa rozhodnúť
Každý systém v užšom výbere otestuj na typickom dni vo tvojom hoteli: príde rodina s dvoma deťmi, treba ich nahlásiť, hosť zaplatí na bare na izbu, pri check-oute je miestny poplatok správne uvedený a na konci mesiaca ide export daňovému poradcovi. Kde na to potrebuješ vedľajší zoznam, poznačte si to.
Otázky pre každého dodávateľa
- Ako sa v mojej obci odovzdáva hlásenie hostí a kto spojenie nastaví?
- Ako sa pri miestnom poplatku počítajú oslobodené osoby a osoby so zľavou a existuje vyúčtovanie pre obec?
- Má systém vlastnú registračnú pokladnicu, alebo sa napojí moja súčasná pokladnica?
- V akom formáte ide export môjmu daňovému poradcovi, napríklad BMD alebo DATEV?
- Môžem systém vyskúšať zadarmo a bez zmluvy a koľko stojí zavedenie?
- Kto mi pomôže s otázkami a pozná podpora rakúske postupy?
