Podľa týchto kritérií sme porovnávali
Porovnanie je len také dobré, aké dobré sú jeho meradlá. Zámerne sme zvolili len vlastnosti, ktoré sa dajú overiť na weboch dodávateľov a ktoré sú pre hotel s 5 až 80 izbami v Rakúsku alebo Nemecku v každodennej prevádzke rozhodujúce. Funkcie pre reťazce, kongresové hotely alebo stovky izieb sme nehodnotili.
| Kritérium | Prečo je dôležité pre malé a stredné hotely |
|---|---|
| Cena verejná a plánovateľná za izbu | Ešte pred prvým rozhovorom vieš, koľko tvoj hotel mesačne zaplatí. |
| Channel manager v cene | Žiadny druhý program, žiadna druhá zmluva, jeden stav izieb. |
| Rezervačný systém v cene | Priame rezervácie bez provízie a bez doplnkového produktu. |
| Bezplatné vyskúšanie | Softvér otestuješ bez nákladov so svojimi postupmi, kým podpíšeš. |
| Cloudová prevádzka v prehliadači | Žiadny server v hoteli, žiadne aktualizácie na mieste, prístup z každého schváleného zariadenia. |
| Dodávateľ so sídlom v regióne DACH | Nemecky hovoriace kontaktné osoby a znalosť evidencie hostí, miestnej dane za ubytovanie a fakturačných pravidiel v Rakúsku a Nemecku. |
| Dodávateľ | Zverejnená cena | Channel manager v cene | Rezervačný systém v cene | Bezplatné vyskúšanie | Cloud | Sídlo v regióne DACH | Splnené kritériá |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
 STRYK | Áno | Áno, v základnej cene | Áno, v základnej cene | Áno, 14 dní | Áno | Áno (Salzburg) | |
| Apaleo | Áno | Cez partnerov | Cez partnerov | Áno, dĺžka neuvedená | Áno | Áno (Mníchov) | |
| CASABLANCA | Na požiadanie | Áno | Áno | Neuvedené, demo | Nie, inštalácia na Windows | Áno (Tirolsko) | |
| Cloudbeds | Na požiadanie | Áno, od plánu „One“ | Áno, od plánu „One“ | Neuvedené, demo | Áno | Nie (USA) | |
| Gastrodat | Na vyžiadanie | Áno | Áno | Neuvedené | Áno, cloudové riešenie | Áno (Salzburg) | |
| HotelFriend | Áno, cena „od“ | Áno | Áno | Áno, 7 alebo 14 dní | Áno, aj lokálne | Áno (Berlín) | |
| Little Hotelier | Len podľa počtu izieb | Áno | Áno | Áno, 30 dní | Áno | Neuvedené | |
| SIHOT | Na požiadanie | Cez partnerov | Áno | Neuvedené | Áno | Áno (Sársko) |
Dodávatelia podrobne
Dodávatelia sú uvedení so STRYK na prvom mieste. Zámerne ich nezoraďujeme: ktorý systém sa hodí, závisí od toho, ako kritériá pre svoju prevádzku vážiš. Tabuľka vyššie ukazuje, koľko kritérií ktorý dodávateľ spĺňa; nie je to hodnotenie, či je systém dobrý, alebo zlý.
Hotelové PMS pre malé a stredné hotely v regióne DACH
- Pre ubytovanie s 5 až 80 izbamiSTRYK Hotel Management
Cloudový PMS zo Salzburgu, vytvorený pre malé a stredné hotely, penzióny a apartmánové domy.
- Vhodné pre
- Hotely a penzióny s 5 až 80 izbami, ktoré chcú všetko v jednom systéme a jasnú cenu.
- Cena
- 59 € plus 6 € za izbu a mesiac, bez DPH, ročné vyúčtovanie (25 izieb: 209 €)
Silné stránky
- Moderné, prehľadné rozhranie: úprava rezervácií v kalendári, kontrola stavu izieb a priamy prístup k údajom hostí
- Prepojte Booking.com, Expedia, Airbnb a ďalšie portály so STRYK. Ceny a dostupnosť spravuj na jednom mieste a rezervácie z portálov rieš v kalendári.
- Rezervačný systém a predaj darčekových poukážok v základnej cene; online check-in a samoobslužný kiosk ako vlastné moduly zahrnuté v základnej cene
- Verejná cena: 59 € plus 6 € za izbu a mesiac bez DPH pri ročnom vyúčtovaní, bez poplatku za zriadenie, neobmedzený počet používateľov
- Rozhranie v 18 jazykoch, pomocník s podrobnými návodmi krok za krokom
- E-faktúra (ZUGFeRD/Factur-X, formát elektronickej faktúry v Nemecku a Francúzsku), import bankových výpisov a odovzdanie podkladov daňovému poradcovi
Obmedzenia
- Pokladnica pre recepciu ako doplnkový modul; pokladnice reštaurácie účtujú na izbu cez rozhranie POS
- Vhodné pre
- Hotelové skupiny a serviced apartments s vlastným IT, ktoré si systém skladajú z aplikácií.
- Cena
- 8 € za izbu a mesiac, od 400 € mesačne podľa dodávateľa
Údaje podľa: apaleo.com/pricingSilné stránky
- Transparentná cena za izbu bez poplatkov za zriadenie a licenciu
- Veľmi otvorené rozhrania, veľký marketplace aplikácií
- Vlastné spracovanie platieb
Obmedzenia
- Channel manager a rezervačný systém cez partnerov a za ich ceny
- Minimálna suma 400 € mesačne
- Wellness a seminárne hotely
CASABLANCA hotelsoftware
Rodinný dodávateľ z Tirolska, na trhu od roku 1990.
- Vhodné pre
- Wellness, seminárne a prázdninové hotely v Rakúsku, ktoré oceňujú osobnú podporu.
- Cena
- Individuálna ponuka
Údaje podľa: casablanca.atSilné stránky
- Množstvo rozhraní, okrem iného na pokladničné systémy
- Podpora priamo od výrobcu
Obmedzenia
- Bez štandardnej ceny, ponuka individuálna
- Inštalácia na Windows, zariadenia Apple nie sú podporované
- Medzinárodne zamerané hotely
Cloudbeds
Platforma z USA pre nezávislé hotely, hostely a prázdninové apartmány.
- Vhodné pre
- Medzinárodne zamerané hotely, ktoré chcú PMS, distribúciu a revenue od jedného dodávateľa.
- Cena
- Na požiadanie, viacero plánov
Údaje podľa: cloudbeds.com/pricingSilné stránky
- Vlastný channel manager a rezervačný systém od plánu „One“
- Platby vo všetkých plánoch
Obmedzenia
- Cena len na vyžiadanie
- Bez sídla v regióne DACH
- Pokladňa nie je v cenníku uvedená ako vlastný produkt
- Modulárne riešenie zo Salzburgu
Gastrodat
Modulárny hotelový softvér zo Salzburgu (Simplify Hospitality), dostupný aj ako cloudové riešenie.
- Vhodné pre
- Rakúske hotely, ktoré hľadajú modulárne riešenie od regionálne zakoreneného dodávateľa.
- Cena
- Na požiadanie
Údaje podľa: simplify-hospitality.com/gastrodatSilné stránky
- Vlastný channel manager a online rezervácie
- Darčekové poukážky a online platby
- Podľa dodávateľa viac ako tri desaťročia skúseností
Obmedzenia
- Cena len na požiadanie
- Možnosť vyskúšania nie je na webe uvedená
- Hotel a gastronómia v jednom
HotelFriend
Hotelový softvér „všetko v jednom“ z Berlína s hostingom v Nemecku.
- Vhodné pre
- Stredne veľké hotely a skupiny v regióne DACH, ktoré chcú mať v rovnakom systéme aj gastronómiu.
- Cena
- Balík FLEX od 156 € mesačne podľa dodávateľa
Údaje podľa: hotelfriend.com/pricingSilné stránky
- Vlastný channel manager, rezervačný systém a pokladničný modul
- Prevádzka v cloude, lokálne alebo hybridne
- Bezplatná skúšobná verzia podľa balíka
Obmedzenia
- Cena uvádzaná ako „od“ podľa balíka, celkové náklady závisia od balíka
- Vhodné pre
- Veľmi malé hotely a B&B, ktoré chcú rýchlo začať.
- Cena
- Podľa počtu izieb, pevná suma nie je zverejnená
Údaje podľa: littlehotelier.com/pricingSilné stránky
- Channel manager, rezervačný systém, kalendár a aplikácia ako základné funkcie podľa cenníka
- Dlhé bezplatné vyskúšanie na 30 dní
- Web a aplikácia pre iOS a Android
Obmedzenia
- Podľa dodávateľa špecializovaný na ubytovanie s 1 až 30 izbami
- Na webe nie je spomenutý pokladničný modul
- Vhodné pre
- Rezorty, reťazce a hotely s konferenčným biznisom.
- Cena
- Na požiadanie
Údaje podľa: sihot.comSilné stránky
- Veľmi široký rozsah funkcií vrátane vlastného pokladničného systému
- Otvorené rozhrania
Obmedzenia
- Cena len na požiadanie
- Pre malé hotely často rozsiahlejší, než je potrebné
Koľko zaplatí hotel s 25 izbami
Priame porovnanie cien je možné len tam, kde dodávatelia ceny zverejňujú. Tabuľka ukazuje verejne overiteľné sumy pre hotel s 25 izbami. Dodatočné náklady na partnerské produkty, platby alebo zriadenie v nich nie sú zahrnuté, pokiaľ ich dodávateľ neuvádza.
| Dodávateľ | Suma za mesiac | Zahrnuté v sume |
|---|---|---|
| STRYK | 209 € | PMS, rezervačný systém, darčekové poukážky; online check-in a kiosk ako vlastné moduly v základnej cene; channel manager je súčasťou základnej ceny STRYK |
| Apaleo | 400 € (minimálna suma; 25 × 8 € = 200 €) | PMS a platobná funkcia; channel manager a rezervačný systém navyše cez partnerov |
| HotelFriend | od 156 € (balík FLEX) | Podľa balíka |
| Little Hotelier, Cloudbeds, Gastrodat, CASABLANCA, SIHOT | Na požiadanie alebo podľa počtu izieb | Podľa ponuky |
Kedy sa lepšie hodí iný systém
Poctivé porovnanie hovorí aj to, kedy STRYK nie je prvou voľbou. Ak prenajímaš výhradne prázdninové apartmány a nemáš recepciu, stoja za zváženie špecializované riešenia ako Smoobu alebo Lodgify s cenami od nízkej dvojcifernej sumy mesačne. Ak vedieš hotelovú skupinu so stovkami izieb, vlastným IT a konferenčným biznisom, ponúkajú systémy ako Oracle OPERA Cloud, protel alebo SIHOT širší rozsah funkcií.
A ak tvoj hotel prevádzkuje veľkú reštauráciu s registračnou pokladnicou, over si, či sa dá existujúca pokladnica napojiť cez rozhranie. STRYK účtuje tržby z pokladnice na izbu, ale nenahrádza reštauračnú pokladnicu; pre recepciu je modul „Pokladnica a fiškalizácia“.
Ako sa rozhodnúť
Vyber do užšieho výberu dva alebo tri systémy a každý otestuj na rovnakej úlohe: skutočná rezervácia od dopytu po účet, zmena izby, rezervácia z portálu a denná uzávierka. Zapíšte si, kde by si potrebovali pomocné zoznamy. Vyhráva systém s najmenším počtom poznámok.
