V skratke: pre koho je ktorý systém postavený
CASABLANCA je rodinný dodávateľ zo Schönwiesu v Tirolsku a podľa vlastného webu je na trhu od roku 1990. Program je určený pre prázdninové, wellness, seminárne a mestské hotely až po prevádzky s viacerými hotelmi. Jadrom je hotelový PMS, okolo ktorého sa ponúka množstvo rozšírení: hlásenie hostí, online check-in, samoobslužná recepcia, platby, rezervačný systém (Booking Engine), channel management, správa spa a MICE. Podľa systémových požiadaviek softvér beží na Windows, ako server s pracovnými stanicami, ako samostatná stanica alebo na virtualizovaných serveroch.
STRYK spája recepciu, priame rezervácie, channel management, housekeeping a fakturáciu v cloudovom PMS zo Salzburgu. Moderné, prehľadné rozhranie je navrhnuté pre každodennú prácu v hoteli. Rezervačný systém, online check-in a kiosk sú v základnej cene; cena za izbu je verejná.
| Kritérium |  STRYK | CASABLANCA |
|---|---|---|
| Cieľová skupina | Malé a stredné hotely, penzióny, apartmánové domy (približne 5 až 80 izieb) | Prázdninové, wellness, seminárne a mestské hotely, od malých hotelov po prevádzky s viacerými lokalitami |
| Prevádzka | Cloud, v prehliadači | Softvér pre Windows ako server/klient, samostatná stanica alebo na virtualizovaných serveroch; zariadenia Apple na inštaláciu nie sú podporované |
| Cena | 59 € plus 6 € za izbu a mesiac, bez DPH, ročné vyúčtovanie | Bez štandardnej ceny, individuálna ponuka |
| Channel manager | Áno, v základnej cene | Vlastný channel manager s priamym napojením na Booking.com, Expedia, HRS a Feratel; ďalšie platformy cez partnerov |
| Rezervačný systém | Zabudovaný, v základnej cene | Rezervačný systém ako doplnok, bez provízie |
| Online check-in | Samostatný modul v základnej cene, s registračnými údajmi, dokladom a podpisom | Doplnok, s digitálnou registráciou hostí a podpisom |
| Samoobslužný check-in na mieste | Kiosk ako samostatný modul v základnej cene; zobrazí číslo izby alebo uložený kód schránky na kľúče, bez platobného terminálu a bez napojenia zámkov | Samoobslužná recepcia ako doplnok; platba online, karta izby z existujúceho kódovača |
| Hlásenie hostí a miestny poplatok | Stráženie lehoty, súbor vo formáte MBS alebo CSV; miestny poplatok s priznaním miestneho poplatku | Hlásenie hostí ako rozšírenie s odovzdaním na ohlasovací úrad; kúpeľný poplatok podľa veku |
| Pokladnica | Pokladnica pre recepciu ako doplnkový modul; pokladnice reštaurácie účtujú na izbu cez rozhranie POS | Vlastná pokladnica, ktorú pre rakúsku pokladničnú povinnosť (RKSV) aktivuje podpora |
| Platby | Online (záloha, doplatok) | Viacerí poskytovatelia priamo, okrem iného Nexi a Seekda Pay, ďalší cez Datatrans |
| Jazyky | Rozhranie, rezervačný systém, stránky pre hostí a dokumenty v 18 jazykoch | Verejne neuvedené |
| Skúška a zriadenie | 14-dňová skúška zadarmo, bez poplatku za zriadenie | Demo na požiadanie, bezplatná skúška neuvedená; plánované zaškolenie na mieste (Einschulung), náklady verejne neuvedené |
Koľko to stojí: príklad pre 10, 25 a 50 izieb
Pri STRYK si cenu vypočítaš priamo: 59 € základná cena plus 6 € za izbu a mesiac, bez DPH, pri ročnom vyúčtovaní. Kto platí mesačne, zaplatí o 20 % viac. V prvom zmluvnom roku je zľava 20 % na základnú cenu. Poplatok za zriadenie sa neplatí a počet používateľov nie je obmedzený. Z priamych rezervácií, ktoré hostia zaplatia online cez STRYK, sa platí platformový poplatok 1,9 %; rezervácií bez online platby sa netýka.
CASABLANCA nezverejňuje ceny. Podľa cenového prehľadu dodávateľ zostaví individuálnu ponuku s modulmi, rozhraniami a službami, ktoré zariadenie potrebuje. Túto cenu preto neodhadujeme. Na férové porovnanie si vyžiadaj ponuku a dbaj, aby obsahovala rovnaké súčasti, aké sú v základnej cene STRYK.
| Izby | STRYK, ročné vyúčtovanie | STRYK, mesačné vyúčtovanie | CASABLANCA |
|---|---|---|---|
| 10 | 119 € | 142,80 € | Individuálna ponuka |
| 25 | 209 € | 250,80 € | Individuálna ponuka |
| 50 | 359 € | 430,80 € | Individuálna ponuka |
Tieto položky by mala ponuka CASABLANCA uvádzať, aby si mohli porovnávať
- Licencia alebo priebežný poplatok za hotelový PMS
- Rozšírenia: Booking Engine, channel management, online check-in, hlásenie hostí, platby, samoobslužná recepcia
- Pokladnica a jej aktivácia
- Inštalácia, školenie a podpora
- Server alebo virtualizované prostredie, ak vlastný server neprevádzkuješ
- Doba trvania zmluvy a výpovedná lehota
V čom je silná CASABLANCA
CASABLANCA má vlastnú pokladnicu. Podľa dokumentácie ju podpora po zaškolení aktivuje podľa rakúskej pokladničnej povinnosti (RKSV) a zaregistruje cez portál finančnej správy FinanzOnline. Kto prevádzkuje reštauráciu, bar alebo obchod s množstvom hotovostných tržieb a chce mať pokladnicu a hotel bezpodmienečne v jednom programe od rovnakého výrobcu, ten to pri STRYK nenájde.
Rozsah funkcií rástol desaťročia. Popri PMS ponúka CASABLANCA rozšírenia pre spa a wellness, seminárny a eventový biznis (MICE), správu kontingentov a poukážky. Podľa webu má viac ako 200 integrácií, okrem iného rozhranie na BMD. Pre prázdninový hotel s veľkým spa a konferenčnými priestormi je to skutočná výhoda.
Aj pri samoobslužnom check-ine ide CASABLANCA o krok ďalej: podľa webu si hostia sami vystavia izbovú kartu na existujúcom kódovacom zariadení. Pri platbách je priamo napojených viacero poskytovateľov, ďalší cez Datatrans. Podpora je podľa webu dostupná 365 dní v roku, priamo od vlastného tímu. A s 35 rokmi na trhu má CASABLANCA skúsenosti, ktoré mladý produkt ponúknuť nemôže.
V čom je silný STRYK
Cena je verejná a predvídateľná za izbu. Ešte pred prvým rozhovorom vieš, koľko bude tvoje zariadenie stáť, a môžeš STRYK 14 dní testovať s ukážkovými dátami, bezplatne a bez poplatku za zriadenie. Rezervačný systém, darčekové poukazy a POS rozhranie sú v základnej cene, online check-in a kiosk ako samostatné moduly zahrnuté v základnej cene, nie ako samostatne predávané doplnky.
STRYK beží celý v prehliadači. Nie je žiadny server na mieste, žiadne aktualizácie na mieste a žiadna závislosť od Windows; recepcia, housekeeping aj vedenie pracujú z akéhokoľvek oprávneného zariadenia s rovnakými dátami. Ochrana proti overbookingu kontroluje každú rezerváciu, či príde z recepcie, z rezervačného systému, alebo z pripojenej OTA. Prepojte Booking.com, Expedia, Airbnb a ďalšie portály so STRYK. Ceny a dostupnosť spravuj na jednom mieste a rezervácie z portálov rieš v kalendári.
Pre rakúske povinnosti má STRYK hlásenie hostí so strážením 24-hodinovej lehoty a súborom vo formáte MBS alebo ako CSV, miestny poplatok s vekovými hranicami a priznaním miestneho poplatku a tiež balík pre daňového poradcu s BMD, DATEV, CSV a Excelom. Účty sú číslované bez medzier a po vystavení nemenné, e-faktúra a import bankových výpisov sú súčasťou. Rozhranie, rezervačný systém, stránky pre hostí a dokumenty sú k dispozícii v 18 jazykoch.
S hotelovým softvérom sa má príjemne pracovať. STRYK spája moderné, prehľadné rozhranie s každodennou prácou recepcie: úpravou rezervácií v kalendári, kontrolou stavu izieb a priamym otvorením údajov hostí. Jednotné ovládanie cien, housekeepingu a fakturácie uľahčuje prechod medzi jednotlivými oblasťami.
Ako vyzerá prechod z CASABLANCA na STRYK
Zmena hotelového programu je predovšetkým otázkou údajov a načasovania. STRYK prevezme izby, kategórie, budúce rezervácie a dôležité údaje o hosťoch cez import údajov so skúšobným behom: východiskové hodnoty a pripravené hodnoty STRYK stoja pred prevzatím vedľa seba a nejasné údaje sa vyjasnia skôr, než sa čokoľvek dostane do ostrej prevádzky. Vystavené účty a pokladničné údaje spravidla zostávajú v starom systéme a zálohujú sa tam kvôli povinnosti archivácie.
Keďže STRYK nemá vlastnú reštauračnú pokladnicu, vyjasniš si vopred, ako budú reštaurácia, bar alebo spa účtovať. Ak tvoj dodávateľ pokladnice podporuje rozhranie STRYK, pokladničné tržby sa účtujú priamo na izbu. Ak doteraz používaš pokladnicu CASABLANCA, budeš na to potrebovať vlastnú registračnú pokladnicu od dodávateľa pokladníc. Na platby na recepcii je v Rakúsku a Nemecku modul „Pokladnica a fiškalizácia“.
Postup v piatich krokoch
- 01Ujasniť rozsah údajov
Ktoré údaje sa sťahujú: izby, kategórie, ceny, budúce rezervácie, hostia, firmy, otvorené poukážky. Čo zostane v starom systéme kvôli archivácii.
- 02Naplánovať pokladnicu a platby
Určiť dodávateľa pokladnice a rozhranie, založiť platobný účet, informovať banku a daňového poradcu.
- 03Skúšobný beh pred dňom prechodu
Po prijatí obchodných podmienok a zmluvy o spracúvaní údajov skontroluj import v skúšobnom behu, nastav rezervačný systém a priraď kanály potvrdené pre tvoje zariadenie, skontroluj faktúry a súbor hlásenia na ukážkových rezerváciách. CASABLANCA v tejto fáze ďalej beží.
- 04Určenie dňa prechodu
Zvoľ pokojný deň. Od toho dňa prichádzajú nové rezervácie už len do STRYK; napojenie portálov sa prepne na STRYK, kde je pre tvoje zariadenie potvrdené, aby sa žiadna izba nepredala dvakrát.
- 05Uzávierka v starom systéme
Odchody do dňa prechodu vyúčtovať tam, pokladnicu tam uzavrieť, údaje exportovať a zálohovať kvôli archivácii.
Tieto otázky rozhodnú
Ktorý systém je lepší, závisí menej od zoznamu funkcií a viac od tvojho hotela. Nasledujúce otázky ti pomôžu rozhodnutie zvážiť.
Kontrolný zoznam pre tvoje rozhodnutie
- Potrebuješ nevyhnutne pokladnicu a hotel v jednom programe? Potom veľa hovorí za CASABLANCA.
- Prevádzkuješ veľké spa alebo pravidelne semináre s kontingentmi? CASABLANCA na to ponúka vlastné rozšírenia.
- Nechceš prevádzkovať server a chceš pracovať bez inštalácie na Windows, aj z Macu? Potom sa hodí systém v prehliadači, ako je STRYK.
- Chceš poznať cenu pred prvým rozhovorom a bezplatne vyskúšať softvér? STRYK to ponúka.
- Majú byť rezervačný systém, online check-in a kiosk zahrnuté v základnej cene?
- Potrebuješ stránky pre hostí a dokumenty v mnohých jazykoch?
- Aká dôležitá je pre teba dlhoročná prítomnosť na trhu a množstvo existujúcich rozhraní?
