STRYK, alebo HotelFriend? Hotelový softvér v priamom porovnaní 2026

V skratke: pre koho je ktorý systém postavený

HotelFriend sa opisuje ako hotelový softvér „všetko v jednom“ pre mnoho typov prevádzky: nezávislé hotely, skupiny a reťazce, serviced apartments, prázdninové parky, konferenčné hotely a ďalšie. Ponuka je rozdelená do troch balíkov. „CORE“ podľa cenníka zahŕňa desať okamžite použiteľných produktov, „FLEX“ výber z viac ako 20 produktov a „Signature“ navyše individuálny vývoj a voľbu medzi cloudom, lokálnou a hybridnou prevádzkou. Hosting je podľa dodávateľa v Nemecku.

STRYK spája recepciu, priame rezervácie, channel management, housekeeping a fakturáciu v cloudovom PMS zo Salzburgu. Moderné, prehľadné rozhranie je navrhnuté pre každodennú prácu v hoteli. Rezervačný systém, online check-in a kiosk sú v základnej cene; cena za izbu je verejná.

STRYK a HotelFriend v prehľade (podľa webov dodávateľov, stav k 7. októbru 2026)

Kritérium	STRYK	HotelFriend
Cieľová skupina	Hotely, penzióny a apartmánové domy s 5 až 80 izbami	Od malých hotelov po skupiny, reťazce, prázdninové parky a konferenčné hotely
Cenový model	59 € plus 6 € za izbu a mesiac, bez DPH, ročné vyúčtovanie	Tri balíky; „FLEX“ od 156 € mesačne, „CORE“ a „Signature“ bez verejnej ceny
Channel manager	Áno, v základnej cene	Vlastný channel manager, okrem iného Airbnb, Booking.com a Expedia; voliteľný ako modul v balíku „FLEX“
Rezervačný systém	V základnej cene, vlastná subdoména alebo vlastná doména	Áno, voliteľný v balíku „FLEX“
Online check-in	Samostatný modul v základnej cene, s registračnými údajmi, dokladom a podpisom	Online registrácia smartfónom pred príchodom cez aplikáciu pre hostí
Kiosk	Kiosk pre samoobslužný check-in ako samostatný modul v základnej cene; zobrazí číslo izby alebo uložený kód schránky na kľúče	Samoobslužný kiosk, ktorý kóduje a vydáva karty izieb
Pokladnica	Žiadny vlastný POS systém; POS rozhranie účtuje tržby na izbu	Vlastný POS modul
Účty a hlásenie hostí	E-faktúra, priznanie miestneho poplatku, hlásenie hostí v Rakúsku so strážením lehoty a exportom, export pre daňového poradcu (DATEV, BMD)	E-faktúra, napojenie na DATEV, report mestskej dane, export ohlasovacích lístkov pre Nemecko
Platby	Online platba	Vlastné spracovanie platieb „HotelFriend Payments“ s kartami, virtuálnymi kartami, Apple Pay a Google Pay
Prevádzka	Cloud v prehliadači	Cloud; v balíku „Signature“ aj lokálne alebo hybridne
Vyskúšanie	14 dní zadarmo	7 dní („FLEX“), resp. 14 dní („Signature“)
Zriadenie	Bez poplatku za zriadenie, neobmedzený počet používateľov	Náklady na migráciu dát verejne neuvedené; neobmedzený počet používateľov od „FLEX“

Koľko oba systémy stoja

STRYK zverejňuje cenu, ktorú možno vypočítať pre akýkoľvek počet izieb: 59 € základná cena plus 6 € za izbu a mesiac, bez DPH pri ročnom vyúčtovaní. Pri mesačnom vyúčtovaní je cena o 20 % vyššia. Poplatok za zriadenie neexistuje a počet používateľov je neobmedzený. Z priamych rezervácií zaplatených online sa platí platformový poplatok 1,9 %; rezervácií na recepcii a z portálov sa netýka.

HotelFriend na svojej cenovej stránke uvádza pre balík „FLEX“ vstupnú cenu od 156 € mesačne. Od čoho závisí konečná cena, tam uvedené nie je; stránka pre malé hotely hovorí, že poplatok závisí od počtu izieb a zvoleného balíka. Pre „CORE“ a „Signature“ cena zverejnená nie je. Pri HotelFriend preto žiadne sumy nepremietame a uvádzame len verejnú cenu „od“.

Mesačné náklady podľa verejného cenníka, bez DPH

Izby	STRYK, ročné vyúčtovanie	STRYK, mesačné vyúčtovanie	HotelFriend
10 izieb	119 €	142,80 €	„FLEX“ od 156 €, konečná cena neverejná
25 izieb	209 €	250,80 €	„FLEX“ od 156 €, konečná cena neverejná
50 izieb	359 €	430,80 €	„FLEX“ od 156 €, konečná cena neverejná

V čom je silný HotelFriend

HotelFriend pokrýva viac typov prevádzok a viac funkcií nad rámec klasickej hotelovej prevádzky. Ak popri izbách prevádzkuješ reštauráciu, bar alebo spa, získaš POS modul v tom istom systéme. K tomu pribúda správa podujatí a funkcie pre prázdninové parky a kongresové zariadenia.

Na strane hostí ide HotelFriend ďalej ako STRYK: aplikácia pre hostí zabezpečuje registráciu pred príchodom aj komunikáciu a AI asistent navrhuje personalizované odpovede. Kiosk kóduje a vydáva karty izieb a podľa dodávateľa možno cez pripojených dodávateľov zámkov vydávať digitálne kľúče od izieb.

Balík „Signature“ ponúka popri cloude aj prevádzku on-premise alebo hybridnú a vývoj na mieru. Podľa dodávateľa channel manager napája okrem iného Airbnb, Booking.com a Expedia a spracovanie platieb prijíma kreditné karty, virtuálne karty, Apple Pay a Google Pay.

V čom je silný STRYK

Najväčšou silou STRYK je predvídateľnosť. Ešte pred prvým rozhovorom vieš, koľko tvoje zariadenie stojí, a táto cena už zahŕňa rezervačný systém, predaj darčekových poukazov a POS rozhranie a k tomu online check-in a kiosk pre samoobslužný check-in ako samostatné moduly. Nie sú balíky na výber, žiadny poplatok za zriadenie a žiadny limit používateľov.

Recepcia, vlastný rezervačný systém a pripojené OTA používajú rovnaký inventár izieb a rovnaké ceny. Prepojte Booking.com, Expedia, Airbnb a ďalšie portály so STRYK. Ceny a dostupnosť spravuj na jednom mieste a rezervácie z portálov rieš v kalendári. Ochrana proti overbookingu kontroluje znova pred každým potvrdením. Online platby prebiehajú cez integrovanú platobnú službu; doplatok sa automaticky stiahne k termínu storna, a ak je storno bezplatné, online platba sa automaticky vráti.

Pre Rakúsko a Nemecko má STRYK povinnosti všedného dňa zabudované: hlásenie hostí so strážením 24-hodinovej lehoty a exportom, priznanie miestneho poplatku, nemenné účty číslované bez medzier, e-faktúru, import bankových výpisov a balík pre daňového poradcu s exportom DATEV a BMD. Rozhranie, rezervačný systém, stránky pre hostí a dokumenty sú v 18 jazykoch.

S hotelovým softvérom sa má príjemne pracovať. STRYK spája moderné, prehľadné rozhranie s každodennou prácou recepcie: úpravou rezervácií v kalendári, kontrolou stavu izieb a priamym otvorením údajov hostí. Jednotné ovládanie cien, housekeepingu a fakturácie uľahčuje prechod medzi jednotlivými oblasťami.

Ako prebieha prechod z HotelFriend na STRYK

Zmenu PMS možno naplánovať, keď je jasný rozsah a deň prechodu. STRYK prevezme izby, hostí a budúce rezervácie z tvojho doterajšieho systému cez import údajov: stĺpce sa priradia k poliam STRYK, skúšobný beh vopred ukáže, čo by sa novo založilo, aktualizovalo, preskočilo alebo zablokovalo, a prevezme sa až po tvojom schválení. Poplatok za zriadenie STRYK neúčtuje.

Dôležité: vystavené účty zostávajú v starom systéme a majú tam byť archivované, ako to vyžaduje povinnosť archivácie. Vopred si s HotelFriend vyjasniš, v akom formáte môžeš svoje údaje exportovať a ako dlho budeš mať po skončení zmluvy prístup.

Tieto otázky rozhodnú

Rozhodujúce je, ktorý systém zvládne tvoj všedný deň s menším počtom pomocných zoznamov. Vyskúšaj oba na rovnakých úlohách a vyjasniš si tieto otázky.