Des guides clairs accompagnent la réception, le housekeeping, la vente directe et la direction dans les principaux processus STRYK.
Consommations du restaurant et du bar sur la chambre : configuration, contrat API et reprises fiables.
Réservation, calendrier, client, messages, bons et facture
Créer correctement une réservationModifier ou annuler une réservationPiloter le calendrier d’occupation en toute sécuritéBloquer des chambres, vérifier les conflits et les libérerGérer les profils clients sans doublonsÉchanger avec les clients depuis la réservationEffectuer un check-in completCréer, vendre et racheter des bons d'hôtelCréer, finaliser et envoyer une factureDu devis à la facturePlan du jour, état des chambres et tâches qualité
Organiser la journée du housekeepingConfigurer les check-lists du housekeepingDesign, moteur de réservation, check-in en ligne, borne, emails, bons et tarifs
Configurer le site Web et le moteur de réservation de bout en boutCréer, vendre et racheter des bons d'hôtelComprendre et configurer les prixRègles tarifaires pas à pasConfiguration de l’hôtel, structure des chambres, équipe, finances et contrôle quotidien
Ton premier jour avec STRYKConfigurer correctement les chambres et catégoriesChambres et appartements (types de logement)Gérer les collaborateurs et les rôles en toute sécuritéConfigurer les financesCorriger une facture : annuler, rééditer ou créditer une partie du montantRapprochement bancaire : importer les relevés et rapprocher les opérationsContrôler la journée de l’hôtel en 15 minutesConfiguration initiale, planning de la semaine, temps de travail et absences
Configurer le planning pour la première foisPlanifier, vérifier et publier la semaineSaisir, vérifier et clôturer le temps de travailDemander et approuver des absencesTâches et projets : planifier, attribuer et terminer le travailPassation d'équipe : note, points ouverts, confirmationDiscussion d'équipe, vue d'ensemble et temps de travailGérer les collaborateurs et les rôles en toute sécuritéFactures, paiements, banque, dépenses, clôtures et analyses
La comptabilité en bref : commencer chaque journée par Aujourd’huiCréer, finaliser et envoyer une factureDu devis à la factureCorriger une facture : annuler, rééditer ou créditer une partie du montantPaiements et relances : enregistrer les paiements, suivre les impayésRapprochement bancaire : importer les relevés et rapprocher les opérationsDépenses : saisir, comptabiliser et payer les justificatifs fournisseursClôturer la journée hôtelière et le moisAnalyses : indicateurs, résultat, bilan et clôtureConfiguration, déclarations de TVA, taxe de séjour, caisse enregistreuse et transmission à l’expert-comptable
Configurer les financesDéclaration de TVA en Autriche (UVA)Déclaration de TVA anticipée en Allemagne (UStVA)TVA pour les hôtels aux Pays-BasLa Hongrie dans STRYK : NAV, justificatifs, NTAK et taxesConfigurer, contrôler et déclarer la taxe de séjour et les redevancesCaisse et fiscalisation en AutricheCréer un utilisateur FinanzOnline pour la caisseCaisse et TSE en AllemagneFacturer correctement les suppléments et les ventes de caisse de l’hôtelTransmettre ta comptabilité à ton expert-comptableTu ouvres ces pages dans STRYK avec « En savoir plus ». Chacune explique un domaine en quelques minutes.
L’hospitalité se nourrit de chaleur et de confiance. Ces valeurs comptent aussi pour nous chez STRYK. Nous t’accompagnons dans le quotidien de ton hôtel. C’est pourquoi nous te tutoyons, dans une relation personnelle et d’égal à égal.
