Rotation le jour même
Départ le matin, arrivée l’après-midi. Le ménage doit suivre le bon ordre et le client doit recevoir le bon logement.
Pour résidences d’appartements et appart’hôtels
Chaque logement sous les yeux, chaque rotation prévue.
STRYK réunit tous les logements dans un seul calendrier. Des appartements identiques forment une catégorie, chaque appartement est un logement. Le nettoyage final figure sur une ligne distincte dans la réservation et la facture, et le planning de nettoyage indique quel logement doit être prêt en premier.
- Logements regroupés en catégories
- Nettoyage final sur une ligne de facture distincte
- Taxe de séjour et déclaration des voyageurs par personne
STRYK pour appartements et petites propriétés
Structurer clairement les unités et les catégories
Les unités, le nettoyage, les invités et la réservation directe fonctionnent de manière simplifiée, même sans une grande réception.
En bref
STRYK gère les résidences d’appartements et les appart’hôtels dans un seul système : logements en catégories, prix par logement, jours d’arrivée et de départ, séjour minimum, nettoyage final sur une ligne distincte, planning de nettoyage établi à partir de l’occupation et accès voyageurs avec code de boîte à clés. Les hôtels restent le cœur de STRYK, le type Appartement les complète.
Beaucoup de logements, une vue d’ensemble
Une résidence d’appartements vit de rotations rapides. Le client part le matin, le ménage passe, et l’après-midi le client suivant est devant la porte. Pour cela, l’occupation, le ménage et les informations d’accès doivent être à jour au même moment.
Dans STRYK, des appartements identiques forment une catégorie, chaque appartement est un logement. Tu saisis une seule fois l’agencement, les lits et le prix. Chaque logement de plus occupe une place dans le calendrier, sans travail de gestion supplémentaire.
Un appart’hôtel avec des prestations d’hôtel comme le petit-déjeuner, des suppléments ou des horaires de réception se gère dans le même système. Le type Appartement s’ajoute au type Chambre, sans rien changer à ta façon de travailler dans l’hôtel.
Ce qui prend du temps dans une résidence d’appartements
Appartements identiques, gestion séparée
Cinq appartements du même type ne devraient pas être créés et tarifés cinq fois.
Un ménage absent de la facture
Un nettoyage final que le client découvre sur place provoque des discussions. Il doit apparaître clairement dans la réservation et la facture.
Arrivée sans accueil
Quand personne n’est sur place, les indications d’arrivée, le Wi-Fi et le code de la boîte à clés doivent parvenir au client au bon moment.
Une rotation sans question, du calendrier à la facture.
Dans une résidence d’appartements, les clients arrivent et repartent sans que personne les attende à la porte. Entre un départ et une arrivée, il reste souvent quelques heures. Si l’occupation, le ménage et les informations d’accès sont dans trois listes, le temps se perd là où il manque le plus.
Un prix par logement, les règles comprises
Le prix s’applique par appartement et par nuit jusqu’à l’occupation de base. Jours d’arrivée, séjour minimum, remise semaine et nettoyage final sont pris en compte dès la réservation.
Le client est prêt, l’accès aussi
Le client complète ses données dans le check-in en ligne. Tu saisis une fois les indications d’arrivée, le Wi-Fi et le code de la boîte à clés. Le client les voit dans le portail client à l’heure que tu as définie avant l’arrivée.
Le ménage sait quoi faire
Les logements libérés figurent dans le planning de nettoyage, ceux qui sont de nouveau occupés aujourd’hui tout en haut. Ménage intermédiaire et changement du linge suivent tes règles.
De l’appartement à la réservation
Voici comment configurer une résidence d’appartements dans STRYK et la gérer au quotidien.
Choisir le type d’établissement
Choisis « Locations de vacances et appartements ». Les nouvelles catégories démarrent alors avec le type Appartement.
Créer la catégorie et les logements
Décrive les pièces, les lits, la cuisine et le prix. Ajoute chaque appartement comme logement.
Définir les règles
Jours d’arrivée et de départ, séjour minimum, remise semaine et remise mois, ménage intermédiaire, changement du linge et nettoyage final.
Vendre et accueillir
Ta page de réservation et les portails alimentent le même calendrier. Les clients font leur check-in en ligne, le ménage suit le planning.
Ce que tu obtiens pour les appartements
Un prix par logement
Un prix par appartement et par nuit jusqu’à l’occupation de base, un supplément pour chaque personne en plus, et en option un supplément enfant distinct.
Jours d’arrivée et de départ
Arrivée et départ uniquement les jours de la semaine que tu coches, par exemple du samedi au samedi.
Séjour minimum
Tu définis le séjour minimum et les blocages d’arrivée ou de départ par période. Ils s’appliquent à ta page de réservation et aux canaux connectés.
Nettoyage final sur une ligne distincte
Le client voit le nettoyage final obligatoire à la réservation, et il figure séparément sur la facture.
Planning de nettoyage selon l’occupation
Les départs et arrivées du jour fixent l’ordre. Ménage intermédiaire et changement du linge suivent tes intervalles.
Accès client sans accueil
Indications d’arrivée, règlement intérieur, Wi-Fi et code de la boîte à clés apparaissent dans le portail client, si tu le souhaites seulement après le check-in en ligne. Les codes sont enregistrés de façon chiffrée.
Taxe de séjour et déclaration des voyageurs
La taxe de séjour et les données de déclaration sont gérées par personne. Pour l’Autriche, STRYK surveille le délai de déclaration.
Une facture par séjour
Nuits, nettoyage final, suppléments et taxe de séjour sont réunis dans une seule facture.
Les fonctions utilisées dans ces exemples.
Gestion des chambres
« La 204 est prête ? », la réponse est sur la chambre, pas au téléphone.
Planning housekeeping
La réception voit quand la 204 est prête, et la gouvernante sait par quelle chambre commencer.
Planning d’occupation
Le matin, vois d’un coup d’œil qui arrive, qui part et ce qui reste libre aujourd’hui.
Taxe de séjour et frais
Calculer juste la taxe de séjour, même avec enfants, voyages d’affaires et changement de saison, sans calculatrice à la réception.
STRYK convient-il à ta résidence d’appartements ?
Cela convient bien
- Tu loues plusieurs appartements identiques et veux les gérer comme une seule catégorie.
- Tu travailles avec un nettoyage final, des jours d’arrivée ou un séjour minimum.
- Tu n’as pas de réception ouverte en permanence et as besoin d’un accès clair pour les clients.
- Tu vends en direct et par les portails de réservation à partir d’un seul calendrier.
STRYK ne le fait pas
- Ouvrir les serrures directement depuis le système de réservation. Les clients reçoivent un code de boîte à clés, il n’existe pas de connexion aux serrures.
- Encaisser la caution. STRYK l’affiche au client à titre d’information, mais ne l’encaisse pas.
- Transmettre aux portails l’agencement, la cuisine et les remises semaine. Tu gères ces informations dans l’extranet de chaque portail.
Démarrer en trois étapes
Tu testes pendant 14 jours, sans frais de mise en service.
Créer une catégorie
Choisis le type Appartement et décris les pièces, les lits et le prix.
Saisir les logements et les règles
Ajoute tes appartements et définis les jours d’arrivée, le séjour minimum et le nettoyage final.
Vérifier la page de réservation
Regarde tes appartements comme le client les voit et fais une réservation test.
Ce que les hôteliers veulent savoir avant de se lancer
STRYK est-il réservé aux hôtels ?+
Non. Les hôtels sont le cœur du produit, mais chaque catégorie a un type : Chambre ou Appartement. Résidences d’appartements, locations de vacances et établissements mixtes travaillent dans le même système.
Puis-je définir des jours d’arrivée ?+
Oui. Tu coches les jours de la semaine où l’arrivée et le départ sont possibles, par exemple du samedi au samedi.
Comment le client voit-il l’accès ?+
Dans le portail client, dès que la réservation est confirmée et qu’un logement est attribué. L’accès apparaît à l’heure réglée avant l’arrivée, si tu le souhaites seulement après le check-in en ligne.
Comment fonctionne le ménage entre deux clients ?+
Le planning de nettoyage est établi à partir de l’occupation. Les logements avec un départ et une nouvelle arrivée le même jour figurent en haut.
Pour aller plus loin : guides et comparatifs
8 logiciels pour maisons d’hôtes et locations de vacances comparés en 2026, réalisé par STRYK
Calculer la taxe de séjour à l’hôtel : Ortstaxe et Kurtaxe en Autriche et en Allemagne
Check-in en ligne à l’hôtel : déroulé, borne de self check-in et protection des données
Planifier le housekeeping à l’hôtel : plan du jour, temps et statut des chambres
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