Tout ce dont ton hôtel a besoin.
Vois qui arrive, quelles chambres sont prêtes et ce qui reste à payer. STRYK conserve ces informations dans la réservation, à disposition de la réception, du ménage et de la comptabilité.
- Planning, état des chambres, profils clients, tarifs et facturation.
Plus qu’un PMS
Un seul système pour tout l’établissement : réception, équipe, caisse et bureau.
Un PMS gère les chambres. À l’hôtel, il se passe bien plus : plannings, transmissions, paiements en espèces, le restaurant, l’expert-comptable, le prochain export vers les portails. Dans STRYK, tout le monde travaille sur les mêmes réservations, les mêmes clients et les mêmes pièces. Ce qui a été saisi une fois n’est plus à ressaisir.
Exploitation
Réservations, planning d’occupation, check-in et check-out, statut des chambres et plan de ménage établi à partir de l’occupation réelle.
Équipe
Planning avec « Planifier la semaine », pointeuse, absences, messagerie d’équipe et tâches avec contrôle. Avec le même identifiant que le PMS.
Finances
Factures, paiements par lien de paiement, relances, import bancaire, comptabilité en partie double et export pour l’expert-comptable.
Distribution
Moteur de réservation sur ton site, channel manager pour les portails, tarifs, règles et Intelligent Pricing en module complémentaire.
Parcours client
Check-in en ligne, portail client, borne sur place et messages directement liés à la réservation. IA client si tu le souhaites.
Caisse et fiscalisationModule complémentaire
Espèces et carte à la réception avec ticket signé : en Autriche selon la RKSV, en Allemagne avec une TSE cloud.
STRYK POSModule complémentaire
Les caisses du restaurant, du bar et du spa imputent directement sur la chambre : les caisses compatibles FIAS via la STRYK POS Bridge locale, les caisses cloud via l’interface caisse STRYK.
API et intégrations
Des interfaces documentées avec webhooks : pour les éditeurs de caisse, les partenaires de distribution et les systèmes propres à ton établissement.
Opérations du séjour
Réservations et séjours
Client, dates, chambres, tarif et prestations dans une même réservation.
En savoir plusPlanning d’occupation
Le matin, vois d’un coup d’œil qui arrive, qui part et ce qui reste libre aujourd’hui.
En savoir plusCheck-in et check-out
Quand plusieurs clients arrivent en même temps à 15 h, la réception voit ce qui manque encore pour chacun.
En savoir plusPlanning housekeeping
La réception voit quand la 204 est prête, et la gouvernante sait par quelle chambre commencer.
En savoir plusCheck-lists housekeeping
Chaque chambre selon tes standards maison, même quand c’est un extra qui fait le ménage aujourd’hui.
En savoir plusMinibar et prestations
Les deux bouteilles d’eau du minibar finissent sur la facture, pas dans l’oubli.
En savoir plusÉquipe : planning, temps, messagerie et tâches
Fini le planning sur Excel, les demandes de congés sur papier et les arrangements dans des messageries privées. Dans STRYK, la direction planifie la semaine, l’équipe pointe, demande ses congés, échange des messages et traite ses tâches. Chacun avec son identifiant personnel, dans le même système que les réservations et les chambres.
En savoir plusChambres et disponibilité
Gestion des chambres
« La 204 est prête ? », la réponse est sur la chambre, pas au téléphone.
En savoir plusCatégories de chambres
Les clients réservent une chambre qu’ils comprennent, avec de vraies photos, des équipements clairs et le bon prix.
En savoir plusDisponibilité et blocages
Maintenance, rénovation ou chambres retenues, on ne vend que ce qui est vraiment libre.
En savoir plusParcours client
Clients et CRM
Préférences notées et séjours précédents dans le profil pour préparer la prochaine arrivée.
En savoir plusCommunication client
Conversation et dates du séjour à portée de main, avec des modèles à relire avant l’envoi.
En savoir plusEXTENSIONS OPTIONNELLESAI Reception
Les questions récurrentes des clients préparées d’avance, confirmations, prix et annulations restent la décision de ton équipe.
En savoir plusAutomatisations hôtelières
Confirmation, infos d’arrivée et demande d’avis partent à l’heure, même quand la réception est débordée.
En savoir plusCheck-in en ligne
Données d’enregistrement, pièce d’identité et signature réglées avant l’arrivée, plus de formulaire pendant le rush.
En savoir plusEnregistrement des clients
Envoyer la déclaration des clients à temps, sans ressaisir le soir les données d’enregistrement.
En savoir plusBorne de check-in
Arrivée tardive, réception vide : les clients font leur check-in eux-mêmes, puis voient leur numéro de chambre.
En savoir plusRevenus et finance
Prix et tarifs
Un prix calculé de la même façon à la réception, sur le site et sur les OTA, au lieu de trois grilles tarifaires.
En savoir plusEXTENSIONS OPTIONNELLESIntelligent Pricing
Des recommandations de prix issues de ton occupation et du rythme des réservations, et tu décides ce qui est appliqué.
En savoir plusRate plans
Flexible, non remboursable, avec petit-déjeuner : les clients comprennent tout de suite ce qu’ils réservent et ce que cela coûte.
En savoir plusRemises et codes
Remplir les jours calmes sans baisser le prix pour tout le monde, avec des remises qui ne s’appliquent que là où tu le veux.
En savoir plusTaxe de séjour et frais
Calculer juste la taxe de séjour, même avec enfants, voyages d’affaires et changement de saison, sans calculatrice à la réception.
En savoir plusFinance et facturation
À la clôture de la journée, savoir ce qui a été facturé, payé et ce qui reste dû, sans rapprocher des listes.
En savoir plusPaiements et rapprochement
Acompte, solde, remboursement : tu vois à tout moment ce qu’un client a payé et ce qui reste dû.
En savoir plusBons cadeaux pour hôtels
Vendre des bons cadeaux même quand la réception est fermée, dans ton boutique en ligne ou au comptoir.
En savoir plusFactures
Quand le client veut partir à 8 h, la bonne facture est déjà prête.
En savoir plusDevis
Quand un client fait une demande, le devis est prêt, bien calculé et dans sa langue.
En savoir plusDocuments et PDF
Facture, devis et plan housekeeping ressemblent à ton hôtel, sur papier, en pièce jointe et à l’écran.
En savoir plusEXTENSIONS OPTIONNELLESSTRYK POS : imputer les caisses sur la chambre
STRYK POS est le module complémentaire qui relie tes caisses à STRYK : les caisses compatibles FIAS via la STRYK POS Bridge locale, les caisses cloud via l’interface caisse STRYK. Les consommations du restaurant, du bar ou du spa arrivent sur le bon séjour au lieu d’être ressaisies le soir à partir des tickets. 2,50 € par chambre et 3,75 € par appartement ou maison de vacances et par mois, toutes les caisses connectées comprises, avec un mois d’essai.
En savoir plusEXTENSIONS OPTIONNELLESCaisse et fiscalisation
Lorsque t’encaisse en espèces ou par carte à la réception, STRYK signe chaque reçu automatiquement : en Autriche selon la RKSV, en Allemagne via une TSE cloud. Le module n’est nécessaire que pour les paiements sur place.
En savoir plusPilotage et administration
Modèles et champs dynamiques
Accès, horaires du petit-déjeuner et consignes de paiement : bien rédigés une fois, puis adaptés à chaque réservation.
En savoir plusRapports et pilotage
Quel taux d’occupation ce mois-ci, ce qui reste dû, combien en direct ? Les réponses sont dans STRYK.
En savoir plusRecherche globale hôtel
Un client appelle et ne donne que son nom ? La recherche mène droit au profil et à la réservation.
En savoir plusAPI et intégrations
Chaque hôtel a des systèmes qu’il veut garder : la caisse du restaurant, son propre site de réservation, son reporting. STRYK les relie par des interfaces documentées : la Partner API pour les réservations, les clients, les tarifs et les disponibilités, l’interface caisse pour les imputations sur chambre, et des webhooks signés. La référence est en accès libre sur le portail développeurs.
En savoir plusUtilisateurs et rôles
L’extra de la réception n’a pas besoin d’accéder à ton chiffre d’affaires, et il n’y accède pas.
En savoir plusSTRYK Desktop pour Windows et macOS
STRYK Desktop installe STRYK comme programme à part entière sur les ordinateurs de la réception et du bureau. En cas de coupure internet, l’équipe continue de travailler : calendrier, réservations, clients et chambres sont enregistrés chiffrés sur l’appareil, et STRYK synchronise automatiquement les modifications dès que la connexion revient.
En savoir plusSTRYK Mobile
STRYK fonctionne dans le navigateur, y compris sur smartphone et tablette. L’application STRYK pour iPhone et Android est incluse sans supplément.
En savoir plusJournal d’activité
Qui a annulé la réservation ? La réponse est dans le journal, pas dans la mémoire de l’équipe du matin.
En savoir plusSupport STRYK
Une question en plein service : l’IA de support répond tout de suite, notre équipe prend le relais si besoin.
En savoir plusMigration des données
Le changement de logiciel t’inquiète ? Tes réservations à venir sont reprises et vérifiées avant la bascule.
En savoir plusProtection des données et accès
Données clients et chiffre d’affaires ne sont visibles que par ceux qui en ont besoin, sans compliquer le travail de l’équipe.
En savoir plus18 langues STRYK
Tes saisonniers travaillent dans leur langue, tes clients lisent la page de réservation et la facture dans la leur.
En savoir plusParamètres centraux
Données de l’hôtel, logo et modes de paiement bien renseignés une fois, et facture, page de réservation et e-mails sont justes.
En savoir plusVente directe et distribution
Site internet et moteur de réservation
Les clients réservent sur ton propre site plutôt que sur l’OTA, et la commission reste chez toi.
En savoir plusRéservations directes
Chaque réservation sur ton propre site ne coûte aucune commission d’OTA, STRYK raccourcit le chemin jusqu’à elle.
En savoir plusChannel Manager
Piloter les portails connectés à partir d’un seul stock de chambres. Le channel manager est inclus dans le prix de base de STRYK ; nous confirmons les portails disponibles pour chaque hôtel après le mapping et un test de connexion.
En savoir plusAdd-ons
Suis tes réservations, chambres et factures.
14 jours gratuits. Toutes les apps essentielles STRYK incluses. Aucun frais de mise en service ; modules IA optionnels séparés.
