Réservations à venir reprises et vérifiées
D’abord un essai, puis le jour J : tu changes avec des données vérifiées.
Le changement de logiciel t’inquiète ? Tes réservations à venir sont reprises et vérifiées avant la bascule.
Migration des données
Doublons clients nettoyés avant le démarrage
L’essai révèle les erreurs avant le jour J
Chambres et catégories bien rattachées
Aucuns frais de mise en service pour le changement
Un accompagnement personnel plutôt qu’un projet informatique
Comment cela fonctionne dans l’hôtel
- 01Import de fichiers CSV et Excel avec modèles
- 02Chambres, catégories, clients, entreprises et réservations
- 03Tarifs, blocages, factures et devis sur demande
- 04Correspondance des colonnes avec suggestions pour tes anciennes données
- 05Chambres, catégories et statuts ambigus clarifiés au cas par cas
- 06Essai avant la reprise définitive
- 07Reprise annulable si nécessaire
- 08Rapport d’erreurs et procès-verbal de recette en Excel
Quatre tâches concrètes du quotidien hôtelier.
Changer en pleine saison
Les prochains mois sont bien remplis. Lors de l’essai, tu vérifies les arrivées à venir avant de basculer le jour J.
Les noms de chambres ne correspondent pas
Dans l’ancien logiciel, la chambre s’appelle « DBL Sud 3 », dans STRYK 203. Tu l’associes une fois, toutes les réservations suivent.
Un habitué créé trois fois
Mme Lefèvre figure trois fois dans l’ancien logiciel. Le contrôle montre les doublons avant le démarrage, et tu décides quel profil conserver.
Jour J un lundi
Le dernier rapprochement tourne le week-end. Lundi, la réception travaille dans STRYK et le procès-verbal de recette est disponible en Excel.
Questions fréquentes: Migration des données
Comment commence la migration des données ?+
Par un bilan de migration personnalisé. STRYK convient avec l’hôtel du périmètre des données, de la date de bascule et des cas de test, examine les données sources et ne les transfère qu’après un essai à blanc validé.
Quel est l’objectif de la migration ?+
Reprendre de façon contrôlée les chambres, clients, réservations et autres données nécessaires de l’ancien système, sans écrire un fichier non vérifié directement dans l’exploitation.
Quels fichiers STRYK peut-il traiter ?+
Des fichiers CSV et Excel ainsi que des archives ZIP structurées, clairement rattachés à des domaines de données. STRYK fournit ses propres modèles Excel pour les domaines standard.
Quelles données peuvent être reprises ?+
Notamment chambres, catégories, clients, réservations, historique des statuts, prix, factures, paiements, données de caisse, références des canaux et photos des clients, dans le périmètre d’import validé ensemble.
Qu’est-ce qu’un import ?+
Une opération de transfert délimitée, avec système source, domaine de données, fichiers, correspondance des champs, contrôles, résultat et personne responsable.
Que se passe-t-il après le téléchargement des fichiers ?+
STRYK rattache les tableaux et colonnes aux bons domaines de l’hôtel. Valeurs d’origine et valeurs préparées pour STRYK s’affichent côte à côte avant le transfert.
Qu’est-ce que la correspondance des champs ?+
Chaque colonne source est associée au champ STRYK adapté. Les champs obligatoires doivent être confirmés avant que le contrôle métier puisse se poursuivre.
STRYK peut-il proposer des correspondances ?+
Oui. STRYK propose des champs cibles adaptés pour les colonnes reconnues. L’hôtel confirme chaque correspondance avant le transfert des données.
Que vérifie le contrôle ?+
Champs obligatoires, types de données, liens entre données, doublons, cohérence des dates, références et conflits métier pour le domaine concerné.
Que se passe-t-il en cas de blocage ?+
L’essai à blanc et l’import réel restent bloqués jusqu’à ce que le problème soit corrigé ou volontairement résolu.
Existe-t-il un rapport d’erreurs ?+
Oui. Le rapport, compatible tableur, indique la ligne, le champ et le problème précis, pour que l’hôtel corrige les erreurs de façon ciblée.
Qu’est-ce qu’un essai à blanc ?+
Il simule la correspondance et le résultat sans écrire de données réelles. L’hôtel voit ce qui serait créé, mis à jour, relié, ignoré ou bloqué.
Quand l’import réel peut-il avoir lieu ?+
Uniquement après des correspondances confirmées, un contrôle réussi, un essai à blanc vérifié et une validation explicite par une personne autorisée.
Qui peut gérer les migrations ?+
Les utilisateurs de l’hôtel ont besoin d’un droit de gestion dédié ; un accès en lecture seule permet de voir les imports, les lignes et les journaux, mais pas de lancer un import réel.
Les valeurs d’origine restent-elles visibles ?+
Oui. La valeur d’origine, sa préparation pour STRYK et le statut de la ligne restent traçables avant et après l’import.
Comment les doublons sont-ils évités ?+
Identifiants externes, clés métier et contrôles de conflits déterminent si un enregistrement est créé, relié, mis à jour ou bloqué.
Peut-on annuler un import ?+
L’examen avant annulation distingue les éléments importés qu’on peut retirer sans risque des données financières, de caisse, liées ou modifiées depuis, qui exigent une correction manuelle.
L’annulation supprime-t-elle tout, simplement ?+
Non. STRYK ne retire que les éléments clairement sans risque. Les enregistrements ambigus ou déjà réutilisés au quotidien restent protégés et ne sont pas supprimés à l’aveugle.
L’import est-il consigné ?+
Oui. Import, correspondances, essai à blanc, transfert, résultat, erreurs et annulation restent traçables pour l’hôtel, avec une personne responsable ; les actions principales figurent dans le journal d’activité.
Puis-je importer n’importe quelle ancienne donnée sans contrôle ?+
Non. Le périmètre de migration est défini pour chaque hôtel. Les données obsolètes, inutiles juridiquement ou peu claires n’ont pas automatiquement leur place dans le nouveau PMS.
Comment préparer un changement de PMS ?+
Périmètre des données, date de bascule, responsables, cas de test et dernières tâches dans l’ancien système sont définis avant l’import. Le guide détaillé du changement de PMS couvre cette préparation.
La migration des données est-elle comprise dans le lancement de STRYK ?+
Oui. La migration sécurisée fait partie de la planification personnalisée du lancement. Périmètre, données sources et exceptions sont confirmés à l’avance ; une préparation de données sur mesure exceptionnelle n’est réalisée que sur accord transparent.
Y a-t-il des frais de migration cachés ?+
STRYK n’a ni module caché ni frais de mise en service. Toute préparation de données sur mesure exceptionnelle ou tout coût de partenaire externe est convenu à l’avance, en toute transparence.
Migration des données convient-il à votre hôtel ?
14 jours gratuits. Toutes les apps essentielles STRYK incluses. Aucun frais de mise en service ; modules IA optionnels séparés.