La réception continue de travailler, même quand internet est coupé.

Consulter : calendrier et plan des chambres, réservations, clients, listes des arrivées et des départs, statut des chambres, planning du personnel et prix du dernier état en ligne. Saisir : créer et modifier des réservations, changer de chambre, annuler, faire le check-in et le check-out, créer et modifier des clients, statut des chambres et tâches de housekeeping, blocages de chambres et réservations du restaurant.

Tout ce qui demande un numéro séquentiel, une signature ou un organisme externe : factures numérotées, paiements, caisse et fiscalisation, déclarations des clients aux autorités, transmission aux canaux et e-mails aux clients. Tu crées factures et devis hors ligne sous forme de brouillon et les émets en ligne. STRYK te prévient à l’avance quand une action nécessite une connexion.

Chaque fenêtre affiche en haut un avis impossible à fermer : depuis quand STRYK est hors ligne, combien de modifications sont en attente et que les données affichées peuvent ne plus être à jour. Le titre de la fenêtre devient alors « STRYK, OFFLINE ».

Elle apparaît « en attente » dans le planning, jamais comme réservée. Après la synchronisation, STRYK vérifie de manière définitive la disponibilité et le prix. Si la chambre a été attribuée entre-temps ou si le prix a changé, la réservation passe dans la liste des points à régler, et tu décides.

La base de données locale est chiffrée en AES-256, séparément par utilisateur et par hôtel. La clé est conservée dans le magasin de clés du système d’exploitation : le Gestionnaire d’identification sous Windows, le Trousseau sous macOS. L’appareil ne contient que 30 jours en arrière et un an en avant, sans images de pièces d’identité ni données de carte ou bancaires.

Par défaut 72 heures à partir de la dernière confirmation par STRYK ; l’hôtel peut régler de 24 à 168 heures. Douze heures avant, l’avis hors ligne rappelle de se connecter.

Si un administrateur bloque l’appareil ou ordonne l’effacement, STRYK Desktop supprime au contact suivant les données locales, les modifications en attente, la connexion et les clés. Chaque action hors ligne est traçable dans le journal d’activité avec l’identifiant de l’appareil.

STRYK Desktop est inclus dans le prix de base STRYK de 59 € plus 6 € par chambre et par mois. Il n’y a pas de supplément pour l’application de bureau.

En ligne, tu peux utiliser STRYK dans tout navigateur récent. STRYK Desktop est utile sur les ordinateurs de la réception et du bureau : il continue de fonctionner pendant une coupure internet, ouvre plusieurs fenêtres et imprime directement.

STRYK Desktop se met à jour lui-même avec des mises à jour signées. Si STRYK exige une version plus récente, le programme te le signale.

Les imputations de caisse passent directement vers STRYK par la STRYK POS Bridge ou l’interface caisse, pas par l’ordinateur de bureau. STRYK Desktop affiche l’état de la POS Bridge.