STRYK affiche sur un seul écran qui arrive aujourd’hui, quelle chambre est prête, ce que le client a demandé et ce qui reste à faire. Vous saisissez une modification une seule fois. Le planning, le plan de ménage et la facture suivent automatiquement.
STRYK pour les petits hôtels
Une seule personne peut gérer les arrivées, la libération des chambres, le service client et les factures, sans projet informatique ni frais d'installation.
En bref
STRYK est un logiciel hôtelier pour les petits hôtels et maisons d’hôtes où les propriétaires tiennent encore eux-mêmes la réception. Réservations, portails de réservation, site web, ménage, déclaration des clients et facturation fonctionnent dans un seul système dans le navigateur. Le prix est de 59 € de prix de base plus 6 € par chambre et par mois, hors TVA, en facturation annuelle (12 mois, reconduits à chaque fois pour 12 mois ; 20 % de plus en facturation mensuelle), sans frais de mise en service et avec un nombre illimité d’utilisateurs.
Dans un petit hôtel, le travail change parfois en quelques minutes : accueillir un client, saisir une réservation téléphonique, libérer la prochaine chambre. Ton équipe a besoin des données de réservation et de l’état des chambres là où elle travaille.
STRYK relie le client, la chambre, les dates et les prestations au séjour. La réception vérifie les arrivées dans le calendrier, le ménage actualise l’état des chambres et l’administration ouvre la facture associée. Les équipes concernées peuvent suivre les modifications.
Pour les petits établissements, le prix compte aussi. STRYK coûte 59 € de prix de base plus 6 € par chambre et par mois, hors TVA, en facturation annuelle (12 mois, reconduits à chaque fois pour 12 mois). Pour dix chambres, cela fait 119 € par mois ; en facturation mensuelle, 20 % de plus. Il n’y a pas de frais de mise en service et tu peux ajouter autant de collaborateurs, d’extras et de membres de la famille que nécessaire. Teste-le pendant 14 jours avec tes propres chambres. Le test se fait avec des données d’exemple ; les données réelles des clients seulement après acceptation des conditions générales et du contrat de traitement des données.
Lorsque la plupart des clients viennent des portails de réservation, 15 à 25 % du prix de chaque chambre reste chez le portail. Souvent, il n’existe pas de page de réservation propre, ou elle se contente d’envoyer une demande par e-mail. STRYK inclut un moteur de réservation sur ton propre adresse, où les clients réservent en direct et paient via le service de paiement intégré.
Une réservation par téléphone, une réservation directe et une réservation sur un portail peuvent concerner la même chambre. Dans STRYK, tu vérifies la disponibilité et ajoutes la réservation au calendrier. Les connexions aux portails confirmées reçoivent les modifications après une synchronisation réussie. Tu vois quels canaux ont déjà été actualisés.
Après le service, il reste encore les départs du lendemain : reporter les boissons, calculer la taxe de séjour, rédiger la facture, rassembler les justificatifs pour le comptable. Dans STRYK, les prestations sont déjà imputées au séjour, la taxe de séjour est intégrée au prix, et la facture est prête en un clic, avec une numérotation continue.
Les fiches de police papier se perdent, et en Autriche la déclaration des voyageurs (Gästemeldung) doit être faite sous 24 heures. STRYK surveille ce délai, signale les informations manquantes et met les données à disposition en CSV ou pour l’export MBS. Avec le check-in en ligne, les clients saisissent eux-mêmes leurs données avant l’arrivée.
Dans un petit établissement, une seule personne fait souvent presque tout : accueillir les clients, répondre aux demandes, prévenir le housekeeping et, le soir, établir les factures. Chaque liste en plus et chaque logiciel supplémentaire prennent du temps qui devrait revenir aux clients.
Arrivées, départs, chambres libres et paiements en attente : vous voyez tout d’un coup d’œil, avant que le premier client ne se présente.
Vous saisissez une seule fois les nouvelles dates ou une autre chambre. Disponibilités, prix et plan de ménage sont aussitôt à jour.
Nuitées, extras, taxe de séjour et acomptes figurent déjà sur la facture. Vous vérifiez, clôturez, et la journée est terminée.
Voici un mardi de juin, quand planning, étages et facturation travaillent ensemble.
Au premier café, tu ouvres le planning en vue jour. Quatre arrivées, trois départs, deux recouchés. Pendant la nuit, deux réservations sont arrivées des portails et une de ton site web : elles figurent déjà au planning. Une réservation pour la chambre 7 porte une note : arrivée seulement à 21 h. Tu n’as rien à rapprocher, seulement à lire.
Le plan de ménage découle de l’occupation réelle. Les chambres en départ sont en haut, les recouchés en dessous. Ton employée d’étage a reçu le plan en PDF dans sa langue, ou elle coche les chambres directement dans le navigateur. Lorsqu’elle signale la chambre 3 comme prête, tu le vois aussitôt à la réception.
Un couple demande deux nuits pour le week-end. Tu vérifies les chambres disponibles, le tarif et les conditions, puis ajoute la réservation au calendrier. Tu consultes la confirmation et son statut d’envoi dans la réservation. Les portails connectés reçoivent la disponibilité actualisée après une synchronisation réussie.
Les premiers clients arrivent. Ceux qui ont utilisé le check-in en ligne sont déjà enregistrés avec leurs données et leur signature : tu vérifies seulement la pièce d’identité. Pour les autres, tu saisis les données directement dans STRYK. Le délai de 24 heures de la déclaration des voyageurs, c’est le système qui le surveille pour toi.
Les boissons de la terrasse sont déjà imputées aux chambres. Pour les trois départs de demain, tu prépares les factures à l’avance, en PDF dans la langue du client. En fin de mois, tu remets à ton comptable un dossier pour DATEV ou BMD au lieu d’un classeur rempli de justificatifs.
Jour, semaine, deux semaines ou mois. Tu déplaces les réservations à la souris vers une autre chambre ou une autre date. Les clients sans réservation se créent directement depuis le planning, tout comme les réservations multi-chambres pour les familles.
Via le channel manager, disponibilités et prix partent vers les portails connectés et les réservations arrivent automatiquement. Le channel manager est inclus dans le prix de base de STRYK ; nous confirmons les portails disponibles pour chaque hôtel après le mapping et un test de connexion. Ton propre moteur de réservation fonctionne en parallèle sur ton adresse web.
Statut des chambres de sale à propre, puis prête et contrôlée, avec checklists et minibar. Si tu le souhaites, le plan part chaque jour en PDF par e-mail à ton équipe, en 18 langues.
Factures à numérotation continue, avoirs et facture électronique. STRYK calcule la taxe de séjour. Acomptes et soldes peuvent être encaissés en ligne via le service de paiement intégré, selon les moyens de paiement de ton compte de paiement.
STRYK surveille le délai de 24 heures, signale les données incomplètes et met les données à disposition en CSV ou en export MBS. Aucune déclaration n’est oubliée, même quand un extra tient la réception le week-end.
Chaque client a un profil avec ses séjours précédents et des notes. STRYK détecte les doublons possibles et les fusionne. Tu reconnais ainsi immédiatement tes habitués dès leur prochain appel.
Vends des bons cadeaux en ligne avec paiement via le service de paiement intégré ou directement à la réception. Le client reçoit un PDF avec QR code, et le bon peut aussi être utilisé en plusieurs fois.
En fin de mois, tu exportes factures et paiements pour DATEV ou BMD, en CSV ou en Excel. Tu importes les relevés bancaires au format CAMT ou CSV et rattaches les paiements aux factures.
Prix de base plus un prix par chambre, montants HT, TVA en sus. La première année de contrat, le prix de base bénéficie d’une remise de 20 %. Le paiement annuel revient moins cher que le paiement mensuel.
| Chambres | Paiement annuel | Paiement mensuel |
|---|---|---|
| 8 | 95,20 € la 1re année 107 € ensuite | 114,24 € la 1re année 128,40 € ensuite |
| 15 | 137,20 € la 1re année 149 € ensuite | 164,64 € la 1re année 178,80 € ensuite |
| 25 | 197,20 € la 1re année 209 € ensuite | 236,64 € la 1re année 250,80 € ensuite |
Des modules complémentaires seulement si tu en as besoin : Caisse et fiscalisation 1,50 € par chambre et 2,25 € par appartement ou maison de vacances et par mois et STRYK POS 2,50 € par chambre et 3,75 € par appartement ou maison de vacances et par mois, Guest AI 4,00 € par chambre et 6,00 € par appartement ou maison de vacances et par mois (chaque fois en paiement annuel).
Calculer le prix pour ton nombre de chambresDes situations courantes dans les établissements de cinq à quarante chambres, et ce que STRYK prend en charge.
Les clients qui ont fait le check-in en ligne ont déjà saisi leurs données de déclaration. Tu vérifies la pièce d’identité et remets la clé, sans formulaire au comptoir. Tu réponds plus tard aux messages des clients, en une fois depuis la réservation, avec des modèles ou avec les propositions de réponse du module complémentaire Guest AI.
Dans le planning, « Planifier la semaine » propose les postes ; l’équipe pointe le début et la fin et demande ses congés dans STRYK. Chaque extra reçoit son propre identifiant avec les droits adaptés. Il n’y a pas de prix par utilisateur.
La caisse du restaurant impute le dîner directement sur la chambre avec STRYK POS, et il figure sur la facture au départ. Si t’encaisse en espèces ou par carte à la réception en Autriche ou en Allemagne, Caisse et fiscalisation signe chaque ticket.
Le channel manager transmet les disponibilités et les tarifs aux portails connectés. Après une synchronisation réussie, une chambre vendue est occupée partout. Les réservations par téléphone, te les saisis dans le même calendrier.
STRYK signale les données de déclaration manquantes et surveille en Autriche le délai de 24 heures. STRYK calcule la taxe de séjour avec le séjour ; elle figure sur la facture sans calcul à la main.
STRYK fonctionne dans le navigateur, y compris sur smartphone. Tu y vois les arrivées, l’état des chambres et les messages, à jour comme sur l’ordinateur de la réception. En plus, l’application STRYK pour iPhone et Android est incluse sans supplément.
Client, dates, chambres, tarif et prestations dans une même réservation.
« La 204 est prête ? », la réponse est sur la chambre, pas au téléphone.
La réception voit quand la 204 est prête, et la gouvernante sait par quelle chambre commencer.
À la clôture de la journée, savoir ce qui a été facturé, payé et ce qui reste dû, sans rapprocher des listes.
Essaie tes tâches quotidiennes avec des données d’exemple avant de fixer la date du changement.
Configure chambres, catégories et tarifs. Avec une réservation test et un client fictif, vérifie l’arrivée, l’état de la chambre et la facturation. L’essai gratuit dure 14 jours. Il n’y a pas de frais de mise en service.
Un test te montre quelles réservations et quels clients peuvent être importés. Vérifie les correspondances, erreurs et avertissements, puis complète les données manquantes. Lance l’import uniquement après ta confirmation.
Planifie la date du changement et vérifie d’abord ta page de réservation et les connexions aux portails confirmées pour ton établissement. L’équipe utilise des comptes Nextpulse ID individuels avec les rôles adaptés.
En facturation annuelle (12 mois, reconduits à chaque fois pour 12 mois), tu paies, hors TVA, 59 € de prix de base plus 6 € par chambre et par mois, soit 119 € par mois. La première année, le prix de base bénéficie d’une remise de 20 %. En facturation mensuelle, 20 % de plus. Il n’y a pas de frais de mise en service et le nombre d’utilisateurs est illimité. Des frais de plateforme de 1,9 % s’appliquent uniquement aux réservations directes payées en ligne.
Non. STRYK fonctionne dans le navigateur, sur le PC de la réception, l’ordinateur portable du bureau ou une tablette. Tu n’installes rien, et les mises à jour arrivent automatiquement. Pour imprimer les factures ou le plan de ménage, une imprimante ordinaire suffit.
Réservations, clients et chambres peuvent être transférés par import de données. Vérifie la source, les correspondances, les erreurs et les avertissements du test. L’import est exécuté après ta vérification et ta confirmation.
Le channel manager est inclus dans le prix de base et conçu pour Booking.com, Expedia, Airbnb et d’autres portails. Le channel manager est inclus dans le prix de base de STRYK ; nous confirmons les portails disponibles pour chaque hôtel après le mapping et un test de connexion. Disponibilités et prix partent automatiquement, réservations et annulations arrivent automatiquement dans ton planning.
Non. Le nombre d’utilisateurs est illimité. Tu peux créer des comptes pour les membres de la famille, les extras du week-end et les saisonniers sans que le prix change. Avec les rôles et droits, tu définis qui peut établir des factures et qui, par exemple, voit seulement le plan de ménage.
Oui. Pour l’Autriche, STRYK surveille le délai de 24 heures de la déclaration des voyageurs, signale les données incomplètes et met les données à disposition en CSV ou en export MBS. Tu paramètres la taxe de séjour une seule fois ; STRYK l’intègre ensuite au prix et à la facture et prépare la déclaration de taxe de séjour.
STRYK est conçu pour les établissements où une seule personne assure plusieurs tâches. Tu testes pendant 14 jours avec des données d’exemple et des guides pas à pas pour la réception, le ménage et l’administration. Nous t’accompagnons personnellement au démarrage, sans frais de mise en service.
Tu reprenes les chambres, les clients et les réservations en cours avec l’import de données. STRYK montre d’abord comment chaque élément sera associé et n’importe qu’après ta confirmation. Ton système actuel continue de fonctionner jusqu’au jour du changement.
Le contrat STRYK dure 12 mois et se renouvelle pour 12 mois supplémentaires si tu ne résilies pas au plus tard trois mois avant la fin de la période. Si tu résilies pendant les 14 jours d’essai, l’accès prend fin immédiatement et rien n’est facturé.
Le support STRYK est joignable directement depuis le logiciel et voit le contexte de ton hôtel : tu n’as pas à tout réexpliquer. Pour le quotidien, des guides décrivent les tâches les plus importantes.
14 jours gratuits. Toutes les applications essentielles incluses. Sans frais de mise en service.
