5 systèmes hôteliers pour l’Autriche comparés en 2026, réalisé par STRYK

Ce dont les hôtels autrichiens ont besoin dans leur logiciel

Trois obligations distinguent le quotidien d’un établissement d’hébergement autrichien de celui de nombreux autres pays. D’abord la déclaration des clients (Gästemeldung) : les clients doivent être déclarés dans un court délai après leur arrivée, selon la commune via un système de déclaration de l’office de tourisme, par fichier ou sur papier. Ensuite la taxe de séjour (Ortstaxe ou Nächtigungsabgabe), dont le montant, les exonérations et le décompte sont fixés par le Land et la commune. Enfin l’obligation de caisse enregistreuse : les entreprises qui dépassent certains seuils de chiffre d’affaires doivent enregistrer les encaissements, y compris les paiements par carte, avec une caisse enregistreuse dotée d’un dispositif de sécurité.

S’y ajoute la comptabilité. La plupart des hôtels transmettent leurs pièces à un expert-comptable qui, en Autriche, travaille souvent avec BMD ou RZL. Plus le logiciel transmet recettes, paiements et factures de façon structurée, moins il y a de questions en fin de mois. Le détail de tes obligations se clarifie avec la commune, l’office de tourisme et ton expert-comptable ; un logiciel peut t’aider, mais pas les remplacer.

Nos critères de comparaison

Nous n’avons retenu que des caractéristiques vérifiables sur les sites ou dans l’aide publique des éditeurs. Un critère n’est considéré comme rempli que si l’éditeur l’y indique clairement. Pour la caisse enregistreuse, seule compte une caisse propre dans l’offre de l’éditeur, pas la connexion d’une caisse tierce. C’est volontairement strict, et cela pénalise aussi STRYK. Le module « Caisse et fiscalisation » de STRYK signe les paiements à la réception, mais ne remplace pas une caisse de restaurant ou de bar.

Les critères par éditeur (selon les sites des éditeurs, vérifiés le 14 octobre 2026)

Éditeur	Déclaration clients AT	Taxe de séjour	Siège en Autriche	Comptabilité	Caisse propre	Prix public	Remplis
STRYK	Oui, fichier au format MBS ou CSV	Oui, avec déclaration de taxe de séjour	Oui (Salzbourg)	Oui, BMD, DATEV, facture électronique	Non pour restaurant et bar (interface) ; réception via module	Oui
CASABLANCA	Oui, module de déclaration	Oui, Kurtaxe selon l’âge	Oui (Tyrol)	Oui, interface BMD	Oui	Non, offre individuelle
Gastrodat	Oui, fiche de déclaration, systèmes de déclaration	Oui, avec périodes saisonnières	Oui (Salzbourg)	Oui, interface comptable	Oui	Sur demande
HotelFriend	Non indiqué pour l’Autriche	Oui, rapport de taxe de séjour	Non (Berlin)	Oui, DATEV, XRechnung, ZUGFeRD	Module de caisse disponible, signature des tickets pour l’Autriche non vérifiable sur le site	Oui, prix « à partir de »
SIHOT	Oui, interface Feratel	Oui	Non indiqué (Allemagne)	Oui, transmission comptable	Oui, fiscalisation pour l’Autriche	Sur demande

Les éditeurs en détail

Les éditeurs sont présentés avec STRYK en premier ; nous ne les classons pas. CASABLANCA, Gastrodat et STRYK remplissent chacun cinq critères. Selon son site, CASABLANCA est sur le marché depuis 1990, Gastrodat dit réunir plus de trois décennies d’expérience, et STRYK est le système le plus jeune et le seul des trois à indiquer un essai gratuit et un prix publié.

Pour un hôtel avec un grand restaurant, une caisse propre pour le restaurant pèse lourd : CASABLANCA et Gastrodat en ont une, STRYK non. Lis donc le tableau en pensant à ton établissement et pondére toi-même les critères.

Ce que paie un hôtel de 20 chambres

Sur les cinq éditeurs, seuls STRYK et HotelFriend indiquent un montant. Pour tous les autres, le prix dépend des modules, des interfaces et de la mise en place. Dans une comparaison, compte toujours la caisse : avec STRYK, tu paies ta caisse existante ou nouvelle auprès du fournisseur de caisse ; chez les éditeurs qui ont leur propre caisse, elle fait généralement l’objet d’un module à part. Si la réception encaisse aussi en espèces ou par carte, il faut ajouter chez STRYK le module « Caisse et fiscalisation ».

Prix publics, HT, au 7 octobre 2026

Éditeur	Montant selon l’éditeur	À prendre en compte en plus
STRYK	179 € par mois pour 20 chambres (facturation annuelle)	Caisse du restaurant auprès du fournisseur de caisse ; module « Caisse et fiscalisation » pour espèces et carte à la réception ; 1,9 % sur les réservations directes payées en ligne via STRYK
HotelFriend	À partir de 156 € par mois (formule « FLEX »)	Prix total selon les produits choisis
CASABLANCA, Gastrodat, SIHOT	Offre individuelle	Se renseigner sur les modules de déclaration, de caisse et d’interfaces

Quand un autre système convient mieux

Si ton établissement a un grand restaurant avec beaucoup d’encaissements et que tu tiens absolument à avoir caisse et hôtel dans un seul logiciel du même éditeur, CASABLANCA ou Gastrodat sont, selon nos critères, le choix naturel. Il en va de même pour les resorts avec activité séminaires, pour lesquels SIHOT apporte de nombreuses fonctions.

Si tu veux garder ta caisse, vérifies au préalable avec ton fournisseur de caisse qu’il peut utiliser l’interface STRYK. Si tu loues surtout des appartements de vacances sans réception, les logiciels spécialisés en location sont souvent moins chers ; soye alors particulièrement attentifs à la façon dont la déclaration des clients et la taxe de séjour sont gérées.

Comment prendre ton décision

Teste chaque système retenu avec une journée type de ton établissement : une famille avec deux enfants arrive, la déclaration arrive à échéance, un client impute une consommation du bar sur sa chambre, au départ la taxe de séjour apparaît correctement, et en fin de mois l’export part chez l’expert-comptable. Note chaque fois qu’il te faut une liste à côté.