Nos critères de comparaison
Un comparatif ne vaut que par ses critères. Nous avons délibérément retenu uniquement des caractéristiques vérifiables sur les sites des éditeurs et décisives au quotidien pour un hôtel de 5 à 80 chambres en Autriche ou en Allemagne. Nous n’avons pas évalué les fonctions destinées aux chaînes, aux hôtels de congrès ou aux établissements de plusieurs centaines de chambres.
| Critère | Pourquoi il compte pour les petits et moyens hôtels |
|---|---|
| Prix public et prévisible par chambre | Tu sais avant le premier rendez-vous ce que ton établissement paiera chaque mois. |
| Channel manager inclus dans le prix | Pas de second programme, pas de second contrat, un seul stock de chambres. |
| Moteur de réservation inclus dans le prix | Réservations directes sans commission et sans produit complémentaire. |
| Essai gratuit | Tu testes le logiciel sans frais avec tes propres processus avant de signer. |
| Exploitation cloud dans le navigateur | Pas de serveur sur place, pas de mises à jour sur site, accès depuis chaque appareil autorisé. |
| Éditeur basé dans la région DACH | Des interlocuteurs germanophones qui connaissent la déclaration des clients (Meldewesen), la taxe de séjour (Ortstaxe) et les règles de facturation locales. |
| Éditeur | Prix publié | Channel manager dans le prix | Moteur de réservation dans le prix | Essai gratuit | Cloud | Siège en zone DACH | Critères remplis |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
 STRYK | Oui | Oui, dans le prix de base | Oui, dans le prix de base | Oui, 14 jours | Oui | Oui (Salzbourg) | |
| Apaleo | Oui | Via des partenaires | Via des partenaires | Oui, durée non indiquée | Oui | Oui (Munich) | |
| CASABLANCA | Sur demande | Oui | Oui | Non indiqué, démo | Non, installation Windows | Oui (Tyrol) | |
| Cloudbeds | Sur demande | Oui, à partir de l’offre « One » | Oui, à partir de l’offre « One » | Non indiqué, démo | Oui | Non (États-Unis) | |
| Gastrodat | Sur demande | Oui | Oui | Non indiqué | Oui, solution cloud | Oui (Salzbourg) | |
| HotelFriend | Oui, prix « à partir de » | Oui | Oui | Oui, 7 ou 14 jours | Oui, aussi en local | Oui (Berlin) | |
| Little Hotelier | Seulement selon le nombre de chambres | Oui | Oui | Oui, 30 jours | Oui | Non indiqué | |
| SIHOT | Sur demande | Via des partenaires | Oui | Non indiqué | Oui | Oui (Sarre) |
Les éditeurs en détail
Les éditeurs sont présentés avec STRYK en premier. Nous renonçons volontairement à un classement : le système qui convient dépend de la pondération des critères pour ton établissement. Le tableau ci-dessus montre combien de critères chaque éditeur remplit ; ce n’est pas un jugement sur la qualité d’un système.
PMS hôteliers pour petits et moyens hôtels dans la région DACH
- Pour établissements de 5 à 80 chambresSTRYK Hotel Management
PMS cloud de Salzbourg, conçu pour les petits et moyens hôtels, pensions et résidences d’appartements.
- Idéal pour
- Hôtels et pensions de 5 à 80 chambres qui veulent tout dans un seul système et un prix clair.
- Prix
- 59 € plus 6 € par chambre et par mois, HT, facturation annuelle (25 chambres : 209 €)
Points forts
- Interface moderne et lisible : gère les réservations dans le calendrier, consulte l’état des chambres et les fiches clients
- Connecte Booking.com, Expedia, Airbnb et d’autres portails à STRYK. Gère les tarifs et les disponibilités au même endroit et retrouve les réservations des portails dans le calendrier.
- Moteur de réservation et vente de bons cadeaux dans le prix de base ; enregistrement en ligne et kiosque de self check-in comme modules à part inclus dans le prix de base
- Prix public : 59 € plus 6 € par chambre et par mois HT, en facturation annuelle, sans frais de mise en service, utilisateurs illimités
- Interface en 18 langues, aide avec des guides détaillés pas à pas
- Facture électronique (ZUGFeRD/Factur-X), import bancaire et transmission à l’expert-comptable
Limites
- Caisse pour la réception en module optionnel ; les caisses du restaurant imputent sur la chambre via l’interface POS
- Groupes avec leur propre informatique
Apaleo
Plateforme hôtelière ouverte, orientée API, basée à Munich.
- Idéal pour
- Groupes hôteliers et appart’hôtels dotés de leur propre informatique, qui assemblent leur système à partir d’applications.
- Prix
- 8 € par chambre et par mois, à partir de 400 € par mois selon l’éditeur
Données issues de: apaleo.com/pricingPoints forts
- Prix transparent par chambre, sans frais de mise en place ni de licence
- Interfaces très ouvertes, grande place de marché d’applications
- Traitement des paiements propre
Limites
- Channel manager et moteur de réservation via des partenaires, à leurs propres tarifs
- Montant minimum de 400 € par mois
- Hôtels bien-être et de séminaire
CASABLANCA hotelsoftware
Éditeur familial du Tyrol, sur le marché depuis 1990.
- Idéal pour
- Hôtels bien-être, de séminaire et de vacances en Autriche qui apprécient un support personnel.
- Prix
- Offre individuelle
Données issues de: casablanca.atPoints forts
- Nombreuses interfaces, notamment avec les systèmes de caisse
- Support assuré directement par l’éditeur
Limites
- Pas de prix standard, offre individuelle
- Installation sous Windows, non prise en charge sur les appareils Apple
- Clientèle internationale
Cloudbeds
Plateforme américaine pour hôtels indépendants, auberges de jeunesse et locations de vacances.
- Idéal pour
- Établissements à clientèle internationale qui veulent PMS, distribution et revenue management chez un seul éditeur.
- Prix
- Sur demande, plusieurs offres
Données issues de: cloudbeds.com/pricingPoints forts
- Channel manager et moteur de réservation propres à partir de l’offre « One »
- Paiements dans toutes les offres
Limites
- Prix uniquement sur demande
- Pas de siège en zone DACH
- Caisse non indiquée comme produit propre sur la page tarifs
- Solution modulaire de Salzbourg
Gastrodat
Logiciel hôtelier modulaire de Salzbourg (Simplify Hospitality), également disponible en solution cloud.
- Idéal pour
- Hôtels autrichiens qui cherchent une solution modulaire auprès d’un éditeur ancré dans la région.
- Prix
- Sur demande
Données issues de: simplify-hospitality.com/gastrodatPoints forts
- Channel manager propre et réservation en ligne
- Bons cadeaux et paiement en ligne
- Plus de trois décennies d’expérience, selon l’éditeur
Limites
- Prix uniquement sur demande
- Possibilité d’essai non indiquée sur le site
- Hôtel et restauration réunis
HotelFriend
Logiciel hôtelier tout-en-un de Berlin, hébergé en Allemagne.
- Idéal pour
- Hôtels moyens et groupes de la région DACH qui veulent aussi gérer la restauration dans le même système.
- Prix
- Forfait FLEX à partir de 156 € par mois selon l’éditeur
Données issues de: hotelfriend.com/pricingPoints forts
- Channel manager, moteur de réservation et module de caisse propres
- Exploitation cloud, locale ou hybride
- Essai gratuit selon le forfait
Limites
- Prix « à partir de » par forfait, le coût total dépend du forfait
- Chambres d’hôtes jusqu’à 30 chambres
Little Hotelier
Logiciel de SiteMinder pour les petits hébergements de 1 à 30 chambres.
- Idéal pour
- Très petits établissements et chambres d’hôtes qui veulent démarrer vite.
- Prix
- Selon le nombre de chambres, aucun montant fixe publié
Données issues de: littlehotelier.com/pricingPoints forts
- Channel manager, moteur de réservation, calendrier et application comme fonctions de base selon la page tarifs
- Long essai gratuit de 30 jours
- Web et application pour iOS et Android
Limites
- Selon l’éditeur, spécialisé dans les établissements de 1 à 30 chambres
- Aucun module de caisse mentionné sur le site
- Resorts, chaînes et séminaires
SIHOT
PMS cloud très complet venu d’Allemagne, avec stockage des données en Allemagne.
- Idéal pour
- Resorts, chaînes et établissements avec activité séminaires.
- Prix
- Sur demande
Données issues de: sihot.comPoints forts
- Périmètre fonctionnel très large, avec système de caisse propre
- Interfaces ouvertes
Limites
- Prix uniquement sur demande
- Souvent plus complet que nécessaire pour les petits établissements
Ce que paie un hôtel de 25 chambres
Une comparaison directe des prix n’est possible que lorsque les éditeurs publient leurs tarifs. Le tableau montre les montants publiquement vérifiables pour un établissement de 25 chambres. Les coûts supplémentaires pour des produits partenaires, des paiements ou la mise en service n’y figurent pas, sauf si l’éditeur les indique.
| Éditeur | Montant par mois | Inclus dans le montant |
|---|---|---|
| STRYK | 209 € | PMS, moteur de réservation, bons cadeaux ; enregistrement en ligne et kiosque comme modules à part dans le prix de base ; le channel manager est inclus dans le prix de base de STRYK |
| Apaleo | 400 € (montant minimum ; 25 × 8 € = 200 €) | PMS et fonction de paiement ; channel manager et moteur de réservation via des partenaires, en supplément |
| HotelFriend | à partir de 156 € (forfait FLEX) | Selon le forfait |
| Little Hotelier, Cloudbeds, Gastrodat, CASABLANCA, SIHOT | Sur demande ou selon le nombre de chambres | Selon l’offre |
Quand un autre système convient mieux
Un comparatif honnête dit aussi quand STRYK n’est pas le premier choix. Si tu loues exclusivement des appartements de vacances sans réception, des solutions spécialisées comme Smoobu ou Lodgify, avec des prix à partir de quelques dizaines d’euros par mois, méritent réflexion. Si tu diriges un groupe hôtelier de plusieurs centaines de chambres, avec sa propre informatique et une activité séminaires, des systèmes comme Oracle OPERA Cloud, protel ou SIHOT offrent un périmètre fonctionnel plus large.
Et si ton établissement exploite un grand restaurant avec caisse enregistreuse, vérifie que ta caisse actuelle peut être connectée via l’interface. STRYK impute les ventes de caisse sur la chambre, mais ne remplace pas une caisse de restaurant ; pour la réception, il existe le module « Caisse et fiscalisation ».
Comment prendre ton décision
Retiens deux ou trois systèmes et teste chacun avec la même mission : une vraie réservation de la demande à la facture, un changement de chambre, une réservation OTA et une clôture de journée. Note chaque fois que tu auries besoin d’une liste à côté. Le système avec le moins de notes l’emporte.
