Modifier les prix une fois dans STRYK : les portails connectés les reçoivent après une synchronisation réussie.

Avec Guest AI, reçois les messages Booking.com et réponds-y dans STRYK. Le module Guest AI et une connexion configurée pour ton hôtel sont nécessaires.

Il est conçu tout particulièrement pour les petits et moyens hôtels qui veulent piloter plusieurs canaux de vente de façon professionnelle, sans spécialiste de la distribution ni listes de travail supplémentaires.

Le channel manager est inclus dans le prix de base de STRYK ; nous confirmons les portails disponibles pour chaque hôtel après le mapping et un test de connexion. Les contrats avec les portails, les identifiants et les commissions restent du ressort de ton hôtel.

Dès que l’hôtel, les catégories de chambres et les tarifs sont associés sans ambiguïté. Avant la mise en service, STRYK vérifie la connexion avec l’hôtel par une réservation test, une modification et une annulation.

L’hôtel, sa référence externe, les catégories de chambres, les plans tarifaires et les produits vendus qui en résultent sont reliés sans ambiguïté. STRYK vérifie ensuite les disponibilités à venir, les tarifs, les règles de réservation, la réception des réservations, les accès et les écarts en suspens.

STRYK relie chaque combinaison de catégorie de chambre et de plan tarifaire vendue en interne au produit correspondant exact sur chaque portail. Une réservation externe ne peut donc pas être attribuée à la mauvaise catégorie ni au mauvais tarif.

Le processus ne peut pas continuer en silence avec de mauvaises données. STRYK identifie le canal et le produit concernés, bloque les étapes à risque et présente l’écart pour qu’il soit réglé de façon ciblée.

La synchronisation planifiée s’appuie sur le même stock vérifié de l’hôtel, qui tient déjà compte des réservations, des blocages et des chambres non vendables.

Les prix journaliers par type de chambre, l’ouverture et la fermeture à la vente, les durées minimale et maximale de séjour, les fenêtres de réservation au plus tôt et au plus tard, ainsi que les restrictions d’arrivée et de départ.

La réservation est d’abord vérifiée : hôtel, type de chambre, tarif, dates, clients, prix et référence externe doivent concorder. Ce n’est qu’ensuite que le séjour est créé, avec ses effets sur la disponibilité, le client, la finance et la suite du travail à l’hôtel.

Non. STRYK reconnaît la référence externe et rattache un envoi répété au séjour existant.

Les nouvelles dates, le type de chambre, l’occupation, le prix ou le statut sont comparés au séjour existant. En cas d’annulation, la capacité est libérée et la réservation est mise à jour de façon traçable pour la finance, le paiement, le ménage et l’historique.

Les réservations de la réception, du moteur de réservation et des portails connectés agissent sur la même capacité disponible. Le stock est revérifié avant toute confirmation, et chaque modification déclenche la mise à jour suivante, contrôlée, vers les canaux connectés.

L’équipe voit le canal, l’opération concernée, l’heure, le statut et un message d’erreur sans détail sensible. Un échec ne se cache pas derrière une coche verte : il reste ouvert jusqu’à ce qu’il soit relancé ou réglé volontairement.

STRYK compare l’état attendu de l’hôtel au dernier état connu sur le canal. Réservations manquantes, disponibilités dépassées, écarts de tarifs, questions de paiement en suspens ou associations erronées deviennent des tâches concrètes, avec statut et responsable.

STRYK distingue si l’encaissement revient à l’hôtel, au portail ou passe par une carte virtuelle. Les données de carte sensibles ne sont pas stockées en clair ; le séjour ne conserve que les informations de paiement sécurisées et de suivi nécessaires au travail quotidien.

Uniquement les collaborateurs disposant du droit correspondant. Comptes personnels, modifications consignées et motif obligatoire pour les corrections importantes empêchent de modifier les réglages de distribution sensibles via des identifiants partagés.

L’écart devient une tâche concrète. L’équipe voit le canal, la période et le produit concernés, examine le dernier état réussi et peut relancer la correction de façon contrôlée ou la régler volontairement.

Non. Une fois la connexion active, STRYK est l’espace de travail principal pour les tarifs, les disponibilités et les règles de réservation. Seuls les contenus que la connexion ne couvre pas restent à gérer sur le portail.

Oui. Le channel manager fait partie du prix de base de STRYK, sans frais de mise en service. Le channel manager est inclus dans le prix de base de STRYK ; nous confirmons les portails disponibles pour chaque hôtel après le mapping et un test de connexion. Les portails de réservation ou d’autres partenaires externes peuvent facturer leurs propres frais ; les deux modules IA restent séparés.

Non. STRYK ne facture pas de frais de mise en service. Un lancement de canal réussi demande toutefois une préparation commune : associer les produits, faire des réservations test, examiner les cas d’échec et n’activer qu’une fois tous les contrôles réussis.

STRYK vérifie les accès, l’association complète, les capacités à venir, les tarifs et les règles de réservation. Le test de lancement couvre ensuite une réservation, une modification, une annulation, un envoi en double, le mode de paiement et un échec provoqué volontairement. L’activation n’est autorisée qu’une fois tout vérifié.

Oui. Tu peux tester STRYK pendant 14 jours sans frais avec les réservations, les chambres, le housekeeping, les clients, la réservation directe, les prix et la comptabilité. Le test se fait avec des données d’exemple ; les données réelles des clients seulement après acceptation des conditions générales et du contrat de traitement des données.