Annulation et paiement connus avant la réservation
Chaque tarif porte prix, annulation et paiement, à l’identique sur chaque canal de vente.
Flexible, non remboursable, avec petit-déjeuner : les clients comprennent tout de suite ce qu’ils réservent et ce que cela coûte.
Rate plans
Annulation et paiement connus avant la réservation
Flexible, non remboursable, avec petit-déjeuner : les clients comprennent tout de suite ce qu’ils réservent et ce que cela coûte.

Rate plans
Tarif direct uniquement sur ton propre site
Moins de questions sur petit-déjeuner et annulation
Un tarif au lieu d’une saisie dans chaque OTA
L’offre principale toujours en tête
Désactiver d’anciens tarifs sans perdre de réservations
Comment cela fonctionne dans l’hôtel
- 01Nom, code court, description client et type de tarif
- 02Majoration ou remise fixe ou en pourcentage
- 03Politique d’annulation par tarif ou standard de l’hôtel
- 04Mode de paiement et moyens de paiement en ligne
- 05Petit-déjeuner inclus et autres prestations comprises
- 06Activation par catégorie et canal de vente
- 07Ordre des tarifs sur la page de réservation
- 08Correspondance avec les offres OTA
Quatre tâches concrètes du quotidien hôtelier.
Tarif direct avec petit-déjeuner
Sur ton site, tu vends « Direct avec petit-déjeuner » à ton prix direct. Le tarif n’est activé que pour la page de réservation, pas pour les OTA.
Non remboursable pendant le salon
Pour la semaine du salon, tu proposes un tarif non remboursable. Les clients paient en ligne au moment de réserver.
Tarif pour l’entreprise habituée
L’entreprise du quartier a son propre tarif sans petit-déjeuner. La réception le choisit à la réservation ; en ligne, il reste invisible.
Désactiver le tarif d’hiver
En avril, tu désactives le tarif avec forfait de ski. Les réservations existantes gardent leurs conditions, les nouveaux clients ne le voient plus.
Questions fréquentes: Rate plans
Qu’est-ce qu’un plan tarifaire ?+
Un plan tarifaire définit comment une offre de chambre est vendue : nom, logique de prix, annulation, paiement, prestations incluses, catégories autorisées et canaux de vente.
Pourquoi le prix de la chambre ne suffit-il pas ?+
Parce qu’un tarif flexible avec petit-déjeuner et un tarif non remboursable payable immédiatement sont deux produits différents. Les plans tarifaires rendent les conditions et leur effet sur le prix lisibles ensemble.
Quelles sont les données de base d’un plan tarifaire ?+
STRYK enregistre notamment le nom, le code, la description, le type, l’ajustement de prix, le mode de paiement, le petit-déjeuner, la priorité et le statut actif. Le caractère remboursable et le délai d’annulation proviennent des conditions d’annulation attribuées ou du réglage par défaut de l’hôtel.
Comment fonctionne l’ajustement de prix ?+
Le plan s’appuie sur la catégorie et la logique de prix en vigueur et peut appliquer une majoration ou une réduction fixe ou en pourcentage. L’aperçu des prix montre aussitôt l’offre finale.
Quelles catégories un plan peut-il vendre ?+
L’hôtel attribue volontairement des catégories de chambres au plan tarifaire. Une réservation ne peut l’utiliser que si le plan et la catégorie appartiennent au même hôtel.
Quels canaux de vente peut-on choisir ?+
Réservation directe, réservation saisie à la main, portails connectés et API peuvent être activés volontairement sur le plan. Ce choix autorise la vente du produit, mais ne crée pas à lui seul de connexion externe active.
Quand un plan apparaît-il dans le moteur de réservation ?+
Dès qu’il est actif, ouvert à la réservation directe et attribué à une catégorie de chambre disponible. Les offres inachevées restent invisibles pour les clients.
Peut-on créer une réservation directe sans plan tarifaire ?+
Non. Chaque réservation directe exige un plan tarifaire actif. STRYK revérifie le prix et les conditions juste avant la confirmation.
Quel lien entre annulation et plan tarifaire ?+
Le caractère remboursable et le délai d’annulation proviennent des conditions d’annulation attribuées au plan ou du réglage par défaut de l’hôtel ; le plan n’a pas de délai propre. Les conditions valables au moment de la réservation restent attachées au séjour.
Comment le plan détermine-t-il le paiement ?+
Le type de paiement et les moyens de paiement autorisés déterminent ce que voit le client, le montant dû et le moment où le solde est réglé.
Le petit-déjeuner peut-il apparaître dans l’offre ?+
Oui. « Petit-déjeuner inclus » est un attribut propre du plan et apparaît donc de façon cohérente dans l’offre, la sélection et la réservation interne.
À quoi sert la priorité ?+
Elle fixe volontairement l’ordre de plusieurs plans possibles. L’hôtel peut ainsi présenter son offre directe principale avant les variantes secondaires.
Peut-on désactiver des plans tarifaires ?+
Oui. Un plan inactif reste traçable pour les réservations passées, mais n’est plus vendu. STRYK indique d’abord quelles offres directes et quels portails connectés sont concernés.
Comment un plan tarifaire arrive-t-il sur les portails connectés ?+
STRYK associe clairement la catégorie de chambre et le plan tarifaire à l’offre correspondante sur le portail. Prix, disponibilités et conditions de vente ne sont transmis qu’ensuite.
Comment les systèmes partenaires supplémentaires sont-ils connectés ?+
Les offres peuvent être activées spécifiquement pour des systèmes partenaires connectés, sans apparaître automatiquement sur Booking.com, Expedia ou Airbnb.
Que faut-il pour que les tarifs soient transmis à un canal connecté ?+
STRYK associe sans ambiguïté la catégorie de chambre, le plan tarifaire et le prix au produit vendu sur le canal. Tarifs, disponibilités et restrictions ne sont envoyés qu’une fois cette association terminée.
Comment savoir si une modification a été enregistrée ?+
STRYK confirme visiblement chaque modification enregistrée : l’équipe travaille toujours sur la version actuelle et fiable.
Les prix sont-ils revérifiés lors de la réservation ?+
Oui. Juste avant la confirmation, STRYK recalcule le prix selon la catégorie, le plan tarifaire, les dates de séjour, l’occupation, la disponibilité, les règles, les remises et la devise.
Comment les modifications sont-elles enregistrées ?+
Pour les plans existants, chaque champ affiche son état : chargement, enregistrement, réussite ou erreur. Les nouveaux plans sont créés volontairement ; un enregistrement échoué ne laisse pas de fausse modification affichée.
Qui peut modifier les plans tarifaires ?+
Consulter et gérer les prix sont des droits distincts. Les modifications restent rattachées à l’hôtel et sont documentées dans l’historique des prix et le journal d’activité.
Peut-on simplement supprimer un plan ?+
Uniquement avec le droit correspondant et après vérification des dépendances. Pour une offre déjà utilisée ou liée, la désactivation est en général la solution la plus traçable.
Comment un petit hôtel devrait-il commencer ?+
Deux produits clairs suffisent souvent au départ : un tarif standard flexible et un tarif attractif en réservation directe. N’ajoute des variantes que si elles répondent à un vrai besoin de vente.
Les plans tarifaires sont-ils payants en supplément ?+
Non. Plans tarifaires, attribution des catégories, logique de paiement, aperçu et utilisation dans le moteur de réservation font partie de l’offre unique STRYK, sans frais de mise en service ni module facturé à part. Les partenaires externes de paiement et de distribution peuvent facturer leurs propres frais.
Rate plans convient-il à votre hôtel ?
14 jours gratuits. Toutes les apps essentielles STRYK incluses. Aucun frais de mise en service ; modules IA optionnels séparés.
