Libre, occupée, bloquée ou prête : chaque chambre montre où elle en est.

Elle réunit dans une seule vue de travail les catégories à la vente, les chambres, l’occupation actuelle, la prochaine arrivée ou le prochain départ, les blocages et l’état du ménage.

Chaque chambre est rangée directement sous sa catégorie. Les catégories se déplient ou se replient : un petit hôtel voit tout d’un coup d’œil, un plus grand n’ouvre que les chambres qui l’intéressent.

La catégorie est le produit vendu, avec sa capacité, ses textes, ses photos et sa base tarifaire. La chambre est l’unité concrète, avec son numéro, son étage, son occupation, ses blocages et son état.

Le numéro, l’étage et le rattachement sans ambiguïté à une catégorie forment la base. Des étiquettes ajoutent les caractéristiques dont l’équipe a besoin pour la recherche, la préparation ou l’organisation interne.

L’équipe part directement de la bonne catégorie, saisit le numéro et l’étage, puis enregistre la chambre. La catégorie étant déjà sélectionnée, les erreurs de rattachement sont limitées.

Oui. Lors de la création d’une catégorie, on peut créer en une fois une série de numéros et d’étages préparés. La mise en place initiale va plus vite, sans chambres de démonstration à nettoyer ensuite.

Les collaborateurs autorisés modifient le numéro, l’étage et la catégorie dans la fiche de la chambre. Avant un changement de structure, l’hôtel doit vérifier les réservations en cours et à venir pour que la chambre reste clairement identifiée.

Elle indique si la chambre est libre ou occupée et affiche les mouvements de réservation qui la concernent. L’équipe voit si la chambre est occupée en ce moment ou quel changement arrive ensuite.

Oui. Le jour sélectionné détermine le séjour affiché. Arrivée, départ ou client en recouche apparaissent donc directement sur la ligne de la chambre, et non dans une liste séparée.

La gestion des chambres utilise le même état que le planning et le plan de ménage. Sale, en cours de nettoyage, prête ou recouche terminée : il n’existe pas de copies parallèles.

« Prête » désigne une chambre libre et nettoyée pour la prochaine arrivée. « Recouche terminée » concerne une chambre qui reste occupée et dont le service du jour est fait.

Le récapitulatif compte les chambres à nettoyer, les chambres prêtes et les chambres bloquées, et mène au plan de travail numérique du jour. La direction voit dans la vue des chambres si du travail en attente risque de retarder la prochaine arrivée.

Dans le plan de ménage, chaque chambre est attribuée à un collaborateur actif. La gestion des chambres affiche cette attribution ; le personnel et les collaborateurs actifs sont gérés uniquement dans les paramètres centraux.

L’action de disponibilité crée un véritable blocage de la chambre avec période, motif et note facultative. Planning, sélection des chambres, grille tarifaire et moteur de réservation utilisent alors le même état.

Non. Tout ce qui empêche la vente est géré comme un blocage de chambre ou de période. Le ménage décrit le nettoyage et la remise en vente, tandis qu’un défaut, une maintenance ou une rénovation doivent aussi arrêter la vente.

Les étiquettes signalent des caractéristiques internes comme un emplacement calme, une chambre acceptant les animaux ou un équipement particulier. Elles se créent et se modifient de façon centrale et s’attribuent aux bonnes chambres sans toucher à la catégorie vendue.

Oui. L’action « Planning » ouvre le plan d’occupation centré sur le numéro de chambre concerné. Inutile de chercher à nouveau pour vérifier un mouvement ou une réservation à venir.

L’hôtel choisit la période et les colonnes : chambre, catégorie, étage, statut, occupation prévue, capacité, réservation, client, séjour, paiement, provenance et notes. L’aperçu et le téléchargement affichent la même sélection.

Oui. L’hôtel définit l’heure, le fuseau horaire, la période, les colonnes et les destinataires. STRYK génère chaque jour la liste selon ces réglages et peut l’envoyer aux destinataires enregistrés.

Consulter les chambres et modifier leurs données de base sont des droits distincts. Disponibilité, ménage et affectation du personnel ont aussi leurs propres droits : un accès en lecture ne permet ni de vendre ni de changer un état.

STRYK affiche clairement l’erreur. Le statut de la chambre ou l’attribution du ménage ne change qu’après un enregistrement réussi : l’équipe travaille toujours sur l’état confirmé.

Non. Les photos de vente sont gérées au niveau de la catégorie, car le client réserve une catégorie. La chambre contient les informations opérationnelles, ce qui évite des séries de photos contradictoires selon le numéro de chambre.

Non. Chambres, catégories, étiquettes, blocages, suivi du ménage et listes des chambres font partie de l’offre unique STRYK, sans frais de mise en service ni module de chambres facturé à part. Les services d’envoi externes peuvent facturer leurs propres frais.