Planifie les séjours. Vérifie les changements de chambre.

Il relie chaque chambre réelle à ses réservations, ses périodes libres, ses blocages et son état opérationnel. La réception et la direction voient ainsi non seulement l’occupation, mais aussi la prochaine action utile.

L’équipe passe de la vue jour à la vue semaine, deux semaines, mois ou à une période personnalisée. La vue sur deux semaines est idéale pour le travail quotidien à la réception, la vue mensuelle fait ressortir les creux à plus long terme.

Les vues semaine et deux semaines commencent le lundi. Cela correspond à la planification habituelle d’un hôtel et évite d’atterrir en milieu de semaine en changeant de vue.

STRYK traite les dates du planning comme des jours à l’heure locale de l’hôtel. Arrivée, départ et début de semaine ne se décalent donc pas d’un jour à cause d’une conversion de fuseau horaire inadaptée.

Les barres de réservation utilisent les couleurs de statut définies par l’hôtel. Réservations confirmées, clients arrivés, partis, annulations et no-shows se distinguent sans devoir ouvrir chaque réservation.

Un repère bien visible signale le jour même dans le planning. Arrivées, départs et actions en retard peuvent ainsi être priorisés autour de la journée réelle.

Oui. On peut rechercher des chambres, des réservations et des clients, puis affiner par catégorie de chambre, occupation, état de la chambre et étiquette de chambre. Un grand plan d’occupation se réduit ainsi à ce qui compte maintenant.

On peut trier par numéro de chambre, catégorie, état de la chambre, nombre de clients, ou afficher d’abord les chambres libres ou occupées. Chaque équipe lit les mêmes données dans l’ordre le plus utile pour son service.

Les utilisateurs autorisés peuvent définir un ordre propre à l’hôtel, par exemple par aile du bâtiment ou selon le parcours dans les étages. À défaut, l’ordre par numéro de chambre reste disponible.

Un clic sur une case libre ouvre la saisie d’une réservation avec la chambre et la date déjà renseignées. On évite ainsi les doubles saisies, tandis que disponibilité, client, plan tarifaire et prix sont toujours entièrement vérifiés avant l’enregistrement.

STRYK ouvre le séjour concerné avec le client, les dates, la chambre, la provenance, l’état du paiement, les notes et les actions possibles. L’équipe travaille sur la réservation elle-même, et non sur une copie détachée du planning.

Oui. L’équipe fait glisser le séjour vers la chambre et la date souhaitées. Avant toute modification, STRYK affiche la nouvelle attribution dans une fenêtre de confirmation et n’enregistre qu’après validation explicite.

La chambre cible est contrôlée par rapport aux réservations existantes et aux blocages actifs sur toute la nouvelle période. En cas de conflit, STRYK indique la chambre et la cause et bloque la confirmation au lieu de créer une double occupation.

Les collaborateurs autorisés ajustent l’arrivée ou le départ directement sur la barre de réservation. STRYK revérifie l’occupation et les blocages sur la nouvelle période et demande une confirmation avant d’enregistrer.

Non. Un changement de chambre ou de dates affiche d’abord la situation de départ, la cible et les éventuels conflits. Cette courte vérification protège une réception chargée contre les déplacements involontaires.

Modifier un séjour passé reste une exception et exige un motif traçable. Date et heure, utilisateur, numéro de réservation et justification restent consultables par la suite.

Oui. Les blocages actifs restent visibles sur la ligne de la chambre concernée, quels que soient les filtres d’affichage choisis. Une période de maintenance ou de rénovation ne peut donc pas apparaître par erreur comme disponible à la vente.

Le planning ouvre la gestion centrale des disponibilités : vue d’ensemble, nouveau blocage et blocages actifs, si besoin déjà filtrés sur la chambre sélectionnée. La règle de référence reste celle de la gestion des disponibilités.

L’état de la chambre apparaît directement sur sa ligne. Arrivée, départ et mises à jour du ménage utilisent le même état : une chambre prête, occupée ou sale n’est pas suivie à deux endroits différents.

Consultation, modification et actions sensibles sur les réservations sont séparées. Les actions de ménage et de disponibilité relèvent de leurs propres droits. Chaque collaborateur ne voit et ne modifie que ce qu’exige son poste.

Oui. L’hôtel définit les couleurs de statut de façon centrale et choisit la densité du planning et l’affichage de l’état des chambres. Leur signification reste la même dans tout l’hôtel, que l’écran affiche plus ou moins d’informations.

Selon le poste, STRYK affiche la provenance de la réservation, l’état du paiement, le ménage, les notes, les alertes, les étiquettes client et chambre ou les numéros de réservation. L’équipe choisit les informations utiles sans perdre de vue le plan d’occupation.

Le planning fait partie de l’offre unique STRYK, sans frais de mise en service ni module de planning facturé en plus. Avec l’accès démo, tu le testes toi-même avec des chambres, des réservations, des creux, des blocages et un changement de chambre maîtrisé.