Connexion personnelle, droits clairs et données de chaque hôtel strictement séparées.

Elle reçoit l’accès aux réservations et aux clients, mais ni la gestion des utilisateurs ni les corrections financières sensibles.

Oui. Réservations, clients, chambres, finance et paramètres restent attribués à l’hôtel connecté. Les données d’autres hôtels n’apparaissent ni dans les listes ni dans les vues détaillées.

Seul un compte personnel relie clairement une modification à la personne responsable. Un mot de passe commun à la réception complique le retrait des accès, les passations et la traçabilité ; il ne doit donc pas devenir la règle.

STRYK fournit des rôles de départ clairs pour le propriétaire, l’administration, l’équipe et le ménage. Ils reflètent les responsabilités habituelles des petits et moyens hôtels ; les accès réels restent vérifiables dans le tableau des droits.

Oui. Un rôle personnalisé reçoit un nom, une description et exactement les droits nécessaires par module. Un veilleur de nuit peut ainsi modifier des réservations et consulter des rapports sans gérer automatiquement les moyens de paiement ni les utilisateurs.

Le tableau sépare notamment réservations, chambres, disponibilité, ménage, clients, messages, finance, prix, moteur de réservation, canaux, rapports, paramètres, utilisateurs, rôles, caisse et déclaration des voyageurs. Chaque domaine distingue lecture, modification et gestion lorsque c’est utile.

Les droits liés sont gérés ensemble : qui gère un domaine a besoin des droits de lecture et de modification correspondants. Lorsqu’un droit est retiré, STRYK retire de façon contrôlée les droits qui en dépendent, plutôt que de laisser un rôle partiel inutilisable.

Un nom, une adresse e-mail unique et un rôle actif. L’hôtel n’attribue pas de mot de passe initial : la personne reçoit un e-mail et définit elle-même ses identifiants auprès de Nextpulse ID. Une adresse e-mail ne peut appartenir qu’à un seul compte STRYK.

Les mots de passe ne sont ni définis ni vérifiés dans STRYK, mais auprès de Nextpulse ID, dont les règles s’appliquent. STRYK n’attribue ni n’enregistre de mots de passe pour les collaborateurs.

Seul son compte personnel est désactivé ; ses actions passées restent attribuées à la bonne personne et le reste de l’hôtel continue de fonctionner.

Non. STRYK bloque l’auto-désactivation dans la gestion de l’équipe. Un administrateur ne peut donc pas se priver de ses propres accès en pleine gestion des rôles.

Non. Avant qu’un propriétaire soit désactivé ou reçoive un autre rôle, STRYK exige un autre propriétaire actif. L’hôtel ne peut donc pas se retrouver privé de toute administration.

Le rôle central de propriétaire reste actif et conserve tous les droits. Un utilisateur ne peut pas non plus se retirer à lui-même les droits nécessaires pour continuer à gérer utilisateurs et rôles.

Oui. Un administrateur autorisé lui attribue un autre rôle actif. Le changement est consigné avec l’utilisateur et la personne qui l’a effectué, et s’applique aux actions protégées suivantes.

STRYK empêche sa désactivation incontrôlée. Les collaborateurs concernés doivent d’abord recevoir un autre rôle actif adapté ou être volontairement désactivés.

Chaque personne configure son second facteur dans son compte Nextpulse ID, par exemple avec une application d’authentification. STRYK reprend ensuite la connexion vérifiée.

Propriétaire, administration et tous les autres utilisateurs se connectent via Nextpulse ID, où ils configurent leur second facteur. Pour les actions sensibles, STRYK exige en outre une nouvelle connexion avec le second facteur.

Cela se fait dans le compte Nextpulse ID, et non dans STRYK. Si quelqu’un a perdu son second facteur, le support STRYK peut le réinitialiser après vérification.

STRYK met fin à l’accès de façon visible et demande une nouvelle connexion. Un collaborateur désactivé ne peut pas retrouver l’accès, tandis que les utilisateurs actifs se reconnectent en toute sécurité.

La réinitialisation du mot de passe se fait auprès de Nextpulse ID, et non dans STRYK. STRYK ne gère pas lui-même les mots de passe des collaborateurs.

Les connexions ainsi que la création et la modification des utilisateurs et des rôles sont consignées avec l’hôtel, l’utilisateur et l’action. On peut ainsi savoir plus tard qui a modifié un droit d’accès. Mot de passe et second facteur sont gérés par Nextpulse ID.

Les photos des clients peuvent être désactivées de façon centrale ou supprimées volontairement. Lorsqu’une fiche client est supprimée, STRYK anonymise les données personnelles si des références de réservation doivent être conservées ; sinon, la fiche peut être entièrement supprimée. L’action est consignée.

Non. Utilisateurs et rôles, connexion avec second facteur et fonctions de protection des données sont inclus dans le prix STRYK, sans frais de mise en service ni supplément. Avec l’accès démo, tu examines toi-même le tableau des rôles et les comptes personnels.