Ce que tu modifies ici s’applique partout où l’équipe et les clients le voient.

STRYK y réunit les bases de référence de l’hôtel : données de base, logo, langue, communication, protection des données clients, extras, moyens de paiement, couleurs du planning, ménage, déclaration des voyageurs, ainsi que le profil personnel et les options de sécurité.

Pour que le logo, l’adresse de l’hôtel, un moyen de paiement ou une règle de ménage ne soient pas gérés de façon incohérente dans plusieurs modules. STRYK utilise l’état enregistré de façon centrale partout où l’hôtel en a besoin.

Les paramètres s’enregistrent automatiquement. Un indicateur visible montre si STRYK charge, enregistre ou a terminé avec succès. L’équipe peut continuer sans dépendre d’un clic passé inaperçu.

L’erreur reste visible et n’est jamais présentée comme une réussite. L’équipe peut vérifier la saisie et enregistrer à nouveau, au lieu de travailler plus tard avec un état dépassé sans le savoir.

Nom de l’hôtel, raison sociale, adresse et coordonnées principales forment une base commune. Avant le lancement, l’hôtel les vérifie attentivement, car elles peuvent figurer dans la communication avec les clients et dans les documents.

Le logo enregistré de façon centrale sert à la navigation, aux documents, aux devis et aux factures. Une modification n’a donc pas à être répétée à chaque endroit.

Elle s’applique lorsqu’un utilisateur ou un export ne définit pas sa propre langue. L’équipe part d’une langue commune, sans que cela empêche les choix personnels.

Oui. Le choix personnel peut différer de la langue par défaut de l’hôtel. La réception peut travailler en allemand pendant qu’un collègue utilise les mêmes données en hongrois ou en anglais, par exemple.

L’interface STRYK, les documents comme les factures et les devis, ainsi que les pages destinées aux clients sont disponibles en 18 langues. La langue des collaborateurs est indépendante de celle utilisée pour les clients et les documents.

Non. L’adresse souhaitée sous staystryk.com est définie volontairement à part. Une adresse courte et parlante peut ainsi rester stable, même si le nom officiel de l’hôtel ou de la société change.

STRYK normalise la saisie et vérifie que l’adresse est disponible. Les changements sont limités à deux par année civile, pour que les liens, la communication avec les clients et la réservation directe ne changent pas à répétition par erreur.

Oui. L’adresse choisie sert aussi de base à l’expéditeur STRYK standard de l’hôtel. Le paramètre montre donc clairement quelle adresse publique et quel expéditeur vont ensemble.

L’hôtel décide de façon centrale si les photos des clients sont désactivées ou peuvent être utilisées comme vraies photos. Lorsqu’elles sont désactivées, STRYK n’affiche pas d’avatars artificiels à la place.

Les extras vendables sont gérés de façon centrale avec leurs informations en vigueur, puis utilisés sur la réservation ou le séjour concerné. On évite ainsi des listes parallèles contradictoires entre la réception et la réservation directe.

L’hôtel active de façon centrale les moyens de paiement qu’il propose réellement. L’activation d’un prestataire de paiement connecté et de ses moyens de paiement reste traçable ; les prestataires externes peuvent facturer leurs propres frais de transaction ou de contrat.

Oui. Un plan tarifaire peut n’autoriser que les moyens prévus pour lui. Un tarif prépayé plus avantageux peut ainsi se régler autrement qu’un tarif flexible annulable.

Les statuts de réservation et les états des chambres reçoivent des couleurs définies de façon centrale pour l’hôtel. Les ajustements peuvent être réinitialisés ; planning et ménage utilisent alors les mêmes couleurs de référence.

Uniquement dans les paramètres centraux du ménage. On y gère le personnel actif et les tâches par état de chambre ; le plan du jour s’appuie exactement sur ces réglages pour les affectations, le travail dans STRYK et le PDF.

L’hôtel enregistre de façon centrale les informations nécessaires à sa procédure de déclaration. STRYK vérifie les données des clients, surveille le délai de déclaration et fournit la déclaration sous forme d’export ; statut et erreurs restent visibles sur le dossier. La transmission directe à Feratel n’interviendra qu’après la validation de la connexion.

Chaque utilisateur gère son profil et sa photo de profil dans son espace personnel STRYK. Il gère son mot de passe et son second facteur dans son compte Nextpulse ID.

L’économiseur d’écran s’applique à chaque poste de travail et peut aussi verrouiller l’écran. Les réglages communs à tout l’hôtel, comme les couleurs, la langue et les procédures, restent séparés.

Pour un changement de système, nous examinons ensemble quelles données seront reprises, comment elles correspondent et quels cas de test doivent être réussis avant la bascule.

Non. Les paramètres centraux font partie de l’offre unique STRYK, sans frais de mise en service ni module caché. Les partenaires externes de paiement, de déclaration ou d’intégration peuvent facturer leurs propres frais.