Chaque modification importante avec personne, date et domaine, pour des passations sereines.

Les modifications importantes, avec l’heure, le module, l’action, le dossier concerné et la personne responsable.

Parce que les petites équipes aussi se passent le relais, modifient des tarifs, corrigent des paiements et tiennent des fiches clients. Un historique répond aux questions sans faire appel à la mémoire.

L’utilisateur personnel, avec son nom et, le cas échéant, son adresse e-mail. C’est pourquoi des comptes individuels valent mieux qu’un identifiant commun à la réception.

La finance filtre sur la période et le dossier, et voit qui a fait la correction et quel document est concerné.

La direction voit quel utilisateur ou quel rôle a été modifié, et qui a effectué l’action d’administration.

Oui. Une date de début et de fin permettent de cibler précisément le service, la semaine ou la période à éclaircir.

Oui, par exemple réservations, clients, finance, paramètres ou migration, selon les entrées réellement présentes.

Oui. Création, modification, suppression, finalisation ou actions métier précises peuvent être ciblées.

Oui. La liste ne propose que les personnes ayant réellement des entrées dans le journal de l’hôtel.

Oui. On peut rechercher le dossier concerné, le nom d’utilisateur et l’adresse e-mail pour répondre plus vite à une question précise.

L’import, son résultat et une éventuelle restauration contrôlée restent traçables comme une opération distincte, avec un responsable.

Oui. Les exports PDF, CSV et compatibles tableur utilisent les mêmes filtres : l’écran et le contrôle portent sur le même périmètre.

Oui. L’export comprend toute la sélection filtrée, et pas seulement la page affichée.

Non. Il explique les modifications et les responsabilités, mais ne remplace ni les sauvegardes ni la conservation obligatoire des documents commerciaux.

Non. Le journal sert de preuve. L’annulation ou le versionnement relèvent du processus concerné, comme les brouillons de devis ou un import contrôlé.

Non. Une modification échouée reste visible comme erreur. L’équipe ne poursuit avec le nouvel état qu’une fois l’enregistrement et sa consignation réussis.

Les modifications de tarifs, de disponibilités et d’associations restent traçables avec l’heure et la personne responsable. Pour les portails connectés, l’historique correspondant indique en plus l’état concret de la transmission.

Oui. Période, utilisateur et dossier concerné donnent à l’hôtel et au support un point de départ fiable, au lieu d’une description vague.

Uniquement les rôles disposant du droit correspondant. Transparence ne signifie pas que chaque collaborateur peut voir des détails financiers ou administratifs sensibles.

Oui. Réservations, clients, chambres, finance et paramètres restent attribués à l’hôtel connecté. Les données d’autres hôtels n’apparaissent ni dans les listes ni dans les vues détaillées.

Choisis la période correspondant à l’équipe précédente, filtre les modules sensibles et examine les points en suspens sur le dossier concerné. Le journal ne remplace pas la passation orale, mais la rend concrète.

Non. Ce sont les comptes personnels qui rendent les responsabilités claires. Un identifiant commun peut enregistrer des actions, mais pas les attribuer de façon fiable à une personne.

Non. Traçabilité, filtres et exports font partie de l’offre unique STRYK, sans frais de mise en service ni module facturé à part.