Ce que le housekeeping saisit et ce que les clients ajoutent figure correctement sur le bon séjour.

L’hôtel gère de façon centrale ses prestations avec nom, prix et mode de vente. Les consommations du minibar restent sur le séjour ; les extras réservés en ligne ou à l’arrivée sont enregistrés comme lignes de la réservation.

Nom, catégorie, unité, prix, quantité standard, ordre d’affichage et statut actif forment le catalogue. L’équipe travaille avec un assortiment clair au lieu de libellés saisis librement.

Boissons, alcools, snacks et divers donnent un classement lisible. Des noms et un tri personnalisés adaptent l’assortiment à ce que l’hôtel propose réellement.

Bouteille, canette, pièce, paquet ou portion rendent la quantité et le prix clairs. Une quantité de deux signifie donc la même chose pour le ménage et pour la réception.

Elle indique le stock souhaité par chambre. L’hôtel fixe ainsi le niveau que l’équipe rétablit lors de chaque contrôle du minibar.

Oui. Un article inactif reste dans le catalogue, mais ne peut plus être saisi en consommation. Les produits retirés de l’assortiment ne sont donc plus utilisés.

La consommation est rattachée à une réservation réelle, à l’une de ses chambres, à un article actif et à une quantité positive. Une note et le nom de la personne qui saisit complètent l’enregistrement.

Oui. La chambre doit réellement appartenir à la réservation, dans le même hôtel. Une consommation ne peut donc pas être imputée par erreur à une autre chambre ou à un autre hôtel.

STRYK reprend le prix actuel de l’article comme prix unitaire et calcule quantité × prix. Libellé, prix unitaire et total restent traçables sur chaque consommation.

Oui. Les articles saisis s’affichent chronologiquement sur la réservation, avec article, quantité, prix, personne ayant saisi, statut de facturation et note.

Oui. Toute consommation payante est automatiquement inscrite sur le séjour comme prestation à régler dès sa saisie. Au départ, STRYK la reporte sur la facture avec les autres prestations non réglées.

Une prestation complémentaire, comme le petit-déjeuner, le départ tardif, le parking ou un forfait animal, gérée comme une offre à part entière avec nom, description, prix, mode de calcul de la quantité, photo et statut actif.

STRYK peut facturer par réservation, par nuit, par personne ou par personne et par nuit. Ce choix détermine l’effet de la quantité, de la durée du séjour et du nombre de clients sur le total.

Oui. Une quantité maximale peut limiter les places de parking, les forfaits animaux ou les options de petit-déjeuner. STRYK revérifie la quantité choisie avant de l’enregistrer sur le séjour.

Oui. Le nom et la description sont gérés dans les langues publiques de l’hôtel, pour que le client comprenne vraiment l’offre avant de la choisir.

Oui. Une photo dédiée rend le petit-déjeuner, le parking ou un forfait plus parlant dans le moteur de réservation. Elle est gérée de façon centrale sur le produit.

Seuls les produits actifs, explicitement validés et inclus dans la version publiée apparaissent sur la page de réservation. Les extras nouveaux ou inachevés restent invisibles pour les clients.

Juste avant la réservation, STRYK revérifie le produit, sa validation, la quantité, la devise et le mode de tarification. Seul le prix en vigueur est facturé.

Oui. Produit, libellé, mode de tarification, quantité, prix unitaire, total et devise sont enregistrés comme ligne de la réservation et figurent dans le détail du prix.

Oui. La réception choisit les produits actifs directement pendant l’enregistrement. Seules les prestations valables réellement choisies augmentent le montant de la réservation.

Le droit d’écriture du ménage permet de saisir les consommations au quotidien. Le catalogue des articles, les ventes additionnelles et les paramètres exigent un droit de gestion plus étendu.

Une réservation invalide, une mauvaise chambre, un article inactif, une quantité incorrecte ou un extra non publié est refusé et signalé. STRYK ne fait jamais comme si l’opération avait réussi.

STRYK signale une mauvaise chambre, un article inactif, une quantité incorrecte ou un extra non validé. La prestation n’est ajoutée que lorsque réservation, produit, quantité et prix concordent.