Aller au contenu
Tarifs
ConnexionEssayer STRYK
Gestion hôtelière, Recherche globale hôtel

Clients, réservations, factures, devis et chambres, accessibles depuis un seul champ de recherche.

Un client appelle et ne donne que son nom ? La recherche mène droit au profil et à la réservation.

Essayer STRYKDocumentation

Recherche globale hôtel

01

Répondre au téléphone sans parcourir des listes

02

Trouver les clients malgré de petites fautes de frappe

03

Questions de facturation réglées avec le numéro

04

Continuer directement sur le bon client

05

Chaque rôle ne voit que ses domaines

06

Retrouver un paramètre par mot-clé

Comment cela fonctionne dans l’hôtel

  1. 01Champ de recherche en haut de STRYK, résultats dès deux caractères
  2. 02Clients par nom, e-mail, téléphone ou date de naissance
  3. 03Réservations par numéro, client, canal ou chambre
  4. 04Factures et devis par numéro, destinataire, entreprise
  5. 05Chambres par numéro, étage ou catégorie
  6. 06Orthographes proches des noms reconnues
  7. 07Page de résultats filtrable par domaine
  8. 08Navigation avec flèches, Entrée et Échap

Quatre tâches concrètes du quotidien hôtelier.

01

Appel au sujet de l’arrivée

Mme Lefèvre demande des nouvelles de sa réservation. Il suffit de taper « Lef » : le profil et la réservation apparaissent séparément dans les résultats.

02

Question de la comptabilité

L’entreprise donne un numéro de facture. Le résultat affiche destinataire et statut et ouvre directement la facture.

03

Nom mal noté

Sur le papier, il est écrit « Durnad ». La petite inversion de lettres n’empêche pas la recherche de trouver M. Durand.

04

Vérifier vite la chambre 305

Tape le numéro de chambre : la vue des chambres s’ouvre avec occupation et statut, sans passer par le planning.

Tout ce dont ton hôtel a besoin.

Check-in et check-out

Quand plusieurs clients arrivent en même temps à 15 h, la réception voit ce qui manque encore pour chacun.

Réservations et séjours

Client, dates, chambres, tarif et prestations dans une même réservation.

Clients et CRM

Préférences notées et séjours précédents dans le profil pour préparer la prochaine arrivée.

Finance et facturation

À la clôture de la journée, savoir ce qui a été facturé, payé et ce qui reste dû, sans rapprocher des listes.

Questions fréquentes: Recherche globale hôtel

Que recherche STRYK de façon centrale ?+

Clients, réservations, factures, devis et chambres ; les rubriques de paramètres correspondantes sont aussi proposées, dans la limite des droits de l’utilisateur.

Où lancer une recherche ?+

Directement dans la recherche globale, en haut de l’espace de travail. Les premiers résultats apparaissent pendant la saisie ; la touche Entrée ouvre la page de résultats complète.

Combien de caractères faut-il saisir ?+

La recherche démarre à partir de deux caractères. Une saisie vide ou trop courte ne produit pas de liste de résultats inutile.

STRYK tolère-t-il les fautes de frappe ?+

Pour les noms et les identifiants principaux, les orthographes proches sont proposées avec les correspondances partielles. Une petite inversion de lettres ne ralentit pas la réception.

Comment trouver un client ?+

Par nom complet, prénom, nom, e-mail, téléphone ou date de naissance, toujours uniquement parmi les données de ton hôtel.

Comment trouver une réservation ?+

Par numéro de réservation, nom du client, e-mail, téléphone, canal, numéro de chambre ou date de naissance du client concerné.

La recherche trouve-t-elle les factures ?+

Oui. Numéro de facture, destinataire, entreprise et numéro de réservation mènent directement au dossier financier concerné.

La recherche trouve-t-elle les devis ?+

Oui. Numéro de devis, destinataire et entreprise apparaissent comme un type de résultat à part, avec statut et date.

Puis-je rechercher des chambres ?+

Oui. Numéro, nom, étage, zone et catégorie de la chambre mènent directement à la fiche de la chambre.

Pourquoi les résultats sont-ils regroupés ?+

Pour qu’un nom ne donne pas une liste mélangée illisible. Client, réservation, facture, devis, chambre et paramètres restent immédiatement reconnaissables.

Puis-je filtrer par domaine ?+

Oui. La page de résultats complète peut être limitée aux clients, réservations, factures, devis, chambres ou paramètres.

STRYK affiche-t-il le statut dans les résultats ?+

Réservations, factures et devis affichent leur statut directement dans le résultat : l’équipe peut évaluer la situation avant même de l’ouvrir.

Un résultat ouvre-t-il le bon dossier ?+

Oui. Le résultat mène directement au client, à la réservation, à la facture, au devis ou à la chambre, jamais à une fiche sans suite.

STRYK reconnaît-il les numéros habituels ?+

La recherche reconnaît les préfixes courants des réservations, factures et devis et met en avant le domaine concerné, sans perdre les autres résultats autorisés.

Puis-je utiliser le clavier ?+

Oui. Les flèches parcourent les suggestions, Entrée ouvre le résultat sélectionné ou la page de résultats, et Échap ferme la recherche.

La recherche fonctionne-t-elle sur mobile ?+

STRYK fonctionne dans le navigateur et est conçu pour les postes de travail de la réception et du bureau. Sur smartphone, il y a en plus l’application STRYK pour iPhone et Android.

Les résultats sont-ils à jour ?+

La recherche porte sur les données actuelles de l’hôtel. Les réservations, clients et documents nouveaux ou modifiés apparaissent donc dans le bon contexte.

Tous les résultats sont-ils chargés d’un coup ?+

Non. La recherche rapide limite le nombre de résultats par domaine ; la page de résultats en affiche davantage, de façon maîtrisée. La recherche reste ainsi rapide même lorsque les données augmentent.

Tous les collaborateurs voient-ils les mêmes résultats ?+

Non. Clients, réservations, finance, chambres et paramètres n’apparaissent que si le rôle a le droit de consulter le domaine concerné.

Un hôtel peut-il trouver les données d’un autre hôtel ?+

Non. La recherche n’affiche que les données de l’hôtel connecté. Les informations des autres hôtels restent entièrement séparées.

Que se passe-t-il en cas d’erreur de recherche ?+

STRYK affiche clairement l’erreur et propose de réessayer. L’équipe sait immédiatement que les résultats ne sont pas encore complets.

Où la recherche fait-elle gagner du temps au quotidien ?+

Pour les appels, les arrivées, les questions sur une facture et les vérifications de chambre imprévues : saisis un indice, reconnais le bon contexte et continue directement.

La recherche globale est-elle payante en supplément ?+

Non. La recherche dans les principaux domaines de l’hôtel, selon les droits de chacun, fait partie de l’offre unique STRYK, sans frais de mise en service ni module facturé à part.

Recherche globale hôtel convient-il à votre hôtel ?

14 jours gratuits. Toutes les apps essentielles STRYK incluses. Aucun frais de mise en service ; modules IA optionnels séparés.

Essayer STRYKDemander l’accès démo

Votre hôtel. Un système complet.

STRYK par Nextpulse
Demander un accès d’essai de 14 joursDemander une démo

Exploitation hôtelière

Réservations et calendrierRéception et check-inHousekeepingClients et CRMCheck-in en ligneSTRYK Desktop

Distribution et clients

Site web hôtelierBooking EngineSTRYK Channel ManagerPlus de réservations directesCommunication avec les clientsAperçu de la plateforme

Finances

STRYK PaymentsSTRYK POSFactures et financesPrix et tarifsRapports et indicateursTarifs

Équipe et IA

Équipe et IAMessagerie d’équipeTâches et projetsPlanning des équipesSTRYK Hotel AssistantToutes les fonctionnalités

Ressources

Tous les guides et comparatifsMagazineComparatifsDocumentationQuestions fréquentesTéléchargement et applicationsDéveloppeurs

Entreprise

À propos de STRYKConfiance et sécuritéPartenaires commerciauxContactDemander un accès démo
Pour votre établissement
Voir toutes les solutionsPetits hôtels et pensionsHôtels boutiqueRésidences d’appartementsMaisons et locations de vacancesÉquipes housekeeping
Service de transition STRYKInclus avec STRYK
Service de transition STRYKOffres complètes
App et ordinateur
BrowserWindowsmacOSiPhoneAndroid
GDPR compliantSSL / TLS encryptedSingle Sign-onLocal storage offline encrypted
Nextpulse
© 2026 Nextpulse GmbH
Mentions légalesConditionsConfidentialitéCookiesMentions légales
Contact
Service de transition STRYKEssayer STRYK