De la vente à la dernière utilisation partielle, tu sais ce que vaut encore un bon.

Dans Moteur de réservation → Boutique de bons. Produits, montants libres, textes et conditions sont préparés en brouillon et publiés avec le moteur de réservation.

Oui. La vente en ligne exige une connexion au paiement en ligne prête pour l’exploitation. Aucun bon n’est activé sans encaissement confirmé.

Oui. La réception émet le bon avec le mode de paiement réel, la date, le montant et le bénéficiaire ; le paiement en espèces est enregistré comme une vente réelle.

L’hôtel peut créer des bons à montant fixe et, en option, autoriser des montants libres entre un minimum et un maximum qu’il définit.

Le bon à usage unique exige, dès l’émission, le compte de recettes et le traitement fiscal correspondants. Le bon polyvalent reste un engagement ouvert, et la TVA suit la prestation fournie. Fais valider le paramétrage par ton conseiller fiscal.

Uniquement après confirmation du paiement en ligne complet. Une demande de paiement, un retour dans le navigateur ou une notification répétée ne suffisent pas.

STRYK envoie le PDF aux couleurs de l’hôtel via une file d’envoi d’e-mails fiable et donne aussi un accès sécurisé à la commande en ligne.

Le bon reste émis et accessible via l’accès sécurisé à la commande. Si l’issue de l’envoi est incertaine, le cas est signalé pour vérification manuelle et jamais renvoyé à l’aveugle.

Le document A4 reprend le nom de l’hôtel, son logo, ses couleurs et la police choisie, et contient le numéro, le montant, la validité, les conditions et un QR code.

Le bon peut être émis, à chaque fois, dans l’une des 18 langues de STRYK. La boutique en ligne suit la langue active du moteur de réservation.

Le QR code contient le code standard du bon STRYK. Après lecture, STRYK vérifie l’hôtel, le statut, la validité, la devise et le solde avant l’utilisation.

Oui, si le navigateur, l’appareil et une connexion HTTPS sécurisée permettent la lecture des QR codes. STRYK ne demande l’accès à la caméra qu’au moment de la lecture.

Oui. Les lecteurs USB et Bluetooth en mode clavier saisissent le code comme une frappe au clavier et valident généralement avec la touche Entrée.

Oui. Le personnel ou le client choisit un montant dans la limite du solde disponible ; le reste demeure sur le même bon.

Oui, si le solde disponible couvre le montant dû le jour même. STRYK ne demande alors aucun autre moyen de paiement pour ce montant.

Dans la rubrique bons d’une nouvelle réservation saisie à la main, ou dans Finance → Paiements → Bons pour le règlement d’une facture.

Non. Un bon de valeur est un moyen de paiement ou un engagement. STRYK enregistre son utilisation comme un paiement, sans réduire après coup le prix de vente.

Un bon utilisé sur une réservation active est restitué de façon traçable s’il n’a pas encore été reporté sur une facture. Les corrections de factures suivent la procédure de la finance.

Un remboursement intégral par le prestataire de paiement peut annuler un bon totalement inutilisé. Les remboursements partiels ou les bons déjà utilisés passent en vérification manuelle visible, par sécurité financière.

Oui. Commandes, notifications de paiement, émission et utilisation ne sont traitées qu’une seule fois et sont verrouillées pendant le traitement. Une répétition ne peut ni créer un second bon ni produire un solde négatif.

Des droits dédiés séparent la consultation de l’émission, de l’envoi, de l’utilisation et de l’annulation. Les actions importantes restent visibles dans le journal d’activité et l’historique du bon.

Oui. Produits, commandes, codes, documents, utilisations et paiements sont propres à chaque hôtel. Un code d’un autre hôtel ne peut pas être utilisé.

Après activation du domaine et publication, STRYK fournit un code d’intégration adaptatif (iframe) et un lien direct vers la boutique. Les deux n’affichent que la version publiée.