01
Boîte de réception et vues
La boîte de réception affiche les boîtes auxquelles tu as accès. Des filtres par sujet, statut ou boîte et jusqu’à 20 vues enregistrées t’aident à retrouver ce que tu traites.
02
Répondre dans le contexte de la réservation
Associe un message à un client et à une réservation. Tu vois alors séjour, paiement et historique à côté de ta réponse et peux joindre des documents.
03
Travailler ensemble
Les conversations peuvent être attribuées, reportées, marquées ou terminées. Les notes internes ne sont visibles que par ton équipe.
04
Envoyer en gardant le contrôle
Tu peux planifier les messages pour plus tard. Après l’envoi, tu disposes de 10 secondes pour annuler. Si la remise est incertaine, vérifie le statut d’envoi au lieu de renvoyer.
05
Configuration
Envoi, boîtes, e-mails entrants et suggestions de réponse se configurent sous Paramètres › Communications.
