Pourquoi ton hôtel a besoin d’une caisse enregistreuse
Le règlement autrichien sur la sécurité des caisses enregistreuses (RKSV, Registrierkassensicherheitsverordnung) impose pour les paiements en espèces une caisse avec signature, et les paiements par carte sur place en font aussi partie.
Activer le module
Le propriétaire active le module « Caisse et fiscalisation » sous Paramètres → Finances → Impôts et caisse ; il couvre toutes les caisses de ton hôtel.
Activer le module en tant que propriétaire
- 01Ouvrir la carte du module
Paramètres → Finances → Impôts et caisseOuvre l’onglet et repére, au-dessus de la configuration de la caisse, la carte « Caisse et fiscalisation ».
La carte affiche le prix, les conditions et le bouton « Activer la caisse ». - 02Confirmer en te reconnectant
Clique sur « Activer la caisse » et confirme avec « Se reconnecter ».
La carte affiche « Actif » et STRYK te conduit à la configuration guidée de la caisse.
Configurer la caisse en trois étapes
Après l’activation, les étapes de « Configurer la caisse enregistreuse » apparaissent sous la carte du module. Chaque étape indique en une phrase ce qu’il faut faire ; l’icône d’information à côté explique le contexte.
« Configurer la caisse enregistreuse »
- 01Utilisateur FinanzOnline pour la caisse
Sélectionne « Saisir », indique l’ID participant, l’ID utilisateur et le PIN de ton utilisateur Registrierkassen-Webservice, puis sélectionne « Enregistrer et vérifier ». STRYK vérifie immédiatement la connexion auprès de FinanzOnline.
L’étape affiche « L’utilisateur … est enregistré. » et une coche. - 02Configurer la caisse
Sélectionne « Configurer la caisse ». STRYK configure la signature, enregistre l’unité de signature et la caisse auprès de FinanzOnline, puis crée et vérifie le reçu de démarrage. Cela prend jusqu’à une minute ; en cas d’interruption, « Réessayer » reprend là où le processus s’est arrêté.
L’étape porte une coche et la caisse figure dans la liste avec le statut « Actif ». - 03Terminé
La dernière étape affiche « Caisse active » et la date du reçu de démarrage vérifié. Désormais, STRYK signe chaque paiement en espèces et par carte sur place.
« Reçu de démarrage vérifié le … » s’affiche.
Vue quotidienne et statuts
Sous Comptabilité → Caisse → Caisse enregistreuse, tu vois chaque caisse avec son identifiant, le dernier reçu, « Reçu de démarrage vérifié », « Dernière clôture mensuelle » et « Reçu annuel vérifié ».
Reçus spéciaux : qui déclenche quoi
Outre les reçus d’espèces normaux, la RKSV exige des reçus spéciaux.
| Reçu | Quand | Déclenché par | Ce que tu fais |
|---|---|---|---|
| Reçu de démarrage | À l’enregistrement | STRYK, vérifié via FinanzOnline | Vérifie que « Reçu de démarrage vérifié » affiche une date. |
| Reçu mensuel | Après la fin du mois | STRYK automatiquement | Rien ; « Dernière clôture mensuelle » affiche le mois. |
| Reçu annuel | Pour décembre, après la fin de l’année | STRYK, vérifié via FinanzOnline | L’imprimer, le conserver et le confirmer dans STRYK. |
| Reçu de récupération | À la fin d’une panne | STRYK automatiquement ou via « Terminer la panne » | Terminer toi-même une panne que tu as signalée. |
| Reçu final | À la mise hors service | STRYK via « Mettre hors service » | Lancer la mise hors service. |
Panne de l’unité de signature
Si le service de signature est injoignable, la caisse passe en « Panne ». Tu continues à encaisser ; les reçus portent la mention de panne. Si la panne dure plus de 48 heures, STRYK la déclare automatiquement à FinanzOnline.
Pour une panne qui n’est pas seulement passagère, comme un vol, une perte ou un défaut, utilise « Signaler une panne » dans le menu « Plus ».
Continuer à utiliser une caisse externe
Si ton restaurant ou ton bar dispose de sa propre caisse enregistreuse déjà enregistrée, tu peux reprendre ses reçus signés via « Reprendre les reçus d’une caisse externe ». L’enregistrement et la désinscription de cette caisse restent du ressort de ton fournisseur de caisse et de FinanzOnline.
Connecter la caisse externe
- 01Ajouter la caisse
Dans la section du même nom, clique sur « Ajouter une caisse externe » et saisis les données de ton fournisseur de caisse.
La caisse externe apparaît dans la liste. - 02L’associer au point de vente
Dans la clôture journalière, sous « Ventes restaurant et bar », choisis « La caisse signe en externe » pour ce point de vente et saisis l’identifiant de la caisse externe.
STRYK comptabilise la recette journalière de ce point de vente.
Mise hors service et fin du module
Tu ne peux arrêter le module qu’une fois toutes les caisses mises hors service et désinscrites. Il peut alors être résilié pour la fin du mois ; à partir de là, les paiements en espèces et par carte sur place sont de nouveau bloqués.
Mettre la caisse hors service et arrêter le module
- 01Mettre hors service
Dans le menu « Plus », choisis « Mettre hors service », sélectionne le motif et confirme par une nouvelle connexion.
La caisse affiche « Fermé » dès que FinanzOnline a confirmé. - 02Arrêter le module
En tant que propriétaire, choisis « Arrêter le module caisse » dans le menu « Plus » de la carte du module. Sous « Reste à faire », STRYK liste les caisses ouvertes ; une caisse externe, tu la marques comme hors service après l’avoir désinscrite auprès de ton fournisseur.
La liste est vide et « Arrêter le module » est cliquable.
