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Configurer le planning pour la première fois

Crée les départements, affecte les personnes et fixe les horaires en trois étapes. Tu pourras ensuite planifier la première semaine.

Ce que tu saures ensuite faire en toute sécurité
  • Chaque département planifié existe et ses personnes y sont affectées.
  • Chaque département dispose de modèles dont le début et la fin remplissent un nouveau service en un clic.
Ce qu’il te faut avant de commencer
  • Les collaborateurs à planifier sont invités comme utilisateurs sous Paramètres → Utilisateurs et sont actifs.
  • La configuration initiale nécessite le droit « Gérer l’équipe ». Sans ce droit, STRYK affiche un message à la place de l’assistant.
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Ouvrir la configuration initiale

Tant qu’aucun département n’existe, le planning affiche « Configurer le planning » avec le bouton « Configurer maintenant ». Plus tard, tu ouvres le même assistant via ⋯ → « Configuration initiale ».

Lancer l’assistant

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    Ouvrir le planningÉquipe → Planning

    Ouvre Équipe → Planning.

    Tu vois « Configurer le planning » ou, si des départements existent déjà, le planning de la semaine.
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    Lancer la configuration

    Sélectionne « Configurer maintenant » ou ⋯ → « Configuration initiale ».

    L’assistant affiche trois étapes : « Départements », « Personnes » et « Horaires ».
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Étape 1 : choisir les départements

STRYK propose Réception, Housekeeping, Cuisine, Salle et Maintenance. Réception et Housekeeping sont déjà cochés. Coche uniquement les départements que tu planifies réellement. Avec « Autre département », tu ajoutes le vôtre, par exemple un spa.

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Étape 2 : affecter les personnes

Affecte les collaborateurs actifs à chaque département. Si personne n’apparaît, l’assistant t’invite à ajouter le personnel sous Paramètres → Utilisateurs. Invite-le, puis reprene la configuration.

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Étape 3 : fixer les horaires

Pour chaque département, STRYK propose des types de service avec des horaires par défaut. Adapte le début et la fin à ton établissement. Un service de nuit peut se terminer le lendemain matin.

Horaires par défaut dans l’assistant
DépartementServices proposésHoraires par défaut
RéceptionService du matin, du soir et de nuit07:00-15:00, 15:00-23:00, 23:00-07:00
HousekeepingService du matin et du soir07:00-15:00, 12:00-20:00
Cuisine et SalleService du matin et du soir06:30-14:30, 14:30-22:30
MaintenanceService du matin07:00-15:30

Terminer la configuration

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    Enregistrer la configuration

    Vérifie une dernière fois les horaires et sélectionne « Terminer ».

    STRYK affiche « Planning configuré » et le planning liste tes départements.
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Affiner chaque département

La configuration initiale n’est qu’un point de départ. Via ⋯ → « Configurer le planning », tu passes en revue chaque département : équipe, effectif requis, services et pauses, puis une vérification finale. Modèles, récurrence, conservation, règles nationales et notifications se trouvent sous Paramètres → Équipe.

Contrôle final

Le planning affiche tes départements, personnes et modèles de service, et tu peux planifier la première semaine.

  1. 01Seuls les départements réellement planifiés sont créés.
  2. 02Chaque collaborateur actif qui travaille en service appartient à un département.
  3. 03Le début et la fin de chaque modèle correspondent à ton établissement.
  4. 04Les services de nuit se terminent le lendemain matin, par exemple 23:00-07:00.
  5. 05Tu sais où affiner effectifs, pauses et règles : ⋯ → « Configurer le planning ».

Erreurs fréquentes et bonne solution

Problème

L’assistant n’affiche aucune personne.

Solution

Invite le personnel sous Paramètres → Utilisateurs, puis reprene la configuration.

Problème

La configuration ne peut pas être lancée.

Solution

Demande à la direction de l’hôtel le droit « Gérer l’équipe ».

Problème

Tous les départements proposés ont été créés alors que seuls deux sont planifiés.

Solution

Avant « Terminer », décoche chaque proposition que tu ne planifies pas.

Découvre STRYK dans les opérations de ton hôtel.

Lors d’un échange personnalisé, nous parcourons ensemble les réservations, le housekeeping, les tarifs et les finances.

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