Experimentar a STRYK

Produto

Tudo o que o teu hotel precisa.

Vê quem chega, que quartos estão prontos e o que falta pagar. O STRYK guarda estes dados na reserva, para a receção, a limpeza e a administração.

Experimentar a STRYK Documentação

Calendário, estado dos quartos, perfis de hóspedes, tarifas e faturação.

Mais do que um PMS

Um sistema para todo o estabelecimento: receção, equipa, caixa e escritório.

Um PMS gere quartos. Num hotel acontece mais: escalas, passagens de turno, pagamentos em numerário, o restaurante, o contabilista, a próxima exportação para os portais. No STRYK, todos trabalham com as mesmas reservas, os mesmos hóspedes e os mesmos documentos. O que foi registado uma vez ninguém tem de voltar a escrever.

Operações da estadia

Reservas e estadias

Hóspede, datas, quartos, tarifa e débitos na mesma reserva.

Calendário de ocupação

Vê todas as manhãs, num relance, quem chega, quem parte e o que ainda está livre hoje.

Check-in e check-out

Quando às 15h00 chegam vários hóspedes ao mesmo tempo, a receção vê o que falta a cada um.

Plano de housekeeping

A receção sabe quando o 204 está pronto, e a governanta sabe que quarto vem primeiro.

Checklists de housekeeping

Cada quarto segundo o padrão da casa, mesmo quando hoje quem limpa é o reforço.

Minibar e serviços extra

As duas garrafas de água do minibar vão parar à fatura, não ao esquecimento.

Equipa: escalas, horas, chat e tarefas

Acabaram-se as escalas em Excel, os pedidos de férias em papelinhos e os combinados em chats privados. No STRYK, a direção planeia a semana e a equipa regista o ponto, pede férias, troca mensagens e conclui tarefas. Cada pessoa com o seu acesso pessoal, no mesmo sistema das reservas e dos quartos.

Quartos e disponibilidade

Gestão de quartos

«O 204 já está pronto?» A resposta está no quarto, não ao telefone.

Categorias de quarto

Os hóspedes reservam um quarto que percebem: com fotografias reais, equipamento claro e o preço certo.

Disponibilidade e bloqueios

Manutenção, obras ou quartos retidos: só se vende o que está mesmo livre.

Percurso do hóspede

Hóspedes e CRM

Preferências registadas e estadias anteriores no perfil para preparar a próxima chegada.

Comunicação com hóspedes

Conversa e datas à mão, com modelos para verificar antes do envio.

Saber maisEXTENSÕES OPCIONAIS

AI Reception

Recebe já preparadas as perguntas recorrentes dos hóspedes: confirmações, preços e cancelamentos decide a sua equipa.

Automações do hotel

Confirmação, informações de chegada e pedido de avaliação saem a horas, mesmo com a receção cheia.

Check-in online

Dados de registo, documento e assinatura tratados antes da chegada: nenhum formulário em plena vaga de chegadas.

Registo de hóspedes

Faz a comunicação de hóspedes a tempo, sem voltar a escrever dados de registo ao fim do dia.

Quiosque de check-in

Chegada tardia, receção vazia: os hóspedes fazem o próprio check-in e veem depois o número do quarto.

Receitas e finanças

Preços e tarifas

Um preço calculado da mesma forma na receção, no site e no portal, em vez de três tabelas de preços.

Saber maisEXTENSÕES OPCIONAIS

Intelligent Pricing

Recomendações de preço com base na sua ocupação e no ritmo das reservas, e é o hotel que decide o que aplicar.

Planos tarifários

Flexível, não reembolsável, com pequeno-almoço: os hóspedes percebem logo o que reservam e quanto custa.

Descontos e códigos

Encha os dias calmos sem baixar o preço para todos, com descontos que só se aplicam onde o hotel quer.

Taxa turística e encargos

Taxa turística bem calculada, também com crianças, viagens de negócios e mudança de época, sem calculadora na receção.

Finanças e faturação

No fecho do dia, sabe o que foi faturado, pago e o que continua em aberto, sem cruzar listas.

Pagamentos e reconciliação

Sinal, saldo, reembolso: vê a qualquer momento o que um hóspede pagou e o que continua em aberto.

Vales-presente para hotéis

Venda vales-oferta mesmo com a receção fechada, na sua própria loja online ou ao balcão.

Faturas

Quando o hóspede quer partir às 8h00, a fatura certa já está pronta.

Propostas

Quando um hóspede pede preço, o orçamento está pronto, bem calculado e no seu idioma.

Documentos e PDF

Fatura, orçamento e plano dos andares com a imagem do teu hotel: em papel, no anexo do e-mail e no ecrã.

Saber maisEXTENSÕES OPCIONAIS

STRYK POS: consumos das caixas lançados no quarto

O STRYK POS é o módulo adicional que liga as suas caixas ao STRYK: as caixas compatíveis com FIAS através da STRYK POS Bridge local, as caixas na nuvem através da interface de caixa do STRYK. Os consumos do restaurante, do bar ou do spa ficam na estadia certa, em vez de serem copiados à noite a partir dos talões. € 2,50 por quarto e € 3,75 por apartamento ou casa de férias por mês, todas as caixas ligadas incluídas, com um mês de teste.

Saber maisEXTENSÕES OPCIONAIS

Caixa e fiscalização

Quando a receção recebe em numerário ou com cartão, o STRYK assina cada recibo automaticamente: na Áustria segundo a RKSV, na Alemanha através de uma TSE na nuvem. O módulo só é necessário para pagamentos no local.

Controlo e administração

Modelos e campos dinâmicos

Como chegar, horário do pequeno-almoço e indicações de pagamento: bem redigidos uma vez e ajustados a cada reserva.

Relatórios e controlo de gestão

Qual foi a ocupação do mês, o que está em aberto, quanto entrou diretamente? As respostas estão no STRYK.

Pesquisa global do hotel

Um hóspede liga e só diz o apelido? A pesquisa leva diretamente ao perfil e à reserva.

API e integrações

Cada hotel tem sistemas que quer manter: a caixa do restaurante, o seu próprio site de reservas, os seus relatórios. O STRYK liga-os através de interfaces documentadas: a Partner API para reservas, hóspedes, tarifas e disponibilidade, a interface de caixa para lançamentos no quarto e webhooks assinados. A referência está disponível abertamente no portal de programadores.

Utilizadores e funções

O reforço da receção não precisa de acesso às suas receitas, e também não o tem.

STRYK Desktop para Windows e macOS

O STRYK Desktop leva o STRYK, como programa próprio, para os computadores da receção e do escritório. Se a internet falhar, a equipa continua a trabalhar: calendário, reservas, hóspedes e quartos ficam guardados de forma encriptada no dispositivo, e o STRYK sincroniza as alterações automaticamente assim que a ligação volta.

STRYK Mobile

O STRYK funciona no navegador, também em smartphone e tablet. A app STRYK para iPhone e Android está incluída sem custo adicional.

Registo de atividade

Quem cancelou a reserva? A resposta está no registo, não na memória do turno da manhã.

Suporte STRYK

Uma dúvida em pleno serviço: a IA de suporte responde de imediato e a nossa equipa assume se for preciso.

Migração de dados

A mudança preocupa-o? As suas próximas reservas passam verificadas antes de fazer a transição.

Proteção de dados e acessos

Dados dos hóspedes e receitas só os vê quem precisa, sem complicar o trabalho da sua equipa.

18 idiomas STRYK

A sua equipa sazonal trabalha no seu idioma, e os hóspedes leem a página de reservas e a fatura no deles.

Definições centrais

Dados do hotel, logótipo e formas de pagamento bem configurados uma vez: fatura, página de reservas e e-mails ficam certos.

Venda direta e distribuição

Site e motor de reservas

Os hóspedes reservam no seu próprio site em vez de no portal, e a comissão fica no hotel.

Reservas diretas

Nenhuma reserva no seu próprio site paga comissão a um portal, e o STRYK encurta o caminho até lá.

Channel Manager

Portais ligados a partir de um só inventário de quartos. Liga Booking.com, Expedia, Airbnb e outros portais ao STRYK. Gira preços e disponibilidade num só lugar e as reservas dos portais no calendário.

Add-ons

EXTENSÕES OPCIONAIS

STRYK Hotel Assistant

Escreve no STRYK o que queres saber ou fazer. Verificamos os dados relevantes do teu hotel e executamos os passos disponíveis diretamente no PMS.

Reservas, quartos e faturas sob controlo.

14 dias grátis. Todas as apps essenciais STRYK incluídas. Sem taxa de configuração; módulos de IA opcionais separados.

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Serviço de mudança STRYK Experimentar a STRYK