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Receita e finanças, Propostas

O pedido transforma-se num orçamento claro e, depois da aceitação, em fatura.

Quando um hóspede pede preço, o orçamento está pronto, bem calculado e no seu idioma.

Propostas

Respostas profissionais e rápidas aos pedidos

Quando um hóspede pede preço, o orçamento está pronto, bem calculado e no seu idioma.

Propostas

Propostas

01

Respostas profissionais e rápidas aos pedidos

02

Validade clara para o hóspede e a equipa

03

Aceitação ou recusa logo visíveis

04

Versões anteriores recuperáveis a qualquer momento

05

Do orçamento diretamente para a fatura

06

O tom certo para empresas e particulares

Como funciona no hotel

  1. 01Orçamento a partir de uma reserva existente
  2. 02Orçamentos livres com linhas próprias
  3. 03Quantidade, preço, desconto e taxa de IVA por linha
  4. 04Data de validade para cada orçamento
  5. 05Estado de rascunho a enviado e aceite
  6. 06Pré-visualização em PDF e envio por e-mail
  7. 07Converter um orçamento aceite em fatura
  8. 08Orçamentos em 18 idiomas

Quatro tarefas concretas no dia a dia do hotel.

01

Pedido de empresa para três noites

Uma empresa pede preço para dois colaboradores. Junta quarto, pequeno-almoço e estacionamento e envia o orçamento, válido até sexta-feira.

02

Orçamento de uma reserva existente

Um hóspede habitual quer saber por escrito quanto vai custar a estadia. A partir da reserva surge o orçamento com hóspede, datas e quarto.

03

O hóspede pede uma alteração

Em vez de um duplo, prefere dois individuais: ajusta o orçamento e a versão anterior fica guardada.

04

Aceitação por e-mail

O hóspede aceita. Marca o orçamento como aceite e, mais tarde, cria a fatura a partir dele sem voltar a escrever nada.

Perguntas frequentes: Propostas

Para que servem os orçamentos no STRYK?+

Para propostas concretas de estadia e serviços, que mantêm juntos e rastreáveis o destinatário, as linhas, o preço, a validade e o estado.

Posso criar um orçamento a partir de uma reserva?+

Sim. Hóspede, estadia, quarto e serviços da reserva servem de ponto de partida, sem ter de introduzir os mesmos dados outra vez.

Posso criar um orçamento sem reserva?+

Sim. Destinatário, período e serviços também podem ser registados sem uma reserva existente.

A que destinatários se podem dirigir os orçamentos?+

A hóspedes particulares e a empresas, com morada, contactos e NIF guardados em separado.

Que linhas posso incluir no orçamento?+

Quartos, extras e linhas próprias, com quantidade, unidade, preço com IVA, desconto e taxa de IVA.

Cada orçamento tem um número?+

Sim. A série de orçamentos do hotel atribui um número único quando o orçamento é criado.

Posso definir uma data de validade?+

Sim. A data do orçamento e a data «válido até» deixam claro, para a equipa e para o hóspede, durante quanto tempo se aplicam as condições.

Que estados existem?+

Rascunho, enviado, aceite, recusado, expirado e convertido em fatura tornam visível o percurso do orçamento.

Posso registar o motivo de uma recusa?+

Sim. Ao recusar, pode guardar-se um motivo, para que o comercial e a direção conheçam o contexto e não apenas o estado.

Posso enviar um orçamento por e-mail?+

Sim. A equipa verifica destinatário, CC, assunto e mensagem, anexa o PDF aprovado e vê depois o envio diretamente no orçamento.

O que acontece se o e-mail falhar?+

A falha fica visível no histórico de envios. O orçamento nunca aparece como enviado com êxito sem confirmação.

A pré-visualização corresponde ao orçamento enviado?+

Sim. Pré-visualização, download e e-mail usam o mesmo PDF. O hóspede recebe exatamente a versão que a equipa reviu.

Posso escolher a língua do documento?+

Sim. Para cada pré-visualização e emissão pode escolher uma das 18 línguas do STRYK, por exemplo alemão, inglês, húngaro, italiano ou polaco.

O orçamento tem o mesmo design da fatura?+

Sim. Ambos usam o mesmo modelo A4 do STRYK, os mesmos dados do hotel e as definições de design centrais.

Posso alterar um orçamento?+

Orçamentos em rascunho, enviados ou recusados continuam editáveis quando o processo o permite. Os estados aceite, convertido e expirado ficam protegidos.

O que acontece se duas pessoas editarem ao mesmo tempo?+

O STRYK verifica o último estado guardado. Um rascunho desatualizado não sobrescreve em silêncio a alteração mais recente de um colega.

Existem versões e a opção de anular?+

Sim. As alterações ao rascunho ficam em versões; estados anteriores adequados podem ser recuperados, com verificação de conflitos.

Como é aceite um orçamento?+

Um colaborador autorizado marca-o deliberadamente como aceite. A hora e a ação ficam registadas.

Um orçamento passa automaticamente a reserva?+

Não. O orçamento é um documento comercial e financeiro. Uma reserva só é criada no processo de reservas próprio.

Como passa um orçamento a fatura?+

Um orçamento em rascunho, enviado ou aceite pode ser convertido deliberadamente num novo rascunho de fatura. Destinatário, serviços, preços e contexto passam para a fatura, e o orçamento fica com a ligação a ela.

Posso pesquisar e filtrar orçamentos?+

Sim. Estado, tipo de destinatário, período e pesquisa por número, pessoa ou empresa podem ser combinados em todos os orçamentos.

Posso exportar orçamentos?+

Sim. A exportação em formato compatível com folhas de cálculo inclui orçamentos, linhas e histórico de envios, segundo os filtros escolhidos.

Os orçamentos custam extra?+

Não. Orçamentos, PDF, envio, versões, estados, conversão e exportação fazem parte da oferta única do STRYK, sem taxa de ativação nem preço de módulo escondido. Serviços de e-mail externos podem cobrar as suas próprias taxas.

Propostas é adequado para o seu hotel?

14 dias grátis. Todas as apps essenciais STRYK incluídas. Sem taxa de configuração; módulos de IA opcionais separados.

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