Respostas profissionais e rápidas aos pedidos
O pedido transforma-se num orçamento claro e, depois da aceitação, em fatura.
Quando um hóspede pede preço, o orçamento está pronto, bem calculado e no seu idioma.
Propostas
Respostas profissionais e rápidas aos pedidos
Quando um hóspede pede preço, o orçamento está pronto, bem calculado e no seu idioma.

Propostas
Validade clara para o hóspede e a equipa
Aceitação ou recusa logo visíveis
Versões anteriores recuperáveis a qualquer momento
Do orçamento diretamente para a fatura
O tom certo para empresas e particulares
Como funciona no hotel
- 01Orçamento a partir de uma reserva existente
- 02Orçamentos livres com linhas próprias
- 03Quantidade, preço, desconto e taxa de IVA por linha
- 04Data de validade para cada orçamento
- 05Estado de rascunho a enviado e aceite
- 06Pré-visualização em PDF e envio por e-mail
- 07Converter um orçamento aceite em fatura
- 08Orçamentos em 18 idiomas
Quatro tarefas concretas no dia a dia do hotel.
Pedido de empresa para três noites
Uma empresa pede preço para dois colaboradores. Junta quarto, pequeno-almoço e estacionamento e envia o orçamento, válido até sexta-feira.
Orçamento de uma reserva existente
Um hóspede habitual quer saber por escrito quanto vai custar a estadia. A partir da reserva surge o orçamento com hóspede, datas e quarto.
O hóspede pede uma alteração
Em vez de um duplo, prefere dois individuais: ajusta o orçamento e a versão anterior fica guardada.
Aceitação por e-mail
O hóspede aceita. Marca o orçamento como aceite e, mais tarde, cria a fatura a partir dele sem voltar a escrever nada.
Perguntas frequentes: Propostas
Para que servem os orçamentos no STRYK?+
Para propostas concretas de estadia e serviços, que mantêm juntos e rastreáveis o destinatário, as linhas, o preço, a validade e o estado.
Posso criar um orçamento a partir de uma reserva?+
Sim. Hóspede, estadia, quarto e serviços da reserva servem de ponto de partida, sem ter de introduzir os mesmos dados outra vez.
Posso criar um orçamento sem reserva?+
Sim. Destinatário, período e serviços também podem ser registados sem uma reserva existente.
A que destinatários se podem dirigir os orçamentos?+
A hóspedes particulares e a empresas, com morada, contactos e NIF guardados em separado.
Que linhas posso incluir no orçamento?+
Quartos, extras e linhas próprias, com quantidade, unidade, preço com IVA, desconto e taxa de IVA.
Cada orçamento tem um número?+
Sim. A série de orçamentos do hotel atribui um número único quando o orçamento é criado.
Posso definir uma data de validade?+
Sim. A data do orçamento e a data «válido até» deixam claro, para a equipa e para o hóspede, durante quanto tempo se aplicam as condições.
Que estados existem?+
Rascunho, enviado, aceite, recusado, expirado e convertido em fatura tornam visível o percurso do orçamento.
Posso registar o motivo de uma recusa?+
Sim. Ao recusar, pode guardar-se um motivo, para que o comercial e a direção conheçam o contexto e não apenas o estado.
Posso enviar um orçamento por e-mail?+
Sim. A equipa verifica destinatário, CC, assunto e mensagem, anexa o PDF aprovado e vê depois o envio diretamente no orçamento.
O que acontece se o e-mail falhar?+
A falha fica visível no histórico de envios. O orçamento nunca aparece como enviado com êxito sem confirmação.
A pré-visualização corresponde ao orçamento enviado?+
Sim. Pré-visualização, download e e-mail usam o mesmo PDF. O hóspede recebe exatamente a versão que a equipa reviu.
Posso escolher a língua do documento?+
Sim. Para cada pré-visualização e emissão pode escolher uma das 18 línguas do STRYK, por exemplo alemão, inglês, húngaro, italiano ou polaco.
O orçamento tem o mesmo design da fatura?+
Sim. Ambos usam o mesmo modelo A4 do STRYK, os mesmos dados do hotel e as definições de design centrais.
Posso alterar um orçamento?+
Orçamentos em rascunho, enviados ou recusados continuam editáveis quando o processo o permite. Os estados aceite, convertido e expirado ficam protegidos.
O que acontece se duas pessoas editarem ao mesmo tempo?+
O STRYK verifica o último estado guardado. Um rascunho desatualizado não sobrescreve em silêncio a alteração mais recente de um colega.
Existem versões e a opção de anular?+
Sim. As alterações ao rascunho ficam em versões; estados anteriores adequados podem ser recuperados, com verificação de conflitos.
Como é aceite um orçamento?+
Um colaborador autorizado marca-o deliberadamente como aceite. A hora e a ação ficam registadas.
Um orçamento passa automaticamente a reserva?+
Não. O orçamento é um documento comercial e financeiro. Uma reserva só é criada no processo de reservas próprio.
Como passa um orçamento a fatura?+
Um orçamento em rascunho, enviado ou aceite pode ser convertido deliberadamente num novo rascunho de fatura. Destinatário, serviços, preços e contexto passam para a fatura, e o orçamento fica com a ligação a ela.
Posso pesquisar e filtrar orçamentos?+
Sim. Estado, tipo de destinatário, período e pesquisa por número, pessoa ou empresa podem ser combinados em todos os orçamentos.
Posso exportar orçamentos?+
Sim. A exportação em formato compatível com folhas de cálculo inclui orçamentos, linhas e histórico de envios, segundo os filtros escolhidos.
Os orçamentos custam extra?+
Não. Orçamentos, PDF, envio, versões, estados, conversão e exportação fazem parte da oferta única do STRYK, sem taxa de ativação nem preço de módulo escondido. Serviços de e-mail externos podem cobrar as suas próprias taxas.
Propostas é adequado para o seu hotel?
14 dias grátis. Todas as apps essenciais STRYK incluídas. Sem taxa de configuração; módulos de IA opcionais separados.
