Criar o orçamento
Escolhe «Nova cotação», introduz o destinatário e define «Válido até». Em «Noites» acrescente a categoria de quarto, chegada, partida, hóspedes, número de quartos e preço por noite; os restantes serviços são itens. Ao guardar, o STRYK reserva os quartos como opção no calendário até o hóspede responder ou o orçamento expirar.
Enviar e acompanhar
«Enviar documento» guarda o orçamento e envia-o por e-mail com uma ligação para o hóspede. Aí o hóspede pode aceitar, recusar ou escrever uma mensagem; «Copiar link do hóspede» dá-lhe a ligação para outros canais. As respostas aparecem em «Mensagens sobre a proposta».
| Estado | Significado | Próximo passo |
|---|---|---|
| Rascunho | Ainda não enviado. | Verificar e enviar. |
| Enviado | Com o hóspede; quartos reservados como opção. | Aguardar a resposta ou fazer seguimento. |
| Aceite | Vinculativo; o documento passa a ser uma confirmação de encomenda. | Converter em fatura. |
| Recusado | O hóspede disse que não; a opção é libertada. | Nenhuma. |
| Expirado | A data Válido até já passou. | Criar um novo orçamento, se necessário. |
| Convertido | Existe um rascunho de fatura. | Verificar e finalizar a fatura. |
Registar a resposta
Se o hóspede aceitar através da ligação, o estado muda automaticamente. Se responder por telefone ou e-mail, escolhe «Marcar como aceito» ou «Recusar» no orçamento.
Converter em fatura
«Converter em fatura» mostra o orçamento atual; «Criar rascunho de fatura» cria um rascunho com o mesmo destinatário, as mesmas estadias e os mesmos preços. Depois da estadia, acrescenta os serviços consumidos no hotel e finalize a fatura como habitualmente.
Hotel Nordlicht, grupo de seminário em novembro
- 01Enviar o orçamento
Cria o orçamento com 8 quartos duplos para 2 noites e o pacote de seminário e escolhe «Enviar documento».
Estado «Enviado»; os quartos aparecem como opção no calendário. - 02Registar a aceitação
A empresa aceita por e-mail. Escolhe «Marcar como aceito».
Estado «Aceito»; o documento é uma confirmação de encomenda. - 03Criar o rascunho de fatura
Depois da partida escolha «Converter em fatura» e «Criar rascunho de fatura».
O rascunho abre-se; o orçamento mostra «Convertido».
Planos de faturação para a faturação regular a empresas
Com o módulo adicional de planos de faturação, o separador «Planos de faturação» define como uma empresa é faturada regularmente: periodicidade, data de corte, prazo de pagamento, agrupamento e dados obrigatórios como o número de encomenda. Um plano aplica-se depois de uma segunda pessoa o aprovar. «Preparar faturação» mostra uma pré-visualização antes de ser criado um rascunho.
