Números de ocupação, receita e canais de reserva, sem copiar e colar tabelas.

O STRYK resume a operação real do hotel em análises por módulo e em material de trabalho exportável. A direção vê não só um número, mas a sua ligação a reservas, quartos, hóspedes, preços e finanças.

Reservas, quartos, hóspedes, finanças, preços, motor de reservas, canais e definições têm cada uma a sua área de análise ou de exportação. Cada utilizador vê apenas os módulos a que tem acesso.

Para o período escolhido, podem analisar-se a visão geral das reservas, receitas e pagamentos, origens, no-shows e cancelamentos. As listas de reservas operacionais podem também ser exportadas em XLSX ou CSV.

Ocupação, capacidade disponível, desempenho do housekeeping e distribuição por categoria mostram como a ocupação e o trabalho nos quartos se relacionam.

Número de hóspedes, clientes habituais e nacionalidades registadas dão uma visão compacta do perfil dos hóspedes. A qualidade depende de fichas de hóspede bem mantidas.

Número de faturas, estado dos pagamentos, receita faturada e receita do POS ou da restauração são tratados como áreas distintas. Para exportar, a equipa escolhe deliberadamente dados de faturas, orçamentos ou POS.

Alterações manuais de tarifas, intervalos de preço e recomendações do Pricing Intelligence são avaliados no contexto dos preços. A justificação e as salvaguardas contam mais do que um valor de preço isolado.

As reservas diretas, as receitas associadas e a utilização do check-in online mostram como está a ser usado o percurso digital de reserva e de chegada do próprio hotel.

Reservas, receitas e cancelamentos são separados por origem. A direção vê que canal traz procura, qual é a quota de reservas diretas e que reserva está por trás de uma diferença invulgar.

Sim. O número de alterações e as áreas de configuração afetadas mostram quando foram ajustadas regras centrais do hotel. O histórico com responsáveis complementa o registo de atividade.

Um seletor de datas único define as datas de início e de fim nas exportações operacionais. O STRYK limita períodos excessivamente grandes e usa a hora local do hotel como base.

Conforme o módulo, PDF profissionais e ficheiros XLSX e CSV para trabalho posterior. A janela mostra apenas os formatos que o conjunto de dados escolhido realmente suporta.

Vêm do mesmo hotel e do mesmo módulo. As tabelas de detalhe podem ser mais extensas do que a apresentação resumida em PDF, mas o período e o conjunto de dados escolhidos ficam sempre explícitos.

Sim. A janela de exportação separa deliberadamente estes conjuntos de dados. Evita-se que uma mistura não detetada chegue à contabilidade ou ao controlo de gestão.

Sim. A equipa analisa em separado o Booking.com, a Expedia, o Airbnb e outros canais ligados. Os indicadores só aparecem quando há dados fiáveis para esse canal.

O utilizador precisa da permissão de relatórios e de acesso de consulta ao módulo em causa. Dados sensíveis de finanças, preços ou definições não aparecem só porque alguém tem uma conta STRYK.

Sim. Os relatórios respeitam o hotel com que se entrou e as permissões do utilizador. Dados de outros hotéis não aparecem nem na vista nem na exportação.

Não. Um relatório resume o estado registado. Valores invulgares são verificados no processo de origem, como a reserva, a fatura, a regra de preço ou o estado do quarto.

Semanalmente, as origens das reservas, a ocupação, os pagamentos em atraso, os no-shows e os cancelamentos são um bom ponto de partida. Mensalmente, acrescenta a receita faturada, a evolução dos preços, a quota de reservas diretas e o desempenho do housekeeping.

O STRYK funciona no browser e foi pensado para trabalhar no computador; no telemóvel, há a app STRYK para iPhone e Android. Os relatórios podem ser guardados em PDF e consultados assim também fora do hotel.

O STRYK mostra o erro com clareza. A equipa verifica o período, as permissões e os dados disponíveis e volta a iniciar a exportação.

Relatórios e exportações fazem parte do preço base do STRYK, sem taxa de ativação nem plano de controlo à parte. Parceiros externos de contabilidade ou de integração podem cobrar as suas próprias taxas.

Com o acesso de demonstração, escolhe o período e os indicadores, abre as reservas, faturas ou movimentos de quartos que estão por trás e exporta o mesmo relatório em PDF, XLSX ou CSV.