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Para proprietários e direção

Decidir com os números de hoje, não do fim do mês.

O STRYK mostra a ocupação, o ritmo de reservas, a receita, os valores em aberto e a situação do housekeeping a partir da mesma base de dados. Os relatórios estão disponíveis em PDF, Excel e CSV e, se quiser, a Pricing Intelligence sugere preços com base na sua procura.

  • Relatórios em PDF, Excel e CSV
  • Recomendações de preço fundamentadas
  • Registo de atividade para cada alteração

STRYK para gerenciamento e proprietários

Entenda as operações diárias a partir dos sinais do módulo

Decidir com os números de hoje, não do fim do mês. Reagir mais cedo, decidir com mais calma, sem contas paralelas.

STRYK para gerenciamento e proprietários

Em resumo

O STRYK é um software hoteleiro em que proprietários e direção veem a partir de um só sistema a ocupação, a receita, os valores em aberto e o estado da receção e do housekeeping. Os relatórios existem em PDF, Excel e CSV, e cada alteração fica no registo de atividade. Com o módulo adicional Pricing Intelligence somam-se recomendações de preço com base na ocupação, no pickup e no pace.

Gerir sem ter primeiro de juntar os números

Antes do fim de semana verifica quantos quartos já estão reservados. Para a próxima época compara ocupação e preços. Analisa separadamente os saldos de faturas por pagar, com os dados e o período adequados a cada pergunta.

O STRYK gere reservas, preços, faturas, pagamentos e housekeeping num só sistema. Os números de ocupação, receita, preço médio e valores em aberto vêm assim da mesma fonte que o trabalho diário da receção. Vê hoje como estão as próximas semanas, e não só a posteriori.

Ao mesmo tempo, mantém o controlo sobre a tua equipa: perfis e permissões definem quem pode alterar preços, anular faturas ou ver relatórios. O registo de atividade mostra quem alterou o quê e quando. Assim podes delegar responsabilidade sem perder a visão de conjunto, mesmo que não esteja todos os dias na casa.

O que impede a direção de gerir

01

Números de cinco fontes

Ocupação, receita, pagamentos e custos estão em programas diferentes. Cada análise começa com exportações e acaba numa folha que tem de ser refeita da próxima vez. Quem junta os números faz falta noutro lado, e pequenas diferenças levam a longas discussões.

02

Preços a olho

Se uma semana de maio está a ser vendida demasiado barata, muitas vezes só se percebe quando já está esgotada. Sem visão sobre o ritmo de reservas e o ano anterior, fica-se pela intuição e pelo olhar para o hotel em frente. As alterações de preço chegam então tarde demais ou, por insegurança, nem se fazem.

03

Valores em aberto que ninguém acompanha

Sinais por pagar, faturas de empresas em aberto e taxas de cancelamento escapam facilmente no dia a dia. Se só são notados no fecho do mês, o hóspede já partiu há muito e a cobrança é trabalhosa. Para a tesouraria de uma casa com 30 quartos, isso pode pesar.

04

Delegar sem ficar às cegas

Quem entrega receção, housekeeping e back office aos colaboradores quer saber o que se passa na casa. Sem permissões claras e sem registo, resta apenas confiar ou perguntar constantemente. Ambas as coisas custam tempo, e nenhuma serve uma casa que tem de fazer muito com pouca gente.

Reagir mais cedo, decidir com mais calma, sem contas paralelas.

Como proprietário, quer saber onde o seu hotel está hoje: como está a ocupação daqui a três semanas? Que faturas estão por pagar? Onde precisa a equipa de apoio? Muitas vezes, as respostas estão espalhadas por três sistemas e uma folha de Excel.

Hoje

Ver onde há bloqueios

Chegadas, estado dos quartos, tarefas pendentes e pagamentos mostram onde a sua equipa precisa de apoio.

Nas próximas semanas

Ajustar preços a tempo

O ritmo de reservas e a ocupação mostram cedo onde deve subir preços ou lançar promoções.

No fecho do mês

Os números já lá estão

Analisa receita, ocupação e valores em aberto sem exportar dados de cinco fontes.

Uma semana de direção de hotel com o STRYK

Assim é a gestão quando o trabalho diário e os indicadores vêm do mesmo sistema.

  1. Segunda de manhã: como está a casa?

    Vê chegadas, saídas e ocupação da semana, pagamentos em aberto e o estado do housekeeping. Se na quarta-feira houver 18 chegadas e só duas colegas previstas nos andares, nota isso agora e não na quarta às onze. São os mesmos números com que trabalham a receção e a governanta.

  2. Terça: definir preços para as próximas semanas

    No calendário de preços, vê tarifas e ocupação lado a lado. Ajusta regras de preço e tarifas derivadas num só lugar para o site e para os portais. Com o Pricing Intelligence recebe recomendações com base na ocupação, no pickup, no pace, no preço médio e no RevPAR, e decide se aprova uma a uma ou se as aplica automaticamente dentro dos teus limites.

  3. Quarta: quota direta e canais

    Os relatórios mostram por que canais se reservou e que receita trazem. Se a quota de um portal sobe, pode reagir com tarifas próprias, códigos de desconto ou extras na página de reservas. Assim, a venda direta torna-se uma decisão baseada em números e não numa impressão.

  4. Quinta: equipa e responsabilidade

    Com perfis e permissões, determina quem pode alterar preços, anular faturas ou ver relatórios. O registo de atividade mostra alterações a reservas, preços e faturas com pessoa e hora. Quando surge uma dúvida, esclarece-a de relance, em vez de interrogar a equipa.

  5. Fim do mês: fecho sem contas paralelas

    Receita, ocupação, faturas e pagamentos vêm de um só sistema. Exporta os relatórios em PDF para a reunião com o banco ou os sócios, em Excel para as tuas próprias análises ou em CSV. O back office entrega o pacote ao contabilista sem conferir números de vários programas.

O que está incluído para a direção

  • Indicadores a partir do trabalho diário

    Ocupação, receita, preço médio, RevPAR e valores em aberto vêm das mesmas reservas e faturas com que a tua equipa trabalha. Não existe um segundo conjunto de números que tenha de ser conferido.

  • Relatórios em PDF, Excel e CSV

    Emite relatórios em PDF para reuniões, em Excel para as tuas próprias análises e em CSV para outros programas. As listas de reservas podem ainda ser exportadas em CSV ou XLSX.

  • Calendário de preços e regras de preço

    Tarifas, tarifas derivadas, regras de preço, descontos e acréscimos por canal gerem-se num só lugar. As alterações aplicam-se ao mesmo tempo no site, na receção e nos portais, sem que ninguém tenha de atualizar preços em vários sistemas.

  • Pricing Intelligence (módulo adicional)

    Previsões e recomendações de preço com base na ocupação, no pickup, no pace, no preço médio e no RevPAR. Aprova as recomendações uma a uma ou deixa-as aplicar-se automaticamente dentro de limites fixos. O módulo custa 1,9 % da receita de alojamento.

  • Limites de venda e matriz de disponibilidade

    A matriz de disponibilidade mostra, por categoria e por dia, o que ainda está livre. Com limites de venda por categoria, controla quantos quartos de uma categoria são vendidos, por exemplo, para guardar quartos para clientes habituais ou estadias longas.

  • Perfis e permissões

    Define quem vê que áreas e o que pode alterar. Receção, housekeeping, back office e direção trabalham no mesmo sistema, mas com as permissões adequadas. O número de utilizadores não é limitado.

  • Registo de atividade

    Cada alteração a reservas, preços e faturas fica registada com pessoa e momento. Assim, esclarecem-se dúvidas e melhoram-se processos sem procurar culpados.

  • Início de sessão seguro com segundo fator

    O início de sessão é feito com a Nextpulse ID e segundo fator. Para ações sensíveis, o STRYK pede uma nova confirmação. Se alguém sair da equipa, retira o acesso num só lugar.

O STRYK é adequado para a tua gestão?

É adequado se …

  • hoje junta os teus números mais importantes a partir de vários programas e listas de Excel.
  • queres ajustar os preços a tempo, em vez de reagir só quando uma semana já está cheia ou vazia.
  • queres delegar tarefas na tua equipa e, mesmo assim, saber quem alterou o quê.
  • precisa regularmente de relatórios compreensíveis para o banco, os sócios ou a família.

Menos adequado se …

  • espera, para as tuas decisões de preço, um rastreador automático dos preços da concorrência, o STRYK não o oferece.
  • queres ver saldos e movimentos bancários em tempo real no software hoteleiro, os movimentos são importados através de ficheiros CAMT ou CSV, não por uma ligação em tempo real.

Como começar enquanto direção

Para gerir, o importante é que os números estejam certos desde o primeiro dia. Por isso, a mudança começa com dados limpos.

  1. Acesso de teste com os teus quartos

    Durante 14 dias, testa o STRYK com os teus próprios quartos, categorias e tarifas. Vê o calendário de preços, os relatórios e as permissões, e verifica se os indicadores estão apresentados como precisa.

  2. Importação de dados com testa prévio

    Migramos reservas futuras, hóspedes e tarifas com um teste prévio. Compara a ocupação e a receita das próximas semanas com o teu sistema atual antes de algo se tornar definitivo. Assim, a gestão não começa com uma lacuna.

  3. Arrancar e distribuir perfis

    No arranque, cria os acessos da tua equipa e distribui os perfis. Desde o primeiro dia, reservas, faturas e pagamentos passam pelo STRYK, e, com eles, os teus números. O Pricing Intelligence pode ser acrescentado mais tarde, quando tiver dados próprios suficientes.

O que os hoteleiros querem saber antes de começar

Que indicadores mostra o STRYK à direção?+

Vê ocupação, receita, preço médio, RevPAR, valores em aberto e o estado das chegadas e do housekeeping. Os valores vêm das mesmas reservas e faturas com que trabalham a receção e o back office. Exporta os relatórios em PDF, Excel ou CSV.

O Pricing Intelligence altera os nossos preços sem nós?+

Só se o configurar assim. Decide se cada recomendação é aprovada uma a uma ou se as recomendações são aplicadas automaticamente dentro dos teus limites mínimos e máximos. A base são os teus próprios dados, como ocupação, pickup e pace. O módulo não lê automaticamente os preços da concorrência.

Quanto custa o Pricing Intelligence?+

O Pricing Intelligence é um módulo adicional e custa 1,9 % da receita de quartos. Já o calendário de preços, as regras de preços, as tarifas derivadas, os descontos e os acréscimos por canal estão incluídos no preço do STRYK: 59 € de taxa base mais 6 € por quarto por mês, valores líquidos acrescidos de IVA, com faturação anual (12 meses, renovados de cada vez por mais 12 meses), mais 20 % com faturação mensal.

Conseguimos saber quem alterou um preço ou uma fatura?+

Sim. O registo de atividade guarda quem alterou uma reserva, um preço ou uma fatura, e quando. As faturas emitidas mantêm-se, de qualquer forma, inalteráveis e só são corrigidas através de uma nota de crédito. Com perfis e permissões, define ainda quem pode sequer fazer essas alterações.

Cada acesso adicional para colaboradores custa mais?+

Não. O STRYK fatura por quarto, não por utilizador. Que trabalhem no sistema cinco ou 25 pessoas não altera o preço. Assim, pode dar ao pessoal sazonal, aos ajudantes e ao contabilista acessos próprios com as permissões adequadas, em vez de partilhar palavras-passe.

Quanto custa o STRYK para uma casa com 30 quartos?+

Com faturação anual (12 meses, renovados de cada vez por mais 12 meses), valores líquidos acrescidos de IVA, 59 € de taxa base mais 30 × 6 €, ou seja, 239 € por mês. No primeiro ano, a taxa base desce 20 %, para 47,20 €, o que dá 227,20 € por mês. Com faturação mensal acrescem 20 %. Não há taxa de configuração e pode testar durante 14 dias.

Cria a sua primeira reserva na STRYK.

14 dias grátis. Todas as apps principais incluídas. Sem taxa de configuração.

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