Cada pessoa da equipa vê exatamente o que precisa para o seu trabalho.

Cada colaborador vê as áreas de trabalho que correspondem às suas responsabilidades. As alterações ficam atribuídas a uma pessoa, os dados sensíveis ficam limitados e a operação deixa de depender de uma palavra-passe partilhada que passa de mão em mão.

Com um acesso partilhado, é impossível saber quem alterou uma reserva ou tratar com segurança a saída de um colaborador. As contas pessoais dão responsabilidade, permissões à medida e uma desativação limpa, sem mudar a palavra-passe de todo o hotel.

Uma função agrupa as permissões necessárias para um trabalho real no hotel. O hotel atribui a cada colaborador a função adequada, separando claramente receção, housekeeping, finanças e administração.

O STRYK disponibiliza funções iniciais práticas para responsabilidades típicas, como proprietário, administração, receção e housekeeping. O hotel revê-as face à sua operação e cria funções adicionais quando as responsabilidades são diferentes.

Apenas administradores expressamente autorizados gerem contas e permissões. Esta tarefa não pertence a uma função geral de colaborador, porque determina quem pode ver ou alterar dados de hóspedes, reservas, finanças e configuração.

Cada função vê apenas o necessário para o trabalho. O housekeeping mantém o foco nos quartos e nas tarefas, enquanto a área financeira gere documentos sem administrar automaticamente utilizadores ou configurações do hotel.

O hotel cria um utilizador pessoal com um endereço de e-mail próprio, atribui a função adequada e confirma o primeiro início de sessão. Só depois a conta é usada no trabalho real; contas temporárias partilhadas não são necessárias.

A conta pessoal é desativada individualmente. As ações passadas e as atribuições continuam rastreáveis, mas a pessoa deixa de ter acesso ao hotel; as contas e palavras-passe dos outros colaboradores não são afetadas.

Sim. O início de sessão é feito com a Nextpulse ID; aí, cada pessoa configura o seu segundo fator. Para ações sensíveis, o STRYK exige ainda um início de sessão recente com segundo fator.

Perfil, fotografia e língua são geridos pelos próprios colaboradores no STRYK. A palavra-passe e o segundo fator são geridos na sua conta Nextpulse ID. As funções e permissões de todo o hotel continuam a ser responsabilidade da direção.

Os utilizadores pessoais e o registo de atividade do STRYK ligam as ações relevantes à hora, à área e ao utilizador responsável. Isto apoia passagens de turno, dúvidas e correções sem depender da memória ou de conversas soltas.

Não. O acesso ao histórico depende da função. Os colaboradores veem a informação de que precisam para o seu trabalho; a consulta completa e as vistas de administração ficam reservadas a funções autorizadas.

O STRYK funciona no browser e como app STRYK para iPhone e Android. Também aí se aplicam sempre a função e as permissões da conta pessoal.

Sim. A língua pessoal pode ser diferente da língua padrão do hotel. Uma equipa multilingue trabalha assim no mesmo hotel sem misturar a língua dos colaboradores com a dos hóspedes, dos documentos ou do site público.

Sim. Sobretudo quando poucas pessoas fazem muitas tarefas, uma estrutura simples de funções dá clareza. Proprietário, receção e housekeeping costumam bastar para começar; o mais importante são contas pessoais e permissões sensíveis atribuídas com critério.

Um utilizador de teste executa as tarefas mais importantes da função e tenta também, de propósito, uma ação proibida. O teste só está aprovado quando o trabalho necessário é possível e as áreas sensíveis que não lhe dizem respeito estão realmente bloqueadas.

Sim. Quando mudam responsabilidades, pessoal sazonal ou a organização, o hotel pode ajustar funções e atribuições de forma controlada. Aumentar permissões sensíveis deve ter sempre um motivo operacional claro e um breve teste.

Os colaboradores de housekeeping ativos são geridos centralmente e atribuídos aos quartos no plano diário. Todos os colaboradores autorizados veem de imediato a mesma distribuição atual.

Define o período do turno anterior, filtre os módulos críticos e revê as situações em aberto no registo em causa. Não substitui a passagem de turno, mas torna-a concreta.

A introdução começa com uma matriz de funções, contas pessoais e um processo real do hotel por função. Documentação e apoio verificam não só o início de sessão, mas também se cada colaborador consegue fazer o seu trabalho enquanto as áreas sensíveis alheias ficam bloqueadas.

Utilizadores, funções e as respetivas áreas de trabalho fazem parte da oferta STRYK, com utilizadores ilimitados. Não há taxa de ativação nem nível de módulo escondido; custos de equipamento ou de parceiros externos podem ser cobrados à parte.

Para cada trabalho real, o hotel regista quem pode gerir reservas, hóspedes, quartos, housekeeping, preços, finanças, relatórios, definições e utilizadores. Documenta também os substitutos e as permissões que expressamente não são atribuídas.

Com o acesso de demonstração, compara duas funções: que tarefas podem executar, que áreas sensíveis ficam protegidas e como se desativa uma conta.