Dados do hotel mantidos num só lugar
O que alterar aqui aplica-se em todo o lado onde a equipa e os hóspedes o veem.
Dados do hotel, logótipo e formas de pagamento bem configurados uma vez: fatura, página de reservas e e-mails ficam certos.
Definições centrais
Dados do hotel mantidos num só lugar
Dados do hotel, logótipo e formas de pagamento bem configurados uma vez: fatura, página de reservas e e-mails ficam certos.

Definições centrais
Logótipo e cores iguais em todo o lado
Cada pessoa trabalha no seu idioma
Formas de pagamento ajustadas a cada tarifa
Padrões dos andares definidos uma vez para todos
Alterações por guardar logo assinaladas
Como funciona no hotel
- 01Nome do hotel, morada da empresa e contactos num só lugar
- 02Logótipo para navegação, faturas e orçamentos
- 03Idioma do hotel e idioma pessoal, entre 18 idiomas
- 04Endereço próprio do hotel em staystryk.com
- 05Serviços adicionais como pequeno-almoço ou estacionamento num só lugar
- 06Limitar os métodos de pagamento online por tarifa
- 07Cores do calendário e do estado dos quartos
- 08Equipa dos andares e listas de verificação por estado do quarto
Quatro tarefas concretas no dia a dia do hotel.
Nova conta bancária
O teu hotel muda de banco. Altera os dados bancários uma vez e a fatura seguinte já mostra a nova conta.
Uma colega trabalha em húngaro
A nova colega prefere trabalhar em húngaro. Muda o seu idioma e as faturas continuam a sair em português para os hóspedes.
Tarifa de pré-pagamento só com cartão
Para a tarifa de pré-pagamento mais económica, aceita apenas pagamento com cartão. A tarifa flexível continua a oferecer todos os métodos da sua conta de pagamento.
A casa muda de nome
Depois da aquisição, o hotel passa a ter outro nome. Altera-o num só lugar e, se quiseres, o endereço da página de reservas mantém-se.
Perguntas frequentes: Definições centrais
O que é gerido nas definições centrais?+
O STRYK reúne aqui as bases do hotel: dados base, logótipo, língua, comunicação, privacidade dos hóspedes, extras, meios de pagamento, cores do calendário, housekeeping, registo de hóspedes e ainda o perfil pessoal e as opções de segurança.
Porque tem cada definição um único lugar?+
Para que logótipo, morada do hotel, meio de pagamento ou regra de housekeeping não sejam mantidos de forma diferente em vários módulos. O STRYK usa o estado guardado centralmente sempre que a operação precisa dele.
Todas as alterações têm de ser guardadas à mão?+
As definições guardam-se automaticamente. Um estado visível mostra se o STRYK está a carregar, a guardar ou se guardou com êxito. A equipa continua a trabalhar sem depender de um clique esquecido.
O que acontece se uma definição não puder ser guardada?+
O erro fica visível e nunca é apresentado como êxito. A equipa revê o que introduziu e volta a guardar deliberadamente, em vez de trabalhar mais tarde, sem saber, com um estado desatualizado.
Que dados do hotel e da empresa pertencem aqui?+
Nome do hotel, nome da empresa, morada e contactos centrais são mantidos como base comum. Antes do arranque, o hotel revê-os com cuidado, porque entram na comunicação com os hóspedes e nos documentos.
Onde é usado o logótipo do hotel?+
O logótipo guardado centralmente está disponível para a navegação, os documentos, os orçamentos e as faturas. Uma alteração não tem de ser repetida em cada sítio.
O que controla a língua padrão do hotel?+
Define a língua inicial para a equipa do hotel e para novos documentos. Os colaboradores podem depois personalizar a sua interface, e as exportações podem usar outra língua quando necessário.
Cada colaborador pode usar o STRYK na sua língua?+
Sim. A escolha pessoal pode ser diferente da língua padrão do hotel. A receção pode trabalhar em alemão, enquanto um colega usa os mesmos dados do hotel em húngaro ou inglês, por exemplo.
Que línguas suporta o STRYK?+
A interface do STRYK, documentos como faturas e orçamentos e as páginas para hóspedes estão disponíveis em 18 línguas. A língua dos colaboradores é independente da língua para hóspedes e documentos.
O endereço público do hotel é gerado a partir do nome do hotel?+
Não. O endereço pretendido em staystryk.com é definido em separado, de propósito. Um endereço curto e fácil de entender pode assim manter-se estável, mesmo que mude o nome oficial do hotel ou da empresa.
Como é verificado um novo endereço do hotel?+
O STRYK normaliza o que foi introduzido e verifica se o endereço está livre. As alterações normais estão limitadas a duas por ano civil, para que links, comunicação com os hóspedes e reserva direta não mudem por engano e repetidamente.
O endereço do hotel influencia o remetente dos e-mails?+
Sim. O endereço escolhido é também a base do remetente STRYK padrão do hotel. A definição deixa assim claro que endereço público e que remetente andam juntos.
Como se controla a utilização de fotos de hóspedes?+
O hotel decide centralmente se as fotos de hóspedes ficam desativadas ou se podem ser usadas fotos reais. Quando estão desativadas, o STRYK não mostra avatares artificiais como se fossem fotos de hóspedes.
Onde são geridos os extras?+
Os extras vendáveis são geridos centralmente com os seus dados válidos e usados depois na reserva ou na estadia. Evitam-se assim listas paralelas e contraditórias na receção e na reserva direta.
Que meios de pagamento pode o hotel controlar?+
O hotel ativa centralmente os meios de pagamento que realmente oferece. A ativação de um fornecedor de pagamentos ligado e dos seus métodos fica rastreável; fornecedores externos podem cobrar as suas próprias taxas de transação ou de contrato.
Os meios de pagamento podem ser limitados por plano tarifário?+
Sim. Um plano tarifário pode permitir apenas os métodos disponíveis previstos para ele. Uma tarifa pré-paga mais baixa pode, assim, ser paga de forma diferente de uma tarifa flexível com cancelamento.
O que se pode configurar nas cores do calendário e do housekeeping?+
Os estados das reservas e dos quartos recebem cores definidas centralmente para o hotel. Os ajustes podem ser repostos; calendário e housekeeping usam o mesmo esquema de cores.
Onde são geridos a equipa e as listas de verificação do housekeeping?+
Apenas na área central de definições do housekeeping. Aí são mantidos os colaboradores ativos e as tarefas por estado do quarto; o plano diário usa exatamente essa informação para atribuições, trabalho digital e PDF.
Que definições existem para o registo de hóspedes?+
O hotel guarda num só lugar os dados necessários para a sua via de comunicação. O STRYK verifica os dados dos hóspedes, controla o prazo de comunicação e disponibiliza a comunicação como exportação; estado e erros ficam visíveis no registo. O envio direto para a Feratel só é ativado após a validação.
Que opções de segurança pessoal existem?+
Os utilizadores gerem o perfil e a fotografia na sua área do STRYK. A palavra-passe e o segundo fator são geridos na sua conta Nextpulse ID.
Que definição de ecrã fica apenas neste aparelho?+
A proteção de ecrã aplica-se ao posto de trabalho individual e pode também bloquear o ecrã. As definições de todo o hotel, como cores, língua e processos, ficam à parte.
Como apoia o STRYK a mudança do meu PMS atual?+
Numa mudança, revemos em conjunto que dados são transferidos, como correspondem aos campos do STRYK e que casos de teste têm de ser aprovados antes da passagem.
As definições centrais ou a configuração custam extra?+
Não. As definições centrais fazem parte da oferta única do STRYK, sem taxa de ativação nem preços de módulo escondidos. Parceiros externos de pagamento, registo ou integração podem cobrar as suas próprias taxas pelos seus serviços.
Definições centrais é adequado para o seu hotel?
14 dias grátis. Todas as apps essenciais STRYK incluídas. Sem taxa de configuração; módulos de IA opcionais separados.
