Thema
Hotelsoftware auswählen
Hier findest du alles, was du für die Auswahl einer Hotelsoftware brauchst: Anforderungen nach Betriebsart, ehrliche Kostenrechnungen, Fragen für die Demo und Vorlagen für Lastenheft und Vertrag. Die Artikel sind für Inhaberinnen und Inhaber geschrieben, die ohne IT-Abteilung entscheiden.
Grundlagenartikel
Welche Hotelsoftware braucht welcher Betrieb? Anforderungen nach BetriebsartWelche Hotelsoftware braucht dein Betrieb? Eine Matrix mit Muss-, Soll- und Kann-Funktionen für Pension, Ferienwohnung, Familienhotel und Stadthotel.
Artikel
- VergleichAll-in-One-Hotelsoftware oder Einzelwerkzeuge: So wählen kleine Hotels ihren Mix
Ein System oder mehrere Spezialwerkzeuge? Entscheidungshilfe für kleine Hotels nach Teamgröße und Schnittstellenaufwand, mit Prüffragen für Angebote.
- VergleichCloud oder eigener Server: Was passt für deine Hotelsoftware?
Cloud-PMS oder eigener Server? Vergleich von Kosten, Ausfall, Updates und Datenschutz mit Rechenweg und den Fällen, in denen ein lokaler Server passt.
- ErklärtWem gehören die Hoteldaten? Datenexport beim Wechsel der Hotelsoftware
Wem gehören die Hoteldaten? Welche Rechte DSGVO und EU Data Act beim Datenexport geben, welche Fristen gelten und was du vor dem Wechsel vertraglich klärst.
- ChecklisteHotelsoftware-Vertrag prüfen: Laufzeit, Kündigung, Datenrückgabe, Service-Level
Welche Klauseln im Hotelsoftware-Vertrag den Wechsel verteuern: Laufzeit, Kündigung, Preis, Datenrückgabe, Service-Level, mit Formulierungen zum Nachverhandeln.
- Checkliste30 Fragen für die Hotelsoftware-Demo und welche Antworten Warnsignale sind
30 Fragen für die Hotelsoftware-Demo nach Hotelalltag geordnet, mit der Antwort, die du erwarten darfst, und den Ausweichantworten, die dich warnen sollten.
- RatgeberDSGVO im Hotel: Was deine Hotelsoftware leisten muss
Auftragsverarbeitung, Schutzmaßnahmen, Löschfristen und Gästeauskunft: Was die DSGVO von Hotel und Hotelsoftware verlangt, mit Quellen für AT und DE.
- BegriffHotelsoftware Glossar: Begriffe von ADR bis Zimmerstatus erklärt
Hotelsoftware Glossar mit rund 50 Begriffen von ADR bis Zimmerstatus: PMS, Channel Manager, Überbuchung, RevPAR und Ortstaxe kurz erklärt, mit Beispiel.
- ChecklisteSchnittstellen-Check vor dem Kauf: Portale, Zahlung, Kasse, Kanzlei, Meldewesen
Welche Schnittstellen deine Hotelsoftware braucht: Prüfliste für Portale, Zahlung, Kasse, Steuerberatung und Gästemeldung mit Fragen für das Angebot.
- ErklärtSchnittstellen in der Hotelsoftware: API, Webhook und Export einfach erklärt
Was Schnittstellen in der Hotelsoftware sind: API, Webhook und Export einfach erklärt, mit Beispielen aus Kasse, Buchhaltung und Portalen.
- ErklärtDie Module einer Hotelsoftware: was zum Kern gehört und was Ausbaustufe ist
Welche Module hat eine Hotelsoftware? 15 Module nach Kern und Ausbau geordnet, mit Hinweisen für Häuser mit 10 bis 80 Zimmern.
- VorlageHotelsoftware-Angebote vergleichen: Vorlage für die Kosten über drei Jahre
Vorlage zum Vergleich von Hotelsoftware-Angeboten: Kostentabelle für drei Jahre, Prüfliste für Leistungsumfang und Vertrag, Rechenbeispiel für 24 Zimmer.
- ErklärtPreismodelle von Hotelsoftware im Vergleich: Zimmer, Pauschale, Provision
Betrag je Zimmer, Pauschale, Grundpreis plus Zimmer, Prozent oder Gebühr je Buchung: Fünf Preismodelle für Hotelsoftware, durchgerechnet für 24 Zimmer.
- ChecklisteHotelsoftware Sicherheit: 15 Fragen an deinen Anbieter
Welche Sicherheitsfragen du einem Hotelsoftware-Anbieter stellen solltest: Anmeldung, Rechte, Protokoll, Backups, Datenhaltung und Ausstieg, mit Begründung.
- VorlageHotelsoftware testen: zehn Hoteltage als Testplan mit Abnahmekriterien
Testplan für Hotelsoftware: zehn Testfälle vom Walk-in bis zur Firmenrechnung mit Abnahmekriterium, Zeitplan und Bewertung für die Testphase.
- AnleitungBenutzerrollen im Hotel einrichten: Wer darf was sehen und ändern?
Rollen und Rechte in der Hotelsoftware einrichten: Rollenmatrix für Rezeption, Housekeeping, Buchhaltung und Aushilfen, dazu Schritte, Austritt und Kontrolle.
- RatgeberDie Mindestausstattung an Software für ein Hotel mit 20 Zimmern
Welche Software braucht ein Hotel mit 20 Zimmern mindestens? Fünf Pflichtbausteine, was du weglassen kannst und wie du die Kosten rechnest.
- ErklärtHotelsoftware mehrsprachig: Warum die Bediensprache für Saisonkräfte zählt
Warum die Bediensprache der Hotelsoftware für Saisonkräfte zählt: Fehlerquellen, Einarbeitung und sechs Prüfpunkte für die Demo.
- ChecklisteGo-Live-Checkliste: 40 Prüfpunkte, bevor die neue Hotelsoftware live geht
Go-Live-Checkliste für Hotelsoftware: 40 Prüfpunkte zu Zimmern, Preisen, Portalen, Rechnungen, Meldung und Team, mit Verantwortlichem und Nachweis.
- ErklärtPMS, Channel Manager und Booking Engine: der Unterschied an einer Buchung
PMS, Channel Manager und Booking Engine unterscheiden sich in ihrer Aufgabe. Eine Buchung vom Portal bis zur Rechnung zeigt, welches System wann zuständig ist.
Ein Preis, der mit deinem Haus wächst
Alle Kernfunktionen, unbegrenzte Nutzer, Einrichtung und Datenübernahme sind enthalten.