Allgemeine Geschäftsbedingungen für STRYK Hotel Management.

1. Geltungsbereich und Unternehmerstatus

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Verträge zwischen der Nextpulse GmbH, Salzburg („Nextpulse“), und ihren Kunden („Kunde“) über die Bereitstellung der Software STRYK Hotel Management („STRYK“) einschließlich unentgeltlicher Testverträge.

STRYK wird ausschließlich Unternehmern zur Nutzung für ihre gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit angeboten. Der Kunde bestätigt bei Vertragsschluss, Unternehmer zu sein, und die für ihn handelnde Person bestätigt ihre Vertretungsbefugnis. Gibt sich ein Kunde wahrheitswidrig als Unternehmer aus, hat er Nextpulse den daraus entstehenden Schaden zu ersetzen.

Allgemeine Geschäfts- oder Einkaufsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn Nextpulse ihnen nicht ausdrücklich widerspricht oder Leistungen vorbehaltlos erbringt.

2. Begriffe

• „Kundendaten“ sind alle Daten, die der Kunde oder seine Nutzer in STRYK eingeben, hochladen oder durch die Nutzung erzeugen, einschließlich personenbezogener Daten von Gästen und Mitarbeitern.
• „Nutzer“ sind natürliche Personen, denen der Kunde Zugang zu STRYK einräumt, einschließlich Mitarbeitern und Beauftragten. Gerätekonten des Kunden, etwa für den Kiosk, werden wie Nutzer behandelt.
• „Drittanbieter“ sind Unternehmen, mit denen der Kunde selbst einen Vertrag schließt, etwa Zahlungsdienstleister, Buchungsplattformen, Kassen-, Schließ- oder Meldesysteme. Unterauftragsverarbeiter und sonstige Erfüllungsgehilfen von Nextpulse sind keine Drittanbieter.
• „Wesentliche Vertragspflichten“ sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, insbesondere die Bereitstellung der Kernfunktionen nach der Leistungsbeschreibung und der Schutz der Kundendaten nach der Auftragsverarbeitungsvereinbarung.
• „Textform“ ist eine lesbare, dauerhaft speicherbare Erklärung, die die erklärende Person erkennen lässt, insbesondere E-Mail oder Mitteilung im Produkt.

3. Vertragsschluss und Vertragsbestandteile

Wie Testverträge und kostenpflichtige Verträge zustande kommen, regelt das Dokument „Anfrage, Angebot und Vertrag“. Vertragsbestandteile sind das Angebot oder die Bestellübersicht, die Auftragsverarbeitungsvereinbarung, Service & Support, diese AGB und die Liste der Unterauftragsverarbeiter in der dort festgelegten Rangfolge.

4. Leistungsumfang und Weiterentwicklung

Nextpulse stellt STRYK als Software-as-a-Service über das Internet bereit. Der geschuldete Leistungsumfang ergibt sich aus dem Angebot oder der Bestellübersicht einschließlich der darin genannten Leistungsbeschreibung der gebuchten Module in der bei Vertragsschluss gültigen Fassung. Geschuldet sind nur allgemein freigegebene Funktionen; Verfügbarkeit und Support richten sich nach Service & Support.

Nextpulse entwickelt STRYK laufend weiter und darf Funktionen ändern, ersetzen oder technisch neu umsetzen, soweit der vertraglich vereinbarte Nutzen für den Kunden erhalten bleibt. Eine wesentliche Funktion eines gebuchten Moduls darf Nextpulse nur aus triftigem Grund ersatzlos entfallen lassen, insbesondere wenn ein Drittanbieter oder Unterauftragsverarbeiter die erforderliche Leistung einstellt, eine rechtliche Vorgabe es erfordert oder die Sicherheit der Plattform es verlangt. Nextpulse kündigt dies mindestens sechs Wochen vorher in Textform an, soweit der Grund dies zulässt. Der Kunde kann den Vertrag oder das betroffene Modul dann zum Wirksamwerden der Änderung kündigen; im Voraus bezahlte Entgelte für die Zeit danach werden anteilig erstattet. Weitergehende Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.

Als Vorschau, Beta oder „in Entwicklung“ gekennzeichnete Funktionen werden unentgeltlich und ohne Zusage von Verfügbarkeit, Fertigstellung oder Fortführung bereitgestellt. Nextpulse darf sie jederzeit ändern oder einstellen. Sie sollen nicht als alleinige Grundlage betriebsnotwendiger Entscheidungen dienen.

STRYK unterstützt betriebliche Abläufe, erbringt aber keine Rechts-, Steuer-, Buchhaltungs- oder sonstige Beratung. Der Kunde trifft seine geschäftlichen Entscheidungen selbst.

5. Test- und Demozugang

14 Tage kostenlos testen. Ohne Kündigung wird das vor Testbeginn bestellte Abonnement automatisch kostenpflichtig. Eine Kündigung während des Tests beendet den operativen Zugriff sofort.

Vor dem operativen Zugriff unterzeichnet der vertretungsberechtigte Eigentümer in STRYK die Bestellübersicht mit den einbezogenen AGB, der AVV und der Zahlungsermächtigung. Die Übersicht nennt Zimmerzahl, Preise, Abrechnung, Testende, anschließende Zahlungspflicht, Laufzeit und Kündigungsfrist. Der Vertrag kommt mit der bestätigten Speicherung dieser Bestellung zustande. Der kostenlose Test beginnt erst nach Vertragsabschluss und bestätigtem Zahlungsmittel.

Während der Testphase gelten keine Verfügbarkeitszusagen und keine Servicegutschriften. Nextpulse haftet im Testvertrag nur nach Ziffer 22.1.

Personenbezogene Daten von Gästen, Mitarbeitern oder sonstigen Dritten dürfen im Testzugang erst verarbeitet werden, nachdem der Kunde diese AGB und die Auftragsverarbeitungsvereinbarung angenommen hat.

Nach Ende eines Testvertrags ohne Folgebestellung hält Nextpulse die Testdaten 30 Tage zur Übernahme in einen kostenpflichtigen Vertrag bereit und stellt dem Kunden in dieser Zeit auf Anforderung einen Export bereit. Danach werden die Testdaten nach Maßgabe der Auftragsverarbeitungsvereinbarung gelöscht. Der Kunde wird hiermit darauf hingewiesen, dass die Bestimmungen der Ziffer 19 über den Anbieterwechsel nach Art. 31 Abs. 2 der Verordnung (EU) 2023/2854 (Datenverordnung) für Testversionen nicht gelten.

6. Kostenpflichtige Nutzung

Die kostenpflichtige Nutzung beginnt mit dem im Angebot oder in der Bestellübersicht genannten Leistungsbeginn, mangels Angabe mit Zustandekommen des kostenpflichtigen Vertrags. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Verfügbarkeitszusage und die Servicegutschriften nach Service & Support.

Optionale Zusatzmodule werden nur nach ausdrücklicher Aktivierung durch den Kunden kostenpflichtig. Eine Aktivierung im Produkt durch einen dazu berechtigten Nutzer gilt als Bestellung des Zusatzmoduls zu den vor der Aktivierung angezeigten Bedingungen.

7. Nutzungsrecht

Nextpulse räumt dem Kunden für die Vertragsdauer das nicht ausschließliche, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Recht ein, STRYK für die vertraglich erfassten Betriebe durch seine Nutzer für eigene betriebliche Zwecke bestimmungsgemäß zu nutzen.

Alle Rechte an Software, Marken, Design, Dokumentation, Vorlagen und Weiterentwicklungen verbleiben bei Nextpulse oder ihren Lizenzgebern. Gesetzlich zwingend erlaubte Handlungen bleiben unberührt.

Die Rechte an Kundendaten verbleiben beim Kunden. Der Kunde räumt Nextpulse die für die Vertragserfüllung erforderlichen Rechte an Kundendaten und Kundeninhalten ein, insbesondere zur Speicherung, Darstellung und Veröffentlichung auf den vom Kunden freigegebenen Gästewebsites.

8. Nutzerkonten und Bedingungen für einzelne Nutzer

Nutzer melden sich über das Identitätskonto Nextpulse ID an. Konten sind persönlich; Zugangsdaten und zweite Faktoren dürfen nicht weitergegeben werden. Gerätekonten für den Kiosk dürfen ausschließlich für den Gäste-Self-Service im Betrieb des Kunden eingesetzt werden.

Nutzer handeln ausschließlich für den Kunden. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass seine Nutzer diese AGB, insbesondere die Nutzungsrichtlinie nach Ziffer 9, einhalten; Handlungen seiner Nutzer werden ihm zugerechnet. Er vergibt Rollen nach dem Erforderlichkeitsprinzip, entzieht Zugänge ausscheidender Personen unverzüglich und meldet vermuteten Missbrauch sofort.

Nutzer erwerben aus dem Vertrag keine eigenen Ansprüche gegen Nextpulse; zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt. Für Daten des Identitätskontos gilt die Datenschutzerklärung von Nextpulse, für die im Betrieb des Kunden verarbeiteten Daten ist der Kunde verantwortlich.

Stellt Nextpulse mobile Apps oder Desktop-Anwendungen bereit, gelten diese AGB auch für deren Nutzung. Das Nutzungsrecht umfasst die Installation auf Endgeräten der Nutzer für Zwecke des Kunden. Nextpulse kann die Installation von Aktualisierungen verlangen, wenn dies aus Sicherheits- oder Kompatibilitätsgründen erforderlich ist. Betreiber von App-Stores sind nicht Vertragspartner, schulden weder Wartung noch Support und haften nicht für die App; ihre Nutzungsbedingungen gelten ergänzend.

9. Nutzungsrichtlinie

Der Kunde und seine Nutzer dürfen STRYK nur rechtmäßig und bestimmungsgemäß nutzen. Untersagt ist insbesondere:

• rechtswidrige, irreführende, diskriminierende oder Rechte Dritter verletzende Inhalte zu speichern oder auf Gästewebsites zu veröffentlichen, einschließlich gefälschter Bewertungen;
• über die Kommunikationsfunktionen Werbung ohne erforderliche Einwilligung oder sonstige unerwünschte Massennachrichten zu versenden oder Absenderadressen missbräuchlich zu verwenden;
• vollständige Kartennummern, Prüfziffern, Online-Banking-Zugangsdaten oder Passwörter in Freitext-, Notiz- oder Dokumentfeldern zu speichern;
• besondere Kategorien personenbezogener Daten außerhalb der dafür vorgesehenen Funktionen zu erfassen;
• Sicherheitsmechanismen, Modulsperren, Nutzungs- oder Abfragegrenzen zu umgehen, STRYK durch automatisierte Zugriffe zu überlasten oder Daten automatisiert auszulesen;
• Sicherheits- oder Penetrationstests ohne vorherige Freigabe von Nextpulse in Textform durchzuführen; Schwachstellen sind vertraulich an Nextpulse zu melden;
• STRYK zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder zu kopieren, soweit dies nicht gesetzlich zwingend erlaubt ist;
• Zugänge an Dritte außerhalb der vertraglich erfassten Betriebe weiterzuverkaufen, zu vermieten oder zu überlassen;
• STRYK zugunsten von Personen oder in Gebieten zu nutzen, die Sanktionen der Europäischen Union oder Österreichs unterliegen.

10. Pflichten des Kunden

• Stamm-, Preis-, Steuer-, Gäste-, Mitarbeiter- und Abrechnungsdaten vollständig, richtig und aktuell halten.
• Rechtsgrundlagen, Informationspflichten und Berechtigungen für alle eingegebenen personenbezogenen Daten sicherstellen.
• Nutzer schulen, Rollen kontrollieren, aktuelle Browser und sichere Endgeräte verwenden und die für Nutzerkonten verfügbaren zweiten Faktoren aktivieren.
• Ergebnisse, Preise, Verfügbarkeiten, Dokumente, Auswertungen und Integrationsläufe vor geschäftskritischer Verwendung plausibilisieren.
• Störungen unverzüglich und nachvollziehbar melden und zumutbar an Diagnose und Behebung mitwirken.
• Rechtzeitig vor Vertragsende die benötigten Daten exportieren, insbesondere soweit den Kunden gesetzliche Aufbewahrungspflichten treffen.

11. KI-Funktionen

STRYK enthält Funktionen, die Verfahren künstlicher Intelligenz verwenden, etwa Antwortvorschläge und automatisierte Antworten in der Gästekommunikation, Belegerkennung, Auswertungen und Hinweise für das Management sowie einen Support-Assistenten. Als Modellanbieter setzt Nextpulse Anthropic PBC als Hauptanbieter der KI-Funktionen und OpenAI nur als Ausweich-Anbieter bei Nichterreichbarkeit von Anthropic sowie für Embeddings der Hotelwissen-Suche jeweils als Unterauftragsverarbeiter ein. Einzelheiten zu Datenkategorien und Verarbeitungsorten enthält die Liste der Unterauftragsverarbeiter.

Nextpulse verwendet Kundendaten nicht zum Training von KI-Modellen und setzt den Modellanbieter nur unter Bedingungen ein, nach denen übermittelte Kundendaten nicht zum Training seiner Modelle verwendet werden. Nextpulse speichert Eingaben und Ergebnisse nur, soweit dies für die Leistungserbringung, die Nachvollziehbarkeit und die Missbrauchserkennung erforderlich ist. Der Modellanbieter kann übermittelte Inhalte nach seinen Bedingungen befristet zur Missbrauchserkennung speichern.

KI-Ergebnisse können unvollständig oder fehlerhaft sein. Sie sind Vorschläge und vor einer Verwendung mit Außenwirkung von einem Menschen zu prüfen, soweit der Kunde nicht ausdrücklich eine automatisierte Versendung für bestimmte Anfragearten aktiviert hat. Für Inhalte, die der Kunde versendet, veröffentlicht oder seinen Entscheidungen zugrunde legt, ist der Kunde verantwortlich. KI-Funktionen erteilen keine Rechts- oder Steuerauskünfte.

Im Sinne der Verordnung (EU) 2024/1689 (KI-Verordnung) ist Nextpulse Anbieter der in STRYK bereitgestellten KI-Systeme und der Kunde deren Betreiber. Die Pflicht nach Art. 50 Abs. 1 KI-Verordnung, KI-Systeme, die unmittelbar mit Gästen oder anderen natürlichen Personen interagieren, so zu gestalten, dass diese Personen über die Interaktion mit einem KI-System informiert werden, trifft Nextpulse als Anbieter; diese Bedingungen verlagern sie nicht auf den Kunden.

Der Kunde wirkt daran mit: Er setzt Nachrichten, die ohne vorherige Prüfung durch einen Menschen automatisiert an Gäste versendet werden, nur mit einem klaren Hinweis auf ihre Erstellung durch ein KI-System ein. Soweit STRYK einen solchen Hinweis in einem Kanal nicht selbst einfügt, verwendet der Kunde den von Nextpulse bereitgestellten Hinweistext in der Nachrichtenvorlage oder Signatur. Der Kunde lässt KI-Funktionen nicht unter einem Personennamen oder mit Personenbild so auftreten, dass der Eindruck entsteht, ein Mensch antworte, und entfernt oder verschleiert keine Kennzeichnungen. Eigene Pflichten des Kunden als Betreiber nach der KI-Verordnung bleiben unberührt.

Der Kunde ergreift Maßnahmen, damit seine Nutzer über ausreichende KI-Kompetenz im Sinne des Art. 4 KI-Verordnung verfügen. Der Einsatz der KI-Funktionen zur Bewertung von Beschäftigten oder Bewerbern, zu verbotenen Praktiken nach Art. 5 KI-Verordnung oder zur Täuschung von Personen ist untersagt.

12. Booking Engine, Gästewebsite und Gästeoberflächen

Mit Booking Engine, Gästewebsite, Online-Check-in, Gästeportal und Kiosk stellt Nextpulse dem Kunden technische Werkzeuge bereit. Verkäufer, Betreiber und Vertragspartner gegenüber den Gästen ist ausschließlich der Kunde. Nextpulse wird nicht Partei der Beherbergungs- oder sonstigen Verträge zwischen Kunde und Gast und tritt gegenüber Gästen als technischer Dienstleister des Kunden auf.

Der Kunde ist für seine Gästeoberflächen und deren Inhalte allein verantwortlich, insbesondere für Geschäfts-, Storno- und Zahlungsbedingungen, Preisangaben, Impressum, Datenschutzhinweise, Cookie- und Einwilligungsinformationen, verbraucherrechtliche Informationen sowie die Barrierefreiheitsinformation und die Erfüllung seiner Pflichten nach dem Barrierefreiheitsgesetz (BaFG) oder vergleichbaren Vorschriften. Von Nextpulse bereitgestellte Vorlagen sind unverbindliche Muster, die der Kunde vor Verwendung prüft und anpasst.

Nextpulse richtet die standardmäßigen Gästeoberflächen auf die Anforderungen der Norm EN 301 549 beziehungsweise der WCAG 2.1 auf Stufe AA aus und bearbeitet gemeldete Barrieren in den Standardoberflächen mit angemessener Priorität. Eine vollständige Konformität mit diesen Standards wird nur geschuldet, wenn sie im Angebot oder in der Bestellübersicht ausdrücklich vereinbart ist. Für eigene Inhalte, Bilder, Dokumente, Texte und Gestaltungsanpassungen ist der Kunde verantwortlich.

Hinweise auf rechtswidrige Inhalte auf Gästeoberflächen können jederzeit elektronisch an performance@nextpulse.at gerichtet werden; diese Adresse ist zugleich Kontaktstelle für Behörden und Nutzer im Sinne der Art. 11 und 12 der Verordnung (EU) 2022/2065 (Digital Services Act), Sprachen Deutsch und Englisch. Ein Hinweis soll den Inhalt genau bezeichnen und begründen, warum er rechtswidrig ist. Nextpulse prüft Hinweise zeitnah, sorgfältig und objektiv, kann betroffene Inhalte sperren oder entfernen, informiert den Kunden und die meldende Person über die Entscheidung und deren Gründe und weist auf mögliche Rechtsbehelfe hin.

Der Kunde stellt sicher, dass seine Inhalte rechtmäßig sind, und reagiert auf Anfragen von Nextpulse zu gemeldeten Inhalten unverzüglich.

13. Steuer-, Fiskal-, Melde- und Aufbewahrungspflichten

Der Kunde bleibt für die Erfüllung seiner steuer-, abgaben-, melde- und unternehmensrechtlichen Pflichten allein verantwortlich, insbesondere für Registrierkassen- und Belegerteilungspflichten (österreichische Registrierkassensicherheitsverordnung, deutsche Kassensicherungsverordnung), ordnungsgemäße Buchführung und Aufbewahrung (BAO, UGB, GoBD und vergleichbare Vorschriften), Umsatzsteuer, elektronische Rechnungsstellung, Gästeverzeichnis und Meldepflichten nach dem Meldegesetz sowie Orts- und Tourismusabgaben.

STRYK stellt hierfür Werkzeuge bereit. STRYK verfügt über keine Signaturerstellungseinheit nach der Registrierkassensicherheitsverordnung und keine zertifizierte technische Sicherheitseinrichtung nach § 146a der deutschen Abgabenordnung, sofern nicht im Angebot oder in der Bestellübersicht eine solche Einrichtung ausdrücklich als aktiv bestätigt ist. Barumsätze und vergleichbare Umsätze, für die eine Registrierkassen- oder Aufzeichnungspflicht mit Sicherheitseinrichtung besteht, erfasst der Kunde in einem dafür geeigneten System. Eine fiskalische Zertifizierung wird nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich vereinbart ist.

Der Kunde prüft vor Verwendung, ob die in STRYK erstellten Rechnungen, Belege, Meldungen und Exporte die für ihn geltenden Anforderungen erfüllen. Während der Vertragslaufzeit speichert STRYK die erfassten Daten. Die gesetzliche Aufbewahrung nach Vertragsende obliegt dem Kunden auf Grundlage der Exporte nach Ziffer 19; der Kunde prüft, ob diese Exporte den für ihn geltenden Aufbewahrungs- und Datenzugriffsanforderungen genügen.

14. Zahlungsabwicklung für Gäste

Online-Zahlungen von Gästen werden über den Zahlungsdienstleister Mollie abgewickelt. Der Zahlungsdienstevertrag einschließlich Identitätsprüfung, Gebühren und Auszahlungen besteht unmittelbar zwischen dem Kunden und Mollie. Nextpulse stellt nur die technische Anbindung bereit.

Nextpulse nimmt keine Zahlungen von Gästen entgegen, hält keine Gastgelder und ist nicht Zahlungsempfänger der Gastzahlungen. Erstattungen, Rückbelastungen und Streitigkeiten über Zahlungen klärt der Kunde mit dem Gast und dem Zahlungsdienstleister.

Für erfolgreich über die integrierte Online-Zahlung abgewickelte Direktbuchungen schuldet der Kunde eine STRYK Plattformabgabe von 1,9 % des über die integrierte Online-Zahlung verarbeiteten Zahlungsbetrags. Nextpulse kann die Plattformabgabe über den Zahlungsdienstleister einbehalten lassen oder in Rechnung stellen. Bei späteren Erstattungen oder Rückbelastungen wird die Plattformabgabe nicht erstattet, sofern das Angebot nichts anderes bestimmt.

15. Drittanbieter und Schnittstellen

Nutzt der Kunde Schnittstellen zu Drittanbietern, schließt er mit diesen eigene Verträge und trägt deren Entgelte. Für Leistungen, Verfügbarkeit, Änderungen und Datenverarbeitungen der Drittanbieter ist Nextpulse nicht verantwortlich. Nextpulse schuldet die vereinbarte Schnittstelle nach dem jeweils vom Drittanbieter unterstützten technischen Stand.

Ändert oder beendet ein Drittanbieter seine Schnittstelle, kann Nextpulse die Anbindung entsprechend anpassen oder einstellen. Nextpulse informiert den Kunden darüber so früh wie möglich. Entfällt dadurch eine gesondert vergütete Leistung, entfällt ab diesem Zeitpunkt auch die Vergütung hierfür; im Voraus bezahlte Beträge werden anteilig erstattet.

Die Nutzung der öffentlichen Programmierschnittstellen von STRYK ist nur mit von Nextpulse ausgegebenen Zugangsdaten und innerhalb der dokumentierten Nutzungsgrenzen zulässig.

16. Vergütung und Zahlung

Der Kernpreis beträgt 59 € Grundpreis zuzüglich 6 € je Zimmer oder Einheit und Monat bei jährlicher Abrechnung; jedes Zimmer und jede Einheit wird berechnet. Bei monatlicher Abrechnung erhöhen sich diese Beträge um 20 %. Der Kernpreis umfasst die veröffentlichten STRYK Kernfunktionen, eine unbegrenzte Zahl von Nutzern, die Einrichtung, den Support und Aktualisierungen dieser Kernfunktionen. Alle Beträge verstehen sich netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.

Einheiten in Kategorien vom Typ Apartment oder Ferienhaus kosten 9 € je Einheit und Monat bei jährlicher Abrechnung (10,80 € bei monatlicher Abrechnung) statt des Zimmerpreises von 6 €. Maßgeblich ist der Typ der Kategorie, der die Einheit zugeordnet ist; die Rechnung weist den Zimmerpreis für alle Einheiten und den Aufpreis für Apartments und Ferienhäuser getrennt aus. Ändert sich der Typ, gilt der neue Preis ab diesem Tag anteilig.

Beim ersten STRYK-Vertrag eines Hotels ist ausschließlich der Grundpreis in den ersten zwölf kostenpflichtigen Monaten um 20 % reduziert. Die kostenlose Testphase verbraucht diesen Zeitraum nicht. Zimmer, Zusatzmodule, Zahlungs- und Drittkosten sind ausgenommen. Wechsel der Zahlweise oder des Eigentümers starten den Rabatt nicht neu. Abweichende ausdrücklich vereinbarte Rabatte bleiben maßgeblich.

STRYK Guest AI: + 4,80 € je Zimmer und 7,20 € je Apartment oder Ferienhaus und Monat (Monatlich); + 4,00 € je Zimmer und 6,00 € je Apartment oder Ferienhaus und Monat (Jährlich). STRYK Pricing Intelligence: 1,9 % des Netto-Zimmerumsatzes. Jedes Modul einen Kalendermonat kostenlos testen. Die Bestellung umfasst die anschließende kostenpflichtige Nutzung. Kündigung während des Tests deaktiviert das Modul sofort. Guest AI wird im Voraus, Intelligent Pricing für den Vormonat abgerechnet. Nach dem Test können beide Module jederzeit zum Monatsende gekündigt werden; die dreimonatige Kündigungsfrist des STRYK-Vertrags gilt dafür nicht. Ausdrücklich jährlich bestellte Guest-AI-Zeiträume sind ab Bestellung bis zum Ende des vereinbarten jährlichen Leistungszeitraums verbindlich, unabhängig vom Zahlungseingang. Eine Kündigung zu dessen Ende kann jederzeit vorgemerkt werden; bei ordentlicher Kündigung werden keine Jahresentgelte anteilig erstattet. Intelligent Pricing bleibt auch bei jährlicher STRYK-Zahlung monatlich kündbar. Gesetzliche Rechte wegen Mängeln, Abrechnungsfehlern oder berechtigter außerordentlicher Beendigung bleiben unberührt.

Die Zusatzmodule Kasse & Fiskalisierung und STRYK POS werden nur kostenpflichtig, wenn der Kunde sie ausdrücklich aktiviert. Kasse & Fiskalisierung steht nur für Hotels in Österreich und Deutschland zur Verfügung und nutzt automatisch das gesetzliche Verfahren des Landes des Hotels; bei der ersten Buchung ist 1 Monat kostenlos (einmal je Hotel), danach kostet es 1,50 € je Zimmer und 2,25 € je Apartment oder Ferienhaus und Monat bei jährlicher Abrechnung bzw. 1,80 € je Zimmer und 2,70 € je Apartment oder Ferienhaus und Monat bei monatlicher Abrechnung; alle Kassen des Hotels sind inklusive. Es ist zum Monatsende kündbar, auch im Testmonat, sobald die Kassen ordnungsgemäß außer Betrieb genommen sind. STRYK POS kann 1 Monat kostenlos getestet werden und wird danach kostenpflichtig; es kostet 2,50 € je Zimmer und 3,75 € je Apartment oder Ferienhaus und Monat bei jährlicher Abrechnung bzw. 3,00 € je Zimmer und 4,50 € je Apartment oder Ferienhaus und Monat bei monatlicher Abrechnung, alle angebundenen Kassen sind inklusive, die Einrichtung kostet 0,00 €. Es ist zum Monatsende kündbar. Beide Module werden für dieselben Einheiten abgerechnet wie die Einheitenpreise; maßgeblich ist der Typ der Kategorie der Einheit. Die Preise bei monatlicher Abrechnung enthalten den Aufschlag nach Absatz 1 bereits.

Gebühren von Zahlungs- und Kassenanbietern, Vertriebskanälen, Schließsystemen, Behörden, Telekommunikationsanbietern und sonstigen Dritten sind nicht Teil des STRYK Entgelts. Für online bezahlte Direktbuchungen gilt die Plattformabgabe nach Ziffer 14.

Abrechnungsstichtag ist der Monatsletzte; die Rechnung wird am ersten Tag des Folgemonats erstellt. Sie umfasst STRYK und Guest AI für den neuen monatlichen oder jährlichen Leistungszeitraum im Voraus sowie Intelligent Pricing und die Plattformabgabe des abgeschlossenen Monats. Der erste angebrochene kostenpflichtige Monat wird ausnahmsweise mit der nächsten regulären Rechnung anteilig nachberechnet. Bereits über Mollie einbehaltene Plattformabgaben werden als Zahlung angerechnet und nicht erneut eingezogen. Die Rechnung ist 14 Tage nach Rechnungslegung fällig. Einzug erfolgt frühestens 14 Tage nach Rechnungslegung und Übermittlung der Vorabinformation, an TARGET-Bankarbeitstagen; andernfalls am nächsten solchen Tag.

STRYK rechnet in Euro ab. Für Netto-Zimmerumsätze in anderen Währungen gilt bei Intelligent Pricing der zuletzt zum Monatsletzten veröffentlichte EZB-Referenzkurs. Je Abrechnungsabschnitt werden die Umsätze je Währung zusammengezählt und durch den veröffentlichten Kurs je Euro geteilt; erst die Euro-Summe wird auf Eurocent gerundet. Kursdatum und Kurs werden mit der Abrechnung gespeichert. Spätere Umsatzkorrekturen verwenden denselben Kurs. Fehlt ein geeigneter EZB-Kurs, werden diese Umsätze bis zur Klärung nicht automatisch abgerechnet.

Zusätzliche Zimmer oder Einheiten werden ab ihrer Aufnahme anteilig verrechnet. Bei monatlicher Zahlung wirken Verringerungen ab dem folgenden Monat. Bei jährlicher Vorauszahlung bleibt die bereits bezahlte Kapazität bis zum Ende des vorausbezahlten Zeitraums verbindlich; eine spätere Verringerung begründet dafür keine Gutschrift. Erneute Nutzung bereits bezahlter Kapazität wird nicht nochmals berechnet. Gesetzliche Ansprüche wegen Mängeln, Abrechnungsfehlern oder einer berechtigten außerordentlichen Vertragsbeendigung bleiben unberührt.

17. Wertsicherung und Preisänderungen

Die Entgelte sind wertgesichert. Maßstab ist der von Statistik Austria verlautbarte Verbraucherpreisindex 2020 oder der von Statistik Austria als Nachfolger verlautbarte Index, umgerechnet mit dem amtlichen Verkettungsfaktor. Ausgangswert ist die für den Monat des Vertragsschlusses verlautbarte Indexzahl, nach jeder Anpassung die der Anpassung zugrunde gelegte Indexzahl.

Hat sich der Index seit dem Ausgangswert um mehr als 2 % erhöht, kann Nextpulse die Entgelte im selben Verhältnis erhöhen. Hat er sich um mehr als 2 % verringert, senkt Nextpulse die Entgelte im selben Verhältnis; der Kunde kann die Senkung auch selbst in Textform verlangen. Eine Anpassung erfolgt höchstens einmal je Kalenderjahr. Sie wird dem Kunden mindestens sechs Wochen vor ihrem Wirksamwerden in Textform unter Angabe der Indexwerte mitgeteilt und wirkt frühestens ab dem nächsten Abrechnungszeitraum, bei fest vereinbarter Jahreslaufzeit frühestens ab dem nächsten Vertragsjahr. Für eine Senkung gilt die Frist von sechs Wochen nicht.

Es gelten die im Angebot oder in der Bestellübersicht vereinbarten regulären Preise, andernfalls die bei Vertragsschluss veröffentlichte Preisliste. Nextpulse kann zusätzliche Rabatte für einzelne Entgeltbestandteile gewähren. Umfang, Beginn und eine vereinbarte Befristung werden dem Kunden in Textform bestätigt. Ein Rabatt begründet keinen Anspruch auf weitere Rabatte oder deren Kombination.

Zusätzliche unbefristete Rabatte kann Nextpulse mit mindestens 30 Tagen Vorankündigung in Textform für künftige Abrechnungszeiträume verringern oder beenden. Die Mitteilung nennt den betroffenen Rabatt, den danach geltenden regulären Vertragspreis und den Wirksamkeitstag. Die Änderung wirkt frühestens zum Beginn des nächsten noch nicht in Rechnung gestellten Abrechnungszeitraums nach Ablauf dieser Frist. Befristet zugesagte Rabatte, der Erstjahresrabatt, verbindlich vereinbarte individuelle Preise und bereits abgerechnete oder bezahlte Zeiträume bleiben unberührt. Bestehende Zusagen ohne wirksam vereinbarten Widerrufsvorbehalt werden dadurch nicht nachträglich widerruflich.

Die vereinbarte Beendigung eines befristeten Rabatts und der Widerruf eines zusätzlichen unbefristeten Rabatts nach dieser Ziffer führen zum regulären Vertragspreis zurück. Darüber hinausgehende Preiserhöhungen bedürfen, außer bei der vorstehend geregelten Wertsicherung, der Zustimmung des Kunden. Nextpulse kann sie mindestens acht Wochen vor Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums in Textform anbieten; während einer fest vereinbarten Laufzeit sind sie ausgeschlossen. Ohne Zustimmung gelten die bisherigen Entgelte fort. Nextpulse kann den Vertrag nach Ziffer 18 ordentlich kündigen. Eine neue Website-Preisliste allein ändert keinen bestehenden Vertrag.

18. Laufzeit und Kündigung

12 Monate Vertragslaufzeit, Kündigung bis drei Monate vor Laufzeitende. Ohne Kündigung verlängert sich der Vertrag um 12 Monate. Monatliche Zahlung ist voreingestellt. Der Wechsel zur jährlichen Vorauszahlung gilt ab dem nächsten Abrechnungsstichtag und beginnt eine neue zwölfmonatige Laufzeit.

Das Recht beider Parteien zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund für Nextpulse liegt insbesondere vor, wenn der Kunde mit fälligen Entgelten mehr als 30 Tage in Verzug ist und auch nach einer Mahnung mit einer Nachfrist von 14 Tagen nicht zahlt, oder wenn er die Nutzungsrichtlinie schwerwiegend oder trotz Abmahnung wiederholt verletzt.

Kündigungen bedürfen der Textform oder erfolgen über eine dafür vorgesehene Funktion im Produkt.

19. Anbieterwechsel, Datenexport und Löschung

Der Kunde kann jederzeit in Textform verlangen, zu einem anderen Anbieter oder in eine eigene Infrastruktur zu wechseln oder seine exportierbaren Daten zu übertragen und deren Löschung zu verlangen (Wechselverlangen). Der Übergangszeitraum beginnt zu dem vom Kunden genannten Zeitpunkt, spätestens zwei Monate nach Zugang des Wechselverlangens. Er dauert 30 Kalendertage; in dieser Zeit bleibt STRYK im vereinbarten Umfang nutzbar und Nextpulse unterstützt den Wechsel angemessen. Ist der Übergangszeitraum aus technischen Gründen nicht einhaltbar, teilt Nextpulse dies innerhalb von 14 Werktagen nach Zugang des Wechselverlangens mit, begründet dies und nennt einen alternativen Zeitraum von höchstens sieben Monaten. Der Kunde kann den Übergangszeitraum einmalig um einen von ihm für angemessen gehaltenen Zeitraum verlängern.

Nach Ende des Übergangszeitraums oder einer sonstigen Vertragsbeendigung hält Nextpulse die Kundendaten während eines Abrufzeitraums von 30 Kalendertagen zum Abruf bereit, ohne dass hierfür Entgelte anfallen. Der Abruf erfolgt über die Exportfunktionen von STRYK, soweit der Zugang noch besteht, im Übrigen durch einen Export, den Nextpulse auf Anforderung des Kunden bereitstellt. Nach Ablauf des Abrufzeitraums löscht Nextpulse die Kundendaten nach Maßgabe der Auftragsverarbeitungsvereinbarung und bestätigt die Löschung auf Anforderung in Textform.

Bei einem Wechselverlangen endet der Vertrag mit erfolgreichem Abschluss des Wechsels, über den Nextpulse den Kunden informiert, spätestens mit Ende des Übergangszeitraums. Endet der Vertrag aus einem anderen Grund, gilt der Abrufzeitraum im Anschluss an das Vertragsende.

Exportierbar sind insbesondere Stammdaten des Betriebs, Zimmer und Kategorien, Raten- und Preisdaten, Gästeprofile, Reservierungen und Buchungshistorie, Rechnungen, Zahlungs- und Finanzbuchungen, Gästeverzeichnis- und Meldedaten, Dokumente und hochgeladene Dateien, Kommunikationsverläufe, Inhalte der Gästewebsite sowie die zugehörigen Metadaten, jeweils in strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Formaten wie CSV, XLSX, JSON oder PDF. Soweit für eine dieser Kategorien keine Exportfunktion im Produkt verfügbar ist, stellt Nextpulse den Export auf Anforderung bereit. Nicht erfasst sind Software, Quellcode, Vorlagen und sonstige Geschäftsgeheimnisse und Schutzrechte von Nextpulse oder ihren Lizenzgebern.

Für den Wechsel und die Exporte nach dieser Ziffer erhebt Nextpulse keine Wechsel- oder Datenextraktionsentgelte. Zusätzliche, gesondert beauftragte Leistungen wie die Aufbereitung von Daten für ein bestimmtes Zielsystem werden nur nach vorheriger Vereinbarung vergütet, und zwar höchstens in Höhe der Nextpulse dafür unmittelbar entstehenden Kosten.

Verlangt der Kunde den Wechsel vor Ablauf einer fest vereinbarten Laufzeit, schuldet er für die Zeit bis zu deren Ende die vereinbarten Entgelte abzüglich der von Nextpulse dadurch ersparten Aufwendungen. Dieses Entgelt für die vorzeitige Beendigung ist kein Wechsel- oder Datenextraktionsentgelt.

20. Vorübergehende Sperre

Nextpulse darf den Zugang im erforderlichen Umfang vorübergehend sperren, wenn eine konkrete Gefahr für die Sicherheit der Plattform, der Kundendaten oder anderer Kunden besteht, ein begründeter Verdacht auf unbefugten Zugriff vorliegt oder eine schwerwiegende Verletzung der Nutzungsrichtlinie die Sperre erfordert. Nextpulse informiert den Kunden unverzüglich, soweit möglich vorher, und hebt die Sperre auf, sobald ihr Grund entfällt.

Wegen Zahlungsverzugs darf Nextpulse den operativen Zugriff frühestens 30 Tage nach Fälligkeit einschränken, wenn eine Mahnung mit mindestens 14 Tagen Nachfrist und angekündigter Sperre erfolglos bleibt. Vertragsunterlagen, Rechnungen und der Datenexport bleiben erreichbar. Nach Ausgleich des Rückstands wird die Einschränkung aufgehoben.

Hat der Kunde die Sperre zu vertreten, bleibt er zur Zahlung der Entgelte verpflichtet.

21. Gewährleistung

Nextpulse stellt STRYK während der Vertragslaufzeit in einem zum vertragsgemäßen Gebrauch geeigneten Zustand bereit. Unerhebliche Abweichungen begründen keinen Mangel.

Der Kunde meldet Mängel unverzüglich nach Entdeckung mit einer nachvollziehbaren Beschreibung. Nextpulse beseitigt Mängel innerhalb angemessener Frist durch Fehlerbehebung, Aktualisierung oder eine gleichwertige Umgehungslösung.

Für die Dauer eines erheblichen Mangels kann der Kunde eine angemessene Minderung der Entgelte verlangen; Servicegutschriften werden darauf angerechnet. Gelingt die Mängelbeseitigung trotz angemessener Nachfrist nicht, kann der Kunde den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen. Eine verschuldensunabhängige Haftung für bereits bei Vertragsschluss vorhandene Mängel ist ausgeschlossen.

Kein Mangel liegt vor, soweit Beeinträchtigungen auf Systemen oder Anweisungen des Kunden, nicht unterstützten Konfigurationen, Drittanbietern im Sinne der Ziffer 2 oder einer Nutzung entgegen Dokumentation und Vertrag beruhen. Für unentgeltliche Testverträge und Beta-Funktionen gilt diese Ziffer nicht; dort haftet Nextpulse nur nach Ziffer 22.1.

22. Haftung

22.1 Nextpulse haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei arglistigem Verhalten, aus ausdrücklich übernommenen Garantien, nach dem Produkthaftungsgesetz und vergleichbaren produkthaftungsrechtlichen Vorschriften sowie in allen sonstigen Fällen zwingend unbeschränkter gesetzlicher Haftung.

22.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Nextpulse nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt und für alle Schadensfälle eines Vertragsjahres insgesamt auf den höheren der folgenden Beträge beschränkt: die Summe der vom Kunden in den zwölf Monaten vor dem schadensbegründenden Ereignis bezahlten Netto-Entgelte oder 25.000 €. Mittelbare Schäden und Folgeschäden, insbesondere entgangener Gewinn und entgangene Buchungen, sind dabei nur zu ersetzen, soweit sie als mögliche Folge der Pflichtverletzung typischerweise vorhersehbar waren. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

22.3 Hat Nextpulse die Datensicherungen nach Service & Support ordnungsgemäß angefertigt, haftet Nextpulse für den Verlust von Daten außerhalb der Fälle der Ziffer 22.1 nur in Höhe des Aufwands, der für ihre Wiederherstellung aus diesen Datensicherungen erforderlich ist. Im Übrigen gilt Ziffer 22.2.

22.4 In einem unentgeltlichen Testvertrag und für Beta-Funktionen haftet Nextpulse nur nach Ziffer 22.1.

22.5 Die Haftungsbegrenzungen gelten auch zugunsten der Organe, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von Nextpulse. Für Erfüllungsgehilfen haftet Nextpulse nach den gesetzlichen Vorschriften und im Umfang dieser Ziffer. Für Drittanbieter im Sinne der Ziffer 2 haftet Nextpulse nicht.

22.6 Ansprüche auf Schadenersatz wegen leicht fahrlässiger Pflichtverletzung verjähren in einem Jahr ab dem Zeitpunkt, in dem der Kunde von Schaden und Schädiger Kenntnis erlangt hat, spätestens drei Jahre nach dem schadensbegründenden Ereignis. Für Ansprüche nach Ziffer 22.1 gelten die gesetzlichen Fristen.

22.7 Die Haftung gegenüber betroffenen Personen nach der Datenschutz-Grundverordnung bleibt unberührt. Im Verhältnis zwischen den Parteien richtet sich der Ausgleich nach Art. 82 Abs. 5 DSGVO entsprechend dem Anteil der Verantwortung; bei leichter Fahrlässigkeit gelten dafür die Begrenzungen dieser Ziffer.

23. Ansprüche Dritter

Der Kunde hält Nextpulse von berechtigten Ansprüchen Dritter und den angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung frei, die darauf beruhen, dass Kundendaten, Inhalte auf Gästeoberflächen, versandte Nachrichten oder die Nutzung von STRYK durch den Kunden oder seine Nutzer schuldhaft Rechte Dritter oder gesetzliche Vorschriften verletzen.

Macht ein Dritter geltend, dass die vertragsgemäße Nutzung von STRYK seine Schutzrechte verletzt, wehrt Nextpulse den Anspruch auf eigene Kosten ab und hält den Kunden von festgestellten oder mit Zustimmung von Nextpulse verglichenen Ansprüchen frei. Nextpulse kann STRYK so ändern oder ersetzen, dass keine Verletzung mehr vorliegt, oder ein Nutzungsrecht beschaffen; ist dies nicht zumutbar, kann jede Partei den betroffenen Vertragsteil kündigen und Nextpulse erstattet im Voraus bezahlte Entgelte anteilig. Dies gilt nicht, soweit die Verletzung auf Kundendaten, Vorgaben des Kunden oder einer nicht vertragsgemäßen Nutzung beruht.

Die freizustellende Partei informiert die andere unverzüglich, überlässt ihr soweit zumutbar die Verteidigung und gibt kein Anerkenntnis ohne deren Zustimmung ab.

24. Vertraulichkeit

Die Parteien behandeln alle nicht öffentlichen Informationen der anderen Partei, die als vertraulich bezeichnet oder erkennbar vertraulich sind, vertraulich und verwenden sie nur zur Vertragsdurchführung. Diese Pflicht gilt während der Vertragslaufzeit und fünf Jahre danach, für Geschäftsgeheimnisse unbefristet.

Ausgenommen sind Informationen, die öffentlich bekannt sind, der empfangenden Partei bereits rechtmäßig bekannt waren, von Dritten rechtmäßig erlangt oder unabhängig entwickelt wurden. Gesetzliche oder behördliche Offenlegungspflichten bleiben unberührt; soweit zulässig, wird die andere Partei vorher informiert.

25. Datenschutz und Datennutzung

Für personenbezogene Daten, die Nextpulse im Auftrag des Kunden verarbeitet, gilt die Auftragsverarbeitungsvereinbarung. Eigene Verarbeitungen von Nextpulse beschreibt die Datenschutzerklärung.

Nextpulse darf technische Nutzungs- und Betriebsdaten sowie aus Kundendaten abgeleitete Daten in anonymisierter und aggregierter Form, die keinen Rückschluss auf natürliche Personen oder auf den einzelnen Kunden zulässt, zur Sicherstellung des Betriebs, zur Sicherheit und zur Verbesserung von STRYK verwenden.

26. Referenznennung

Nextpulse nennt den Kunden, seinen Betrieb oder seine Marken nur nach vorheriger Zustimmung des Kunden in Textform als Referenz. Die Zustimmung kann für die Zukunft widerrufen werden.

27. Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für die Nichterfüllung oder Verzögerung von Pflichten, soweit sie auf Ereignissen außerhalb ihres zumutbaren Einflussbereichs beruhen, insbesondere Naturereignisse, Krieg, Pandemien, behördliche Maßnahmen, großflächige Ausfälle von Energie- oder Telekommunikationsnetzen und Arbeitskämpfe bei Dritten. Angriffe auf IT-Systeme gelten nur als höhere Gewalt, soweit sie trotz Einhaltung der vereinbarten technischen und organisatorischen Maßnahmen nach dem Stand der Technik nicht abwendbar waren.

Die betroffene Partei informiert die andere unverzüglich und begrenzt die Auswirkungen soweit zumutbar. Dauert ein solches Ereignis länger als 30 Tage an, kann jede Partei den Vertrag kündigen; im Voraus bezahlte Entgelte für die Zeit danach werden erstattet.

28. Änderungen dieser AGB

Nextpulse kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn dies wegen einer Änderung der Rechtslage oder Rechtsprechung, aus Gründen der Sicherheit, wegen neuer Funktionen oder zur Schließung einer nach Vertragsschluss entstandenen Regelungslücke erforderlich ist und der Kunde dadurch nicht unangemessen benachteiligt wird.

Leistungsumfang der gebuchten Kernfunktionen, Entgelte, Laufzeit und Kündigungsfristen sowie sonstige wesentliche Hauptleistungspflichten werden nicht auf diesem Weg geändert, sondern nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden. Für Wertsicherung und Preisänderungen gilt ausschließlich Ziffer 17.

Nextpulse teilt Änderungen mindestens sechs Wochen vor ihrem Inkrafttreten in Textform mit und stellt die Änderungen dabei übersichtlich dar. Der Kunde kann den Änderungen bis zum Inkrafttreten widersprechen oder den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens kostenfrei kündigen. Widerspricht er nicht und kündigt er nicht, gelten die Änderungen als angenommen; auf diese Folge, das Widerspruchsrecht und das Kündigungsrecht weist Nextpulse in der Mitteilung besonders hin.

Widerspricht der Kunde, gilt der Vertrag zu den bisherigen Bedingungen fort. Das Recht von Nextpulse zur ordentlichen Kündigung nach Ziffer 18 bleibt unberührt.

29. Übertragung, Aufrechnung und Zurückbehaltung

Rechte und Pflichten aus dem Vertrag dürfen nur mit vorheriger Zustimmung der anderen Partei in Textform übertragen werden. Nextpulse darf den Vertrag auf ein verbundenes Unternehmen oder einen Rechtsnachfolger des STRYK Geschäftsbetriebs übertragen, wenn dadurch berechtigte Interessen des Kunden nicht beeinträchtigt werden; der Kunde kann in diesem Fall zum Zeitpunkt der Übertragung kündigen. Zahlungsforderungen darf Nextpulse abtreten.

Der Kunde kann nur mit unbestrittenen, rechtskräftig festgestellten oder entscheidungsreifen Forderungen oder mit Gegenforderungen aus demselben Vertragsverhältnis aufrechnen. Ein Zurückbehaltungsrecht steht ihm nur wegen Ansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis zu.

30. Form, Mitteilungen und Vollständigkeit

Erklärungen nach diesem Vertrag bedürfen der Textform, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist. Mitteilungen von Nextpulse können an die vom Kunden hinterlegte E-Mail-Adresse oder über eine Mitteilungsfunktion im Produkt erfolgen. Der Kunde hält seine Kontaktdaten aktuell.

Der Vertrag besteht aus den in Ziffer 3 genannten Dokumenten. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Individuell vereinbarte Abweichungen gehen diesen AGB vor. Die Rangfolge der Vertragsdokumente ergibt sich aus dem Dokument „Anfrage, Angebot und Vertrag“.

31. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts. Zwingende Bestimmungen des Rechts am Sitz des Kunden bleiben nur anwendbar, soweit ihre Anwendung trotz dieser Rechtswahl gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag ist das für Salzburg-Stadt sachlich zuständige Gericht. Nextpulse ist berechtigt, den Kunden auch an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu klagen. Gesetzlich zwingende Gerichtsstände bleiben unberührt.

32. Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch. Übersetzungen dieser AGB und der übrigen Vertragsdokumente dienen ausschließlich der Information. Bei Abweichungen ist allein die deutsche Fassung maßgeblich.

33. Teilunwirksamkeit

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

Betrifft die Unwirksamkeit eine individuell ausgehandelte Vereinbarung, ersetzen die Parteien die unwirksame Bestimmung nach Treu und Glauben durch eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.