Was Hoteliers uns vor dem Wechsel fragen.

STRYK ist eine Hotelsoftware (PMS), die Reservierung, Belegungskalender, Rezeption, Housekeeping, Gästekommunikation, Preise, Rechnungen, Booking Engine und Channel Manager in einem System vereint. Sie ersetzt damit das bisherige PMS, Excel-Listen für das Housekeeping und getrennte Programme für Rechnung und Website-Buchung.

Für inhabergeführte Hotels, Pensionen, Boutique-Hotels, Apartmenthäuser und Hotels mit Restaurant, vom kleinen Haus mit wenigen Zimmern bis zum Betrieb mit eigener Rezeption, Housekeeping-Team und Buchhaltung. Am stärksten ist STRYK dort, wo wenige Menschen viele Rollen übernehmen.

Im Gegenteil: In kleinen Häusern springt dieselbe Person zwischen Telefon, Check-in, Gästewunsch und Rechnung. STRYK hält alles an der Buchung zusammen, du pflegst keine zweite Liste und musst niemandem erklären, was am Vormittag passiert ist. Bereiche, die eine Person nicht braucht, blende über ihre Rolle aus.

Alle Kern-Apps, unbegrenzte Nutzer, Einrichtung und persönlicher Support inklusive. Jedes Modul einen Kalendermonat kostenlos testen. Die Bestellung umfasst die anschließende kostenpflichtige Nutzung. Kündigung während des Tests deaktiviert das Modul sofort. Einheiten in Kategorien vom Typ Apartment oder Ferienhaus kosten 9 € je Einheit und Monat bei jährlicher Abrechnung (10,80 € bei monatlicher Abrechnung) statt des Zimmerpreises von 6 €. Maßgeblich ist der Typ der Kategorie, der die Einheit zugeordnet ist; die Rechnung weist den Zimmerpreis für alle Einheiten und den Aufpreis für Apartments und Ferienhäuser getrennt aus. Ändert sich der Typ, gilt der neue Preis ab diesem Tag anteilig.

STRYK beginnt mit den Aufgaben des Tages: Anreisen prüfen, Zimmer freigeben, Buchung ändern, Leistung ergänzen, Rechnung abschließen. Jede Rolle sieht nur, was sie braucht, und Schritt-für-Schritt-Anleitungen erklären die typischen Situationen. So kommen auch Aushilfen und Saisonkräfte ohne lange Einschulung zurecht.

Ja. Jede Kategorie hat einen Typ: Zimmer oder Apartment. Apartments haben Preis pro Einheit, Anreisetage, Mindestaufenthalt, Endreinigung und Gästezugang. Hotels bleiben der Kern von STRYK.

Ja. Wähle die Art des Betriebs „Gemischt“. Zimmer und Apartments teilen Kalender, Rezeption, Reinigungsplan und Rechnung.

Du änderst Zeitraum oder Zimmer direkt an der bestehenden Buchung oder verschiebst sie im Kalender per Drag & Drop. STRYK prüft vorher, ob das Zimmer frei ist. Danach zeigen Kalender, Housekeeping-Plan und Rechnung sofort den neuen Stand, niemand muss nachtelefonieren.

Alle Anreisen des Tages mit zugewiesenem Zimmer, Zimmerstatus, Stand des Online Check-ins, Gästewünschen und offenem Betrag. Ist ein Zimmer noch nicht bezugsbereit oder fehlt eine Angabe, sieh das, bevor der Gast vor dir steht.

Der Tagesplan entsteht automatisch aus Abreisen, Bleibern und Anreisen. Frühe Anreisen rücken nach vorne, Zimmer werden einzelnen Mitarbeitenden zugewiesen und Schritt für Schritt bis „bezugsbereit“ gemeldet. Die Rezeption sieht den Stand sofort; den Plan kannst du auch als PDF drucken oder täglich per E-Mail verschicken.

Jeder Gast hat ein Profil mit früheren Aufenthalten, Wünschen und Firma; Dubletten erkennt STRYK vor dem Anlegen. E-Mails laufen über ein gemeinsames Postfach und hängen direkt an der Buchung. Vorlagen füllen Name, Reisedaten und Zimmer automatisch aus.

Rechnungen, Gutschriften, Anzahlungen und offene Beträge direkt am Aufenthalt, dazu Bankabgleich, Eingangsbelege, Umsatzsteuer-Voranmeldung, Tages-, Monats- und Jahresabschluss und der Export für die Steuerberatung (BMD, RZL, DATEV, XAF, CSV oder Excel). E-Rechnungen entstehen als ZUGFeRD oder XRechnung. Eine Registrierkasse mit Belegsignatur gibt es in Österreich und Deutschland als Zusatzmodul „Kasse & Fiskalisierung“; die Niederlande und Ungarn brauchen sie nicht.

Ja, ohne Aufpreis pro Nutzer. Jede Person meldet sich mit ihrem eigenen Zugang samt zweitem Faktor an und erhält eine Rolle, etwa Rezeption, Housekeeping, Buchhaltung oder Management. Das Aktivitätsprotokoll zeigt, wer was geändert hat.

Die Booking Engine nutzt die Zimmer, Fotos, Raten, Extras und Bedingungen, die du in STRYK pflegst. Gäste buchen unter deiner eigenen Adresse und zahlen online an; die Buchung steht danach sofort im Kalender, ohne E-Mail, die jemand abtippen muss.

Raten legen fest, was du verkaufst, etwa flexibel, nicht stornierbar oder mit Frühstück. Im Preiskalender setzt du Tagespreise und Regeln je Kategorie und Zeitraum und siehst vor dem Speichern, was sich ändert. Mindestaufenthalt, Rabattcodes und Firmenraten pflegst du an derselben Stelle.

Das Zusatzmodul wertet Belegung, Buchungseingang, Vorlaufzeit sowie ADR und RevPAR aus und schlägt je Zimmerkategorie Preise vor, mit nachvollziehbarer Begründung. Du legst Mindest- und Höchstpreise fest und entscheidest, ob du jeden Vorschlag selbst freigibst oder ihn innerhalb deiner Grenzen automatisch übernehmen lässt.

Gäste erfassen Meldedaten, Ausweis und Unterschrift vorab über einen Link; du prüfst und bestätigst nur noch. Am Kiosk in der Lobby checken Gäste auch ein, wenn die Rezeption gerade nicht besetzt ist, und sehen am Ende ihre Zimmernummer. Beide Wege arbeiten mit der bestehenden Buchung.

Deine Restaurant- oder Barkasse bucht über die STRYK POS-Schnittstelle direkt auf den offenen Aufenthalt. Doppelte Posten werden erkannt, falsch gebuchte lassen sich nachvollziehbar umbuchen, und beim Check-out steht alles auf einer Rechnung. Deine Restaurant- oder Barkasse bleibt deine Kasse. Für Zahlungen an der Rezeption gibt es in Österreich und Deutschland das Zusatzmodul „Kasse & Fiskalisierung“.

Über den STRYK Channel Manager. Preise, Verfügbarkeit und Mindestaufenthalt pflegst du einmal in STRYK; neue, geänderte und stornierte Portalbuchungen landen automatisch im Kalender. Welche Portale verbunden werden, legen wir beim Start gemeinsam fest. Booking.com, Expedia, Airbnb und weitere Portale mit STRYK verbinden. Preise und Verfügbarkeit zentral pflegen; Portalbuchungen im Kalender bearbeiten.

Ja. STRYK läuft im Browser, an der Rezeption, im Büro oder von zu Hause aus, ohne Installation. Die Seiten für deine Gäste, also Booking Engine, Online Check-in und Gutscheinshop, sind für das Smartphone gemacht.

59 € Grundpreis plus 6 € je Zimmer oder Einheit und Monat. Jedes Zimmer zählt. Bei jährlicher Abrechnung. 12 Monate Vertragslaufzeit, Kündigung bis drei Monate vor Laufzeitende. Ohne Kündigung verlängert sich der Vertrag um 12 Monate. Monatliche Zahlung ist voreingestellt. Der Wechsel zur jährlichen Vorauszahlung gilt ab dem nächsten Abrechnungsstichtag und beginnt eine neue zwölfmonatige Laufzeit. Beim ersten STRYK Vertrag eines Hotels gilt der Rabatt zwölf Monate lang ausschließlich auf den Grundpreis. Zimmerpreise, Zusatzmodule sowie Transaktions- und Drittkosten bleiben unberührt. Der Rabatt ist nicht bar auszahlbar und nicht mit anderen Sonderkonditionen kombinierbar, sofern das individuelle Angebot nichts anderes festlegt. Netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Zusatzmodule und Transaktionskosten separat. Alle Kern-Apps, unbegrenzte Nutzer, Einrichtung und persönlicher Support inklusive. Einheiten in Kategorien vom Typ Apartment oder Ferienhaus kosten 9 € je Einheit und Monat bei jährlicher Abrechnung (10,80 € bei monatlicher Abrechnung) statt des Zimmerpreises von 6 €. Maßgeblich ist der Typ der Kategorie, der die Einheit zugeordnet ist; die Rechnung weist den Zimmerpreis für alle Einheiten und den Aufpreis für Apartments und Ferienhäuser getrennt aus. Ändert sich der Typ, gilt der neue Preis ab diesem Tag anteilig. Bei online bezahlten Direktbuchungen fällt eine STRYK Plattformabgabe von 1,9 % des verarbeiteten Zahlungsbetrags an. Die variablen Kosten des Zahlungsanbieters (z. B. Online-Zahlungen) und der Karte kommen hinzu. Ohne integrierte Onlinezahlung fällt die Plattformabgabe nicht an.

Alle Kern-Apps, unbegrenzte Nutzer, Einrichtung und persönlicher Support inklusive. Guest AI, STRYK Hotel Assistant und Intelligent Pricing sind optionale Zusatzmodule mit eigenen Gebühren nach dem kostenlosen Test. Kasse & Fiskalisierung ist ein eigenes Zusatzmodul mit einem Testmonat. Bei online bezahlten Direktbuchungen fällt eine STRYK Plattformabgabe von 1,9 % des verarbeiteten Zahlungsbetrags an. Die variablen Kosten des Zahlungsanbieters (z. B. Online-Zahlungen) und der Karte kommen hinzu. Ohne integrierte Onlinezahlung fällt die Plattformabgabe nicht an.

Du richtest dein eigenes Hotel mit deinen Zimmern und Raten ein und arbeitest 14 Tage kostenlos mit echten Abläufen, nicht nur mit einer Präsentation. Dein Team entscheidet danach anhand von Aufgaben, die es wirklich kennt. Getestet wird mit Beispieldaten; echte Gästedaten erst nach Annahme von AGB und AVV.

Wir planen den Umstieg gemeinsam: Zimmer, Kategorien, Raten, Gäste und künftige Buchungen werden über Vorlagen importiert, zuerst im Testlauf geprüft und erst dann übernommen. Zum Stichtag werden die letzten Änderungen nachgezogen. Was aus deinem bisherigen System übernommen werden kann, klären wir vorab, ohne pauschale Versprechen.

STRYK gibt es in Deutsch, Englisch, Ungarisch, Italienisch, Französisch, Kroatisch, Tschechisch, Polnisch, Rumänisch, Slowakisch, Niederländisch, Schwedisch, Dänisch, Spanisch, Portugiesisch, Slowenisch, Bulgarisch und Ukrainisch. Jede Person im Team wählt ihre eigene Sprache; auch Rechnungen, E-Mails, Booking Engine und Online Check-in gibt es in diesen Sprachen.

STRYK ist ein Produkt der Nextpulse GmbH in Salzburg; Preise, Kontakt und Impressum sind öffentlich. Im Alltag hilft die Support-KI direkt in STRYK sofort weiter, unser Team übernimmt, wenn es persönlich werden muss. Dazu kommen Schritt-für-Schritt-Anleitungen für typische Situationen.