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Hotelsteuerung, Mehrsprachigkeit

18 Sprachen für Team, Gastseiten und Dokumente, jede Gästesprache bewusst eingeschaltet.

Deine Saisonkräfte arbeiten in ihrer Sprache, deine Gäste lesen Buchungsseite und Rechnung in ihrer.

Mehrsprachigkeit

01

Aushilfen aus dem Ausland schneller einarbeiten

02

Jede Person wählt ihre eigene Sprache

03

Gäste buchen in ihrer Sprache

04

Rechnungen in der Sprache des Gastes

05

Housekeeping-Plan in der Sprache der Etage

06

Hotelstandard für alle ohne eigene Auswahl

Einfach im Alltag

  1. 0118 Sprachen in der STRYK-Oberfläche
  2. 02Sprachwahl schon auf der Anmeldeseite
  3. 03Persönliche Sprache je Benutzerkonto
  4. 04Gästesprachen für Buchungsseite einzeln aktivieren
  5. 05Zimmertexte und Ausstattung je Gästesprache pflegen
  6. 06Rechnungen und Angebote in 18 Sprachen
  7. 07Housekeeping-Plan als PDF in 18 Sprachen
  8. 08Kiosk und Online Check-in mehrsprachig

Wo STRYK im Hotelalltag entlastet.

01

Saisonkraft aus Ungarn

Die neue Kollegin auf der Etage stellt STRYK auf Ungarisch. Der Rest des Teams arbeitet weiter auf Deutsch, mit denselben Zimmern und Aufgaben.

02

Rechnung für Gäste aus Italien

Die Rechnung geht auf Italienisch hinaus. Vorschau, Druck und Download zeigen dieselbe Sprache.

03

Neue Gästesprache Tschechisch

Bevor du Tschechisch auf der Buchungsseite einschaltest, pflege Zimmertexte, Bedingungen und Bestätigungsmail in dieser Sprache.

04

Tagesplan für die Etage

Die Hausdame druckt den Tagesplan auf Polnisch für zwei Kolleginnen, während der Ausdruck fürs Büro auf Deutsch bleibt.

Häufige Fragen: Mehrsprachigkeit

Wie viele Mitarbeitersprachen unterstützt STRYK?+

Die angemeldete STRYK-Oberfläche unterstützt 18 Sprachen: Deutsch, Englisch, Ungarisch, Italienisch, Französisch, Kroatisch, Tschechisch, Polnisch, Rumänisch, Slowakisch, Niederländisch, Schwedisch, Dänisch, Spanisch, Portugiesisch, Slowenisch, Bulgarisch und Ukrainisch.

Kann ich die Sprache schon am Login wählen?+

Ja. Der Sprachwähler steht bereits vor der Anmeldung bereit, damit Mitarbeiter STRYK von Anfang an in ihrer vertrauten Sprache nutzen.

Was ist die Hotelsprache?+

Der Hotelstandard ist die gemeinsame Rückfallebene für Benutzer ohne persönliche Auswahl und für Prozesse, die keine abweichende Sprache erhalten.

Kann jeder Mitarbeiter eine eigene Sprache wählen?+

Ja. Die persönliche Benutzerpräferenz kann vom Hotelstandard abweichen und wird am Benutzerkonto gespeichert.

Welche Sprache gilt nach dem Login?+

Zuerst die persönliche Präferenz; wenn keine gesetzt ist, der Hotelstandard. Die wirksame Sprache wird mit der Sitzung geladen.

Bleibt die Sprache beim nächsten Login erhalten?+

Ja. Für angemeldete Hotelbenutzer gehört die Sprachwahl zum persönlichen Benutzerkonto und steht nach der nächsten Anmeldung wieder bereit.

Ändert meine Mitarbeitersprache Gästetexte?+

Nein. Interne Oberfläche, öffentliche Gästetexte und Dokumentsprache sind getrennte Entscheidungen. Ein englisch arbeitender Mitarbeiter veröffentlicht nicht versehentlich englische Zimmertexte.

Welche Sprachen hat die öffentliche Buchungsseite?+

Die Buchungsseite kann alle 18 STRYK-Sprachen anbieten. Das Hotel schaltet jede Sprache bewusst ein, sobald Zimmertexte, Bedingungen und Pflichtinhalte dafür gepflegt sind.

Sind Zimmerbeschreibungen mehrsprachig?+

Ja. Zimmerkategorien führen kurze und lange Beschreibungen je Gästesprache, in allen 18 STRYK-Sprachen, als zentrale Zimmerdaten.

Sind Ausstattungen mehrsprachig?+

Ja. Öffentliche Ausstattungsbezeichnungen werden je Gästesprache gepflegt und von der Buchungsseite übernommen.

Sind Booking-Engine-E-Mails mehrsprachig?+

Ja. Bestätigungs- und Stornotexte werden je Ereignis und aktivierter Gästesprache gepflegt.

Welche Sprachen haben Rechnungen und Angebote?+

Rechnungen und Angebote können in allen 18 STRYK-Sprachen ausgegeben werden.

Kann ich die Dokumentsprache je Ausgabe wählen?+

Ja. Vorschau, Download, Druck und Versand verwenden für denselben Vorgang die bewusst gewählte Sprache.

Ist der Housekeeping-Plan mehrsprachig?+

Ja. Der Tagesplan kann in allen 18 STRYK-Sprachen ausgegeben werden. Vorschau und Download bleiben in der gewählten Sprache.

Wer darf die Hotelsprache ändern?+

Nur ein Hotelbenutzer mit Verwaltungsrecht für Einstellungen. Die Änderung wird im Aktivitätsprotokoll festgehalten.

Darf jeder seine persönliche Sprache ändern?+

Ein angemeldeter aktiver Hotelbenutzer kann seine eigene Präferenz ändern, ohne damit den Standard des gesamten Hotels umzuschalten.

Passen sich Datum und Zahlen an?+

Die Mitarbeitersprache ist mit einer passenden Locale verbunden, damit Datum, Zahlen und andere regionale Darstellungen verständlich formatiert werden können.

Was passiert bei einer nicht unterstützten Sprache?+

STRYK bietet nur vollständig unterstützte Sprachen zur Auswahl an. So bleibt die gesamte Arbeitsoberfläche verständlich und konsistent.

Reicht ein übersetztes Menü für einen Gästekanal?+

Nein. Zimmername, Beschreibung, Bedingungen, Extras, Pflichttexte und E-Mails müssen als kompletter Buchungsweg geprüft werden.

Wie arbeitet ein mehrsprachiges Team zusammen?+

Alle arbeiten auf denselben Buchungen, Zimmern und Hotelzuständen, aber lesen Navigation und Bedienhinweise in ihrer persönlichen Sprache.

Kann Support die Sprache berücksichtigen?+

Sprache und konkreter Produktbereich gehören in einen guten Supportfall. STRYK trennt dabei die persönliche Oberfläche vom fachlichen Hotelzustand.

Werden weitere Gästesprachen ausgebaut?+

Die Gastseiten unterstützen bereits alle 18 STRYK-Sprachen. Welche davon deine Gäste sehen, entscheide je Sprache, sobald Texte, Pflichtinhalte und E-Mails vollständig gepflegt sind.

Kostet Mehrsprachigkeit extra?+

Nein. Mitarbeitersprachen, Sprachwahl und die vorgesehenen mehrsprachigen Standardausgaben gehören zum gemeinsamen STRYK Angebot, ohne Einrichtungsgebühr und ohne versteckten Modulpreis. Externe Übersetzungsdienste können eigene Gebühren verrechnen.

Passt Mehrsprachigkeit zu deinem Hotel?

14 Tage kostenlos. Alle STRYK Kern-Apps inklusive. Keine Einrichtungsgebühr; optionale KI-Module separat.

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