Was du hier änderst, gilt überall dort, wo Team und Gäste es sehen.

Wir bereiten deinen Hotelauftritt, die wichtigsten Kontaktdaten, Sprachen, Zahlarten, Zugänge und Arbeitsweisen so vor, dass dein Team sicher starten kann.

Logo, Kontaktdaten, Angebote, Mitarbeitende und viele tägliche Einstellungen kannst du selbst anpassen. Bei größeren Änderungen begleitet dich unser Support.

STRYK bestätigt gespeicherte Änderungen direkt. Sollte etwas nicht übernommen werden können, bleibt der bisherige Stand erhalten und du erhältst einen klaren Hinweis.

Der Fehler bleibt sichtbar und wird nicht als Erfolg dargestellt. Das Team kann die Eingabe prüfen und gezielt erneut speichern, statt später mit einem unbemerkt veralteten Stand zu arbeiten.

Hotelname, Firmenname, Anschrift und zentrale Kontaktdaten werden als gemeinsame Grundlage gepflegt. Vor dem Start prüft das Hotel diese Angaben besonders sorgfältig, weil sie in Gästekontakt und Dokumente einfließen können.

Das zentral hinterlegte Logo steht unter anderem für Navigation, Dokumente, Angebote und Rechnungen bereit. Eine Änderung muss deshalb nicht an jedem Ausgabeort einzeln nachgezogen werden.

Sie legt fest, in welcher Sprache das Hotelteam und neue Ausgaben beginnen. Mitarbeiter können ihre Oberfläche anschließend persönlich anpassen; Exporte wählen bei Bedarf eine eigene Sprache.

Ja. Die persönliche Benutzerwahl kann vom Hotelstandard abweichen. Damit arbeitet die Rezeption auf Deutsch, während eine Kollegin dieselben Hoteldaten beispielsweise auf Ungarisch oder Englisch bedient.

Die STRYK-Oberfläche, Dokumente wie Rechnung und Angebot sowie die Gästeseiten stehen in 18 Sprachen zur Verfügung. Die Sprache der Mitarbeitenden ist dabei unabhängig von der Sprache für Gäste und Dokumente.

Nein. Die gewünschte staystryk.com-Adresse wird bewusst separat festgelegt. So kann eine kurze, verständliche Adresse bestehen bleiben, auch wenn sich die offizielle Hotel- oder Firmenbezeichnung ändert.

STRYK normalisiert die Eingabe und prüft, ob die Adresse verfügbar ist. Normale Änderungen sind auf zwei pro Kalenderjahr begrenzt, damit Links, Gästekommunikation und Direktbuchungsweg nicht versehentlich ständig wechseln.

Ja. Die gewählte Hoteladresse bildet zugleich die Grundlage für den STRYK Standard-Absender des Hotels. Deshalb zeigt die Einstellung verständlich, welche öffentliche Adresse und welcher Absender zusammengehören.

Das Hotel entscheidet zentral, ob Gästefotos deaktiviert sind oder als echte Fotos verwendet werden dürfen. Bei deaktivierter Funktion zeigt STRYK keine künstlichen Avatar-Platzhalter als vermeintliche Gastbilder.

Verkaufbare Zusatzleistungen werden zentral mit ihren gültigen Angaben gepflegt und anschließend im passenden Buchungs- oder Aufenthaltskontext verwendet. Dadurch entstehen keine unterschiedlichen Nebenlisten an Rezeption und Direktbuchung.

Das Hotel aktiviert die tatsächlich angebotenen Zahlarten zentral. Die Freischaltung eines angebundenen Zahlungsanbieters und dessen Methoden bleiben nachvollziehbar; externe Anbieter können eigene Transaktions- oder Vertragsgebühren berechnen.

Ja. Ein Rate Plan kann nur die dafür vorgesehenen verfügbaren Zahlarten zulassen. So kann eine günstige Vorauszahlungsrate anders bezahlt werden als eine flexibel stornierbare Rate.

Buchungs- und operative Zimmerstatus erhalten zentral definierte Farben für das jeweilige Hotel. Anpassungen lassen sich zurücksetzen; Kalender und Housekeeping greifen anschließend auf denselben verbindlichen Farbstand zu.

Ausschließlich im zentralen Housekeeping-Bereich der Einstellungen. Dort werden aktive Mitarbeiter und Aufgaben je Zimmerstatus gepflegt; der Tagesplan verwendet genau diesen Stand für Zuweisung, digitale Arbeit und PDF.

Das Hotel hinterlegt die für seinen Meldeweg nötigen Angaben zentral. STRYK prüft die Gästedaten, überwacht die Meldefrist und stellt die Meldung als Export bereit; Status und Fehler bleiben am Vorgang sichtbar. Die direkte Übermittlung an Feratel folgt erst nach Abnahme.

Profil und Profilfoto pflegen Benutzer im eigenen Bereich in STRYK. Passwort und zweiten Faktor verwalten sie in ihrem Nextpulse-ID-Konto.

Der Bildschirmschoner gilt für den jeweiligen Arbeitsplatz und kann den Bildschirm zusätzlich sperren. Hotelweite Einstellungen wie Farben, Sprache oder Abläufe bleiben davon getrennt.

Für einen Wechsel prüfen wir gemeinsam, welche Daten übernommen werden, wie sie zugeordnet werden und welche Testfälle vor dem Stichtag bestehen müssen.

Nein. Zentrale Einstellungen gehören zum gemeinsamen STRYK Angebot, ohne Einrichtungsgebühr und ohne versteckte STRYK Modulpreise. Für Dienste externer Zahlungs-, Melde- oder Integrationspartner können deren eigene Gebühren anfallen.