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Für mehr Direktbuchungen

Mehr Gäste buchen direkt bei dir.

Die STRYK Buchungsmaschine verkauft deine echten Zimmer, Raten und Extras mit Live-Verfügbarkeit aus dem PMS. Der Gast sieht den Gesamtpreis vor dem Buchen, zahlt online, und die Buchung steht sofort im Kalender.

  • Eigene Domain oder Widget
  • Online-Zahlung
  • Extras direkt mitbuchbar

Mehr Direktgeschäft mit STRYK

Eigene Hoteladresse aktivieren

Eigene Buchungsseite, klare Raten und PMS-Verfügbarkeit bilden einen einfachen Weg vom Website-Besuch zum Aufenthalt.

Mehr Direktgeschäft mit STRYK
Mehr Direktgeschäft mit STRYK, Einblicke in die Oberfläche

Kurz erklärt

STRYK ist eine Hotelsoftware mit eigener Booking Engine für Hotels, die mehr Gäste direkt statt über Portale gewinnen wollen. Gäste buchen auf deiner Website mit Live-Verfügbarkeit, eigenen Raten und Extras, zahlen online, und die Buchung steht sofort im Kalender. Für online bezahlte Direktbuchungen fällt eine Plattformabgabe von 1,9 % an, statt der üblichen Portalprovision.

Dein Hotel. Deine Buchungsseite.

Auf deiner Website soll ein Gast nicht nur Zimmer ansehen, sondern den Aufenthalt buchen können. In der STRYK Booking Engine wählt er Reisedaten, ein verfügbares Zimmer, eine Rate und angebotene Extras. Preise und Bedingungen stehen bei der Auswahl.

Die bestätigte Buchung steht mit Gast, Reisedaten und Leistungen im STRYK-Kalender. Dein Team öffnet dieselben Angaben an der Rezeption und prüft Zahlungseingänge sowie offene Beträge an der Buchung. Online-Zahlungen über den integrierten Zahlungsdienst hängen von den eingerichteten Zahlarten ab.

Deine eigene Buchungsseite und die bestätigten Portalverbindungen greifen auf die Verfügbarkeit deines Hauses zurück. Welche Portale du nutzt kannst, bestätigen wir nach Zuordnung und Verbindungstest. Änderungen erreichen verbundene Portale nach erfolgreicher Synchronisierung.

Was Direktbuchungen heute im Weg steht

01

Provision frisst die Marge

Bei einem Zimmer für 140 € pro Nacht und drei Nächten gehen über ein Portal schnell 70 bis 100 € an Provision. Über ein Jahr und Hunderte Buchungen ist das oft mehr als eine Saisonkraft kostet. Trotzdem ist der Portalanteil hoch, weil der direkte Weg für den Gast nicht einfacher oder günstiger ist.

02

Buchungsanfrage statt Buchung

Viele Hotelwebsites bieten nur ein Anfrageformular oder eine Buchungsseite, die nicht mit dem Kalender verbunden ist. Der Gast wartet auf eine Antwort, das Team prüft Verfügbarkeit, schreibt ein Angebot und tippt die Buchung ab. In der Zwischenzeit hat der Gast längst beim Portal gebucht.

03

Unklare Preise im letzten Schritt

Wenn Ortstaxe, Frühstück oder Endreinigung erst am Ende auftauchen oder die Stornobedingungen fehlen, springen Gäste ab. Wer direkt bucht, will mindestens so viel Klarheit wie auf dem Portal, und am liebsten einen Grund, warum die direkte Buchung besser ist.

04

Angst vor Doppelbuchungen

Wer Website und Portale getrennt pflegt, hält oft Zimmer auf der eigenen Seite zurück, damit nichts doppelt verkauft wird. Genau diese Zimmer fehlen dann dem Direktbucher. Die eigene Website wird zum zweitrangigen Kanal, obwohl sie der günstigste ist.

Mehr Direktumsatz, weniger Provision, keine doppelte Erfassung.

Jede Buchung über ein Portal kostet Provision. Viele Gäste würden gern direkt buchen, springen aber ab, wenn die Buchungsseite umständlich ist, der Preis erst am Ende stimmt oder die Verfügbarkeit nicht aktuell ist.

Beim Stöbern

Dein Haus wirkt auf den ersten Blick

Große Bilder, verständliche Zimmertexte und klare Leistungen erleichtern die Wahl, auch am Smartphone.

Beim Entscheiden

Der Preis schafft Vertrauen

Rate, Stornobedingungen und Extras sind klar, bevor der Gast bucht. Es gibt keine Überraschung im letzten Schritt.

Nach der Buchung

Dein Team kann sofort übernehmen

Zimmer, Rate, Gast, Zahlung und Extras stehen vollständig im PMS, ohne Abtippen.

Vom Suchen bis zur Anreise: eine Direktbuchung in STRYK

So läuft eine Buchung, wenn Website, Portale und Rezeption auf denselben Zimmern arbeiten.

  1. Der Gast findet du, und deine Seite

    Deine Buchungsseite läuft unter einer eigenen Adresse oder als Widget auf deiner bestehenden Website. Zimmer, Fotos und Texte kommen aus deinen Zimmerkategorien in STRYK und müssen nicht doppelt gepflegt werden. Der Gast wählt Reisezeitraum und Personen und sieht sofort, welche Zimmer frei sind, auch am Smartphone.

  2. Ein Angebot, das direkt besser ist

    Neben den Standardraten zeigst du Raten, die es nur auf deiner Website gibt, etwa mit Frühstück oder flexibler Stornierung. Portalen gibst du per Kanalaufschlag einen anderen Preis. Rabattcodes für Stammgäste und Extras wie Parkplatz, Spätanreise oder Wellness kann der Gast direkt dazubuchen.

  3. Klarer Preis, klare Bedingungen, Online-Zahlung

    Vor dem Buchen sieht der Gast den Gesamtpreis inklusive Ortstaxe und die Stornobedingungen. Er bezahlt online über den integrierten Zahlungsdienst, je nach Rate eine Anzahlung oder den vollen Betrag. Der Restbetrag wird zur Stornofrist automatisch eingezogen; bei kostenfreiem Storno wird die Online-Zahlung automatisch erstattet.

  4. Bestätigung und Kalender sofort

    Der Gast erhält eine Bestätigung mit PDF und Kalenderdatei. Im PMS steht die Buchung im Kalender, mit Zimmer, Rate, Extras und Zahlungsstand. Auf verbundenen Portalen ist das Zimmer nach erfolgreicher Synchronisierung nicht mehr verfügbar. Die Rezeption muss nichts abtippen.

  5. Vor und nach dem Aufenthalt

    Automationen schicken vor der Anreise Hinweise oder den Link zum Online Check-in, sofern du das Modul nutzt. Nach der Abreise kann eine Bewertungsanfrage folgen. Wer einmal direkt gebucht hat, steht mit Profil im Gästestamm und kommt beim nächsten Mal mit Rabattcode oder Gutschein leichter wieder direkt.

Was für den Direktvertrieb enthalten ist

  • Booking Engine auf eigener Adresse

    Die Buchungsseite läuft unter einer STRYK-Subdomain oder deiner eigenen Domain. Alternativ bindest du ein Widget in deine bestehende Website ein. Vorlagen und dein Erscheinungsbild sorgen dafür, dass die Seite nach deinem Haus aussieht.

  • Live-Verfügbarkeit aus dem PMS

    Die Buchungsseite verkauft dieselben Zimmer wie Rezeption und Portale. Doppelbuchungen verhindert STRYK im eigenen Kalender, bei Portalen nach erfolgreicher Synchronisierung. Zimmer auf der eigenen Seite zurückzuhalten ist daher nicht nötig.

  • Eigene Raten und Kanalaufschläge

    Raten nur für die Website, abgeleitete Raten mit Frühstück oder Halbpension und Aufschläge für Portale machen den direkten Weg sichtbar attraktiver. Preisregeln und Preiskalender pflegst du an einer Stelle für alle Kanäle.

  • Rabattcodes und Firmenraten

    Codes für Stammgäste, Newsletter oder Kooperationen und eigene Raten für Firmenkunden lösen Gäste direkt auf deiner Buchungsseite ein. So belohnst du Wiederkehrer, statt ihnen beim Portal Provision zu zahlen.

  • Extras und Upsells beim Buchen

    Frühstück, Parkplatz, Haustier, Spätanreise oder Wellnesspakete bietet die Buchungsseite passend zum Aufenthalt an. Die gebuchten Extras stehen danach am Aufenthalt und auf der Rechnung, ohne Nacharbeit an der Rezeption.

  • Online-Zahlung über den integrierten Zahlungsdienst

    Gäste zahlen bei der Buchung online über dein Zahlungskonto, Anzahlung oder voller Betrag. Der Restbetrag wird zur Stornofrist automatisch eingezogen, kostenfreie Stornos werden automatisch erstattet. Welche Zahlarten verfügbar sind, hängt von deinem Zahlungskonto ab.

  • Gutscheinshop

    Gutscheine verkaufst du online mit Bezahlung über den integrierten Zahlungsdienst oder an der Rezeption. Der Gast bekommt ein PDF mit QR-Code, und Gutscheine lassen sich auch teilweise einlösen. Ein Gutschein bringt den nächsten Aufenthalt meist direkt zu dir.

  • Channel Manager im selben System

    Verbundene Portale wie Booking.com, Expedia oder Airbnb erhalten über den Channel Manager Verfügbarkeit und Preise, ihre Buchungen kommen in STRYK an. Booking.com, Expedia, Airbnb und weitere Portale mit STRYK verbinden. Preise und Verfügbarkeit zentral pflegen; Portalbuchungen im Kalender bearbeiten.

Passt STRYK zu deinem Direktvertrieb?

Passt gut, wenn …

  • ein großer Teil deiner Buchungen über Portale kommt und du diesen Anteil Schritt für Schritt senken willst.
  • Deine Website heute nur ein Anfrageformular hat oder die Buchungsseite nicht mit dem Kalender verbunden ist.
  • Du Direktbuchern eigene Raten, Codes oder Extras anbieten möchten, die es auf Portalen nicht gibt.
  • Du Anzahlungen und Restbeträge nicht mehr von Hand anfordern und nachverfolgen willst.

Weniger geeignet, wenn …

  • Du Gäste im Online-Checkout per Banküberweisung zahlen lassen möchtest, online bezahlt wird über den integrierten Zahlungsdienst.
  • Du einen automatischen Abgleich mit den Preisen deiner Mitbewerber erwartest, einen solchen Ratenscanner hat STRYK nicht.
  • Dein Schwerpunkt auf Gruppen und Kontingenten für Reiseveranstalter liegt, eine eigene Kontingentverwaltung gibt es nicht.

So bringst du deine Buchungsseite live

Die meisten Häuser starten mit der Buchungsseite parallel zur bestehenden Website und schalten sie nach einem Testlauf frei.

  1. Testzugang und Buchungsseite einrichten

    Im 14-tägigen Test richtest du Zimmer, Raten und Extras ein und siehst deine Buchungsseite mit echten Preisen. Fotos und Texte pflegst du in den Zimmerkategorien, die Seite übernimmt sie von dort. Änderungen werden erst sichtbar, wenn du sie veröffentlichst.

  2. Daten übernehmen, Zahlungsdienst verbinden

    Bestehende Buchungen und Gäste übernehmen wir mit einem Testlauf, damit die Verfügbarkeit von Anfang an stimmt. Du verbindest dein Zahlungskonto und legst fest, welche Raten eine Anzahlung oder Vorauszahlung verlangen. Danach mache selbst eine Testbuchung.

  3. Live gehen und Portale anbinden

    Du verlinkst die Buchungsseite auf deiner Website oder bindest das Widget ein. Die Portale, die für dein Haus nach Zuordnung und Verbindungstest bestätigt sind, werden über den Channel Manager angebunden, sodass alle Kanäle auf denselben Zimmern verkaufen. Ab dann sieh in den Berichten, wie sich der Direktanteil entwickelt.

Was Hoteliers vor dem Start wissen möchten

Was kostet uns eine Direktbuchung über STRYK?+

Die Booking Engine ist im Preis enthalten: 59 € Grundpreis plus 6 € je Zimmer und Monat, netto zzgl. USt. bei jährlicher Abrechnung (12 Monate, Verlängerung um jeweils 12 Monate); bei monatlicher Abrechnung 20 % mehr. Für online bezahlte Direktbuchungen fällt zusätzlich eine Plattformabgabe von 1,9 % an. Dazu kommen die Gebühren deines Zahlungsanbieters. Bei einer Buchung über 420 € sind das 7,98 € Plattformabgabe, statt rund 60 bis 100 € Portalprovision.

Fällt die Plattformabgabe auch an, wenn der Gast vor Ort zahlt?+

Nein. Die 1,9 % gelten nur für Direktbuchungen, die online über die Buchungsseite bezahlt werden. Buchungen, die deine Rezeption telefonisch oder per E-Mail aufnimmt, und Buchungen über Portale sind davon nicht betroffen. Diese Buchungen sind mit dem Grundpreis und dem Zimmerpreis abgedeckt.

Können wir die Buchungsseite in unsere bestehende Website einbauen?+

Ja. Du kannst die Buchungsseite unter einer eigenen Adresse verlinken, deine eigene Domain verwenden oder ein Widget direkt in deine Website einbinden. Deine Website-Agentur muss dafür kein eigenes Buchungssystem bauen. Zimmer, Fotos und Texte kommen aus STRYK und werden nur dort gepflegt.

Wie verhindern wir, dass ein Zimmer doppelt verkauft wird?+

Website, Rezeption und Portale verkaufen dieselben Zimmer aus einem Kalender. Jede Buchung läuft durch den Überbuchungsschutz und reduziert sofort die Verfügbarkeit in STRYK, bei Portalen nach erfolgreicher Synchronisierung. Du musst auf der eigenen Website daher keine Zimmer zurückhalten.

Dürfen wir auf der eigenen Website günstiger sein als auf Portalen?+

Technisch ja: du kannst Raten nur für die Website anlegen und Portalen per Kanalaufschlag einen anderen Preis geben. Ob und wie stark du das nutzt, hängt von deinen Verträgen mit den Portalen ab. Viele Häuser setzen zusätzlich auf Vorteile statt Rabatt, etwa Frühstück, Parkplatz oder flexible Stornierung nur bei Direktbuchung.

Was passiert mit der Anzahlung, wenn der Gast storniert?+

Das richtet sich nach der Stornorichtlinie der gebuchten Rate. Storniert der Gast kostenfrei, erstattet STRYK die Online-Zahlung automatisch über den integrierten Zahlungsdienst. Fällt eine Stornogebühr an, wird sie im Finanzbereich abgerechnet. Wurde noch kein Restbetrag eingezogen, endet der geplante Einzug mit dem Storno.

Lege deine erste Buchung in STRYK an.

14 Tage kostenlos. Alle Kern-Apps inklusive. Keine Einrichtungsgebühr.

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