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Aufgaben und Projekte: Arbeit planen, verteilen und erledigen

Wie du eine Aufgabe in einer Zeile anlegst, wer welche Aufgabe sieht und wie Aufgaben mit Buchungen, Zimmern, Gästen und Rechnungen verbunden sind.

Das kannst du danach sicher
  • Du legst Aufgaben in Sekunden an und erledigst sie.
  • Alle sehen, was heute fällig ist und wer zuständig ist.
  • Aufgaben bleiben mit der Buchung, dem Zimmer, dem Gast oder der Rechnung verbunden.
Das brauchst du vor dem Start
  • Teammitglieder haben ein STRYK-Konto und gehören zu einer Abteilung.
  • Du benötigst Zugriff auf Aufgaben. Alle Aufgaben des Hotels oder einer Abteilung siehst du mit dem passenden Leitungsrecht.
01

Meine, Alle und Projekte

Meine, Alle und Projekte
ReiterZeigt
MeineAufgaben, die dir zugewiesen sind oder auf deine Prüfung warten, und persönliche To-dos, die nur du siehst
AlleJede Aufgabe, die du sehen darfst, mit den Schnellfiltern Überfällig, Ohne Zuständigkeit, Blockiert und Zur Prüfung
ProjekteGrößere Vorhaben mit Abschnitten, Meilensteinen und Fortschritt
02

Aufgabe in einer Zeile anlegen

Tippe den Titel in die Zeile über der Liste und drücke „Enter“. Die Aufgabe ist dir zugewiesen und gespeichert. Mit „Termin“ wählst du ein Datum, mit „Details öffnen“ Zuständige, Checkliste und mehr.

Meine: Ein-Zeilen-Erfassung, Gruppen nach Fälligkeit, Status, Zuständige und Priorität in jeder Zeile.
03

Was eine Aufgabe tragen kann

Was eine Aufgabe tragen kann

  • „Termin“ als Datum oder mit Uhrzeit, in der Zeitzone des Hotels
  • „Zuständig“ als Person oder Abteilung, optional mit Prüfer
  • „Priorität“ und „Checkliste“; offene Punkte halten die Aufgabe offen
  • „Wiederholung“: täglich, wöchentlich oder monatlich; STRYK legt die nächste Aufgabe automatisch an
  • Kommentare als Chat zur Aufgabe und Anhänge
04

Liste, Board und Kalender

Die Darstellung wechselst du oben rechts. „Liste“ gruppiert nach Fälligkeit, Status, Person oder Abteilung. „Board“ zeigt eine Spalte je Status; eine Karte ziehen ändert den Status. „Kalender“ zeigt Woche oder Monat; eine Aufgabe auf einen anderen Tag ziehen verschiebt die Fälligkeit.

Board: Karte in den nächsten Status ziehen.
05

Öffne eine Buchung, einen Gast, ein Zimmer, eine Rechnung oder einen Housekeeping-Auftrag und wähle „Aufgabe hinzufügen“. Die Aufgabe ist automatisch verknüpft, und der Datensatz zeigt seine offenen Aufgaben. In der Aufgabe öffnet die Verknüpfung den Datensatz wieder.

Housekeeping um ein Babybett bitten

  1. 01
    Buchung öffnen

    Öffne die Buchung; im Detailbereich steht „Aufgaben“.

    Du siehst die offenen Aufgaben dieser Buchung.
  2. 02
    Aufgabe anlegen

    Wähle „Aufgabe hinzufügen“, trage „Babybett in Zimmer 204“ ein, wähle die Abteilung Housekeeping und den Anreisetag.

    Die Buchung zeigt die neue Aufgabe.
  3. 03
    Erledigen

    Housekeeping hakt die Aufgabe unter „Meine“ ab, sobald das Bett im Zimmer steht.

    Die Aufgabe verschwindet aus den offenen Aufgaben der Buchung.
06

Benachrichtigungen ohne Lärm

STRYK benachrichtigt nur bei Zuweisung, Prüfanforderung, Erinnerung und Eskalation. Andere Änderungen stehen im Verlauf der Aufgabe. Deine eigenen Benachrichtigungen stellst du unter Einstellungen → Team ein.

Abschlusskontrolle

Dein Team sieht an einer Stelle, was fällig ist, wer es erledigt und zu welcher Buchung oder welchem Zimmer es gehört.

  1. 01Jede offene Aufgabe hat eine zuständige Person oder Abteilung.
  2. 02Überfällig unter Alle zeigt keine vergessenen Aufgaben.
  3. 03Arbeit für Gäste ist mit der Buchung oder dem Gast verknüpft.

Typische Fehler und die richtige Lösung

Problem

Eine Aufgabe fehlt unter Meine.

Lösung

Sie ist einer anderen Person oder einer Abteilung zugewiesen. Sieh unter Alle nach oder filter nach Abteilung.

Problem

Eine Aufgabe lässt sich nicht erledigen.

Lösung

Hake zuerst offene Checklistenpunkte und Teilaufgaben ab oder sende sie zur Prüfung, wenn ein Prüfer eingetragen ist.

Sieh STRYK mit deinem eigenen Hoteltag.

Wir zeigen genau die Bereiche, die dein Team täglich nutzt, von Anreisen und Zimmern bis zu Preisen und Rechnungen.

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