STRYK Payments.

Anzahlungen, Teilzahlungen, Rückzahlungen und der noch offene Betrag bleiben direkt beim Aufenthalt und der Rechnung sichtbar.

Ja. Die Anzahlung wird dem richtigen Aufenthalt zugeordnet und beim späteren Restbetrag berücksichtigt.

Ja. Mehrere Zahlungen können gemeinsam einen offenen Betrag ausgleichen, ohne dass dein Team separat rechnen muss.

Überweisung, Bar und Karte erfasst du direkt an der Rechnung. Bar- und Kartenzahlungen vor Ort brauchen in Österreich und Deutschland das Zusatzmodul „Kasse & Fiskalisierung“, das die Belege signiert. Online zahlen Gäste über den integrierten Zahlungsdienst, auch per Zahlungslink zur Rechnung; welche Zahlarten sie sehen, hängt vom Zahlungskonto deines Hotels ab.

Ja, über den integrierten Zahlungsdienst. Sobald das Zahlungskonto deines Hotels verbunden ist, bezahlen Gäste in der Booking Engine online. Welche Zahlarten erscheinen, hängt von deinem Zahlungskonto ab; eine Banküberweisung gibt es im Online-Checkout nicht.

Externe Zahlungsanbieter können eigene Transaktions- oder Servicegebühren verrechnen. Diese Gebühren sind nicht Teil der STRYK Softwarekosten.

Ja. Zahlungen werden dem passenden Aufenthalt und Dokument zugeordnet, damit der offene Betrag verständlich bleibt.

Ja. Berechtigte Mitarbeitende können Korrekturen nachvollziehbar durchführen, ohne die ursprüngliche Zahlung einfach verschwinden zu lassen.

Vollständige und teilweise Rückzahlungen werden unterstützt, sofern die gewählte Zahlungsart und der Anbieter dies zulassen.

Dein Team sieht Leistungen, bereits bezahlte Beträge und den verbleibenden Saldo gemeinsam, bevor die Rechnung abgeschlossen wird.

Ja. Für eine ausgestellte, offene Rechnung erzeugt STRYK einen Zahlungslink, den du kopierst oder per E-Mail sendest; auch Rechnungs- und Mahnmails können ihn enthalten. Der Gast zahlt den offenen Betrag über den integrierten Zahlungsdienst, die Zahlung wird der Rechnung zugeordnet. Voraussetzung sind ein verbundenes Zahlungskonto und eine Rechnung in Euro.

Der Betrag wird nicht als bezahlt dargestellt. Dein Team sieht den offenen Stand und kann mit dem Gast einen anderen Zahlungsweg wählen.

Zahlungsbestätigungen werden eindeutig zugeordnet. Bei Unklarheiten bleibt der Vorgang sichtbar, statt einen Betrag unbemerkt doppelt zu verbuchen.

Wenn der Anbieter diese Informationen bereitstellt, zeigt STRYK Gebühren und den tatsächlichen Auszahlungsbetrag gemeinsam.

Ja. Zahlungen, Gebühren und Nettobeträge lassen sich für die gemeinsame Prüfung mit der Buchhaltung gegenüberstellen.

Verfügbare Auszahlungsangaben können mit den zugehörigen Buchungen verglichen werden. Der Umfang hängt vom jeweiligen Portal und der Anbindung ab.

Bezahlt, offen, rückerstattet und ausgezahlt lassen sich für den gewählten Zeitraum klar unterscheiden.

Ja. Berechtigte Mitarbeitende können die benötigte Zahlungsübersicht für Buchhaltung und Kontrolle ausgeben.

Du vergibst persönliche Rollen. So kann die Rezeption kassieren, während sensible Korrekturen dem Backoffice vorbehalten bleiben.

Ja. Zahlungen und Finanzdaten gehören immer zum jeweiligen Hotel und sind nur für berechtigte Personen sichtbar.

Die Zahlungsfunktionen sind im STRYK-Preis enthalten. Für online bezahlte Direktbuchungen fällt eine STRYK-Plattformabgabe von 1,9 % an; der Zahlungsdienst verrechnet zusätzlich eigene Transaktionsgebühren. Ohne Onlinezahlung entsteht keine Plattformabgabe.

Ja. Wir klären Zahlarten, Anbieter und den gewünschten Ablauf gemeinsam mit deinem Hotel.

Im Demozugang verfolgst du eine typische Anzahlung, den offenen Restbetrag, den Check-out und die Übergabe an die Buchhaltung.