1. Geltungsbereich und Unternehmerstatus

Diese Bedingungen gelten für den Abschluss von Verträgen zwischen der Nextpulse GmbH („Nextpulse“) und Kunden über STRYK Hotel Management. STRYK wird ausschließlich Unternehmern angeboten. Verträge mit Verbrauchern werden nicht geschlossen.

Wer einen Testzugang anfordert, sich registriert, bestellt oder ein Angebot annimmt, bestätigt, im Rahmen einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit und mit Vertretungsbefugnis für den genannten Rechtsträger zu handeln. Nextpulse kann Nachweise wie Firmenbuch-, Gewerbe- oder Umsatzsteuerangaben verlangen und Anfragen ablehnen, wenn die Unternehmereigenschaft nicht hinreichend feststeht.

2. Website-Anfragen und Produktdarstellungen

Eine Website-Anfrage allein ist unverbindlich. Formulare, Demos, Preisrechner, Gespräche und Produktdarstellungen sind Einladungen zur Kontaktaufnahme. Sie sind weder Angebot noch Annahme und begründen weder Entgeltpflicht noch Leistungspflicht.

Nextpulse kann eine Anfrage ohne Angabe von Gründen ablehnen oder weitere Angaben zu Betrieb, Vertretungsbefugnis, Bonität, technischer Eignung und gewünschtem Leistungsumfang verlangen.

3. Abschluss über ein individuelles Angebot

Nur ein ausdrücklich als Angebot bezeichnetes Dokument von Nextpulse kann Grundlage eines Vertrags nach diesem Abschlussweg werden. Es nennt mindestens Vertragspartner, Betrieb, Leistungsumfang, Vergütung, Abrechnungsintervall, Laufzeit, Kündigungsfrist und die einbezogenen Dokumentversionen.

Die veröffentlichten Preise sind Nettopreise für Unternehmer. Der reguläre Kernpreis beträgt 59 € Grundpreis zuzüglich 6 € je Zimmer oder Einheit und Monat bei jährlicher Zahlung. Ein Angebot kann für den Kunden günstigere oder zusätzliche individuelle Bedingungen festlegen; es geht diesen veröffentlichten Preisen dann vor.

Der Kunde nimmt das Angebot innerhalb der darin genannten Annahmefrist durch Unterzeichnung oder eine eindeutig zuordenbare Annahmeerklärung in Textform an. Der Vertrag kommt mit Zugang der Auftragsbestätigung von Nextpulse zustande. Nextpulse versendet die Auftragsbestätigung nach fristgerechter und unveränderter Annahme unverzüglich und verweigert sie nur aus sachlichem Grund, insbesondere wenn Unternehmereigenschaft oder Vertretungsbefugnis nicht hinreichend feststehen. Schweigen, die Teilnahme an einer Demo oder die Übermittlung von Einrichtungsdaten gelten nicht als Annahme.

4. Test- und Demozugang

Die Registrierung auf staystryk.com legt nach E-Mail-Bestätigung den Nextpulse ID-Zugang und den STRYK-Mandanten mit dem registrierten Nutzer als Eigentümer an. Die Registrierung allein löst keine Zahlungspflicht aus und startet die Testphase nicht.

Vor dem operativen Zugriff unterzeichnet der vertretungsberechtigte Eigentümer in STRYK die Bestellübersicht mit den einbezogenen AGB, der AVV und der Zahlungsermächtigung. Die Übersicht nennt Zimmerzahl, Preise, Abrechnung, Testende, anschließende Zahlungspflicht, Laufzeit und Kündigungsfrist. Der Vertrag kommt mit der bestätigten Speicherung dieser Bestellung zustande. Der kostenlose Test beginnt erst nach Vertragsabschluss und bestätigtem Zahlungsmittel.

14 Tage kostenlos testen. Ohne Kündigung wird das vor Testbeginn bestellte Abonnement automatisch kostenpflichtig. Eine Kündigung während des Tests beendet den operativen Zugriff sofort.

5. Online-Registrierung und Online-Bestellung

STRYK speichert die unterzeichnete Bestellung, Dokumentfassungen und Bestätigung unveränderlich und stellt sie dem Eigentümer im Vertragsbereich sowie per E-Mail bereit. Der Eigentümer verwaltet dort Vertrag, Zusatzmodule und Rechnungsdaten. Bei einer Kündigung im Test bleiben Vertragsunterlagen, Rechnungen und der Datenexport trotz Ende des operativen Zugriffs verfügbar.

Jedes Modul einen Kalendermonat kostenlos testen. Die Bestellung umfasst die anschließende kostenpflichtige Nutzung. Kündigung während des Tests deaktiviert das Modul sofort.

Guest AI wird im Voraus, Intelligent Pricing für den Vormonat abgerechnet. Nach dem Test können beide Module jederzeit zum Monatsende gekündigt werden; die dreimonatige Kündigungsfrist des STRYK-Vertrags gilt dafür nicht. Ausdrücklich jährlich bestellte Guest-AI-Zeiträume sind ab Bestellung bis zum Ende des vereinbarten jährlichen Leistungszeitraums verbindlich, unabhängig vom Zahlungseingang. Eine Kündigung zu dessen Ende kann jederzeit vorgemerkt werden; bei ordentlicher Kündigung werden keine Jahresentgelte anteilig erstattet. Intelligent Pricing bleibt auch bei jährlicher STRYK-Zahlung monatlich kündbar. Gesetzliche Rechte wegen Mängeln, Abrechnungsfehlern oder berechtigter außerordentlicher Beendigung bleiben unberührt.

6. Rangfolge der Vertragsdokumente

Bei Widersprüchen gilt die folgende Rangfolge. Ein höherrangiges Dokument geht nur im Umfang des Widerspruchs vor. Eine Auftrags- oder Bestellbestätigung bestätigt den Vertragsschluss; sie ändert den vom Kunden angenommenen Inhalt nicht.

1. Ausdrücklich vereinbarte individuelle Abweichungen.
2. Angebot in der vom Kunden angenommenen Fassung beziehungsweise Bestellübersicht, jeweils einschließlich der darin genannten Leistungsbeschreibung sowie der Leistungs- und Preisangaben.
3. Auftragsverarbeitungsvereinbarung – für alle Fragen des Datenschutzes; insoweit geht sie auch Angebot und Bestellübersicht vor, sofern diese nicht ausdrücklich auf eine bestimmte Regelung der Auftragsverarbeitungsvereinbarung Bezug nehmen.
4. Service & Support.
5. STRYK Nutzungs- und Lizenzbedingungen (B2B-SaaS-AGB).
6. Liste der Unterauftragsverarbeiter in der einbezogenen beziehungsweise vertragsgemäß aktualisierten Fassung.
7. Produktdokumentation – nur zur Bedienung; sie erweitert den geschuldeten Leistungsumfang nicht.

7. Keine zusätzlichen Bedingungen

Vertriebliche Präsentationen, Roadmaps, unveröffentlichte Funktionen und unverbindliche Zeitpläne sind nicht geschuldet, sofern sie nicht im Angebot oder in der Bestellübersicht ausdrücklich als verbindliche Leistung bezeichnet sind.

Allgemeine Geschäfts- oder Einkaufsbedingungen des Kunden gelten nicht, auch wenn Nextpulse ihnen nicht ausdrücklich widerspricht oder Leistungen vorbehaltlos erbringt. Eine Bezugnahme in Bestellung, E-Mail-Signatur oder Beschaffungssystem genügt nicht.

8. Mitteilungen und Vertragssprache

Vertragliche Erklärungen können in Textform abgegeben werden, insbesondere per E-Mail an die vom Kunden hinterlegte Adresse oder über eine Mitteilungsfunktion im Produkt. Vertragssprache ist Deutsch; Übersetzungen dienen ausschließlich der Information.