Prechod pre prenajímateľov
Od nástroja na prenájom k hotelovému softvéru, keď prevádzka rastie
Akonáhle pribudnú izby, raňajky a upratovačky, nástroj na prenájom často prestane stačiť. STRYK vedie byty a izby v jednom obsadzovacom pláne s upratovaním, fakturáciou a rolami.
- Byty a izby v jednom obsadzovacom pláne
- Plán upratovania s priradením ku každej osobe
- Vlastné prístupy namiesto zdieľaného účtu
Stručne
Prechod z nástroja na prenájom na hotelový softvér sa vyplatí, keď tvoja prevádzka má personál, izby, raňajky alebo reštauráciu. STRYK vedie byty a izby v jednom obsadzovacom pláne a dopĺňa to, čo nástroju na prenájom chýba: plán upratovania, faktúru s položkami z reštaurácie, hlásenie hostí a vlastné prístupy. Platíš základný poplatok a sumu za každú jednotku mesačne; prenos dát je v cene.
Aktualizované
Kde nástroj na prenájom v hotelovej prevádzke zlyháva
Nástroj na prenájom sa hodí k dvom bytom, o ktoré sa stará jedna osoba. S izbami, raňajkami a menším tímom rýchlo narazí na svoje hranice.
- Dnes
V sobotu o 8:00 čaká jedenásť odhlásení, upratovačka a výpomoc sa správami pýtajú, kde majú začať. Plán existuje len v hlave majiteľky a na lístku, stav izieb sa hlási ústne.
So STRYKPlán upratovania ukazuje každú izbu so stavom, obsadením a úlohami a priradí ju jednej osobe. Na želanie prichádza každé ráno v rovnakom čase ako PDF e-mailom. Recepcia vidí, keď je izba pripravená na príchod hostí.
Čítať viac - Dnes
Hostia v dvojlôžkovej izbe chcú faktúru s raňajkami a večerou, hostia v byte faktúru len za nájom. Obe vznikajú z jednej šablóny a po oprave sú dve verzie.
So STRYKPre dvojlôžkovú izbu a byt vznikne každá faktúra zvlášť z vlastnej rezervácie. Večera a položky z baru patria k pobytu v izbe a pri odhlásení prechádzajú na faktúru izby. Oprava po vystavení sa rieši stornom alebo dobropisom, druhá verzia nevzniká.
Čítať viac - Dnes
Všetci v prevádzke pracujú s prístupom majiteľky, pretože nástroj pozná len jeden účet. Kto v pondelok stornoval faktúru, nevie nikto.
So STRYKKaždá osoba dostane vlastný prístup s rolou a právami, počet používateľov nie je obmedzený. Kto v pondelok stornoval faktúru, je vidieť v protokole aktivít.
Čítať viac
Byty a izby v deň výmeny hostí
Príklad jedného dňa v dome so šiestimi apartmánmi a ôsmimi izbami, ktorý vedie rodina s hospodárkou a výpomocou.
Plán pre byty a izby
Hospodárka rozdelí deň v pláne upratovania: výpomoc preberá byty s odhlásením, ona izby. Pri každej jednotke je vidieť stav a kontrolný zoznam podľa stavu hovorí, čo sa kontroluje.
Raňajky na faktúre
Hostia z izby 5 si raňajky zarezervovali ako súčasť tarify. Čo si večer predtým objednali v bare, figuruje ako položka pri pobyte. Pri odhlásení položka z baru ide na faktúru, raňajky sú už v cene izby.
Izba namiesto bytu
Rodina sa e-mailom pýta na byt, ktorý je v tomto termíne obsadený. V kalendári je vidieť, že rodinná izba je voľná. V kalkulačke cien skontrolujú tarifu a Ortstaxe (rakúsky miestny poplatok), rezerváciu nezakladajú.
Byt 4 bez formulára na recepcii
Rodina z bytu 4 vyplnila údaje na hlásenie online už deň vopred, recepcia ich ráno skontrolovala. Pri príchode na recepcii zostane len odovzdanie kľúčov.
Byt 2 cez vlastnú rezervačnú stránku
Cez rezervačnú stránku príde rezervácia na byt 2. Objaví sa v kalendári bez toho, aby ju niekto musel znova načítať, a tím dostane upozornenie. Byt je zablokovaný pre všetky ostatné spôsoby rezervácie.
Denná uzávierka pre zástup
Denná uzávierka vypíše otvorené príchody, otvorené odhlásenia a koncepty faktúr. Výpomoc, ktorá zajtra sama obsluhuje recepciu, tu vidí, čo ešte zostáva urobiť.
Čo dom s tímom navyše potrebuje
V nástroji na prenájom tieto funkcie zvyčajne chýbajú alebo sú len naznačené. Pre dom s tímom nesú každodennú prevádzku.
Upratovanie priradené ku každej jednotke
Denný plán ukazuje stav, obsadenie a úlohy pri každej izbe a priraďuje ich upratovačkám. Stavy izby siahajú od prázdnej a špinavej až po pripravenú na príchod hostí, prevzatie potvrdzuje hospodárka. Kontrolné zoznamy sú pri každom stave.
Čítať viacByt ako jednotka vedľa izieb
Kategórie sa zakladajú s obsadením, prístelkami, fotkami a popismi, izby jednotlivo alebo hromadne. Byt sa vedie ako samostatná jednotka. Zablokovanie izby kvôli rekonštrukcii alebo poruche ovplyvní dostupnosť a výber izby.
Čítať viacFaktúra za nájom alebo polpenziu
Faktúra za byt obsahuje nájom, faktúra za dvojlôžkovú izbu navyše raňajky a večeru. Obe vznikajú z rezervácie ako PDF s tvojím logom, na želanie v jednom z 18 jazykov. Mesačne ide denník daňovému poradcovi ako DATEV, BMD, CSV alebo Excel.
Čítať viacVlastný prístup pre hospodárku a výpomoc
Hospodárka, výpomoc a zástup sa prihlasujú vlastným Nextpulse ID a druhým faktorom. Rola určuje, kto spracúva faktúry a kto vidí len plán upratovania. Pri citlivých akciách STRYK vyžaduje čerstvé potvrdenie.
Čítať viacHlásenie hostí vopred, Ortstaxe v cene
Hostia vyplnia údaje na hlásenie online pred príchodom, recepcia ich ráno skontroluje. Pre Rakúsko STRYK ukazuje 24-hodinovú lehotu a exportuje ako CSV alebo pre obecné portály (MBS). Ortstaxe (rakúsky miestny poplatok) sa objaví v cene na webe, v prehľade rezervácie a na faktúre.
Čítať viacBar a reštaurácia k pobytu
Položky z reštaurácie alebo baru zapisuješ k pobytu, pri odhlásení sú na faktúre. Ak používaš pokladnicu v reštaurácii, môže položky cez otvorené a zdokumentované rozhranie zapísať na izbu. Minibar vedie položky a históriu podľa izieb.
Čítať viac
Nástroj na prenájom a hotelový softvér v praxi
Čo stačí pri dvoch bytoch a jednej osobe, sa s izbami, raňajkami a tímom mení na ručnú prácu.
| Úloha | S nástrojom na prenájom | So STRYK |
|---|---|---|
| Plánovanie upratovania | Upratovačka dostane odhlásenia správou, stav hlási ústne späť. | Plán upratovania s priradením, kontrolné zoznamy podľa stavu a PDF na želanie každé ráno e-mailom. |
| Vyúčtovanie raňajok a reštaurácie | Položky sú na lístku a v deň odhlásenia sa prepíšu do faktúry. | Položky patria k pobytu a sú na faktúre pri odhlásení. Pokladničné systémy zapisujú cez otvorené rozhranie na izbu. |
| Oprava faktúry | Šablóna sa prepíše, prvá verzia sa stratí. | Vystavená faktúra zostane nezmenená; oprava sa robí stornom alebo dobropisom. |
| Pridelenie prístupov | Všetci zdieľajú jeden účet, alebo majiteľka robí všetko sama. | Vlastný prístup pre každú osobu s rolou a právami, protokol aktivít ukazuje zmeny. |
| Hlásenie hostí | Údaje sa na recepcii vypýtajú a neskôr zapíšu. | Hostia vyplnia údaje online vopred. Pre Rakúsko STRYK ukazuje lehoty a exportuje ako CSV alebo pre obecné portály. |
| Správa bytov a izieb | Dva programy alebo kalendár, ktorý pozná izby len ako byty. | Obsadzovací plán s kategóriami, stavmi izieb a zablokovaním izieb. |
Jedna cena, ktorá rastie s tvojím objektom
Počíta sa každá izba a každý byt ako jedna jednotka, k tomu prichádza základný poplatok za dom. Pre 14 jednotiek to cenník vypočíta. Ak hostia platia online cez STRYK, na tieto platby sa vzťahuje poplatok platformy.
Podrobné ceny59 € základný poplatok + 6 € za izbu alebo jednotku mesačne
Príklad pre 14 izieb143 €mesačne
- 14 dní bezplatnej skúšky
- Žiadny poplatok za zriadenie
- Osobná podpora na začiatku
Netto, ročné fakturovanie. V prvom roku zmluvy zľava 20 % zo základného poplatku.
Prechod z nástroja na prenájom na STRYK
Existujúce rezervácie nemusíš prepisovať. Dôležitý je dátum prechodu, od ktorého sa staré riešenie používa len na čítanie.
Jednotky a portály
Oznám nám počet bytov a izieb, doterajší nástroj a portály, cez ktoré dnes prichádzajú rezervácie. Potom nastavíme skúšobný prístup s tvojimi jednotkami.
Exporty zo starého nástroja
Rezervácie, hostí a objekty exportuješ ako CSV alebo XLSX. Čo tvoj doterajší nástroj vie exportovať, nájdeš v jeho nastaveniach. Ktoré stĺpce kam patria, ukazujú šablóny importu.
Skúšobný import so zoznamom chýb
Skôr než čokoľvek skončí v kalendári, skúšobný beh ukáže, ktoré riadky sedia. Typické je, že byty sa v starom nástroji volajú inak ako v STRYK; chybový report ich pomenuje. Súbor opravíš a spustíš znova.
Dátum prechodu a portály
Od dátumu prechodu sa staré riešenie používa len na čítanie, nové rezervácie vznikajú v STRYK. Channel Manager je súčasťou základnej ceny STRYK.
Prístupy pre hospodárku a výpomoc
Hospodárka, výpomoc a zástup dostanú vlastné prístupy s primeranou rolou. Potom prebehne prvý deň s plánom upratovania.
Časté otázky
Od kedy sa hotelový softvér oplatí viac ako nástroj na prenájom?
Keď na prevádzke pracuje viac ľudí alebo sa účtujú služby nad rámec nájmu. Typické dôvody sú izby s raňajkami, reštaurácia, upratovačka s vlastným denným plánom alebo výpomoc na recepcii. Pri dvoch bytoch, ktoré spravuješ sami, nástroj na prenájom často stačí.
Môžem spravovať byty a izby spoločne?
Áno, obe časti bežia v jednom obsadzovacom pláne. Izby zakladáš do kategórií a byt vedieš ako samostatnú jednotku s vlastnou cenou. Zablokovanie izieb, stavy upratovania aj dostupnosť platia pre obe. Pre cenu sa byt počíta ako jedna jednotka.
Ako prenesiem rezervácie zo starého nástroja?
Súborom: rezervácie a hostí exportuješ zo súčasného nástroja ako CSV alebo XLSX a prenesieš ich do šablón importu. Skúšobný beh ukáže vopred, čo by sa naimportovalo. Za prenos dát nič navyše neplatíš.
Môžem účtovať aj raňajky alebo reštauráciu?
Áno, položky z reštaurácie alebo baru zapisuješ k pobytu a pri odhlásení sú na faktúre. Pokladničný systém to môže zabezpečiť cez otvorené rozhranie. STRYK nie je pokladnica s vlastným podpisom dokladov; aké pokladničné predpisy platia pre tvoj dom, over s daňovým poradcom.
Rozumie upratovačka plánu vo svojom jazyku?
Áno. Plán upratovania je k dispozícii ako PDF v 18 jazykoch, na želanie každé ráno v pevný čas e-mailom. Aj rozhranie STRYK sa dá používať v 18 jazykoch.
Majú byty iné storno podmienky ako izby?
Áno, ak ich tak nastavíš. Tarifa spája cenu, služby, storno podmienky a platbu, preto môžu mať byty vlastnú tarifu s vlastnou lehotou na storno. Lehota sa zaznamenáva pri každej rezervácii.
Kedy mám vypovedať doterajší nástroj na prenájom?
Až po dátume prechodu a až vtedy, keď sú zabezpečené všetky exporty. Ak je staré riešenie prepojené s portálmi, zruš toto prepojenie v deň prechodu, skôr ako ho prevezme STRYK Channel Manager. Nikdy tak nebudú dva systémy naraz posielať dostupnosť tomu istému portálu. Faktúry zo starého nástroja uchovávaj podľa lehôt tvojej krajiny.
Daj byty a izby do jedného plánu
Oznám nám počet jednotiek a doterajší nástroj. V 14-dňovom teste založíš byty a izby a naplánuješ deň prechodu s hospodárkou.