Prejsť na obsah
Vyskúšať STRYK

Prechod na hotelový softvér

Od samostatného channel managera k hotelovému systému s channel managerom

Prepojenie s portálmi, rezervačný kalendár, ceny a faktúry sú v STRYKu na jednom mieste. Napojenie channel managera sa ešte rozvíja; dostupné portály potvrdíme pre každý hotel po priradení a overení spojenia. K prechodovému dňu odpojíš starú väzbu na portály, aby dva systémy nikdy neponúkali tú istú izbu.

Vyskúšať STRYKVyžiadať demo prístup
  • Prepojenie s portálmi po priradení a overení spojenia
  • Import z CSV, XLSX a ZIP so skúšobným behom
  • Ceny pre web a portály z jedného kalendára

Stručne

Samostatný channel manager rozdeľuje dostupnosť a ceny medzi rezervačné portály, ale nevedie rezervačný kalendár ani faktúru. STRYK je hotelový softvér v prehliadači, ktorý prepája channel manager, kalendár, ceny, booking engine a fakturáciu v jednom systéme. Prejdeš k prechodovému dňu a dáta importuješ zo súboru CSV, XLSX alebo ZIP. Náklady: základný poplatok plus suma za izbu alebo jednotku a mesiac; samostatné predplatné channel managera odpadá, keď sú tvoje portály v STRYKu potvrdene pripojené.

Aktualizované

Čo v bežnej prevádzke škrípe pri oddelených systémoch

Samostatný channel manager drží portály v súlade. Telefonické rezervácie, ceny na webe a faktúry však zostávajú v Exceli, vo Worde alebo v ďalšom programe a chyby vznikajú práve tam.

  1. Dnes

    V channel manageri je apartmán 3 voľný, vo tvojom zozname v Exceli je od včera večer obsadený telefonickou rezerváciou. Ktorá verzia platí, zistíš až vtedy, keď hosť stojí pred dverami.

    So STRYK

    Recepcia, web a prepojené portály zapisujú do rovnakého rezervačného kalendára. Ak je apartmán 3 v pláne vďaka telefonickej rezervácii, každý ďalší spôsob rezervácie v STRYKu pred uložením overí, či je ešte voľný; pri portáloch to platí po úspešnej synchronizácii. Rezervácie z portálov, zmeny aj storná končia v tom istom kalendári.

    Čítať viac
  2. Dnes

    Cez víkend zdraží. Cenu zmeníš v channel manageri, potom v rezervačnom systéme webu a nakoniec v cenníku pre telefonických hostí. Na jedno z tých troch miest s trochou smoly zabudneš.

    So STRYK

    Ceny, tarify a pravidlá udržiavaš v cenovom kalendári STRYKu. Náhľad ukáže dosah skôr, než uložíš. Booking engine na tvojom webe číta tie isté ceny.

    Čítať viac
  3. Dnes

    Faktúra vzniká v deň odchodu vo Worde šablóne. Meno a údaje prepisuješ z rezervácie z portálu a hlásenie pobytu hostí píšeš zvlášť.

    So STRYK

    Meno, obdobie a cena rezervácie z portálu sú už v STRYKu a faktúra z nich vzniká bez prepisovania. Údaje na hlásenie pobytu môžu hostia vyplniť online ešte pred príchodom a recepcia ich skontroluje.

    Čítať viac

Deň v apartmánovom dome tri týždne po prechodovom dni

Ukážkový deň v apartmánovom dome s 14 jednotkami, ktorý vedie majiteľka s upratovačkou a recepciou na čiastočný úväzok.

  1. Ráno už žiadne porovnávanie

    Predtým majiteľka ráno porovnávala channel manager s Excelovým zoznamom. Teraz otvorí len rezervačný kalendár: dve rezervácie z portálov z noci sú v ňom už zapísané. Plán upratovania vyplynie z odchodov a príchodov a upratovačka hlási každú jednotku ako hotovú.

  2. Odchod z jednotky 5

    Pri odchode z jednotky 5 STRYK nastaví stav upratovania a prevezme otvorené položky do faktúry. PDF ide hosťovi. Wordová šablóna už nie je potrebná.

  3. Úprava ceny na víkend

    Majiteľka zvýši cenu na najbližší víkend v cenovom kalendári a skontroluje náhľad. Booking engine na webe ukáže novú cenu. Ceny pre portály idú cez channel manager.

  4. Rezervácia z portálu na budúci piatok

    Rezervácia prichádza z rezervačného portálu. Objaví sa v rezervačnom kalendári bez toho, aby ju niekto musel znova načítať, a tím dostane upozornenie. Správa hosťa je v schránke tejto rezervácie.

  5. Telefonická rezervácia stáleho hosťa

    Stály hosť sa telefonicky pýta na týždeň v júni. Recepcia zapíše rezerváciu do toho istého kalendára, kde sú aj rezervácie z portálov. STRYK pred uložením rezervácie overí dostupnosť.

  6. Dva otvorené body pred koncom služby

    Denná uzávierka upozorní na otvorené položky, koncepty a odchody, ktoré ešte nie sú vyúčtované. Majiteľka vyrieši dva body a deň uzavrie.

Čo samotný channel manager nevedie

To, čo doteraz bežalo vedľa channel managera v Exceli, vo Worde a na lístkoch, je po prechode v tom istom systéme ako prepojenie s portálmi.

  • Prepojenie s portálmi v tom istom systéme

    STRYK posiela dostupnosť, ceny a pravidlá rezervácií na portály a rezervácie sa vracajú do rezervačného kalendára. Ktoré portály tvoj dom pripojiť môže, potvrdíme po priradení a overení spojenia. Zmluvy s portálmi si ponecháš.

    Čítať viac

  • Jeden plán pre všetky spôsoby rezervácie

    Kalendár zobrazuje denný, týždenný, dvojtýždňový a mesačný pohľad so stavom izieb. Rezervácie zo všetkých ciest sú vedľa seba a plánovanie izieb pred príchodom hostí ich preskupuje.

    Čítať viac

  • Ceny a tarify

    Tarify, cenové pravidlá a zľavové kódy udržiavaš na jednom mieste. Cenová kalkulačka overí pobyt pre kategóriu, tarif a kanál bez vytvorenia rezervácie.

    Čítať viac

  • Rezervácie na webe za cenu kalendára

    Tvoja rezervačná stránka beží na adrese STRYK alebo na vlastnej doméne a číta ceny aj dostupnosť priamo zo STRYKu. Samostatná zmluva na ňu odpadá, je súčasťou základnej ceny.

    Čítať viac

  • Faktúry a údaje na hlásenie pobytu

    Faktúra, ponuka a stav platby sú viazané na rezerváciu. Online check-in zhromažďuje údaje na hlásenie pobytu pred príchodom. Ako hlásenie pobytu vo tvojej krajine prebieha, závisí od tvojej obce a krajiny.

    Čítať viac

  • Plán upratovania z odchodov

    Denný plán vzniká z odchodov, zostávajúcich hostí a príchodov. Upratovačky nastavujú začiatok a hotovo, recepcia vidí stav okamžite.

    Čítať viac

Channel manager s ručnou prácou, alebo jeden systém

Tabuľka porovnáva bežnú prevádzku so samostatným channel managerom a ukladaním v Exceli alebo vo Worde s prácou v STRYKu.

Channel manager s ručnou prácou, alebo jeden systém
ÚlohaChannel manager plus Excel a WordS STRYKom
DostupnosťJedna verzia v channel manageri, jedna v Exceli. Rozdiely vyjdú najavo pri príchode.Jeden rezervačný kalendár, overenie dostupnosti pred každým uložením.
Zmena cienOddelene v channel manageri, na webe a vo vlastnom zozname.V cenovom kalendári s náhľadom. Web a portály berú ceny z rovnakého zdroja.
FaktúraWordová šablóna, údaje prepisované z rezervácie z portálu, oprava prepísaním.Faktúra z rezervácie, po vystavení nemenná, oprava stornom alebo dobropisom.
Hlásenie pobytuSamostatný lístok alebo súbor, vedený večer.Údaje na hlásenie online pred príchodom, kontroluje recepcia.
UpratovanieÚstne odovzdanie alebo poznámka, recepcia sa pýta, či je izba hotová.Plán upratovania so stavom, ktorý recepcia vidí v kalendári.
ZmluvyPredplatné channel managera a druhý softvér pre zvyšok domu.Jedna zmluva so základným poplatkom a sumou za izbu. Čo platíš portálom, sa nemení.

Jedna cena, ktorá rastie s tvojím objektom

Pre dom tvojej veľkosti platíš základný poplatok a pevnú sumu za izbu alebo jednotku a mesiac. Porovnaj súčet s bežnými nákladmi na predplatné channel managera a na druhý softvér pre faktúry.

Podrobné ceny

59 € základný poplatok + 6 € za izbu alebo jednotku mesačne

Príklad pre 14 izieb143 €mesačne

  • 14 dní bezplatnej skúšky
  • Žiadny poplatok za zriadenie
  • Osobná podpora na začiatku
Vyskúšať STRYK

Netto, ročné fakturovanie. V prvom roku zmluvy zľava 20 % zo základného poplatku.

Od starého channel managera k prechodovému dňu

Prechod prebieha cez prechodový deň. Dovtedy pracuješ v starom nastavení ďalej, potom už len v STRYKu.

  1. Zálohuj stav zo starého nastavenia

    Exportuj budúce rezervácie, zoznam hostí, izby a ceny do súboru. Priamy prevod z konkrétneho cudzieho systému neexistuje, cesta vedie cez súbory.

  2. Skúšobný import

    STRYK prijíma CSV, XLSX a ZIP podľa šablón. Skúšobný beh vopred ukáže, čo dorazí. Chybový report vypíše riadky, ktoré treba opraviť, skôr než sa spustí ostrý import.

  3. Priradenie a test portálov

    Zmluvy s portálmi a prístupové údaje zostávajú u teba. Tvoje izby a tarify priradíme portálom a po teste spojenia potvrdíme, ktoré portály tvoj dom pripojiť môže.

  4. Odpojenie starej väzby, nastavenie prechodového dňa

    Od pevne stanovenej hodiny prijímaš nové rezervácie len v STRYKu. Odpoj portálové spojenie starého channel managera skôr, než STRYK prevezme prevádzku, aby dva systémy nikdy naraz neposielali dostupnosť na ten istý portál. Starý systém slúži potom len na vyhľadávanie.

Časté otázky

Môžem ďalej používať svoje prepojenia s portálmi?

Áno, zmluvy s portálmi ostávajú v platnosti. Spojenie v channel manageri STRYKu nastavíme nanovo: izby a tarify sa priradia a nasleduje test spojenia. Ktoré portály tvoj dom pripojiť môže, potvrdíme až potom.

Ako sa vyhnem preplneniu v deň prechodu?

Tým, že rezervácie nikdy nevznikajú na dvoch miestach. Stanov pevnú hodinu, od ktorej prijíma rezervácie len STRYK. V STRYKu každý spôsob rezervácie overí dostupnosť pred uložením. Vopred porovnaj budúce rezervácie zo starého nastavenia so zoznamom na import.

Čo s budúcimi rezerváciami zo starého systému?

Naimportuješ ich zo súboru CSV, XLSX alebo ZIP. Skúšobný beh vopred ukáže, čo dorazí, a chybový report pomenuje riadky s problémami. Po importe skontroluj vzorky v rezervačnom kalendári a až potom používaj starý systém len na vyhľadávanie.

Ktoré portály môžem pripojiť?

To potvrdíme pre každý dom po priradení a teste spojenia. V dopyte uveď portály, s ktorými je prepojený tvoj doterajší channel manager; tento zoznam začína priradenie. Ďalšie portály, napríklad Airbnb, preverujeme rovnakou cestou.

Potrebujem potom ešte samostatné predplatné channel managera?

Nie, pripojenie cez channel manager STRYK nič navyše nestojí. Ešte sa rozvíja; dostupné portály potvrdíme pre každý hotel po priradení a teste spojenia. Doterajšiu zmluvu vypovedaj až po overení spojenia a rešpektuj jej výpovednú lehotu. Provízie portálom platíš ďalej priamo portálom.

Prevezme STRYK dáta priamo z môjho doterajšieho programu?

Nie, priamy prístup k cudzím systémom neexistuje. Import prebieha cez CSV, XLSX a ZIP so šablónami. Sprevádzame ťa a migrácia je súčasťou základnej ceny.

Môžem nastaviť ceny pre portály inak ako pre web?

Áno, pomocou prirážok a zliav podľa skupiny kanálov: web, kanály, manuálne a API. Portály tvoria spoločne skupinu Kanály. Či portál dovolí odchýlku od vlastného webu, určuje tvoja zmluva s portálom.

Cena pre tvoj dom a dohoda o prechode

Počítame s počtom tvojich izieb a na ukážke prejdeme tvoj prechodový dátum. Skúšobná doba trvá 14 dní.

Vyskúšať STRYKVyžiadať demo prístup