Prejsť na obsah
Operácie pobytu, Kalendár obsadenosti

Plánuj pobyty. Overuj zmeny izieb.

Plánuj príchody, odchody a voľné noci v jednom prehľade. Keď hosť požiada o inú izbu, pred potvrdením zmeny skontroluj obsadenosť a blokácie.

Kalendár obsadenosti

Hosť, izba a stav pri rezervácii.

Rezervácia B-1051 patrí hosťovi L. Rossi a izbe 103. Otvor ju z kalendára a skontroluj spoločne hosťa, pridelenie izby a stav rezervácie.

Kalendár obsadenosti
Kalendár obsadenosti, Pohľad do rozhrania

Kalendár obsadenosti

01

Nájdiš voľné noci medzi pobytmi

02

Presuňte rezerváciu potiahnutím a potvrď zmenu

03

Pred zmenou izby over obsadenosť

04

Zohľadniš blokácie vo vybranom termíne

05

Otvor príchod z rezervácie

06

Sleduj stav upratovania vedľa obsadenosti

Ako funguje v hoteli

  1. 01Deň, týždeň, dva týždne, mesiac alebo vlastné obdobie
  2. 02Nová rezervácia kliknutím na voľné políčko
  3. 03Zmena izby a termínu ťahaním
  4. 04Kontrola konfliktov s obsadenosťou a blokáciami izieb
  5. 05Filtre podľa kategórie, obsadenosti, stavu a štítkov
  6. 06Vlastné poradie izieb, napríklad podľa trasy upratovania
  7. 07Farby stavov hotela a voliteľná hustota zobrazenia
  8. 08Blokácia izby priamo z kalendára

Štyri konkrétne úlohy v každodennej prevádzke hotela.

01

Deň príchodov o 15:00

Recepcia vidí všetky dnešné príchody, overí, ktoré izby sú už pripravené, a otvorí check-in priamo z pruhu rezervácie.

02

Hosť chce tichšiu izbu

Rezervácia sa pretiahne na izbu 312. STRYK ukáže pôvodnú aj novú izbu, overí obsadenosť a zmenu uloží až po tvojom potvrdení.

03

Vytopená izba 108

Izba 108 sa zablokuje na tri dni. Kalendár ukazuje, na ktoré noci nie je dostupná.

04

Medzery pred začiatkom sezóny

Medzi pobytmi zostávajú jednotlivé voľné noci. Porovnaj pridelenia izieb a over, či presun rezervácie môže uvoľniť dlhšie súvislé obdobie.

Časté otázky: Kalendár obsadenosti

Čo ukazuje kalendár obsadenosti v STRYK?+

Spája každú skutočnú izbu s jej rezerváciami, voľnými termínmi, blokáciami a prevádzkovým stavom. Recepcia aj vedenie tak vidia nielen obsadenosť, ale aj ďalší zmysluplný krok.

Aké časové zobrazenia sú k dispozícii?+

Tím prepína medzi dňom, týždňom, dvoma týždňami, mesiacom a vlastným obdobím. Dvojtýždňový pohľad sa hodí najmä na každodennú prácu recepcie, mesačný zas odhalí dlhšie voľné medzery.

Kedy začína týždenné zobrazenie?+

Týždenné aj dvojtýždňové zobrazenie začína v pondelok. Zodpovedá to bežnému plánovaniu v hoteli a pri prepínaní zobrazenia sa neocitneš uprostred prevádzkového týždňa.

Zostávajú dátumy správne aj pri rôznych časových pásmach?+

STRYK pracuje s kalendárnymi dňami v miestnom čase hotela. Príchod, odchod ani začiatok týždňa sa preto nechtiac neposunú o deň nesprávnym prepočtom časového pásma.

Ako tím spozná stav rezervácie?+

Pruhy rezervácií používajú centrálne nastavené farby pre stavy a vlastnosti. Potvrdené, ubytované, odhlásené, stornované a no-show rezervácie rozlíšiš bez toho, aby si každú otvárali.

Ako je zvýraznený dnešný deň?+

Viditeľná značka dnešného dňa ukotví kalendár v aktuálnej prevádzke. Príchody, odchody a oneskorené úlohy tak môžeš riešiť podľa skutočného dňa.

Dá sa v kalendári vyhľadávať a filtrovať?+

Áno. Vyhľadávať môžeš izby, rezervácie aj hostí; zúžiť zobrazenie sa dá aj podľa kategórie izby, obsadenosti, stavu izby a štítku izby. Veľký plán obsadenosti sa tak zredukuje na to, čo je práve dôležité.

Ako sa dajú izby zoradiť?+

Na výber je zoradenie podľa čísla izby, kategórie, stavu izby, počtu hostí alebo najprv voľné či obsadené izby. Každá zmena si tak tie isté údaje zobrazí v poradí, ktoré jej najlepšie vyhovuje.

Môže si hotel nastaviť vlastné poradie izieb?+

Oprávnení používatelia môžu nastaviť vlastné poradie pre prevádzku, napríklad podľa krídla budovy alebo trasy obchôdzky. Inak zostáva k dispozícii prehľadné poradie podľa čísla izby.

Ako sa vytvorí nová rezervácia z kalendára?+

Kliknutím na voľné políčko sa otvorí nová rezervácia s už vybranou izbou a dátumom. Nemusíš nič zadávať dvakrát, a pritom sa dostupnosť, hosť, cenový plán a cena pred uložením stále úplne skontrolujú.

Čo sa stane po otvorení pruhu rezervácie?+

STRYK otvorí príslušný pobyt s hosťom, termínom, izbou, zdrojom, stavom platby, poznámkami a prevádzkovými úkonmi. Tím pracuje priamo so skutočnou rezerváciou, nie s oddelenou kópiou v kalendári.

Dá sa rezervácia presunúť potiahnutím?+

Áno. Tím potiahne pobyt na požadovanú izbu a dátum. Pred zmenou STRYK zobrazí nové pridelenie v potvrdzovacom okne a uloží ho až po vedomom potvrdení.

Aké kolízie STRYK kontroluje pred presunom?+

Cieľová izba sa porovná s existujúcimi rezerváciami a aktívnymi blokáciami počas celého nového obdobia. Pri kolízii STRYK uvedie izbu a dôvod a namiesto dvojitej obsadenosti potvrdenie zablokuje.

Dá sa pobyt predĺžiť alebo skrátiť priamo v kalendári?+

Oprávnení zamestnanci upravia príchod alebo odchod priamo na pruhu rezervácie. STRYK znova skontroluje obsadenosť a blokácie v novom období a pred uložením si vyžiada potvrdenie.

Uložia sa zmeny okamžite bez potvrdenia?+

Nie. Pri zmene izby alebo termínu sa najprv zobrazí pôvodný stav, cieľ a prípadná kolízia. Tento krátky kontrolný krok chráni rušnú recepciu pred omylom.

Ako STRYK rieši zmeny už ukončených pobytov?+

Spätné zmeny sú výnimkou a vyžadujú dohľadateľný dôvod. Čas, používateľ, číslo rezervácie a odôvodnenie zostávajú uložené na neskoršiu kontrolu.

Sú blokácie izieb v kalendári viditeľné?+

Áno. Aktívne blokácie zostávajú viditeľné v riadku danej izby bez ohľadu na voliteľné filtre. Údržba alebo rekonštrukcia sa tak nikdy omylom nezobrazí ako voľný termín na predaj.

Dá sa dostupnosť riadiť priamo z kalendára?+

Z kalendára otvoríš centrálnu správu dostupnosti s prehľadom, novou blokáciou a aktívnymi blokáciami, voliteľne už pre vybranú izbu. Rozhodujúce pravidlá zostávajú v spoločnej správe dostupnosti.

Ako kalendár spolupracuje s housekeepingom?+

Prevádzkový stav izby sa zobrazuje priamo v jej riadku. Check-in, check-out aj housekeeping pracujú s tým istým stavom, takže pripravená, obsadená alebo neupratená izba sa nevedie na dvoch rôznych miestach.

Aké oprávnenia platia v kalendári?+

Prezeranie, úpravy a citlivé úkony s rezerváciami sú oddelené. Úkony housekeepingu a dostupnosti majú vlastné oprávnenia. Zamestnanci tak vidia a menia len to, čo potrebujú na svoju prácu.

Dajú sa farby a hustota zobrazenia prispôsobiť prevádzke hotela?+

Áno. Hotel centrálne spravuje farby stavov a volí vhodnú hustotu kalendára aj zobrazenie stavu izieb. Význam farieb zostáva v celom hoteli rovnaký, aj keď sa na obrazovku zmestí viac alebo menej informácií.

Aké ďalšie informácie sa dajú zobraziť?+

Podľa potreby STRYK zobrazí zdroj rezervácie, stav platby, housekeeping, poznámky, upozornenia, štítky hostí a izieb alebo čísla rezervácií. Tím si zvolí užitočnú vrstvu bez toho, aby stratil prehľad o obsadenosti.

Je kalendár obsadenosti spoplatnený navyše a ako si ho vyskúšať?+

Kalendár je súčasťou jednotnej ponuky STRYK, bez poplatku za zriadenie a bez skrytej ceny za kalendár. V demo prístupe si ho sami vyskúšaš na izbách, rezerváciách, voľných medzerách, blokáciách a kontrolovanej zmene izby.

Hodí sa Kalendár obsadenosti pre váš hotel?

14 dní zdarma. Všetky základné aplikácie STRYK v cene. Bez poplatku za nastavenie; voliteľné AI moduly osobitne.

Kontakt