Prejsť na obsah
Vyskúšať STRYK

Prideľovanie izieb pre hotely

Prideľovanie izieb v hoteli: izby bezpečne priradiť pred príchodom

STRYK pri každej novej rezervácii navrhne voľnú izbu a pred príchodom preplánuje izby, aj kruhovou výmenou. Presuny vidíš vopred v náhľade, ceny zostávajú.

Vyskúšať STRYKVyžiadať demo prístup
  • Kruhová výmena s náhľadom pred uložením
  • Ceny zostávajú pri novom prideľení
  • 14 dní testu s tvojimi kategóriami

Stručne

Prideľovanie izieb je priradenie konkrétnych izieb k rezerváciám pred príchodom. Pri zakladaní rezervácie STRYK navrhne vhodnú voľnú izbu zvolenej kategórie. Pred príchodom možno izby v rámci kategórie prideliť znova, aj kruhovou výmenou, a to s náhľadom. Ceny pritom zostávajú zachované. Prideľovanie izieb patrí k základnej cene, ktorá sa skladá zo základného poplatku a sumy za izbu.

Aktualizované

Kde prideľovanie izieb v praxi zlyháva

Plán izieb na papieri alebo v Exceli vydrží, kým nepríde prvá výmena. Potom je každá zmena rizikom.

  1. Dnes

    Vo štvrtok sa hlási pár na šesť nocí do dvojlôžkovej izby Superior. Izba 12 je voľná, ale tretí deň tam prichádza hosť. Vedúci recepcie presúva lístky sem a tam, kým nevyjde nejaké poradie.

    So STRYK

    Prehľad obsadenosti ukazuje izby, dni a stav izieb v jednom pohľade. Pri zakladaní rezervácie STRYK navrhne vhodnú voľnú izbu kategórie. Návrh môžeš prijať, alebo zvoliť ručne.

    Čítať viac
  2. Dnes

    Izba vypadne kvôli poruche. Kto teraz presúva hostí, často zistí až pri tretej výmene, že iná izba je na tieto noci už obsadená.

    So STRYK

    Izbu zablokuješ a blokácia sa prejaví v dostupnosti aj vo výbere izby. Prideľovanie izieb preradí rezervácie pred príchodom v rámci kategórie, aj kruhovou výmenou, a ukáže náhľad.

    Čítať viac
  3. Dnes

    Rodina rezervuje tri izby v jednej rezervácii. Po dvoch presunoch ležia izby na troch poschodiach a pri check-ine sa začne hľadanie rezervácií.

    So STRYK

    Viac izieb patrí k jednej rezervácii a v kalendári zostávajú viditeľne pohromade. Ak chceš preplánovať, skontroluj náhľad skôr, než čokoľvek uložíš.

    Čítať viac

Plánovací deň na recepcii hotela Nordlicht

Ukážkový deň v hoteli Nordlicht, dome s 24 izbami v štyroch kategóriách. Príchod od 15:00, odchod do 10:30.

  1. Kontrola plánu na najbližšie dni

    Vedúci recepcie otvorí dvojtýždňový prehľad v kalendári. Vidí obsadenosť a stav izieb. V rodinnej izbe zostane cez víkend medzi dvoma pobytmi voľná jedna noc a dopyt na päť nocí sa do žiadnej izby kategórie nezmestí.

  2. Preplánovanie v náhľade

    Dotknuté rezervácie preradíš kruhovou výmenou medzi tri rodinné izby. Náhľad ukáže, čo sa zmení, a potom je jedna izba voľná na všetkých päť nocí. Uloženie prebehne až po tvojom potvrdení.

  3. Telefonický dopyt na štyri noci

    Hosť sa pýta na štandardnú dvojlôžkovú izbu od pondelka do piatka. Pri zakladaní rezervácie STRYK navrhne voľnú izbu kategórie. Ak si hosť želá tichšiu stranu, izbu zvolíš ručne.

  4. Porucha v izbe 18

    Technika hlási vodné škody. Zablokuješ izbu 18. Blokácia sa prejaví v dostupnosti a výbere izby a dotknutý príchod v náhľade priradíš inej izbe kategórie.

  5. Rezervácia z webu

    Kým na recepcii odbavuješ hostí, príde rezervácia z webu. Objaví sa v kalendári bez toho, aby niekto musel stránku znova načítať, a tím dostane upozornenie.

  6. Odovzdanie večernej smene

    Večerná smena vidí v kalendári, ktoré izby sa zajtra ráno uvoľnia a ktoré príchody na ne nadväzujú. Vedúca upratovania nájde ráno odchodové izby v pláne housekeepingu, s obsadenosťou a priradením upratovačkám.

Čo prideľovanie izieb v STRYK zahŕňa

Od prvého prideľenia po výmenu v deň príchodu: tieto funkcie určujú, ktorý hosť spí v ktorej izbe.

  • Prideľovanie izieb pred príchodom

    Izby preraďuješ v rámci kategórie, aj kruhovou výmenou. Náhľad ukáže pred uložením, čo sa zmení. Ceny rezervácií zostávajú zachované.

    Čítať viac

  • Automatické prideľovanie izby

    Pri zakladaní rezervácie STRYK navrhne vhodnú voľnú izbu zvolenej kategórie. Ručný výber zostáva možný, napríklad pri stálych hosťoch s obľúbenou izbou.

    Čítať viac

  • Rezervácia viacerých izieb

    Viac izieb možno zlúčiť do jednej rezervácie, pre rodiny aj firemné rezervácie. Pri preplánovaní sa izby presúvajú jednotlivo a rezervácia zostáva jedna.

    Čítať viac

  • Kategórie a blokácie izieb

    Kategórie s obsadenosťou, prístelkami a fotografiami tvoria rámec prideľovania. Izby blokované kvôli rekonštrukcii alebo poruche sa vo výbere neobjavia.

    Čítať viac

  • Ochrana pred preplnením

    Recepcia, web, portály, import aj zmena izby pred uložením overujú dostupnosť. Navyše môžeš obmedziť dostupnosť pre jednotlivé kategórie.

    Čítať viac

  • Živý príjem nových rezervácií

    Nové rezervácie z webu, portálov a recepcie sa objavia v zozname, v kalendári aj v pláne housekeepingu, bez znovunačítania stránky. Tím dostane upozornenie.

    Čítať viac

Prideľovanie izieb na papieri alebo so STRYK

Úlohy vedúceho recepcie medzi prvým prideľením a dňom príchodu.

Prideľovanie izieb na papieri alebo so STRYK
ÚlohaPlán izieb na papieri alebo v ExceliPrideľovanie izieb v STRYK
Výber izby pre novú rezerváciuRecepcia hľadá v pláne medzeru a izbu zapisuje ručne.Pri zakladaní STRYK navrhne vhodnú voľnú izbu kategórie. Ručný výber zostáva možný.
Výmena izby pred príchodomKaždú výmenu treba overiť osobitne, kolízie sa často ukážu až v ďalšom kroku.Prideľovanie v rámci kategórie, aj kruhovou výmenou, s náhľadom pred uložením.
Cena po výmeneCena sa znova prepíše alebo opraví na faktúre.Ceny preplánovaných rezervácií zostávajú zachované.
Viac izieb jednej rodinyTri jednotlivé rezervácie, ktoré si niekto musí držať v hlave.Jedna rezervácia s viacerými izbami, v kalendári dobre viditeľná.
Vyradenie chybnej izby z plánuCedule na dverách a lístok na recepcii.Blokácia izby s dopadom na dostupnosť a výber izby.
Zabránenie dvojitému predajuPortál, telefón a web predávajú tú istú izbu, kým nedôjde k synchronizácii.Pridelenú izbu v STRYK nepríjme žiadna cesta rezervácie, ani zmena izby. Pri portáloch platí až po úspešnej synchronizácii.

Jedna cena, ktorá rastie s tvojím objektom

Prideľovanie izieb nestojí nič navyše, patrí medzi základné funkcie. Koľkokrát recepcia preplánuje, cenu nemení.

Podrobné ceny

59 € základný poplatok + 6 € za izbu alebo jednotku mesačne

Príklad pre 24 izieb203 €mesačne

  • 14 dní bezplatnej skúšky
  • Žiadny poplatok za zriadenie
  • Osobná podpora na začiatku
Vyskúšať STRYK

Netto, ročné fakturovanie. V prvom roku zmluvy zľava 20 % zo základného poplatku.

Cesta k prideľovaniu izieb so STRYK

Tvoj doterajší plán nemusíš písať znova. Inštalácia nie je potrebná, STRYK beží v prehliadači.

  1. Uveď kategórie a spôsob plánovania

    Napíšeš počet izieb, kategórie a to, ako prideľuješ dnes, napríklad magnetickou tabuľou alebo v Exceli. Potom sa ozve niekto zo STRYK a dostaneš testovací prístup.

  2. Založ izby a kategórie

    Izby zakladáš jednotlivo alebo hromadne, kategórie s obsadenosťou a prístelkami pridáš k nim. Potom stojí rámec pre automatické prideľovanie.

  3. Prevezmi existujúce rezervácie

    Rezervácie a hostia prichádzajú ako CSV, XLSX alebo ZIP. Skúšobný beh vopred ukáže, ktorá rezervácia ešte nemá izbu.

  4. Urči dátum prechodu

    Od tohto dňa prideľuje recepcia izby už len v STRYK. Budúce rezervácie sú vtedy už v kalendári a dajú sa tam preplánovať.

Časté otázky

Môžem vymeniť viac izieb naraz?

Áno, prideľovanie izieb preradí izby pred príchodom v rámci kategórie, aj kruhovou výmenou cez viac izieb. Náhľad vopred ukáže, ktorá rezervácia sa presunie do ktorej izby. Až potom uložíš.

Zostane cena pri výmene izby rovnaká?

Áno, pri novom prideľení v rámci kategórie zostávajú ceny rezervácií zachované. Mení sa izba, dohodnutá cena nie. Ak hosť prejde do inej kategórie, rezerváciu upravíš sami.

Ako sa vyhnem medzerám v pláne izieb?

Kalendár ukazuje obsadenosť a medzery po dni, týždni, dvoch týždňoch alebo mesiaci. Prideľovaním izieb pred príchodom posúvaš rezervácie v rámci kategórie, kým sa nezmestí dlhší pobyt. Kam sa ktorá rezervácia presunie, rozhoduje tvoja recepcia v náhľade.

Môžem si podržať želanú izbu?

Áno, automatické prideľovanie je návrh. Pri zakladaní rezervácie izbu zvolíš ručne, napríklad tichšiu stranu pre stáleho hosťa. Želanú izbu si poznačíš do poznámok rezervácie.

Čo sa stane s izbami viacizbovej rezervácie?

Zostávajú v jednej rezervácii, aj keď niektoré izby pred príchodom prideľuješ znova. Platí to pre rodiny aj firemné rezervácie. V kalendári vidíš všetky izby rezervácie.

Platí prideľovanie izieb aj pre rezervácie z portálov?

Áno, rezervácie z prepojených portálov sa objavia v pláne obsadenosti a dajú sa tam preplánovať. Channel manager je súčasťou základnej ceny STRYK. Zmluvy s portálmi a provízie zostávajú na teba.

Zabraňuje STRYK dvojitým rezerváciám pri preplánovaní?

Áno, aj zmena izby overuje dostupnosť pred uložením, rovnako ako recepcia, web, portály a import. STRYK tak vo vlastnom systéme zabraňuje dvojitým rezerváciám; pri portáloch platí až po úspešnej synchronizácii. Náhľad ukáže kolízie skôr, než uložíš.

Prideľovanie izieb otestuj so svojimi kategóriami

Pošli dopyt s počtom izieb a kategóriami. V 14-dňovom teste si kruhovú výmenu vyskúšaš na vlastných izbách, než sa rozhodneš.

Vyskúšať STRYKVyžiadať demo prístup