Softvér pre rodinné hotely
Softvér pre rodinný hotel s vekom detí a prístelkami
Pre ubytovacie zariadenia, kde rodiny rezervujú dve izby, prístelku a deti rôzneho veku: recepcia aj rezervačná stránka počítajú podľa veku každého dieťaťa a ukazujú rovnakú cenu.
- Cenová kalkulačka s vekom detí a doplnkami
- Viac izieb v jednej rezervácii
- Rodinné rezervácie si 14 dní bezplatne vyskúšaj
Stručne
Softvér pre rodinný hotel je PMS, ktoré správne spracuje rezervácie s deťmi, prístelkami, doplnkami a viacerými izbami. STRYK beží v prehliadači a počíta ceny podľa dospelých, veku detí a doplnkov. Účtuje sa podľa izieb, nie podľa lôžok: rodinná izba nestojí viac ako dvojlôžková a sezónni pracovníci pracujú bez príplatku.
Aktualizované
Kde sa v rodinnom hoteli strácajú peniaze a nervy
Počas prázdnin rodiny rezervujú s deťmi, prístelkou a starými rodičmi v susednej izbe. Práve tam sa láme cena, účet aj príprava izieb.
- Dnes
Rodina príde s päťročným a trojročným dieťaťom. Po telefóne im povedali jednu cenu, na webe bola iná. Pri odchode recepcia dopočítava zľavu pre deti na kalkulačke a otcovi vysvetľuje rozdiel.
So STRYKKalkulačka ceny zohľadní obdobie, kategóriu, tarif, dospelých, vek detí, zľavový kód a doplnky. Tvoja recepcia overí cenu bez vytvorenia rezervácie. Rezervačná stránka čerpá cenu a voľnú kapacitu priamo v systéme STRYK.
Čítať viac - Dnes
Rodina si zarezervuje rodinnú izbu a vedľa nej dvojlôžkovú izbu pre starých rodičov. Recepcia vytvorí dve rezervácie a pri odchode leží na pulte dva účty, hoci otec chce zaplatiť jeden.
So STRYKObe izby sú v jednej rezervácii a účet vzniká z tejto rezervácie. Tvoja recepcia vidí všetky izby rodiny na jednom mieste.
Čítať viac - Dnes
Detská postieľka pri príchode v izbe chýba, pretože žiadosť zostala na papieriku pri telefóne. Prístelka pre súrodenca sa nikdy nevyúčtovala.
So STRYKPrístelky patria ku kategórii izby so štandardnou a maximálnou obsadenosťou. Želania sa ukladajú ako poznámka a štítok k rezervácii. Pre detskú postieľku vytvor pri izbe úlohu v pláne housekeepingu.
Čítať viac
Sobotná výmena v prázdninovom týždni s 30 izbami
Ukážkový deň v rodinnom hotelí s 30 izbami v prázdninovom týždni: výmena hostí, plné rodinné izby, jeden tím na recepcii.
Najprv rodinné izby
Vedúca izieb v pláne housekeepingu presunie rodinné izby s včasným príchodom dopredu a priradí ich upratovačkám. Izba 21 má úlohu „Postaviť detskú postieľku“, ktorú recepcia založila v utorok. Nikto nemusí hľadať papierik od telefónu.
Odchod s minibarom a doplnkami
Pri odchode STRYK prevedie otvorené položky do účtu, napríklad minibar alebo služby z reštaurácie a baru, ktoré boli zapísané na izbu. Izba prejde do zodpovedajúceho stavu upratovania. Recepcia nemusí stav izby vyhlasovať nahlas.
Údaje o hlásení sú už k dispozícii
Rodiny vyplnili údaje o hlásení vopred online, vrátane údajov z dokladov a podpisu. Recepcia ich kontroluje na obrazovke. Pri check-ine sa dá zapísať viacero hostí jednej rezervácie, vrátane detí.
Dve izby, jedna rezervácia
Prichádza rodina s tromi deťmi. Jej rezervácia zahŕňa rodinnú izbu a dvojlôžkovú izbu. Recepcia vidí obe izby v kalendári, prístelky sú v rezervácii. Izby sa dajú pred príchodom preradiť v rámci kategórie a ceny zostanú zachované.
Ponuka na jesenné prázdniny
Rodina sa e-mailom pýta na jesenné prázdniny: dvaja dospelí, deti vo veku 4 a 9 rokov, jedna prístelka. Večerná zmena overí cenu v kalkulačke a z nej pošle ponuku.
Funkcie, ktoré nesú rodinné rezervácie
Od ceny po telefóne po detskú postieľku v izbe: miesta, kde rodinné rezervácie inak stoja ručnú prácu.
Overenie ceny podľa veku dieťaťa
Kalkulačka overí obdobie, kategóriu, tarif, kanál, dospelých, vek detí, zľavový kód a doplnky. Recepcia povie cenu po telefóne, ktorú predtým videla, a nemusí na to zakladať skúšobnú rezerváciu.
Čítať viacRodinné izby s prístelkami
Kategórie vedú obsadenosť, prístelky, fotky a popisy. Izby zakladáš jednotlivo alebo hromadne. Ak rodinnú izbu kvôli poruche zablokuješ, okamžite zmizne z dostupnosti aj z výberu izby.
Čítať viacViac izieb v jednej rezervácii
Rodina alebo skupina s dvoma izbami je jedna rezervácia. Izby sa zobrazia v kalendári a rezervácia drží štítky a poznámky ako „Detská postieľka“ alebo „Izby vedľa seba“.
Čítať viacDaň za ubytovanie s pravidlom pre deti
V Nastaveniach nastavíš daň za ubytovanie sumou, spôsobom výpočtu, deťmi, sezónou a dĺžkou pobytu. Zobrazí sa v cene na webe, v rezervácii aj na účte. Výšku určuje tvoja obec.
Čítať viacTarify a zľavy
Tarify spájajú cenu, rezervovateľnosť, služby a storno podmienky. Zľavy a kódy sa dajú viazať na dĺžku pobytu, predstih, dni v týždni, kategórie a kanály, napríklad na prázdninové týždne.
Čítať viacRezervačná stránka s rovnakými cenami
Booking Engine beží na adrese pod staystryk.com alebo na tvojej vlastnej doméne, ktorú pripojíš v systéme STRYK. K dispozícii je šesť dizajnových šablón. Online platba prebieha cez tvoj účet pre online platby.
Čítať viac
Rodinné rezervácie s cenníkom a papierikom, alebo so STRYKom
Čo sa zmení pri úlohách, ktoré sa cez prázdniny opakujú každý deň niekoľkokrát.
| Úloha | Cenník, kalkulačka, papierik | So STRYKom |
|---|---|---|
| Povedať cenu rodine | Cenník v Exceli alebo na papieri, zľava pre deti počítaná kalkulačkou. Telefón a web sa môžu líšiť. | Kalkulačka zohľadňuje dospelých, vek detí, zľavový kód a doplnky. Rezervačná stránka čerpá ceny zo systému STRYK. |
| Dve izby pre jednu rodinu | Dva záznamy v pláne, dva účty, často jeden papierik ako spojka. | Viac izieb v jednej rezervácii, viditeľné v kalendári. |
| Prístelka a detská postieľka | Želanie na papieriku, postieľka sa pri príchode hľadá, alebo sa vôbec nevyúčtuje. | Prístelky sú súčasťou kategórie izby, želania sú poznámkou alebo štítkom pri rezervácii. |
| Daň za ubytovanie za deti | Suma podľa obce a vekový limit v hlave, pri odchode ručne na účte. | Daň za ubytovanie s pravidlami pre deti, sezónu a dĺžku pobytu v cene, rezervácii aj na účte. Hodnotu zadávaš sami. |
| Údaje o hlásení rodín | Hlásenie na každú osobu, na recepcii vyplnené ručne, kým deti čakajú. | Hostia vyplnia údaje vopred online, recepcia ich skontroluje. V Rakúsku STRYK pri každom pobyte zobrazí lehotu. |
| Ponuka na jesenné prázdniny | Cena spočítaná z cenníka, ponuka vo Worde, po prijatí všetko znova prepísané do plánu. | Cena v kalkulačke s vekom detí, z nej ponuka odoslaná e-mailom a neskôr premenená na faktúru. |
Jedna cena, ktorá rastie s tvojím objektom
Rodinná izba sa počíta ako každá iná izba, bez ohľadu na to, koľko postelí v nej stojí. Sezónni pracovníci pre prázdninové týždne dostanú vlastné prístupy bez príplatku. Ak rodiny platia online, k týmto sumám sa pripočíta platformový poplatok.
Podrobné ceny59 € základný poplatok + 6 € za izbu alebo jednotku mesačne
Príklad pre 30 izieb239 €mesačne
- 14 dní bezplatnej skúšky
- Žiadny poplatok za zriadenie
- Osobná podpora na začiatku
Netto, ročné fakturovanie. V prvom roku zmluvy zľava 20 % zo základného poplatku.
Prechod mimo sezóny
Mnohé rodinné hotely prechádzajú, keď je izieb menej obsadených. Nič sa neinštaluje a stále rodiny sa nemusia zakladať nanovo.
Pošli cenník
Uvedieš počet izieb a kategórie a pošleš aktuálny cenník so zľavovou stupnicou pre deti. V rozhovore prejdeme tvoju stupnicu pre deti, kým test začne.
Nastavenie kategórií a cien
Spoločne založíme rodinné izby, prístelky a tarify. Aká logika cien sa hodí k tvojej stupnici pre deti, spresníme podľa aktuálneho cenníka.
Prenos dát
Stále rodiny a budúce prázdninové rezervácie prídu vo formáte CSV, XLSX alebo ZIP. Skúšobný beh vopred ukáže, ktorá rezervácia nemá prístelku alebo vek dieťaťa.
Termín a tím
Po termíne preberá rezervácie už len STRYK, ideálne pred ďalšími prázdninami. Každý člen tímu dostane vlastný prístup s príslušnou rolou.
Časté otázky
Dokáže STRYK počítať ceny pre deti podľa veku?
Áno, kalkulačka zohľadňuje vek každého dieťaťa a rezervačná stránka čerpá ceny z rovnakého zdroja. Tvoja dnešná stupnica pre deti slúži pri nastavovaní tarifov ako predloha. Okrem toho sa zľavy dajú viazať na dĺžku pobytu, predstih, dni v týždni, kategórie a kanály, napríklad na prázdninové týždne.
Môže mať rodina dve izby v jednej rezervácii?
Áno, STRYK pozná rezervácie viacerých izieb. Izby sa zobrazia v kalendári a účet vzniká z rezervácie. Štítky a poznámky zachytia želania, ako „Izby vedľa seba“.
Ako sa počíta daň za ubytovanie pre deti?
Daň za ubytovanie nastavíš v Nastaveniach sumou, spôsobom výpočtu, deťmi, sezónou a dĺžkou pobytu. STRYK prevezme hodnotu, ktorú zadáš, a neoveruje ju voči nariadeniu. Vekové hranice a sumy určuje tvoja obec.
Môžem zadať údaje o hlásení celej rodiny naraz?
Áno. Pri check-ine STRYK zapíše viacero hostí jednej rezervácie, vrátane detí. Ak rodina vyplní online check-in vopred, recepcia už len kontroluje údaje a nemusí ich prepisovať na pulte. Ktoré údaje sú pre deti povinné, určuje zákon o hlásení pobytu vo tvojej krajine.
Vidia hostia na webe rovnakú cenu ako recepcia?
Áno, rezervačná stránka čerpá ceny a voľnú kapacitu priamo zo STRYKu. Daň za ubytovanie je v cene uvedená osobitne. Keď zmeníš tarif, platí na recepcii aj na rezervačnej stránke.
Môžem účtovať detskú postieľku alebo prístelku?
Áno, ako extra. Prístelky zakladáš v kategórii izby, spoplatnené lôžko vedieš ako extra, ktorý ho kalkulačka započíta. Želania ako detskú postieľku uložíš ako poznámku alebo štítok pri rezervácii a dáš vedúcej izieb úlohu pre izbu.
Môžem rodine poslať ponuku s cenami pre deti?
Áno. V kalkulačke overíš cenu s vekom detí a doplnkami, z nej vytvoríš ponuku a odošleš ju e-mailom. Ak rodina ponuku prijme, môžeš ju neskôr premeniť na faktúru.
Prepočítaj si stupnicu pre deti v teste
Pošli nám svoj cenník so stupnicou pre deti a jednu typickú rodinnú rezerváciu. V 14-dňovom teste si túto rezerváciu prepočítaš na recepcii aj na rezervačnej stránke.