Prejsť na obsah
Vyskúšať STRYK

Prechod z papierovej knihy

Digitálna rezervačná kniha: prechod na hotelový softvér

Najprv sa do STRYK zadajú izby, ceny a už zarezervované pobyty. Papierová kniha zostane v zásuvke, kým kalendáru neuveríš.

Vyskúšať STRYKVyžiadať demo prístup
  • Nadchádzajúce rezervácie prevezmeš importom alebo ručne
  • Vlastný prístup pre každú výpomoc bez doplatku
  • Prenos dát je v základnej cene

Stručne

Rezervačnú knihu digitalizuješ tak, že izby, ceny a už zarezervované pobyty prenesieš do hotelového softvéru. STRYK beží v prehliadači a importuje hostí a rezervácie z CSV, XLSX a ZIP, pred ostrým importom je k dispozícii skúšobný beh. Platí sa základný poplatok a mesačná suma za každú izbu; štandardné nastavenie, migrácia, podpora a neobmedzený počet prístupov sú v cene.

Aktualizované

Čo ťa papierová kniha stojí v každodennej prevádzke

Rezervačná kniha funguje, kým ju vedie jeden človek a rezervuje sa len telefonicky. Keď pribudne portál, výpomoc a povinnosť hlásiť hostí, na týchto miestach to začne škrípať.

  1. Dnes

    Kniha leží na recepcii a skratky pozná len majiteľka. Keď ide nakupovať, výpomoc nevie, či je izba 6 v sobotu voľná, a volá.

    So STRYK

    Každý, kto má prístup, vidí v prehliadači ten istý plán obsadenosti. Každému zamestnancovi pridelíš vlastný prístup s rolami a právami a protokol aktivít ukáže, kto čo zmenil.

    Čítať viac
  2. Dnes

    O šiestej večer zavolá hosť a izba 3 sa zapíše ceruzkou. Hodinu predtým už portál tú istú noc predal. Kniha sa to dozvie až ráno.

    So STRYK

    Keď recepcia zapíše izbu 3 do STRYK, systém vopred skontroluje, či je noc ešte voľná. Nové rezervácie sa objavia v kalendári bez obnovenia stránky a tím dostane upozornenie. Channel Manager je súčasťou základnej ceny STRYK.

    Čítať viac
  3. Dnes

    Hostia vypĺňajú hlásenie pri pulte, kým káva vychladne a za nimi čaká ďalšia rodina. Večer prepisuješ mená a adresy ešte raz.

    So STRYK

    Hostia vyplnia údaje o hlásení online ešte pred príchodom, recepcia ich skontroluje. V Rakúsku STRYK pri každom pobyte zobrazuje 24-hodinovú lehotu a exportuje CSV aj formát pre obecné portály (MBS).

    Čítať viac

Prvý týždeň: kniha ešte leží, zapisovať sa bude v prehliadači

Ukážkový deň v penzióne s 12 izbami. Papierová kniha ešte leží na recepcii, zapisuje sa už len v prehliadači.

  1. Výpomoc vidí tie isté izby

    Majiteľka je na nákupe, výpomoc o 7:15 otvorí plán obsadenosti. Kto dnes odchádza, kto prichádza a či je izba 6 v sobotu voľná, to tam vidno bez skratiek. Upratovačka vidí svoje izby v pláne housekeepingu.

  2. Telefonát na budúci víkend

    Stály hosť sa pýta na dve izby od piatku do nedele. Recepcia skontroluje týždenný pohľad v kalendári, založí rezerváciu viacerých izieb a k rezervácii pripojí poznámku o raňajkách.

  3. Izba 4 odchádza

    Manželia z izby 4 odchádzajú. Faktúra vzniká z rezervácie a otvorené položky do nej vstúpia. Izba pri odhlásení prejde do správneho stavu upratovania.

  4. Údaje o hosťovi na zajtra

    Hosť vyplnil online check-in na zajtra. Recepcia vidí údaje z dokladu a podpis a môže ich v pokoji skontrolovať, namiesto čakania pri pulte.

  5. Pár bez rezervácie

    Dvaja cyklisti stoja pred dverami a chcú zostať jednu noc. Recepcia zapíše walk-in hosťa a STRYK navrhne voľnú izbu zvolenej kategórie. V knihe by sa izba 9 ukázala až po porovnaní s tabuľou na stene.

  6. Denná uzávierka bez porovnania s knihou

    V dennej uzávierke je vidno, čo dnes ostalo otvorené, napríklad návrh faktúry. Pochádza z toho istého kalendára a porovnanie s knihou odpadá. Kniha dnes večer už žiadny zápis nedostane.

Čo je pri prechode dôležité ako prvé

V prvom mesiaci potrebuješ len časť STRYK. Úplný zoznam funkcií je na stránke funkcií.

  • Prenos dát so skúšobným behom

    Import číta CSV, XLSX a ZIP so šablónami. Pred ostrým importom prebehne skúšobný beh, potom príde protokol chýb. Prechod má rozhodný deň, od ktorého už budeš zapisovať len do STRYK.

    Čítať viac

  • Kalendár so všetkými rezerváciami

    Plán obsadenosti ukazuje deň, týždeň, dva týždne alebo mesiac so stavom izieb. Dve izby pre jednu rodinu a hostí bez rezervácie zapíšeš priamo. Postup rezervácie, ktorý by izbu obsadil dvakrát, sa neuloží.

    Čítať viac

  • Zoznam izieb z nástenky do plánu

    Izby zakladáš jednotlivo alebo hromadne a priraďuješ ich kategóriám s obsadenosťou, prístelkami a popisom. Zablokovanie izby kvôli rekonštrukcii alebo poruche sa okamžite prejaví pri výbere.

    Čítať viac

  • Prístupy pre rodinu a výpomoc

    Majiteľka, syn cez víkend a výpomoc dostanú každý vlastný prístup s vhodnými právami. Prihlásenie prebieha cez Nextpulse ID a druhý faktor. Protokol aktivít eviduje, kto rezerváciu zmenil.

    Čítať viac

Papierová kniha a STRYK v porovnaní

Tabuľka opisuje pracovnú každodennosť, nie históriu knihy. Mnohé domy s ňou roky fungujú dobre, kým sa nestretnú telefón, portál a personál.

Papierová kniha a STRYK v porovnaní
ÚlohaS rezervačnou knihouSo STRYK
Kontrola voľných iziebPrelistovanie strán, čítanie ceruzkových značiek, porovnanie s tabuľou na steneKalendár v dennom, týždennom, dvojtýždennom a mesačnom zobrazení, stav izieb je viditeľný
Kto môže zapisovaťKto drží knihu v ruke, každý píše inakVlastné prístupy s rolami a právami, protokol aktivít
Dvojité pridelenieZistí sa až vtedy, keď dvaja hostia stoja pred tými istými dveramiKontrola dostupnosti pred uložením: recepcia, web, import aj zmena izby
FaktúraRučne alebo podľa šablóny, oprava prepísanímVzniká z rezervácie, po vystavení sa nedá meniť, oprava storno alebo dobropisom
Údaje o hláseníPapierový formulár pri pulte, neskôr prepísanýVyplnené online pred príchodom, recepcia kontroluje
Upratovanie iziebÚstne alebo lístkom ránoPlán housekeepingu s priradením upratovačky a stavom každej izby

Jedna cena, ktorá rastie s tvojím objektom

Pri dvanástich izbách cenník vypočíta sumu. Prevzatie nadchádzajúcich rezervácií a štandardné nastavenie nestoja nič navyše, rovnako ako prístupy pre rodinu a výpomoc.

Podrobné ceny

59 € základný poplatok + 6 € za izbu alebo jednotku mesačne

Príklad pre 12 izieb131 €mesačne

  • 14 dní bezplatnej skúšky
  • Žiadny poplatok za zriadenie
  • Osobná podpora na začiatku
Vyskúšať STRYK

Netto, ročné fakturovanie. V prvom roku zmluvy zľava 20 % zo základného poplatku.

Ako knihu nahradiť v štyroch krokoch

Poradie je dôležitejšie ako tempo. Najprv pracuješ v STRYK a až potom knihu uzavrieš.

  1. Prenos zoznamu izieb

    Založíš izby, priradíš ich kategóriám a zapíšeš obsadenosť a popis. Zoznam izieb zvyčajne už existuje ako nástenka alebo tabuľka.

  2. Zadanie cien a dane za ubytovanie

    Ceny udržiavaš v cenovom kalendári a zakladáš tarify so storno podmienkami. Daň za ubytovanie (Ortstaxe) nastavíš v Nastavenia → Hotel. STRYK prevezme hodnotu, ktorú stanoví tvoja obec.

  3. Prevzatie nadchádzajúcich rezervácií

    Pobyty od rozhodného dňa sa do kalendára dostanú importom alebo ručne. Skúšobný beh vopred ukáže, ktoré riadky obsahujú chyby. Minulé roky prenášať nemusíš.

  4. Týždeň vyhľadávania, potom uzavretie knihy

    Od rozhodného dňa tím zapisuje novinky už len do STRYK. Kniha zostane týždeň na recepcii na vyhľadávanie a večer overíš, že je v kalendári každá nadchádzajúca rezervácia z nej. Potom knihu odložíš do archívu.

Časté otázky

Ako dlho trvá prechod z rezervačnej knihy?

Závisí to od počtu nadchádzajúcich rezervácií, ktoré sa z knihy prenesú. Poradie je pevné: izby, ceny, nadchádzajúce rezervácie, potom rozhodný deň. Rozhodný deň si zvolíš sami, napríklad na začiatku mesiaca.

Musím prepísať všetky staré rezervácie?

Nie. Prenášať musíš len pobyty od rozhodného dňa. Ak sú v tabuľke, načítaš ich importom. Ak sú len v knihe, nadchádzajúce rezervácie zadáš raz. Minulé roky zostanú v knihe.

Čo ak si s počítačmi nerozumiem dobre?

Začni s pár úlohami, napríklad s kalendárom, a zvyšok pridáš neskôr. STRYK beží v prehliadači a nepotrebuje IT oddelenie. Štandardné nastavenie a podpora sú v základnej cene. Podpora je dostupná od pondelka do piatka od 9:00 do 17:00.

Potrebujem nový počítač?

Nie, stačí zariadenie s aktuálnym prehliadačom, nič sa neinštaluje. Či tvoj doterajší počítač na recepcii postačí, uvidíš pri skúšobnom období.

Prejdú moji stáli hostia z knihy do kartotéky hostí?

Áno. Adresy z tabuľky načítaš importom, stálych hostí z knihy zapíšeš najneskôr pri ďalšej rezervácii. STRYK podľa mena, dátumu narodenia a kontaktu upozorní, ak už hosť má profil.

Nahradí online check-in môj papierový hlásny lístok?

Nie automaticky. Či digitálne údaje nahradia papierový lístok, určuje predpis o hlásení tvojej krajiny, nie softvér. STRYK údaje zaznamenáva digitálne, recepcia ich kontroluje a v Rakúsku STRYK zobrazuje lehotu 24 hodín od check-inu. Či potrebuješ aj papier, over si s obcou.

Prenes nasledujúce týždne z tvojej knihy

Pošli žiadosť o 14-dňové skúšobné obdobie. Priprav rezervačnú knihu, zoznam izieb a cenník a spolu s tebou nastavíme prvý kalendár.

Vyskúšať STRYKVyžiadať demo prístup